這個“專職經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域中出租車司機(jī)曾有的“過激”舉動,居然在號稱“共享經(jīng)濟(jì)”模式下的專車司機(jī)中也出現(xiàn)了。
日前,據(jù)媒體報道,4月15日下午,為抗議打車平臺補(bǔ)貼越來越少,滴滴快車和人民優(yōu)步等專車平臺上不少專車司機(jī)相約“集體停運(yùn)”,希望藉此讓平臺看到專車司機(jī)的尊嚴(yán)和底線。
據(jù)稱,之所以選在在周五下午,是因?yàn)橹芪逋砀叻蹇赡苁且恢茏罘泵Φ臅r段。
眾所周知,出租車司機(jī)“停運(yùn)”或“罷運(yùn)”是因?yàn)樗麄円源藶樯?,一旦收入下降,只有通過“停運(yùn)”給監(jiān)管部門施壓,而被專車平臺包裝成“共享經(jīng)濟(jì)”代表的專車司機(jī),補(bǔ)貼減少就選擇“停運(yùn)”,則顯得有點(diǎn)難以理解。
那么,這是否意味著滴滴等平臺鼓吹或極力打造的“低價專車”并不符合市場規(guī)律?或者說,滴滴、優(yōu)步等平臺的專車模式本身就存在問題呢?
瘋狂補(bǔ)貼:燒錢少于30億的都不好意思說做“專車”
4月12日,“神州專車”(神州優(yōu)車股份有限公司)向全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)(“新三板”)遞交了掛牌申請。
神州專車的公開轉(zhuǎn)讓說明書顯示,2014 年、2015 年公司專車業(yè)務(wù)營業(yè)收入分別為:46 萬元、17 億元,而凈虧損額則分別為 4,861 萬元、37 億元。
簡單說,僅神州專車一家,2015年就相當(dāng)于燒了“54億”。
事實(shí)上,不僅神州專車,包括滴滴、優(yōu)步、易到等在內(nèi)的各類專車平臺都處在“瘋狂燒錢”階段。
據(jù)媒體報道,優(yōu)步CEO卡蘭尼克公開表示,去年在中國市場虧損超過10億美元,并準(zhǔn)備把在全球其他市場的盈利都補(bǔ)貼到中國市場上。滴滴CEO程維曾表示,滴滴一年花費(fèi)40億美元進(jìn)行“市場培育”。而易到用車CEO周航表示將為今后的燒錢大戰(zhàn)準(zhǔn)備30億-50億的“彈藥”。
一時間,如果拿不出幾十億來燒,都不好意思說自己是做“專車”的。
除去培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣外,“不求先發(fā)財,只愿最后死”恐怕也是各大專車平臺瘋狂燒錢的心結(jié)所在。
這些平臺都希望通過價格戰(zhàn)、補(bǔ)貼戰(zhàn),把競爭對手逼死,讓自己成為最后那個“幸存者”。但問題是,各大專車平臺大手筆燒掉的錢,最終是否培育出了穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣和巨大的消費(fèi)市場呢?
虛假繁榮:7680萬單有多少屬于“注水”誰也說不清
在各大專車平臺爭相“燒錢”的背景下,專車業(yè)務(wù)似乎出現(xiàn)了一派繁榮景象。
易觀智庫發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年中國專車市場交易額達(dá)到370億元,每日短途出行需求達(dá)到了7680萬單。
粗略一看,專車出行總量似乎很大。但是,在7680萬專車“訂單”中,有多少屬于理性且真實(shí)的訂單,又有多少屬于“為補(bǔ)貼而來的泡沫式”訂單,在補(bǔ)貼大戰(zhàn)結(jié)束前,恐怕誰也給不出準(zhǔn)確數(shù)字。
面對不理性的補(bǔ)貼大戰(zhàn),神州專車在其公開轉(zhuǎn)讓說明書坦言,由于行業(yè)特性,公司短期內(nèi)仍然可能存在虧損及無法分配利潤的風(fēng)險。
事實(shí)上,在補(bǔ)貼大戰(zhàn)中,由于各大專車平臺采取了對乘客端和司機(jī)端的雙向補(bǔ)貼,相當(dāng)于通過燒錢或補(bǔ)貼,把出行服務(wù)中的“需求端”和“供給端”都做了“注水或放大”處理。
這種做法,其實(shí)跟牛市之初,監(jiān)管部門通過鼓勵股民“加杠桿”或“場外配資”擴(kuò)大入市資金,人為制造牛市有“異曲同工之妙”。一旦政策收緊或杠桿率達(dá)到一定水平,這種人為制造的繁榮可能就難以為繼了。
而在專車市場領(lǐng)域,一旦監(jiān)管政策明朗,市場回歸理性,各大專車逐步降低或取消補(bǔ)貼,自然會加速專車出行服務(wù)“供給端”和“需求端”的雙向“萎縮”,屆時整個專車出行市場是否能還有7680萬單,本身也很難確認(rèn)。
簡單說,乘客端漲價之后,還有多少人會繼續(xù)選擇專車,有待市場檢驗(yàn);而司機(jī)端收入降低后,還有多少司機(jī)愿意做“專車”,也未盡可知。
集體停運(yùn):專車司機(jī)端為向平臺“反映訴求”調(diào)節(jié)供給?
