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呂青松:基于精準位置的互動營銷趨勢

  6月10日,北京國家會議中心,以構(gòu)筑地理信息新生態(tài)為主題的2015年全球地理信息開發(fā)者大會 (WGDC)在此拉開帷幕。WGDC自2012年起開始舉辦,四年時間里,伴隨著中國地理信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,WGDC已經(jīng)成為位置與

  6月10日,北京國家會議中心,以“構(gòu)筑地理信息新生態(tài)”為主題的2015年全球地理信息開發(fā)者大會 (WGDC)在此拉開帷幕。WGDC自2012年起開始舉辦,四年時間里,伴隨著中國地理信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,WGDC已經(jīng)成為位置與空間領域最具影響力的技術(shù)創(chuàng)新盛會。

  在會上,北京西南風信息技術(shù)有限公司首席執(zhí)行官呂青松進行了關于精準位置的互動營銷趨勢內(nèi)容的精彩演講。他指出,美國利用iBeacon技術(shù)的情況非常普遍,在利用iBeacon技術(shù)后,推動了零售店鋪的銷售量,而在中國,微信“搖一搖”進行優(yōu)惠券發(fā)放,優(yōu)惠券轉(zhuǎn)化率高達70%。他預計2016年中國iBeacon的部署量將會達到5000萬顆。以下為演講實錄。

  呂青松:大家好,特別感謝3sNews和大會給我這次機會跟大家做分享。雖然是今天的最后一位演講嘉賓,但是我特別感謝,因為俗話說,最好的留到最后。今天我給大家分享的題目是“基于更準位置的互動營銷趨勢”,我認為是iBeacon:LBS的新起點。說到LBS,參加大會的各位嘉賓都是這個行業(yè)的專家了,今天做分享的各位演講嘉賓,也就這個行業(yè)的趨勢做了很多更才的演講,我不在這里贅述。我覺得如果用一句話來概括,在我們當今的移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,LBS應該是無處不在。從我平常使用的各種應用,包括地圖、簽到、生活服務,包括火的不得了的各種O2O,包括電子商務,很多領域幾乎變成一片紅海。

  藍海在哪里?我們的LBS是不是還有新的增長點?我的答案是iBeacon,我們認為它是LBS的新起點。iBeacon是什么?是蘋果公司推出的新的協(xié)議,基于低功耗的藍牙4.0的技術(shù),以前我們用藍牙覺得很費電,現(xiàn)在的藍牙很省但,這方面已經(jīng)得到很大的提升。另外,它是跨平臺的。它在什么地方可以用?其實在任何的可以安裝藍牙發(fā)射的所有地方都可以使用,像平時的商場、餐廳,包括今天的展會,包括各種交通樞紐,上面都有非常重要的應用。

  我們用它來做什么呢?第一、非常重要的,也是我今天要重點講的,用它做基于精準位置的互動營銷。iBeacon由于有精準位置的屬性,可以幫助我們做定位、導航等等這些應用。有誰已經(jīng)在支持這項技術(shù)呢?在國內(nèi)我們最大的一個應用,微信已經(jīng)把搖一搖的平臺開放各位iBeacon的接入,今天很多嘉賓已經(jīng)體驗到這種服務,比如阿里也有很多應用支持iBeacon,美國一些著名的公司都已經(jīng)在支持iBeacon。

  基于精準位置的互動營銷是一個什么場景呢?在一個廠家的店,如果商家在他的店部署了幾個Beacon的硬件設備,這幾個設備就可以通過iBeacon的協(xié)議形成地址的圍欄,可以通過推送,或者通過用戶主動獲取的方式,得到店家想給用戶提供的各種信息,包括圖片、游戲,包括各種互動的方式。這種新的互動營銷的方式有很多優(yōu)點,一個它可以發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用,因為它有用戶位置的數(shù)據(jù),有用戶個人的數(shù)據(jù),有用戶消費的數(shù)據(jù),另外可以為用戶提供個性化的服務,另外我們知道用戶個性化的服務在哪里?另外可以實現(xiàn)交易的閉環(huán),因為用戶直接可以用他的手機在網(wǎng)上實現(xiàn)支付,實現(xiàn)購買。

  基于精準位置的互動營銷和傳統(tǒng)的營銷方式主要的區(qū)別是什么?在傳統(tǒng)的營銷方式,我們經(jīng)常是比如在電梯里看到一個廣告,這種方式,它的位置與我們實際使用的場景并沒有緊密的結(jié)合。你看到廣告的位置和你想去購買和想去消費的位置很可能是不一樣的。另外,很重要的是,傳統(tǒng)的方式我們不知道誰在看,不知道他看完了有沒有去購買,也不知道我們投放的用戶群是不是精準?用戶去購買的行為我們也沒法追蹤,也沒法形成交易的閉環(huán)。這種新的互動營銷模式可以解決所有的這些問題。

