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地圖商業(yè)化被革命,巨頭以WiFi切入O2O

當(dāng)“地圖商業(yè)化”、“地圖O2O”的話題已經(jīng)老生常談,并且這方面的商業(yè)進(jìn)程的確沒有顯得很火爆時(shí),很多人著手尋求一些新渠道來切入O2O。

  [編者按] 昨晚,“微信連WiFi”以迅雷不及掩耳之勢傳遍了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),這勢必又會成為騰訊拓展O2O業(yè)務(wù)的有一大利器。這個(gè)時(shí)候,我們可以忘記曾經(jīng)響徹耳邊的“地圖O2O”了,關(guān)注商用WiFi,大有可能成為地圖之外的另一個(gè)重要的LBS和O2O入口。

  當(dāng)“地圖商業(yè)化”、“地圖O2O”的話題已經(jīng)老生常談,并且這方面的商業(yè)進(jìn)程的確沒有顯得很火爆時(shí),很多人著手尋求一些新渠道來切入O2O。

  這時(shí)候,商用WiFi則成為了一個(gè)矚目的焦點(diǎn)。與家用WiFi不同,商用WiFi由專門運(yùn)營商提供信號更強(qiáng)更穩(wěn)定的硬件產(chǎn)品來支撐服務(wù),其中有不少市場參與者已經(jīng)針對商用WiFi的商業(yè)化探索超過兩年以上的時(shí)間,有的甚至已有7、8年之久。未來,商用WiFi大有可能成為地圖之外的另一個(gè)重要的LBS和O2O入口,而互聯(lián)網(wǎng)巨頭恰好也看重這一點(diǎn),他們開始動作頻頻涉足這方面的事情,而騰訊就是其中之一。

  騰訊開始思考商用WiFi與O2O的結(jié)合

  在上周的一次討論商用WiFi前景的沙龍上,騰訊無線安全產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人左洪濤就談到了他們在商用WiFi領(lǐng)域的商業(yè)模式思考,不過騰訊肯定不會涉足硬件,而是選擇和其他市場參與者合作的形式,快速形成商用WiFi服務(wù)的能力。

  2014年9月17日,騰訊安全宣布攜手邁外迪、光音網(wǎng)絡(luò)、維盟、潮WiFi、WiFiSong等一批優(yōu)質(zhì)國內(nèi)WiFi服務(wù)提供商,并聯(lián)合星巴克、萬達(dá)廣場、華聯(lián)商廈、眉州東坡等商家成立“騰訊安全WiFi聯(lián)盟”,向用戶提供免費(fèi)、便捷、高速、穩(wěn)定、安全的WiFi服務(wù)——如果這些體驗(yàn)都能圓滿實(shí)現(xiàn),左洪濤表示騰訊希望在引領(lǐng)業(yè)內(nèi)相關(guān)的服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),“騰訊安全Wi-Fi聯(lián)盟”應(yīng)該要打造一個(gè)平臺,嘗試以WiFi為入口構(gòu)建一個(gè)商業(yè)閉環(huán)。

  比如用戶在商場連接到聯(lián)盟WiFi后,會被推送一些到店優(yōu)惠券或其他連接線下的服務(wù),幫助商家去變現(xiàn);這一服務(wù)也會基于地理位置、時(shí)間,或者用戶公開自己的個(gè)人喜好變得更加個(gè)性化。暢想一下,比如經(jīng)常吃快餐的用戶在吃飯時(shí)間聯(lián)入某商場的聯(lián)盟WiFi后,就能收到來自肯德基、麥當(dāng)勞等快餐店提供的優(yōu)惠券等等,在非飯點(diǎn)時(shí)間可能就會收到其他推送等等。

  目前,騰訊安全首先會以騰訊手機(jī)管家為服務(wù)的用戶的第一入口,用戶現(xiàn)在只能通過安裝這款A(yù)pp來享有上述的WiFi服務(wù),但騰訊手機(jī)管家怎么看也不像是承載O2O服務(wù)的平臺,所以左洪濤表示,這種封閉的體驗(yàn)并不會持續(xù)太久,不久也會聯(lián)合眾多合作伙伴打通更多渠道。

  但商用WiFi的商業(yè)化之路也不會走得很輕松。左洪濤坦言,商用WiFi的O2O商業(yè)模式盡管已有多年的市場培育,目前仍然還處在探索階段,特別是整體市場還沒有被激活,分成模式也并不清晰,這些注定要花時(shí)間讓用戶接受新的服務(wù)模式。不過,騰訊在這一領(lǐng)域卯著一股勁兒,比如與戰(zhàn)略伙伴大眾點(diǎn)評的合作會使騰訊站在一個(gè)比較高的起點(diǎn)上帶動商用WiFi的應(yīng)用和普及。

  市場仍在增長,互聯(lián)網(wǎng)巨頭才是真正玩家

  商用WiFi產(chǎn)業(yè)鏈日漸強(qiáng)大。

  三大電信運(yùn)營商自2010年以來著手布局WiFi熱點(diǎn),并在2011年全面進(jìn)入賽跑階段,像中國移動在2011年底提供無線接入點(diǎn)超過220萬個(gè),這一數(shù)字再次年又增加了100萬,這些WiFi基礎(chǔ)設(shè)施提供了明確的時(shí)間或流量計(jì)費(fèi)的商業(yè)模式。

