日前，國家發(fā)改委、工信部等8個部門聯(lián)合出臺了《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《意見》)?！兑庖姟繁硎局腔鄢鞘惺沁\用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、空間地理信息集成等新一代信息技術(shù)，促進(jìn)城市規(guī)劃、建設(shè)、管理和服務(wù)智慧化的新理念和新模式，要推動構(gòu)建普惠化公共服務(wù)體系，加快實施信息惠民工程。同樣，在近日召開的以“匯科技 慧金融 惠生活”為主題的2014中國國際金融展(以下簡稱2014金融展)上，記者看到移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用讓金融業(yè)、銀行業(yè)也變得更加智慧，惠民服務(wù)不再只是口號，普惠金融也得到快速發(fā)展。

　　VTM讓銀行更智慧 3年后將遇黃金期

　　VTM集前沿IT技術(shù)于一身，3年后將大規(guī)模商用。

　　技術(shù)展示向來是金融展中的重頭戲，金融展也成為銀行業(yè)未來發(fā)展的方向標(biāo)。最前沿的信息技術(shù)應(yīng)用也在2014金融展上得到體現(xiàn)。其中，VTM(遠(yuǎn)程虛擬銀行服務(wù)系統(tǒng))的集中展示也是本屆金融展技術(shù)展中的一大特色。深圳怡化、長城信息、中鈔科堡、凱欣達(dá)、杭州惠光、神州信息、北京兆維等十余家企業(yè)近百臺機(jī)器同臺較量，可為“風(fēng)光無限”。

　　VTM被譽(yù)為“百姓身邊1000米銀行”，被業(yè)界稱為未來銀行的發(fā)展方向之一。百姓不用去銀行網(wǎng)點，只需到最近的VTM機(jī)上就能享受各種柜臺業(yè)務(wù)服務(wù)，從而解決了百姓“上班時間來不了銀行，下班時間找不到銀行”的煩惱。據(jù)長城信息營銷策劃主管唐軍介紹，VTM對于銀行最大的價值是能夠降低銀行網(wǎng)點建設(shè)成本和風(fēng)險，支撐網(wǎng)點快速擴(kuò)張，并實現(xiàn)業(yè)務(wù)和資源集中管理，提高整體運營效率。“傳統(tǒng)銀行有柜臺有金庫，大約需要50平方米，但同樣的業(yè)務(wù)VTM可能只需要2平方米，這樣減少了運營成本;而最重要的是一臺VTM機(jī)能夠承擔(dān)相當(dāng)于2個柜員的工作量，大大地縮短辦業(yè)務(wù)的時間，在未來VTM能夠分擔(dān)90%的銀行柜臺業(yè)務(wù)，VTM就是一種有人服務(wù)的Mini營業(yè)廳。”深圳怡化電腦公司市場部經(jīng)理魯濤也為記者算了一筆賬。

　　記者發(fā)現(xiàn)，VTM主要由智能終端、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、視頻通信系統(tǒng)、設(shè)備和報表管理系統(tǒng)等構(gòu)成，集納了最前沿的信息技術(shù)，通過運用智能路由、高清視頻通信、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，實現(xiàn)遠(yuǎn)程虛擬柜臺功能。

　　北京兆維相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，利用大數(shù)據(jù)分析，銀行還可以根據(jù)業(yè)務(wù)類型、客戶重要級別通過VTM進(jìn)行服務(wù)，使得服務(wù)更加有針對性和專業(yè)性。

　　目前，中國銀行、北京銀行、建設(shè)銀行、昆侖銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行等多家銀行部分網(wǎng)點都已開始部署VTM，但VTM仍然尚未大規(guī)模商用。對此，很多企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，未來2~3年后可實現(xiàn)大規(guī)模商用。“從去年至今，各商業(yè)銀行對VTM的態(tài)度大多是試探和摸索，實際裝機(jī)量確實不大，但我認(rèn)為這一新的商業(yè)模式將伴隨著社區(qū)銀行和小型金融便利店的發(fā)展而日益成熟，預(yù)計未來3~5年VTM黃金期將到來。”中鈔科堡副總經(jīng)理潘健表示，“現(xiàn)在最大的問題是很多商業(yè)銀行只希望VTM簡單地成為柜臺業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程版，不愿開發(fā)更加方便的業(yè)務(wù)流程，對于新的驗證識別技術(shù)也比較保守，VTM真正優(yōu)勢還未完全體現(xiàn)。”杭州惠光銷售部李紅亮也認(rèn)為再經(jīng)過3年左右的時間，VTM將迎來大規(guī)模商用期。

