機(jī)器人是個(gè)熱門話題，很多人把餅畫得非常大，但百度似乎總樂(lè)于從更接地氣的服務(wù)著手。

　　在日前剛剛舉辦的MIIC移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會(huì)上，一場(chǎng)聚焦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的分享展開，話題覆蓋技術(shù)進(jìn)步、超級(jí)IP培育、新型生態(tài)建立等各個(gè)方面，當(dāng)然，人工智能也不出意外地成為聚焦話題。在這一領(lǐng)域，百度人工智能專家趙世奇講了講人工智能發(fā)展的前世今生。

　　從感知到認(rèn)知——應(yīng)用場(chǎng)景縱深

　　演講開始，趙世奇便講述了人工智能的誕生故事，這項(xiàng)聽起來(lái)頗具科幻色彩的技術(shù)其實(shí)已有近百年歷史。從開始簡(jiǎn)陋的語(yǔ)義識(shí)別，到如今應(yīng)用于廣泛的場(chǎng)景和領(lǐng)域，一些較為成熟的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀開始表現(xiàn)出來(lái)。趙從兩個(gè)方面分析了目前人工智能的市場(chǎng)情況。

　　一，基于感知的人工智能市場(chǎng)。感知，指的是人工智能中最基本以及典型的“模式識(shí)別”，如識(shí)別圖片中的文字、識(shí)別人臉等。對(duì)于圖像或視頻的識(shí)別，實(shí)際上是基于大量數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)進(jìn)行的，隨著如今計(jì)算效率的大幅提升，感知技術(shù)已經(jīng)逐漸具備商業(yè)應(yīng)用的可行性，進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。

　　二，基于認(rèn)知的人工智能市場(chǎng)。認(rèn)知，則超越了單純的識(shí)別和感知，上升到通過(guò)不斷學(xué)習(xí)形成理解和決策能力的高度。趙世奇認(rèn)為，人工智能的“認(rèn)知”技術(shù)雖然有很長(zhǎng)的路要走，但在一些垂直領(lǐng)域，如醫(yī)療、法律、教育等，都已經(jīng)起步和發(fā)揮價(jià)值了。目前市場(chǎng)上還主要以智能助手類的產(chǎn)品為主。

　　從鍵盤到語(yǔ)音——新的交互入口玩法頗多

　　自智能化發(fā)展以來(lái)，革新就圍繞著人機(jī)交互的方式展開。從敲著匯編碼和計(jì)算機(jī)交流到擁有操作系統(tǒng)，從顯示設(shè)備到觸摸屏，從鍵盤輸入到語(yǔ)音識(shí)別，每一個(gè)新的交互形式，都是一個(gè)媒介和入口，承載不同的內(nèi)容變革。在趙世奇看來(lái)，不論是鍵盤、語(yǔ)音還是圖像，都在成為一種交互的媒介，多模交互的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，這能夠帶來(lái)此前從未有過(guò)的便捷。

　　目前，百度將語(yǔ)音交互的應(yīng)用痛點(diǎn)定位在老人和小孩等不能熟練進(jìn)行鍵盤交互的受眾。而未來(lái)，如何基于此向外擴(kuò)展用戶群，并基于對(duì)語(yǔ)音數(shù)據(jù)的深度挖掘，進(jìn)一步優(yōu)化這種體驗(yàn)，也是我們所好奇的。

　　人工智能：從丑小鴨到白天鵝

　　“從丑小鴨到白天鵝”，這是趙世奇對(duì)于人工智能成長(zhǎng)史的評(píng)價(jià)，他說(shuō)，自己有個(gè)朋友，過(guò)去不敢說(shuō)自己搞的是人工智能，只能對(duì)外宣稱“數(shù)據(jù)挖掘”，這個(gè)行業(yè)曾經(jīng)低潮過(guò)，如今新的一波熱潮掀起，百度則堅(jiān)持對(duì)此施行能夠落地的理性應(yīng)用，并主要從兩個(gè)方面進(jìn)行布局。

　　一，人機(jī)互助互補(bǔ)。面向海量大數(shù)據(jù)，人工智能卻常常難逃“人肉智能”的囹圄。在趙世奇看來(lái)，如今的人工智能難道還是丑小鴨么?答案至少不會(huì)是白天鵝。所以，現(xiàn)階段的人工智能主要是“將人和計(jì)算機(jī)結(jié)合起來(lái)，共同為用戶提供服務(wù)以及一些信息和知識(shí)”，這樣一個(gè)階段是人工智能發(fā)展的中間階段，即人機(jī)互助與互補(bǔ)，這是一個(gè)提高人類效率的過(guò)程。在這個(gè)階段，人類仍舊在人工智能發(fā)展中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，通過(guò)大量的人機(jī)交互，積累數(shù)據(jù)用于進(jìn)一步的機(jī)器學(xué)習(xí)。

　　二，“連接3600行”。日前，百度人工智能產(chǎn)品度秘悄悄在肯德基里當(dāng)起了服務(wù)員，會(huì)后記者與趙世奇交流，他進(jìn)一步透露百度人工智能用于幫助高考考生填報(bào)志愿的又一新應(yīng)用領(lǐng)域，目前這個(gè)應(yīng)用已經(jīng)上線。自去年度秘高調(diào)面世以來(lái)，百度就將它定義為“連接3600行”，足見其野心。服務(wù)于剛需的應(yīng)用級(jí)人工智能，或許是百度對(duì)人工智能的一種理解呢。

　　地圖、自動(dòng)駕駛、O2O，這些東西人工智能都有用武之地

　　互聯(lián)網(wǎng)連接了人和信息，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接了人和服務(wù)，這是由于地理位置最為要素的加盟，擴(kuò)展了用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的更多應(yīng)用場(chǎng)景。趙世奇表示，移動(dòng)的力量使人產(chǎn)生了越來(lái)越多場(chǎng)景化、私人化的需求，人工智能實(shí)現(xiàn)私人定制將成為重要發(fā)展方向?；谟脩粼诳臻g、時(shí)間不同維度上的投影，將產(chǎn)品定制化，空間信息將與人工智能在更實(shí)際和更多的思路上緊密結(jié)合。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給予人工智能的挑戰(zhàn)，或許在于此。（文|泰伯網(wǎng) Melody）