  而從2012年開始,國內(nèi)提供商業(yè)WiFi解決方案的創(chuàng)業(yè)公司越來越多,從最早的個(gè)位數(shù),增長至如今的300多家。商用WiFi與電信運(yùn)營商之間是“進(jìn)貨商”和“流量批發(fā)商”的關(guān)系,而他們的下游——公共場所如商場的經(jīng)營者普遍會為此服務(wù)而買單,并參與商業(yè)運(yùn)營,最終用戶實(shí)則免費(fèi)。

  但是,電信運(yùn)營商布設(shè)WiFi更多是在移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢下,從流量提供商的基層角度進(jìn)行的一次業(yè)務(wù)調(diào)整、試探和布局;商用WiFi創(chuàng)業(yè)公司則更多是從小到大,探索和實(shí)踐新的商務(wù);實(shí)際上,真正的玩家還是那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭,作為商用WiFi市場中的攪局者,收編、圈地、形成多方割據(jù)是他們最為擅長的事。

  而玩家除了騰訊之外,還有阿里、小米、360等公司。2014年8月,阿里巴巴注資樹熊網(wǎng)絡(luò)A輪,結(jié)合支付寶產(chǎn)品構(gòu)建起商用WiFi的商業(yè)閉環(huán);小米于2014年初注資了邁外迪的B輪,這是一家2007年成立的老牌商用WiFi運(yùn)營商,擁有不少重量級的大客戶資源;360則據(jù)周鴻祎表示,會在2014年內(nèi)和三大運(yùn)營商合作,向運(yùn)營商在全國范圍內(nèi)的百萬級別的WiFi熱點(diǎn)“進(jìn)貨”,并將這些流量免費(fèi)提供給最終用戶。巨頭做事,無非兩個(gè)目標(biāo),一是給用戶帶來免費(fèi)的流量,快速形成用戶規(guī)模;二是給線下商業(yè)帶來活力,未來可基于此構(gòu)建龐大堅(jiān)實(shí)的商業(yè)模式。

  毫無疑問,消化這些前期投入的一定是O2O,盡管這個(gè)市場還不成熟,但WiFi早已離不開人們的生活,無論走到哪里找一個(gè)免費(fèi)WiFi永遠(yuǎn)是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的第一剛需,憑此一點(diǎn),拿商用WiFi做入口探索O2O一定靠譜,但接下來,如何更好的服務(wù)于商家、服務(wù)好用戶,即讓商用WiFi中的廣告看起來更像是一種服務(wù),那就要靠巨頭們和創(chuàng)業(yè)公司的智慧和能力了。(文 | 陳啟臨)

  【最新消息】

  據(jù)cnBeta在11月19日晚上9點(diǎn)的一條消息稱,微信當(dāng)日悄然推出了“微信連WiFi”功能,商家在微信公眾平臺進(jìn)行認(rèn)證,簡單幾個(gè)步驟就能開通該功能;而當(dāng)微信的用戶一端接近店鋪時(shí),就能收到可以連接WiFi的提示。此舉對商用WiFi而言,無疑多了一個(gè)很好的服務(wù)輸出口,當(dāng)然一些私人小店裝配的家用及WiFi也同樣受用。

  cnBeta的報(bào)道介紹表示,“微信連WiFi”提供了一些簡單的CRM功能,商家通過“微信連WiFi”可以查看連接過WiFi的宏觀用戶情況,包括到客量、日訪問量,新舊用戶數(shù)據(jù)等,但見微而知著,一向愿意卡位入口的微信,不可排除后面會逐步完善CRM甚至BI方面的功能,例如更加完善的客戶管理和信息推送機(jī)制,或目前流行的基于熱力圖可視化展示人流走向和密度的變化,而這樣的服務(wù),早先探索比較深入的有室內(nèi)地圖數(shù)據(jù)和定位技術(shù)起家、如今專注提供室內(nèi)LBS解決方案的圖聚、智慧圖、點(diǎn)道等公司,微信想做好這些,不會花太大力氣,例如室內(nèi)地圖數(shù)據(jù)雖然長期以來由上述幾家公司提供,但通過注資,收購等形式騰訊可以短時(shí)間獲得必要資源。

  所以一旦微信通過“微信連WiFi”也進(jìn)一步跟進(jìn)這些服務(wù),則很容易基于用戶基數(shù)優(yōu)勢搶占市場的先機(jī),同時(shí)也有可能革了這些上面這些企業(yè)的命,將他們打回到室內(nèi)地圖數(shù)據(jù)提供商時(shí)代,這樣的影響和威脅是一定存在的。不過換一個(gè)角度,“微信連WiFi”會走向開放還是封閉,目前還都是未知數(shù),只能拭目以待??陀^來說,巨頭的進(jìn)入,非常有助于快速培育市場,提高公眾對于新服務(wù)的認(rèn)知度,這或許對很多其他市場參與者而言,可能還是一個(gè)機(jī)會。

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