(文/3sNews高級編輯 陳啟臨)上海市民周先生和張先生分別在丁丁網(wǎng)旗下的本地生活服務(wù)平臺與第三方服務(wù)提供商達成合作,但在遇到問題需要找平臺方咨詢時,卻發(fā)現(xiàn)根本聯(lián)系不上丁丁客服。已經(jīng)交了錢的他們無奈之下,只好尋求媒體提供幫助。隨后有了12月3日澎湃新聞爆出的猛料:“丁丁網(wǎng)上海總部一片狼藉,前員工稱經(jīng)營不善數(shù)百人離職”。
這就是目前丁丁上海總部的情況,看起來確實不太好。
事實情況是,丁丁并沒有倒閉,位于上海市虹梅路1535號星聯(lián)科研大廈2號樓6層-7層的上海極索信息技術(shù)有限公司(丁丁網(wǎng))以及上海極索信息技術(shù)有限公司(丁丁優(yōu)惠)只是在裝修,寫字樓物業(yè)人員表示:丁丁方的物業(yè)費已經(jīng)交齊,正在重新裝修。但根據(jù)澎湃新聞記者的進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),在丁丁團隊內(nèi)部,最近離職員工達到“數(shù)百人”,原因是“經(jīng)營不善”。
丁丁到底怎么了?
從丁丁地圖起家建立口碑,提供基于位置的本地生活服務(wù),到目前主流的產(chǎn)品是丁丁生活、丁丁優(yōu)惠、丁丁裝修、丁丁結(jié)婚等,但這些產(chǎn)品并未在市場上產(chǎn)生突出的影響力,甚至走向了下滑,以及服務(wù)的關(guān)停。
比如丁丁優(yōu)惠已經(jīng)加載不出信息了。
顯而易見的變化還有,丁丁過去的LBS功能體驗正在被淡化,這招致一些老用戶的不滿,比如在丁丁生活中在App Store上就對此提出了批評意見:
經(jīng)過3sNews實際測試發(fā)現(xiàn),基于點對點的線路導(dǎo)航不能使用,不過該問題更讓人引起猜測,是丁丁生活的部分服務(wù)器關(guān)停導(dǎo)致。
丁丁到底怎么了?截止目前,丁丁旗下各大品牌在微博上的運營賬號均未在近期發(fā)表任何有關(guān)企業(yè)經(jīng)營或總部裝修方面的信息。但一場內(nèi)部的動蕩,無疑已經(jīng)在集團內(nèi)部發(fā)生了。
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