百度地圖國際化已經(jīng)花了一年多時(shí)間鋪路,這其中就有下面這幾個時(shí)間節(jié)點(diǎn):
2014年底,發(fā)布香港地圖。
2015年初,完成港、澳、臺地圖布局。
2016年春節(jié)前夕,上線日本、韓國、泰國、新加坡四國地圖服務(wù)。
上個月底,再次低調(diào)上線亞太地區(qū)十一個熱門國家海外地圖服務(wù)。
然后在4月19日這一天,百度地圖正式確立其國際化戰(zhàn)略。雖然相比國內(nèi)其他地圖友商而言,百度地圖在國際化方面起步更快,但對標(biāo)早已在國際市場中揚(yáng)名立萬的谷歌、Here等地圖品牌,百度地圖才剛剛起步。
百度地圖國際化,正當(dāng)時(shí)?
在談到為何在此時(shí)間點(diǎn)確立國際化戰(zhàn)略時(shí),百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李東旻指出兩點(diǎn)。
其一,回溯過去幾年間,百度地圖在資質(zhì)、隊(duì)伍、能力方面始終投入建設(shè);在移動互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇下,開始逐步實(shí)現(xiàn)從PC端到移動端的過渡,在進(jìn)一步滿足國內(nèi)用戶需求的同時(shí),打造以地圖為入口的服務(wù)生態(tài)。這是一個在國內(nèi)市場積累的過程。
其二,當(dāng)國內(nèi)需求的問題基本解決后,隨著人們生活水平的提升,出境游市場近兩年間迎來爆發(fā)增長期,人們迫切需要信息化的工具,以提高出游體驗(yàn)并更方便地進(jìn)行各類消費(fèi)。這時(shí)候,百度地圖在國內(nèi)市場的業(yè)務(wù)積累,可以照搬經(jīng)驗(yàn)到國際化市場。
而國家旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示,中國出境游人數(shù)由2010年的5300多萬人,一路飆升到2015年的1.2億人,創(chuàng)造了超6400億人民幣的消費(fèi)神話,中國已連續(xù)兩年成為世界最大的出境旅游市場。百度地圖從這個角度切入國際化,意圖也就是非常明晰。
決意滿滿
百度地圖國際化戰(zhàn)略的野心的確不小,在官方口徑中,具體則包涵三個階段和一個短期遠(yuǎn)景。
第一階段:面向1億中國出境游用戶提供地圖服務(wù),并在2016年覆蓋全球150多個國家和地區(qū)。
第二階段:選擇合適的目標(biāo)市場提供本地語言版本的地圖服務(wù),提升百度地圖在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>
第三階段:將百度地圖打造成全球知名品牌。
短期遠(yuǎn)景:到2020年,百度地圖50%的用戶將來自海外,成為真正的“世界地圖”。
差異化谷歌,重視出境游服務(wù)體驗(yàn)
面向第一階段,在李東旻看來,加持國際化戰(zhàn)略的百度地圖與谷歌地圖等國際化友商的最大不同在于,他們將更注重切入用戶的出境游體驗(yàn),這主要包括用戶在不確定去哪兒游玩、娛樂、消費(fèi)、餐飲的時(shí)候,在地圖上能有基于興趣的推送,引導(dǎo)用戶完成各種各樣的出境體驗(yàn);這與僅作為定位導(dǎo)航工具的谷歌地圖,根據(jù)已確定目標(biāo)單純完成一次導(dǎo)航服務(wù),有較大的不同。
如何構(gòu)建百度自己的國際化地圖數(shù)據(jù)渠道?
百度地圖事業(yè)部國際化總經(jīng)理張少宇提到百度地圖將通過以下渠道,不斷完善他們的國際化數(shù)據(jù):
1.結(jié)合開源地圖OSM的數(shù)據(jù)。它的應(yīng)用門檻最低。
2.現(xiàn)階段正在與Here地圖進(jìn)行合作,這是一個重要的數(shù)據(jù)來源。
3.和有國際化業(yè)務(wù)的國內(nèi)企業(yè)合作。比如這次百度地圖跟銀聯(lián)合作,能在產(chǎn)品中向用戶推薦海外支持銀聯(lián)服務(wù)和消費(fèi)的POI。
4.和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作。比如在百度地圖的日本版圖服務(wù)中,日本最大的廣告與傳播服務(wù)提供商電通集團(tuán)成為了百度地圖的合作伙伴,除了促進(jìn)消費(fèi)以外,電通提供的當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù),也將作為地圖數(shù)據(jù)的重要補(bǔ)充。
5.投資、直接并購相應(yīng)的本地生活服務(wù)提供商獲得數(shù)據(jù),或者向當(dāng)?shù)貓D商采購數(shù)據(jù)。
6.自主采集數(shù)據(jù)。受制于很多國家對境外企業(yè)進(jìn)行測繪任務(wù)的限制,自主采集數(shù)據(jù)還并不是一種主流的手段,但百度地圖仍然在熱門國家積極對接中。
困難重重?
澳大利亞悉尼地圖數(shù)據(jù)
嘗試體驗(yàn)國際化的百度地圖,卻發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)不太盡如人意。以澳大利亞的悉尼為例,數(shù)據(jù)整體并不算新,其中包括尚未完善悉尼本地的地下軌道交通信息,POI數(shù)據(jù)也并不豐富。
張少宇向3sNews表示:“當(dāng)前海外地圖的計(jì)劃是先有再優(yōu),一開始會快速鋪設(shè)一些國家和地區(qū),讓國人有基本的體驗(yàn),例如日本公交很多沒有,但地鐵很完善,在日本地鐵是最重要的,用戶也比較認(rèn)可,這就是先有再優(yōu)的策略,能滿足先滿足,然后再迭代。另外我們會重點(diǎn)深耕中國人出境游最多的、訪問頻次比較高的國家和地區(qū),按照這個節(jié)奏來劃分并完善。”
因此,用戶也需要花時(shí)間等待百度地圖對海外數(shù)據(jù)的持續(xù)更新和優(yōu)化。
而面向國內(nèi)用戶,地圖數(shù)據(jù)的中文化也存在挑戰(zhàn),特別是很多POI沒有非常準(zhǔn)確的中文名稱。張少宇對此提到,會通過百度旅游、攜程、去哪兒等戰(zhàn)略體系下的產(chǎn)品,以及通過和國內(nèi)權(quán)威旅游機(jī)構(gòu)、雜志的合作,協(xié)助海外地圖數(shù)據(jù)的中文化和搜索。
在李東旻看來,對數(shù)據(jù)的挖掘、整理、應(yīng)用,正是百度最擅長的事情,這里面不會有太多困難。盡管,要實(shí)現(xiàn)第一階段的任務(wù)目標(biāo),對全球越來越多國家數(shù)據(jù)的整理和處理,提高用戶體驗(yàn),仍然是一項(xiàng)極為浩大的工程。(文|3sNews Melody 編輯|3sNews 陳啟臨)
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