6月10日，北京國(guó)家會(huì)議中心，以“構(gòu)筑地理信息新生態(tài)”為主題的2015年全球地理信息開(kāi)發(fā)者大會(huì) (WGDC)在此拉開(kāi)帷幕。WGDC自2012年起開(kāi)始舉辦，四年時(shí)間里，伴隨著中國(guó)地理信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，WGDC已經(jīng)成為位置與空間領(lǐng)域最具影響力的技術(shù)創(chuàng)新盛會(huì)。

　　在會(huì)上，高德公司LBS開(kāi)放平臺(tái)總經(jīng)理魏凱明進(jìn)行了精彩演講。O2O萬(wàn)億市場(chǎng)，涉及到醫(yī)療、美容、保潔、社區(qū)、電商等生活服務(wù)以及租車、專車、拼車等用車服務(wù)。魏凱明指出，高德的定位，是專注于LBS技術(shù)研發(fā)，自己并不做O2O業(yè)務(wù)，并提供免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)。他直言“開(kāi)發(fā)者的成功，才是高德LBS的成功”。以下為演講實(shí)錄。

　　魏凱明：大家好!我是高德LBS開(kāi)放平臺(tái)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人魏凱明。今天我跟大家分享的是LBS+O2O，這個(gè)題目跟剛才主持人說(shuō)的稍微有點(diǎn)不同。今天我們發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)詞多次被提到，一個(gè)就是“+”，第二、大數(shù)據(jù)，我們聽(tīng)到了好多大數(shù)據(jù)。那么，對(duì)于“+”，其實(shí)是今年非?；鸬囊粋€(gè)符號(hào)。其實(shí)最開(kāi)始出現(xiàn)“+”這個(gè)詞是今年李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念。那么，在“兩會(huì)”結(jié)束之后的記者招待會(huì)上，李克強(qiáng)總理說(shuō)了這樣一句話，他說(shuō)把以互聯(lián)網(wǎng)為載體，線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)搞得紅紅火火。這里面是第一次官方提到以互聯(lián)網(wǎng)為載體，線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)，其實(shí)就是非?；鸬腛2O，這是第一次政府官方提出O2O這個(gè)概念。所以，今天我跟大家分享的是高德LBS的開(kāi)放平臺(tái)如何支持大家在O2O領(lǐng)域去創(chuàng)業(yè)。

　　我們看一下O2O的市場(chǎng)有多大之其實(shí)O2O并不是一個(gè)具體的領(lǐng)域，或者是一個(gè)行業(yè)，它其實(shí)是一種思維或者是方法。所有由線上引導(dǎo)多線下的服務(wù)，或者消費(fèi)，其實(shí)都是一種O2O的形式。那么，我們找到一些統(tǒng)計(jì)的數(shù)字，有一個(gè)預(yù)測(cè)數(shù)字，2014年本地生活服務(wù)，O2O當(dāng)中最大的一塊就是本地生活服務(wù)，本地生活服務(wù)的規(guī)模為56381億，這是2014年的數(shù)字。2015年預(yù)計(jì)將達(dá)到接近6萬(wàn)億元。大家知道2014年中國(guó)的GDP總數(shù)才是63萬(wàn)億，本地生活服務(wù)就占到接近6萬(wàn)億，也就是占了將近10%的比例，所以市場(chǎng)份額是非常非常大的。

　　在這么大的市場(chǎng)當(dāng)中，具體有哪些機(jī)會(huì)?首先，生活服務(wù)塊非常基本的領(lǐng)域。比如說(shuō)餐飲、醫(yī)療、美容、家政服務(wù)、社區(qū)、電商等等。尤其是餐飲這塊，餐飲在2014年全國(guó)的餐飲消費(fèi)總額是28760億元，也就是5%的GDP其實(shí)都是吃掉了。餐飲是一個(gè)頻度非常高的領(lǐng)域。

