今年百度世界大會(huì)LBS論壇的主題圍繞新推出的“直達(dá)號(hào)”展開，由百度技術(shù)副總裁劉駿親自講解和宣傳。

　　圖解“直達(dá)號(hào)”

　　直達(dá)號(hào)的作用在于借助百度的搜索平臺(tái)，幫助消費(fèi)者更快地通往商家的服務(wù)中，并完成O2O消費(fèi)的閉環(huán)。正如下圖中簡(jiǎn)潔移動(dòng)的系統(tǒng)，直達(dá)號(hào)中可以集成團(tuán)購(gòu)、預(yù)訂、外賣、鳳巢(百度推出的一個(gè)推廣系統(tǒng))、推送等項(xiàng)目，這些服務(wù)項(xiàng)目推送給用戶，用戶在百度的移動(dòng)搜索門戶以“@xxx”格式輸入目標(biāo)地，如@海底撈，即可進(jìn)入海底撈的直達(dá)號(hào)專題頁(yè)面，快速完成訂座、訂餐等流程。

海底撈的“直達(dá)號(hào)”界面

百度地圖PC端已經(jīng)可以支持海底撈部分分店的訂餐業(yè)務(wù)

　　在地圖平臺(tái)中，劉駿介紹說(shuō)，會(huì)針對(duì)持有直達(dá)號(hào)的商鋪在地圖上做特殊的標(biāo)注。筆者在PC端和移動(dòng)端版本的百度地圖中(筆者測(cè)試移動(dòng)端已更新至最新的7.4.0版本)，繼續(xù)以海底撈為例搜索，并沒有看到POI圖釘有任何變化，但在PC端百度地圖中，點(diǎn)擊一些海底撈的分店，已經(jīng)能夠幫助用戶訂座?？梢钥闯鰜?lái)，直達(dá)號(hào)關(guān)聯(lián)百度地圖應(yīng)用得還并不深入，這一點(diǎn)非常遺憾，但也值得期待。

糯米網(wǎng)為百度在O2O領(lǐng)域畫了一條起跑線

“直達(dá)號(hào)”的運(yùn)營(yíng)由百度糯米負(fù)責(zé)

　　自2014年一季度完成對(duì)糯米網(wǎng)的收購(gòu)以來(lái)，糯米網(wǎng)為百度在O2O領(lǐng)域里畫了一條起跑線，這次針對(duì)直達(dá)號(hào)的業(yè)務(wù)，百度糯米被委以重任。目前直達(dá)號(hào)的運(yùn)營(yíng)和交易平臺(tái)，由百度糯米全面負(fù)責(zé)，包括承擔(dān)多種類型的商業(yè)服務(wù)，解決服務(wù)的展示、用戶預(yù)訂、在線支付和訂單管理方面的業(yè)務(wù)，并為商家搭建專門的CRM系統(tǒng)。

　　劉駿在總結(jié)O2O的發(fā)展前景時(shí)表示，O2O將承載未來(lái)36000億元的市場(chǎng)，但眼下這一規(guī)模還不到3000億。這意味著，未來(lái)將有大規(guī)模的線下服務(wù)向線上轉(zhuǎn)移，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，劉駿認(rèn)為這是一次巨大的機(jī)遇。

　　百度地圖新技術(shù)助陣O2O

　　當(dāng)然，百度LBS業(yè)務(wù)部進(jìn)軍O2O一定要有地圖服務(wù)的支持，雖然直達(dá)號(hào)在地圖方面體現(xiàn)的還并不明顯，但最近發(fā)布的百度7.4.0版本，可謂是為O2O鋪好了寬敞的路。

　　據(jù)百度LBS地圖產(chǎn)品總監(jiān)胡玥介紹，7.4.0版本的百度地圖針對(duì)用戶提供了基于Wi-Fi、藍(lán)牙和物體磁場(chǎng)的室內(nèi)定位技術(shù)，首都機(jī)場(chǎng)室內(nèi)外無(wú)縫導(dǎo)航、實(shí)時(shí)停車位查詢和停車定位記錄、區(qū)域熱力圖、Hands free人機(jī)對(duì)話系統(tǒng)等等。

　　而針對(duì)開發(fā)者胡玥也表示未來(lái)不僅僅向開發(fā)者開放基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)和功能插件，同時(shí)也會(huì)深度對(duì)接來(lái)自開發(fā)者們的應(yīng)用，這意味著，很多成熟的地圖應(yīng)用都可以申請(qǐng)嵌入到百度地圖中，比如若有開發(fā)者開發(fā)出從室外到某博物館的無(wú)縫導(dǎo)航，就可以成為百度地圖的一部分。

　　這些用戶功能和開放功能從正面或側(cè)面有力地為O2O搭建“硬件”環(huán)境，一切都可以說(shuō)是讓用戶通過(guò)地圖與商家之間連系得更為緊密。

　　觀點(diǎn)：百度做O2O有先機(jī)但機(jī)會(huì)仍然平等

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，許多O2O服務(wù)提供商都在思考如何圈住他們的目標(biāo)商戶，這里的難點(diǎn)正是在于，商家很難相信這些服務(wù)商提供的平臺(tái)是可靠且有效的。所以長(zhǎng)期以來(lái)O2O在業(yè)內(nèi)圈子里就被歸為是一種“累活兒”。

　　而百度有機(jī)會(huì)靠自己的實(shí)力來(lái)吸引商家特別是那些大型的商家與之合作，并快速積累起一定的合作伙伴數(shù)量。從一些百度的官方數(shù)據(jù)來(lái)看，百度地圖目前擁有3.7億的用戶數(shù)，用戶使用率達(dá)63.7%，和超過(guò)100億次的定位請(qǐng)求，使用百度地圖API的網(wǎng)站和應(yīng)用綜述超過(guò)40萬(wàn)，涉及23個(gè)行業(yè)的50萬(wàn)名開發(fā)者?？傮w來(lái)看，百度地圖的市場(chǎng)份額占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。這樣的實(shí)力和口碑，以及通過(guò)背后的搜索和大數(shù)據(jù)價(jià)值，更容易讓那些看到互聯(lián)網(wǎng)思維價(jià)值的傳統(tǒng)行業(yè)商家信賴。

　　但百度發(fā)力O2O的機(jī)會(huì)并不會(huì)太多，因?yàn)檫@里面還有許多參與者，面對(duì)高德地圖、騰訊地圖、搜狗地圖以及眾多垂直O(jiān)2O服務(wù)提供商的競(jìng)爭(zhēng)，這些“玩家”起步甚至早于百度?？陀^來(lái)看，既然未見盈利和規(guī)模效益，市場(chǎng)目前給每一家想搭建O2O服務(wù)平臺(tái)的企業(yè)的機(jī)會(huì)還都是均等的。如果百度的直達(dá)號(hào)不能進(jìn)入到地圖平臺(tái)這個(gè)大盤子里，并產(chǎn)生訂單為商家?guī)?lái)效益，那么他們?cè)贠2O領(lǐng)域的發(fā)言權(quán)將會(huì)持續(xù)減弱，所做的努力將只是曇花一現(xiàn)。（文 | 陳啟臨）