耐克公司的FuelBand產(chǎn)品

　　(3sNews高級編輯 陳啟臨)耐克去年4月已經(jīng)爆料對智能可穿戴設(shè)備FuelBand手環(huán)的團隊進行裁員，蘋果和微軟等公司趕緊把相關(guān)的技術(shù)員招入自己的麾下。但FuelBand產(chǎn)品仍然在海外市場進行銷售，可能是要把庫存清理干凈，耐克也表示會以其他形式繼續(xù)做NikeFuel軟件和服務(wù)，并將該平臺開放出去。但最近有關(guān)FuelBand手環(huán)的負面消息，可能要讓這款產(chǎn)品真的要跟人們說再見了。

　　對越來越多的智能硬件創(chuàng)業(yè)者來說，下面這條消息可能要引起注意了。耐克公司最近陷入一場來自用戶的集體訴訟中，其研發(fā)并面向市場銷售的FuelBand手環(huán)被指體驗不佳以及夸大宣傳，具體問題包括FuelBand手環(huán)無法準確統(tǒng)計行走步數(shù)和卡路里消耗。就連銷售該設(shè)備的渠道之一的蘋果公司，也卷入風波當中。

　　最終，只有耐克公司對此付出了一定的代價，其中主要有向原告用戶方賠償約240萬美元的費用，并以禮券的形式直接打入到用戶在耐克電商官網(wǎng)的賬戶中，平均每位用戶能拿到15至25美元的禮品卡。雖然罰款對耐克公司來說，并未構(gòu)成直接經(jīng)濟上的打擊，而耐克公司也通過一些科技媒體發(fā)出聲音：我們沒有做錯任何事情。

　　有評論者指出，這回只是耐克撞到了槍口上，不僅僅是耐克的FuelBand，同樣可能遇到問題的，還有越來越多正在開發(fā)智能可穿戴設(shè)備的創(chuàng)業(yè)公司，這是因為測量人體體能計算方式和有關(guān)標準未能在行業(yè)內(nèi)形成統(tǒng)一。

　　但如果事情發(fā)生在任何一家創(chuàng)業(yè)公司身上，包括在廣告宣傳上，使用了夸大其詞或模糊的說法，或者使用《廣告法》中，被嚴禁使用的“最”、“極”等修飾詞，都很容易讓自己的公司和團隊陷入萬丈深淵。

　　正如目前國外的耐克官網(wǎng)和蘋果的官網(wǎng)都已經(jīng)下架了FuelBand手環(huán)，耐克公司必須找到一個更好的解決辦法，或?qū)Ξa(chǎn)品進行改進，或在營銷上重新包裝，或者基于一些主體戰(zhàn)略，讓FuelBand手環(huán)直接退出市場。