前短時(shí)間看一則新聞?wù)f,Esri總裁Jack Dangermond多次表達(dá)著一個(gè)堅(jiān)定信念,即通過(guò)大家的努力,GIS可以變得像iPhone一樣簡(jiǎn)單易用。GIS能不能變得簡(jiǎn)單易用這個(gè)不容易預(yù)測(cè),但Esri龐大的產(chǎn)品線及品牌傳統(tǒng),卻讓人覺(jué)得他們要做一個(gè)“簡(jiǎn)單”的GIS產(chǎn)品并不是一件簡(jiǎn)單的事情,很多時(shí)候用戶已經(jīng)感覺(jué)Esri跑得太快,把我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面,追不上了。
有時(shí)候做一件簡(jiǎn)單的事情,還真是不容易。如在服務(wù)器之上,不同用戶開(kāi)發(fā)的應(yīng)用名稱的邏輯復(fù)雜度正在提升——從系統(tǒng)、框架、平臺(tái)到云平臺(tái)——根據(jù)統(tǒng)計(jì),GIS系統(tǒng)的平均壽命不足2年,大量被開(kāi)發(fā)出來(lái)的GIS應(yīng)用被勉勉強(qiáng)強(qiáng)地用著,然后等待新一輪改造來(lái)替代。這樣的例子很多,那么多功能堆砌在一起,總是避免不了“20/80”的規(guī)律。似乎有位哲人說(shuō)過(guò),學(xué)會(huì)張嘴是能力,學(xué)會(huì)閉嘴則是修行。在軟件產(chǎn)品中也是這樣,將一堆可以算錢的功能堆砌到一起是能力,但“做減法”卻很難,許多產(chǎn)品經(jīng)理都唯恐別人覺(jué)得自己的產(chǎn)品過(guò)于簡(jiǎn)單。
開(kāi)始認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題是受到一堆互聯(lián)網(wǎng)App的沖擊,類似超級(jí)課程表、Worktile、Tower等產(chǎn)品,他們只解決用戶的一個(gè)需求:信息共享或協(xié)同工作,它們不追求林林總總的功能集成,它們美觀且簡(jiǎn)單,卻深受廣大用戶的歡迎,往往積累數(shù)百萬(wàn)用戶。這些應(yīng)該能夠給我們一些啟示,GIS應(yīng)用如何從這些簡(jiǎn)單的App中獲得成功的經(jīng)驗(yàn)?如何從政務(wù)型GIS應(yīng)用向外擴(kuò)展,使自己能夠服務(wù)更多的人群?
我的看法是,GIS應(yīng)用的突破應(yīng)該是簡(jiǎn)潔而敏捷的GeoApp——其特征是云化應(yīng)用、UI精美、邏輯簡(jiǎn)單、用戶明確。
運(yùn)行在云上絕不意味著什么“GIS云或云GIS”等復(fù)雜的技術(shù)術(shù)語(yǔ),它應(yīng)該表示應(yīng)用可以同時(shí)在PC端和移動(dòng)端訪問(wèn),而移動(dòng)端的功能絕不是PC端的簡(jiǎn)化版,它應(yīng)該成為一個(gè)真正的業(yè)務(wù)工具——采集信息和運(yùn)行業(yè)務(wù)——而不是一個(gè)查地圖的瀏覽器;運(yùn)行在云上也意味著看起來(lái)無(wú)限的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間,這也是收費(fèi)策略的一個(gè)切入口。
外貌協(xié)會(huì)無(wú)處不在,因此精美的UI是必須的,君不見(jiàn)錘子手機(jī)的ROM被許多人視為換了一層皮而已嗎?但許多人就吃這一套。UI的設(shè)計(jì)需要同時(shí)考慮PC和移動(dòng)端,如果使用HTML 5來(lái)開(kāi)發(fā),就可以選擇流布局或響應(yīng)式布局,這些可以讓許多看起來(lái)“不上檔次”的GIS應(yīng)用的外貌上一個(gè)檔次。
邏輯簡(jiǎn)單是GeoApp的核心,應(yīng)該只干一件事情而不是試圖扮演多面手,這樣會(huì)讓App的操作變得簡(jiǎn)潔,說(shuō)起來(lái),類似Foursquare、Flickr等應(yīng)用的早期都是極簡(jiǎn)化的,但這樣能夠聚集足夠的人氣。
“不用去試圖討好所有的用戶”應(yīng)該是GeoApp的定位,也并不是所有的人都需要一個(gè)無(wú)所不能的產(chǎn)品,既然將App的邏輯簡(jiǎn)化為做好一件事情,就應(yīng)該只對(duì)需要這個(gè)功能的用戶負(fù)責(zé),將用戶在任何場(chǎng)所都能實(shí)現(xiàn)這一功能——一個(gè)界面、一個(gè)操作和一個(gè)結(jié)果。
復(fù)雜之后必然會(huì)返璞歸真,盡管每個(gè)人都有抑制不住的堆砌復(fù)雜的沖動(dòng),但我相信,“寧可少些,也要好些”最終會(huì)成為沖動(dòng)后的新選擇!
蔣波濤,地理信息產(chǎn)業(yè)從業(yè)者與思考者,GIS技術(shù)作家,已出版6本GIS著作,《Thinking About GIS》中文版譯者?!?S新聞周刊》特約撰稿人、專欄作者。
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