　　第二、用車服務(wù)。特別是從今年我們看了柴靜的《穹頂之下》的視頻之后，關(guān)于車，關(guān)于降低排放，保護(hù)環(huán)境，這個(gè)主題更多被提出來(lái)。所以，在用車服務(wù)領(lǐng)域，我們也看到很多的創(chuàng)新和一些新興的形式。比如拼車、順風(fēng)車等等，P2P租車等等，這些業(yè)務(wù)也在今年獲得了非常大幅度的發(fā)展。那么，這些其實(shí)我們都稱之為，都可以算是O2O的一個(gè)領(lǐng)域。這是幾個(gè)合作伙伴，一個(gè)是快方送藥，能夠做到一小時(shí)之內(nèi)把藥送上門的O2O的業(yè)務(wù)，包括像餐飲的團(tuán)購(gòu)，包括像58到家等等，也是做O2O上門服務(wù)的。O2O這里有這么大的空間，有這么多的機(jī)會(huì)，但是O2O這個(gè)事情有一個(gè)非常關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，就是如何連接從線上到線下，第一個(gè)“O”和第二個(gè)“O”之間的連接，中間那個(gè)“2”，在線上找不到信息的時(shí)候不會(huì)有位置的概念，但是一旦到線下消費(fèi)，享受服務(wù)的時(shí)候，必須考慮到一個(gè)基本的因素就是位置。所以，從線上到線下關(guān)鍵的連接點(diǎn)就是基于位置的服務(wù)，就是LBS的服務(wù)，無(wú)論餐飲也好，服務(wù)也好，家政也好，用車也好，所有這些當(dāng)你使用線下服務(wù)資源的時(shí)候，都會(huì)發(fā)現(xiàn)位置是一個(gè)必須考慮的因素。所以，線上和線下連接的關(guān)鍵，就是LBS。

　　對(duì)于LBS來(lái)講，高德在這里面提供了什么樣的服務(wù)?對(duì)于高德公司來(lái)講，主要有兩條產(chǎn)品線，一條就是大家非常熟悉的高德地圖，是一個(gè)APP，給大家提供PY的搜索，路徑計(jì)算，實(shí)時(shí)交通等等功能。另外是開(kāi)放平臺(tái)，給第三方的開(kāi)發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者，或者合作伙伴提供基于位置的服務(wù)。對(duì)高德公司來(lái)講，我們的定位是什么呢?我們是專注于LBS技術(shù)的研發(fā)，但是我們自己并不做O2O的業(yè)務(wù)，我們自己不做團(tuán)購(gòu)，我們自己也不做外賣，我們自己也不做拼車，我們只做基礎(chǔ)的服務(wù)，我們鼓勵(lì)合作伙伴和開(kāi)發(fā)者在我們的平臺(tái)上，在O2O的領(lǐng)域去創(chuàng)新。這是對(duì)高德公司來(lái)講的定位。所以，我們是定位于開(kāi)放技術(shù)和數(shù)據(jù)，來(lái)支持合作伙伴在O2O領(lǐng)域去創(chuàng)新，這是我們的定位。

　　開(kāi)放的基礎(chǔ)，就是位置服務(wù)，這是門檻非常高的一個(gè)行業(yè)。其實(shí)今天來(lái)參會(huì)的大家都是3S領(lǐng)域的一些專家，大家知道對(duì)于位置服務(wù)來(lái)講，最基礎(chǔ)的就是地圖數(shù)據(jù)，對(duì)高德來(lái)講是國(guó)內(nèi)最大的地圖服務(wù)生產(chǎn)商之一，我們有580萬(wàn)公里的導(dǎo)航道路，5000萬(wàn)的PI，所有這些地圖數(shù)據(jù)是我們位置服務(wù)的基礎(chǔ)，沒(méi)有這些數(shù)據(jù)是不可能去做位置服務(wù)的。

　　那么，位置服務(wù)，LBS服務(wù)其實(shí)是傳統(tǒng)的導(dǎo)航地圖領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合這樣產(chǎn)生的一個(gè)服務(wù)。比如在地圖服務(wù)領(lǐng)域，我們可能做的是導(dǎo)航，交通信息，地圖數(shù)據(jù)的采集、加工、處理等等。那么，在互聯(lián)網(wǎng)上，考慮的是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、UGC、快速迭代等等這樣的思想。傳統(tǒng)的地圖服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，其實(shí)就是我們的位置服務(wù)，構(gòu)造我們LBS的業(yè)務(wù)，這也是高德公司的優(yōu)勢(shì)，既有數(shù)據(jù)生產(chǎn)能力，又有互聯(lián)網(wǎng)的地圖服務(wù)能力，所以我們能夠提供非常專業(yè)的LBS的服務(wù)。今天也提到“+”的概念，我們的“+”是LBS的“+”，這個(gè)“+”有兩個(gè)含義。第一、“+”是結(jié)合的意思，就是LBS跟其他行業(yè)的結(jié)合，這是“+”的第一層含義。第二、“+”又是擴(kuò)展的意思，就是把LBS的技術(shù)和服務(wù)對(duì)它做擴(kuò)展。我們?cè)瓉?lái)LBS提供了哪些服務(wù)?提供了大量的比如地圖的顯示、PY的搜索，路徑的計(jì)算，還有定位、導(dǎo)航等等這些基本的LBS的功能。那么，我們稱之為L(zhǎng)BS的基礎(chǔ)功能。那么在這個(gè)基礎(chǔ)之上，我們又針對(duì)開(kāi)發(fā)者的需求，針對(duì)市場(chǎng)的需求，我們又?jǐn)U展了LBS的基礎(chǔ)功能，分別增加了一個(gè)位置云計(jì)算和位置大數(shù)據(jù)的兩個(gè)功能，對(duì)原有的LBS的基礎(chǔ)服務(wù)做了一個(gè)水平的擴(kuò)展，這是“+”的第二層含義。

