?。ㄎ?3sNews高級編輯 陳啟臨）信息表明，在本月29日將正式發(fā)布的Windows 10中，其在線語音助手Cortana（在國內(nèi)也被形象化地稱之為“小娜”或“微軟小娜”），會率先登陸美國、英國、中國、法國、意大利、德國和西班牙七個國家，支持英語和中文，以及意大利語、德語和西班牙語三個小語種。而晚些時候，Cortana還會繼續(xù)支持更多的英語國家和日本。

　　過去以來，Cortana無論是在美國還是中國，都已經(jīng)被微軟包裝宣傳了好幾回，比如在中國之前已經(jīng)推出過Cortana姊妹版“微軟小冰”，以及他們和新浪微博合作推出的交互體驗；在Windows Phone 8.1中，Cortana算是正式登陸過了；而這一回則是Cortana正式和微軟的平臺級產(chǎn)品Windows 10完全融合，并通過PC端和移動端給用戶帶去語音交互的便利。

　　要知道Cortana不是一款簡單的語音交互軟件服務，它的直接競爭對手是Google Now，Siri，還有包括來自全球的更多自然語言識別類人工智能服務的提供商。但Cortana目前支持的語言數(shù)并不及Google Now和Siri，例如Siri已經(jīng)支持俄語、葡萄牙語、泰語、土耳其語、丹麥語等等。

　　但對于Cortana，微軟的姿態(tài)早就擺的很高。據(jù)官方的解讀，Cortana要比Siri和Google Now更復雜，其功能涵蓋和智能設備的基本交互、知識性智能問答、智能推送，同時，Cortana獨到之處在于場景化的感知。

　　這一點微軟早在去年就已經(jīng)宣傳過。包括用戶和Cortana的交流更有情景，例如上下文的對話更有銜接性；Cortana也能揣摩用戶的脾氣，對同樣的問題給出不同反饋；重要的是，Cortana自身也會更有人情味兒，性格和脾氣會在這位“小娜”的身上得到刻畫。

　　因而Cortana背后也是利用大數(shù)據(jù)來不斷訓練并強化其人工智能。然而Cortana在傳統(tǒng)PC上的推廣乏力，以及Windows在移動端尷尬的市場份額，所以受限于數(shù)據(jù)量供給有限的問題，人工智能訓練存在著一定瓶頸。

　　微軟的解決辦法是，積極將產(chǎn)品延伸至iOS和Android端。就在昨天（7月19日），Cortana的安卓泄露版在網(wǎng)絡上傳開了，目前這個版本僅支持英語對話，尚不能滿足國內(nèi)用戶使用的條件。

　　有評論認為，Cortana的跨平臺化，符合微軟現(xiàn)任CEO薩蒂亞·納德拉的“移動為先，云為先”戰(zhàn)略，但消極者認為，Windows平臺可能不足以支撐Cortana的發(fā)展了。無論怎么看，Windows 10都是Cortana的一個關鍵籌碼，因為微軟從來沒有輕視過人工智能在未來的重要性和價值。

　　至少在線下，整個團隊都非常關注產(chǎn)品本地化工作的推進。來自Cortana的一位負責人表示，每一個市場都構建了由當?shù)厝私M成的本土團隊，包括語言習慣、口音甚至是人們的生活習慣都會在一個基本的Cortana上進行完善。這些工作只為讓Cortana對個地區(qū)市場的用戶來說，更好用，如何積累更多的用戶，才是微軟更關心和更擔心的事情。