　　社區(qū)銀行服務(wù)智慧城市 爭奪金融最后一公里

　　社區(qū)銀行被視為傳統(tǒng)銀行業(yè)提升影響力的嘗試。

　　中國城市化發(fā)展逐步深入，各地智慧城市建設(shè)也熱情高漲，《意見》的出臺也指明了方向。在2014金融展上，記者了解到一些企業(yè)將社區(qū)銀行與智慧城市建設(shè)相結(jié)合，在政府為智慧城市提供的各級居民服務(wù)站、衛(wèi)生服務(wù)站等政府網(wǎng)點中專門開辟地方建設(shè)社區(qū)銀行，在降低銀行建設(shè)網(wǎng)點成本的同時，也方便了老百姓的生活。

　　神州數(shù)碼金信科技股份有限公司副總裁吳斌在接受《中國電子報》記者采訪時表示，通過搭建云服務(wù)平臺，可以整理各種政府業(yè)務(wù)如公積金醫(yī)保社保等業(yè)務(wù)，公共服務(wù)如水電煤及物業(yè)費繳費，便民服務(wù)如機(jī)票彩票購買等，從而達(dá)到為市民提供全方位金融服務(wù)和資源的目的。目前“福建農(nóng)信智慧城市社區(qū)銀行”項目已經(jīng)正式落地啟用，搭建的“市民融合”平臺可以讓老百姓通過互聯(lián)網(wǎng)、移動終端、市民熱線、市民卡等便捷方式享受城市各種服務(wù)。

　　記者了解到，隨著金融利率市場化以及互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，銀行業(yè)競爭越來越激烈。通過構(gòu)建社區(qū)銀行，將服務(wù)延伸到產(chǎn)業(yè)鏈消費最末端的社區(qū)，解決“最后一公里”金融服務(wù)問題，被視為傳統(tǒng)銀行業(yè)提升影響力“突出重圍”的嘗試。

　　安全備受關(guān)注 信息基礎(chǔ)設(shè)施門檻變高

　　安全保護(hù)級別越來越高，基礎(chǔ)設(shè)施要更靈活強(qiáng)大。

　　網(wǎng)絡(luò)信息安全在當(dāng)前社會得到了前所未有的重視，金融業(yè)更是如此。普惠金融的提速發(fā)展讓更多的老百姓在享受金融服務(wù)的同時，也帶來了安全隱患。在本屆金融展上，很多企業(yè)也展示了尖端的技術(shù)。例如，對于之前所說的VTM，不光有設(shè)備防窺視設(shè)計，更有多種識別技術(shù)被應(yīng)用，這其中除了指紋識別技術(shù)外，高精度手掌靜脈生物識別也開始被采用，另外加密電子手寫簽名技術(shù)也增強(qiáng)了信息安全保護(hù)等級。

　　移動金融領(lǐng)域安全更為重要。“移動互聯(lián)網(wǎng)下，安全是保障信息服務(wù)和消費信心的基礎(chǔ)，用戶體驗是服務(wù)可持續(xù)發(fā)展之道。”握奇公司戰(zhàn)略規(guī)劃與市場部總監(jiān)葉新告訴記者。據(jù)介紹，該公司的移動安全解決方案已應(yīng)用于銀聯(lián)相關(guān)業(yè)務(wù)，通過在移動設(shè)備主處理器上構(gòu)筑一個與移動操作系統(tǒng)并行且隔離的TEE(可信執(zhí)行環(huán)境)，可對設(shè)備資源進(jìn)行特權(quán)訪問，并為授權(quán)的應(yīng)用程序提供安全的存儲和運行環(huán)境，從而防止敏感應(yīng)用及數(shù)據(jù)受到來自開放操作系統(tǒng)端惡意軟件的攻擊，保護(hù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)的保密性、完整性。

　　當(dāng)然，除了信息安全，強(qiáng)大的信息基礎(chǔ)設(shè)施亦是企業(yè)所關(guān)注的焦點。HDS亞太區(qū)首席技術(shù)官Adrian DeLuca表示，通過移動互聯(lián)網(wǎng)模式和平臺，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品在一個全新的空間拉動了全民理財需求，傳統(tǒng)銀行業(yè)的競爭已不局限于同行之間，而這些金融產(chǎn)品的創(chuàng)新應(yīng)用，都需要靈活的、強(qiáng)大的、可擴(kuò)展的信息IT架構(gòu)來支撐。

　　據(jù)悉，無論是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)，還是新興互聯(lián)網(wǎng)金融新貴，金融服務(wù)變得越來越“實時在線”，CIO對數(shù)據(jù)遷移成功率要求越來越高，對信息基礎(chǔ)設(shè)施性能要求也越來越高。全局虛擬化與雙活數(shù)據(jù)中心等技術(shù)使得金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)實時在線成為可能。目前，除了五大國有銀行，支付寶、快錢等新興企業(yè)均采用了這些技術(shù)。