　　“LBS+”給O2O能帶來(lái)什么?所有的商業(yè)都有一個(gè)問(wèn)題，就是用戶怎么樣找到商家，這是所有商業(yè)模式都要考慮的問(wèn)題。如何連接用戶和商戶，用戶如何“找”和“到”商戶，找和到這是兩個(gè)過(guò)程，第一、用戶發(fā)現(xiàn)你的商品或者服務(wù)，這是找的過(guò)程，是一個(gè)選擇和篩選的過(guò)程。第二個(gè)是當(dāng)用戶做出消費(fèi)決策之后，他要到店，或者服務(wù)人員上門提供服務(wù)，這里面有一個(gè)到的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程分別是如何實(shí)現(xiàn)呢?分別在O2O領(lǐng)域如何實(shí)現(xiàn)?第一、找，肯定是一個(gè)線上的過(guò)程，正是因?yàn)槲覀儼丫€下的資源搬到線上，所以才大大的提高了找的效率。在過(guò)去的時(shí)候，我們想去某家餐館吃飯，要么是朋友推薦，要么是一家餐館，一家餐館的逛，今天可以通過(guò)高德地圖，可以通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)快速的查找你愛(ài)吃的菜，這是第一個(gè)過(guò)程，找的過(guò)程，也就是消費(fèi)選擇的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們可以通過(guò)網(wǎng)站，通過(guò)APP獲得大量的信息對(duì)消費(fèi)做出選擇。第二個(gè)過(guò)程，到。我選擇去那個(gè)商家之后，怎么去這個(gè)商家享受或者使用商品或者服務(wù)。如何到達(dá)，這是我要考慮的第二個(gè)問(wèn)題。到要解決什么?要解決如何引導(dǎo)用戶，從我當(dāng)前的位置到商家的位置，第二、到達(dá)用戶的手段，我走路過(guò)去，其是坐公交過(guò)去，還是打車過(guò)去及然后要看附近有沒(méi)有其他的服務(wù)設(shè)施，如果開(kāi)車過(guò)去，要考慮在這個(gè)商家的周邊有沒(méi)有停車場(chǎng)。那么，這兩個(gè)過(guò)程，從“找”和“到”都可以通過(guò)LBS的方式幫大家解決問(wèn)題。

　　第一、找的過(guò)程當(dāng)中我們可以做什么事情?可以給每個(gè)商家添加一個(gè)明確的位置的展示，商家可以把自己的位置在地圖上展示出來(lái)，有利于用戶去在選擇消費(fèi)的時(shí)候能夠快速的找到你。比如把你的位置在你自己的網(wǎng)站上展示出來(lái)，或者是在高德地圖上展示出來(lái)，或者是在大眾點(diǎn)評(píng)APP當(dāng)中展示出來(lái)，首先你的商家位置有展示之后，用戶可以快速的搜索到你的商家。我們提供了這樣的功能，我們提供了位置信息的展示和標(biāo)注功能，必須我自己做APP，你可以用我們的API，或者用SDK把你商戶的位置標(biāo)注出來(lái)，或者可以把數(shù)據(jù)同步給高德地圖，高德地圖幫你帶來(lái)用戶和流量，這是位置展示，為了讓用戶快速的找到你，方便用戶找到你。

　　第二、到的問(wèn)題，我們要考慮路線的規(guī)劃，如何從當(dāng)前的位置到我要去的那個(gè)商家，采用什么方式，走路、公交，不行等等。我們開(kāi)放的所有出行相關(guān)的API和接口，開(kāi)發(fā)者可以直接調(diào)用，我們還有一些現(xiàn)成的組件，直接把這些功能封裝好，APP不需要開(kāi)發(fā)，直接把目的地傳遞進(jìn)去，就可能知道從當(dāng)前位置到目的點(diǎn)的路線的規(guī)劃。高德開(kāi)放了業(yè)內(nèi)最開(kāi)放的導(dǎo)航的SDK，可以把導(dǎo)航的功能嵌入到APP當(dāng)中，結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景做一些更深的定制，這些服務(wù)都是提供給你的。