據(jù)媒體報道,四個月時間,滴滴和優(yōu)步將司機(jī)端的補(bǔ)貼砍掉了一半多。今年1月,滴滴對快車司機(jī)的成單獎為12單100元,22單及以上200元。而到4月15日,成單獎僅為12單40元,22單及以上90元。
顯然,從平臺端來看,通過逐月降低或減少補(bǔ)貼,既可以測試司機(jī)端對專車收入的敏感度或可接受度,也可以測算在不補(bǔ)貼或少補(bǔ)貼的前提下,如何逐步實(shí)現(xiàn)盈利。
但是,司機(jī)端顯然并不認(rèn)同平臺的做法。
面對平臺端不斷減少的補(bǔ)貼,司機(jī)端不少司機(jī)的選擇是“集體停運(yùn)”表達(dá)抗議,而非像平臺原先設(shè)計的“共享經(jīng)濟(jì)”模式或場景繼續(xù)運(yùn)行。
又或者說,這些曾經(jīng)被滴滴、優(yōu)步等專車平臺以“共享經(jīng)濟(jì)”或“零工經(jīng)濟(jì)”名義招募起來的專車司機(jī),在平臺逐步降低補(bǔ)貼后,希望止損并探索盈利之道時,不少專車司機(jī)做專車的真實(shí)動機(jī)才徹底顯露:平臺希望司機(jī)做“共享經(jīng)濟(jì)”、“零工經(jīng)濟(jì)”,而專車司機(jī)則想要的是“專職經(jīng)濟(jì)”。
簡單說,平臺希望司機(jī)是兼職的,但是,不少專車司機(jī)希望的是一份全職或?qū)B毠ぷ?,如果開專車不能像平臺高補(bǔ)貼時那么賺錢,他們可能并不愿意在這些專車平臺上繼續(xù)接單做“專車”。
模式之爭:共享模式難以為繼?專職模式漸成趨勢?
易觀智庫發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在活躍用戶覆蓋率方面,滴滴專車的市場份額在2015年第四季度達(dá)到了84.2%,優(yōu)步(Uber)、神州專車、易到用車及首汽約車分別為17.4%、14.9%、4.9%及2.3%。
在前述幾大專車平臺中,滴滴、優(yōu)步屬于所謂“共享經(jīng)濟(jì)”模式,平臺上的專車以“私家車”為主,神州專車、首汽約車則是“專職經(jīng)濟(jì)”模式,車輛、司機(jī)均為平臺所有,而易到用車則是“混合經(jīng)濟(jì)”模式,既有自有司機(jī)、車輛,也有“掛靠”的私家車及司機(jī)。
事實(shí)上,在滴滴、優(yōu)步等進(jìn)入專車市場大打補(bǔ)貼之前,易到用車、神州專車等平臺原本主打的是“高端人群”,定價較高,也符合監(jiān)管部門擬定的與傳統(tǒng)出租車“錯位發(fā)展”的定位。
面對滴滴、優(yōu)步等平臺在用戶端及司機(jī)端的瘋狂補(bǔ)貼,易到用車、神州專車等平臺也被迫加入“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”,采取類似“充100送100”等模式,保持高定價前提下的用戶補(bǔ)貼。
但問題是,由于滴滴、優(yōu)步等專車平臺,與平臺上的專車及司機(jī)是一種“松散型”合作關(guān)系,司機(jī)忠誠度完全取決于平臺回報率,如果專車司機(jī)無法從平臺獲得預(yù)期高收入,則自然會出現(xiàn)流失。
此番專車司機(jī)“集體停運(yùn)”事件已表明,如果專車業(yè)務(wù)不賺錢或賺的比較少,不少專車司機(jī)將選擇罷工或轉(zhuǎn)行,那么,一旦專車漲價后,乘客端的需求又會萎縮多少呢?
換句話說,滴滴、優(yōu)步等所謂“共享經(jīng)濟(jì)”模式的專車平臺,通過雙向燒錢制造出來的“虛假繁榮或泡沫”恐怕已經(jīng)難以為繼,而神州專車、易到用車、首汽約車等起初就以“專職經(jīng)濟(jì)”模式起步的專車平臺,似乎才是更符合市場規(guī)律的專車服務(wù)模式。
當(dāng)然,作為乘客來講,誰都希望低價專車持續(xù)時間越久越好,而作為平臺來說,到底還有多少錢可以拿來燒或補(bǔ)貼,只有它們自己清楚。
潮水褪去時,才知道誰在裸泳。而專車平臺,似乎只有等到燒錢停止后,才知道哪種模式更適應(yīng)司機(jī)預(yù)期及市場需求。(文|李俊慧)
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