  我們看看iBeacon實際使用的案例,在iBeacon最早使用的美國,比如美國最大的商場,雷西百貨,已經(jīng)率先在百貨商場部署了iBeacon,用戶打開應用,可以實時的收到各種服務。比如著名的超市連鎖機構(gòu),都已經(jīng)部署了iBeacon,還有我們非常熟悉的麥當勞、星巴克咖啡,都已經(jīng)用了iBeacon的服務。還有比如像體育場館,如果在座有NBA球迷,現(xiàn)在NBA總決賽勇士隊的場管理就已經(jīng)用iBeacon跟球迷做互動了。

  iBeacon提供的效果到底如何?這是美國Business insider提供的市場報告,它調(diào)查了美國前100家零售店使用iBeacon的情況,100家零售店當中由iBeacon觸發(fā)的銷售額40億美金,預計2016年可以超過440億美金,也就是一年之內(nèi)會有十倍以上的增長,這僅僅是美國前100家零售店的趨勢,如果擴散到線下所有商場,將是非常驚人的數(shù)字。

  它到底如何影響我們用戶和消費的。這是另外一份報告,在所有使用iBeacon進行互動營銷的精準位置服務的店家當中,用戶收到由Beacon推送的信息,60%以上的用戶會打開和閱讀這些信息,有30%的用戶實際去購買,這比起傳統(tǒng)的營銷是高了很多。剛才說的是美國的案例。

  在中國發(fā)生了什么?在中國從年初開始,微信搖一搖開放了它的平臺給iBeacon的服務以后,現(xiàn)在iBeacon的服務在線上商家中使用的非常廣泛。比如我們和一家知名的品牌連鎖店的合作當中,已經(jīng)在全國幾百家店部署了iBeacon,用戶到店打開微信搖一搖,可以獲得相應的各種優(yōu)惠。在春節(jié)一周的推廣期間,就有十萬人次使用這個服務,十萬人次當中,有超過70%的優(yōu)惠券被實際使用。超過70%的轉(zhuǎn)化率是十分驚人的,我們當初看到也大大超出了我們的預期。對比在美國30%的數(shù)據(jù)其實是兩倍以上。這說明在中國我們移動互聯(lián)網(wǎng)最大的國家,用戶對于iBeacon推送的信息的接受程度是非常之高。在一周為商家提高的500萬的銷售額。

  另外一個案例,基于精準位置的營銷還可以做些什么?比如一個餐館,你經(jīng)常會打開各種應用看看有沒有優(yōu)惠,有沒有服務,吃完飯以后,可能需要打車,找代駕?,F(xiàn)在有一個很有效的方式,通過iBeacon的推送,或者用戶的主動獲取,把所有這些信息根據(jù)呢的位置,根據(jù)你的時間,根據(jù)你用戶的喜好,把它聚合在一起,一搖即得,當時當?shù)?,而且可以在線上直接購買,形成交易閉環(huán),非常方便,非??旖?。

  下面的案例,大家今天都已經(jīng)體驗到了,非常榮幸西南風這次作為大會官方制定的LBS互動營銷合作伙伴,我們在這次大會的全場都提供了由iBeacon提供的互動的服務。下面有此起彼伏的搖一搖的嘉賓,很多嘉賓都已經(jīng)在體驗和使用我們的服務。其實你們在這個會場不同的地方,搖一搖出來會是不同的內(nèi)容,這個也是我們特地根據(jù)這次大會會場的各種不同的服務,在各種不同的場景,根據(jù)各種不同的位置為大家提供不同的內(nèi)容。比如有些地方搖出來可能是會場的地圖,當然還可以通過這個頁面和大會進行互動。比如你可以為你最喜歡的演講嘉賓點個贊。

  互動營銷,iBeacon作為一個基于精準位置的,可以提供精準位置的設備,它還有一個很重要的功能,幫助我們做室內(nèi)的定位和導航,現(xiàn)在在很多部署了iBeacon的場所都已經(jīng)開始使用iBeacon來協(xié)助進行定位,比如像機場、車站、商場、停車場等等這些地方,應用非常的廣泛。

  說了這么多iBeacon的應用,iBeacon到底在中國會有什么樣的前景呢?作為主要使用iBeacon的西南風,我們預測在中國2015年iBeacon的部署量會至少達到100萬顆,2016年會至少達到5000萬顆。大家看到這個數(shù)字,可能會說你是不是在做夢?其實這確實是我的一個夢,我的一個夢想,也是我們西南風全體員工的一個夢想。但是,更重要的是我們目前有夢想,還有行動。從現(xiàn)在開始,西南風宣布我們會在全國范圍內(nèi)免費為大家鋪設iBeacon的硬件設備,并且提供基礎的互動營銷服務。只要愿意體驗和嘗試加入這項服務的商家,只要到西南風公司的網(wǎng)站上去免費申請就可以了。

  世界很大,我們的夢想也很大,但是我們愿意通過iBeacon的服務,幫助大家去連接世界。謝謝!

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