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京東用戶(hù)信息泄露案水落石出

客戶(hù)姓名、電話(huà)、地址、何時(shí)下單、所購(gòu)貨物等信息一經(jīng)暴露,犯罪分子就趁虛而入了。

  3sNews訊 近日,京東商城3名員工因越權(quán)登錄公司數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),非法獲取京東商城客戶(hù)個(gè)人信息9313條后出售給電話(huà)詐騙犯罪分子,被北京市大興區(qū)人民法院以非法獲取公民個(gè)人信息罪判處有期徒刑1年6個(gè)月至1年。

  據(jù)悉,京東商城在一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)大量客戶(hù)反映信息被泄露、遭遇電話(huà)詐騙的投訴,由于投訴量很大,京東商城進(jìn)行了自查,由于能掌握客戶(hù)全部信息的部門(mén)有限,且能查詢(xún)客戶(hù)信息的電腦上方都有監(jiān)控探頭,京東公司最終確認(rèn)非法獲取信息的人是李軍等3人。

  李軍等3人都是負(fù)責(zé)物流的員工,而物流部門(mén)掌握著詳細(xì)的客戶(hù)資料,包括客戶(hù)姓名、電話(huà)、地址、何時(shí)下單、所購(gòu)貨物等信息。從2014年12月至2015年1月,李軍等3人通過(guò)登錄北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司ERP辦公系統(tǒng)(服務(wù)器位于北京市大興區(qū)亦莊),非法獲取京東商城客戶(hù)個(gè)人信息9313條,造成北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司大量客戶(hù)信息泄露,并將上述信息售予他人,總共非法獲利近4萬(wàn)元。

  縱觀整個(gè)事件,京東被曝出大量用戶(hù)隱私信息遭到泄露之初,京東方面給予的回應(yīng)是:該部分用戶(hù)使用相同注冊(cè)信息(用戶(hù)名和密碼),在其他網(wǎng)站泄漏后被不法分子使用“撞庫(kù)”的方法進(jìn)行詐騙。然而這種說(shuō)辭站不住腳,只因京東方面不愿意承認(rèn)存在“安全漏洞”問(wèn)題。

  經(jīng)過(guò)調(diào)查,案件水落石出。買(mǎi)主對(duì)于購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)信息都有明確要求,只要已經(jīng)在京東商城下單付款,但還沒(méi)有收到貨的客戶(hù)個(gè)人信息。此后,犯罪嫌疑人利用京東用戶(hù)的精確信息,偽裝成客服對(duì)用戶(hù)詐騙。很多遭遇詐騙的人都是被冒牌的京東客服人員謊稱(chēng)客戶(hù)所購(gòu)貨物出現(xiàn)問(wèn)題,以辦理退款為由騙取錢(qián)財(cái)。

  用戶(hù)信息一經(jīng)泄露,就像開(kāi)啟了潘多拉的魔盒,后患無(wú)窮。實(shí)際上,京東的用戶(hù)信息泄露并非僅此一樁。近日,王思聰發(fā)微博稱(chēng),自己在京東買(mǎi)了組裝機(jī),被第三方把私人信息截圖發(fā)網(wǎng)上了。無(wú)疑,像京東這樣的電商巨頭在用戶(hù)隱私的保護(hù)問(wèn)題上,仍有漏洞。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),信息安全需求也將無(wú)處不在,數(shù)據(jù)的安全和隱私的保護(hù)是亟待解決的問(wèn)題之一。當(dāng)前,規(guī)模巨大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌握著海量信息,收集我們每一個(gè)人的姓名、性別、聯(lián)系方式、消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù),其中包括我們的隱私信息,數(shù)據(jù)的流動(dòng)和防止數(shù)據(jù)被濫用的話(huà)題,值得需要企業(yè)、政府等多方共同探討。(文|3sNews 龍薇)

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