大數(shù)據(jù)成了近年來最讓人們興奮的時髦詞匯 (buzzword) 之一。它曾經(jīng)被寫進中國的《政府工作報告》里,人人都會聊大數(shù)據(jù),幾乎所有跟數(shù)字、數(shù)據(jù)、分析有關(guān)的事兒都可以被籠統(tǒng)地稱作“大數(shù)據(jù)”。然而實際上,在科技行業(yè)內(nèi)擁有數(shù)據(jù)量之大可以被稱作大數(shù)據(jù)公司的公司卻并不多——來自美國硅谷的 LinkedIn、Google、Facebook、Twitter、Uber,以及中國的 BAT 等,掰手指頭都能數(shù)的過來。
大數(shù)據(jù)是這些科技公司數(shù)以十億計的用戶每天產(chǎn)生的點擊、搜索、位置和其他各種各樣的信息。對于這些公司來說,大數(shù)據(jù)是它們驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的工具。在PingWest品玩近日舉辦的大數(shù)據(jù)沙龍上,來自Twitter、Uber和Google的數(shù)據(jù)專家就進行了相關(guān)分享。
對于Twitter來說,通過對大數(shù)據(jù)的挖掘和機器學習分析,能夠不斷的改善產(chǎn)品,提供更個性化更相關(guān)的體驗。在這家社交網(wǎng)絡(luò)公司擔任機器學習平臺技術(shù)主管的 Jack Guo 透露,Twitter高度依賴大數(shù)據(jù)的運用來提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而保障更高的用戶活躍度和粘性。比如很多用戶在未使用 Twitter 的時候錯過了大部分的推文,所以 Twitter 會通過對數(shù)據(jù)的挖掘,找出錯過的推文中用戶最可能感興趣的幾條,置于用戶倒序時間線頂端。
Jack Guo
作為共享出行方面的知名創(chuàng)業(yè)公司,Uber 做出的每一項產(chǎn)品或市場決策,其背后都有數(shù)據(jù)分析的結(jié)果作為支持。該公司資深數(shù)據(jù)科學家彭晨表示,Uber 對主要通過大數(shù)據(jù)分析來提高平臺效率、服務(wù)的可靠性以及用戶留存。具體來說,如何高效進行需求和供給的匹配,讓更多乘客能夠在更短的時間叫到車、讓司機能夠更快接到乘客,以及保證當高峰溢價機制開始執(zhí)行時,那些選擇接受溢價的人一定能叫到車等等,都是 Uber 正在用大數(shù)據(jù)做的事情。“我們還會挖掘出一些指標,專門用于推測哪些司機在注冊了一兩個月之后可能就不開了,對他們有一些適當?shù)募睢?rdquo;彭晨透露。
彭晨
一位 Google 資深數(shù)據(jù)科學家指出,Google 作為一家自己擁有海量用戶,同時廣告業(yè)務(wù)巨大的互聯(lián)網(wǎng)公司,廣告系統(tǒng)利用自己從用戶獲取的數(shù)據(jù)進行優(yōu)化訓練,提升了個性化推薦的效果。而在 Google 旗下的其他諸多業(yè)務(wù),包括 YouTube 的視頻推薦、Google Now 與各種產(chǎn)品的結(jié)合中,大數(shù)據(jù)的分析挖掘都有所體現(xiàn)。
越來越多的科技公司開始對大數(shù)據(jù)有了更好的實操能力,參加活動的嘉賓們都同意這來自于計算能力的顯著增長。“用移動計算來舉個例子,八年前 iPhone 開始,到現(xiàn)在短短幾年已經(jīng)發(fā)生很大變化,移動設(shè)備計算能力正在突飛猛進,”彭晨表示,也是因此,他堅信“奇點” (Singularity) 一定將會發(fā)生,“機器將能勝任大部分工作,而人也有可能實現(xiàn)壽命的大幅度延長。”
顯然,彭晨的預(yù)言需要醫(yī)療行業(yè)更多地被科技行業(yè)顛覆。事實上,更多、更強和使用門檻更低的計算能力,正在使得對大數(shù)據(jù)的實操從科技行業(yè)滲透到更多的其他行業(yè)當中,當中包括醫(yī)療行業(yè)。對此 Google 的資深數(shù)據(jù)科學家認為,醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)現(xiàn)在已經(jīng)產(chǎn)生了很多數(shù)據(jù),但因為醫(yī)生水平的參差不齊、醫(yī)療行業(yè)傳統(tǒng)勢力的影響,以及隱私等因素,這個行業(yè)從整體來看并未真正擁抱大數(shù)據(jù)。“我們離 AI 取代人類太遠,但我還是看好大數(shù)據(jù)在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用。”(文|光譜 來源|品玩)
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