　　第三、要解決的O2O的問(wèn)題就是我要店鋪的數(shù)據(jù)，我有商家的數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)如何管理?比如有200家連鎖店，這200家連鎖店的信息如果管理，我們提供了云圖這樣一個(gè)產(chǎn)品，幫大家解決了數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、管理和使用的問(wèn)題，特別是提供了基于位置的檢索問(wèn)題，云圖產(chǎn)品可以支持大規(guī)模的并發(fā)量訪問(wèn)，幫助用戶的APP實(shí)現(xiàn)基于你自己的用戶搜索功能。

　　第四、當(dāng)你的規(guī)模慢慢增長(zhǎng)的時(shí)候，要了解用戶的分布情況，他們周末在哪里?去哪兒旅游，這些信息可以從什么方式獲得?我們提供了位置大數(shù)據(jù)的分析能力，可以把自己的信息通過(guò)位置大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，得出用戶的分布情況，用戶的畫像，特別是結(jié)合阿里獨(dú)有的用戶數(shù)據(jù)給你做一些綜合的分析，你可以詳細(xì)的了解用戶他們的收入水平、分布情況，性別比例等等。這樣可以針對(duì)你的用戶做一些非常有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)也好，或者改進(jìn)你的產(chǎn)品也好，或者改進(jìn)你的更應(yīng)方式，所有這些都是讓你更好的做O2O的創(chuàng)新。

　　剛才說(shuō)的是O2O的四個(gè)問(wèn)題。看兩個(gè)合作案例，幫助大家更加直觀的理解高德的“LBS+”如何支持O2O。第一、我們的戰(zhàn)略合作伙伴神州專車，大會(huì)的贊助商，用車領(lǐng)域是跟LBS強(qiáng)相關(guān)的領(lǐng)域，在神州專車這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中，需要解決的問(wèn)題跟位置相關(guān)的問(wèn)題非常多，首先乘客跟司機(jī)的定位，當(dāng)乘客發(fā)送一個(gè)用車的需求，知道乘客在什么地方，要解決訂單派送的問(wèn)題，誰(shuí)離的近，誰(shuí)會(huì)接到單，要根據(jù)距離去判斷，但是這個(gè)距離又不能是直線距離，因?yàn)榇蠹以谟靡恍┐蜍囓浖臅r(shí)候，可能會(huì)遇到這樣的情況，你叫了一輛車，看起來(lái)距離離你很近，但是要走很遠(yuǎn)，因?yàn)樗纛^繞過(guò)來(lái)。但是，我們給神州專車提供的快速訂單的方式，按實(shí)際行使距離計(jì)算，而不是直線距離，折算派出的訂單更加合理，不會(huì)出現(xiàn)直線離你很近，但是要走到你這個(gè)地方要繞很大的圈子。第三、導(dǎo)航，司機(jī)接送乘客的時(shí)候，可以使用導(dǎo)航的服務(wù)，神州專車把SDK嵌入他們司機(jī)的專車端當(dāng)中。第四、費(fèi)用的計(jì)算，對(duì)司機(jī)來(lái)講，費(fèi)用的計(jì)算精確與否是非常重要的，因?yàn)槌丝蛯?duì)費(fèi)用是非常敏感的。

　　根據(jù)位置的大數(shù)據(jù)，我們對(duì)用車的熱度進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，因?yàn)槲覀冇写罅康奈恢脭?shù)據(jù)，根據(jù)位置數(shù)據(jù)可以判斷出人群的密度情況，根據(jù)人群的密度衡量，可以判斷出哪些區(qū)域可能有大量用車需求產(chǎn)生，這樣我們提前告訴司機(jī)，讓司機(jī)提前到有用車需求的區(qū)域。

　　第二個(gè)例子，上門做按摩的服務(wù)，工夫熊，解決位置和派單，還有按摩師如何上門用最快的速度，最短的路徑上門給你提供服務(wù)，這也是通過(guò)路徑計(jì)算的方式來(lái)解決。

　　我們的宗旨是，我們不跟開(kāi)發(fā)者爭(zhēng)利，我們跟開(kāi)發(fā)者一起成長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)者的成功才是高德LBS開(kāi)放平臺(tái)的成功，我們支持開(kāi)發(fā)者在各個(gè)垂直領(lǐng)域去創(chuàng)業(yè)，我們有個(gè)口號(hào)叫我們的服務(wù)是限時(shí)免費(fèi)102年。謝謝大家!