本文作者老俞，混跡GIS領(lǐng)域十年有余，敲過(guò)代碼，寫過(guò)文檔，帶過(guò)隊(duì)伍，跑過(guò)客戶。目前從事GIS項(xiàng)目開發(fā)和管理、空間位置分析應(yīng)用、商業(yè)地理分析等方面的工作。
討論企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)從來(lái)不是一件容易的事，轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)是對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。我沒(méi)有水晶球，自然給不出準(zhǔn)確的答案。不過(guò)既然是對(duì)未來(lái)的討論，楊槐老師說(shuō)過(guò)，預(yù)測(cè)可以是不負(fù)責(zé)任的臆想。那么，我就藏丑不如獻(xiàn)拙，權(quán)且當(dāng)作拋磚引玉了。
轉(zhuǎn)型：難在了觀念
中國(guó)傳統(tǒng)思想考慮問(wèn)題講究道、術(shù)、器三位合一。道，即看待問(wèn)題的觀念。術(shù)，是思考問(wèn)題的方法論。器，則是解決問(wèn)題的具體實(shí)踐。道是戰(zhàn)略上的謀劃，術(shù)和器是戰(zhàn)術(shù)上的運(yùn)籌。重術(shù)倚器而輕道，就是我們常說(shuō)的用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。
我們?cè)谔剿鬓D(zhuǎn)型升級(jí)的應(yīng)對(duì)之道時(shí)，總希望能把大企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)照搬過(guò)來(lái)。在術(shù)和器的層面上解決問(wèn)題。殊不知，成功的企業(yè)各有各的成長(zhǎng)土壤，淮南為橘，淮北為枳。道有不同，器術(shù)效果迥異。大企業(yè)往往不談轉(zhuǎn)型，公司業(yè)務(wù)成熟，營(yíng)收穩(wěn)定，犯不著琢磨轉(zhuǎn)型，四平八穩(wěn)的小步快跑，搞搞升級(jí)就好了。中小公司在技術(shù)和業(yè)務(wù)兩端受到大公司的牽制或擠壓。要想在行業(yè)里站穩(wěn)腳跟，只能是大刀闊斧的轉(zhuǎn)型求生存求發(fā)展，借機(jī)尋找彎道超車的機(jī)會(huì)。
我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象：行業(yè)里比較知名的公司，掌舵人基本是60和70后，很少有80后，90后就更為罕見了。成熟的企業(yè)家在遇到問(wèn)題時(shí)習(xí)慣依賴過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決新問(wèn)題。但如今，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)處于轉(zhuǎn)型的新常態(tài)，行業(yè)內(nèi)外部環(huán)境也發(fā)生著復(fù)雜的變化，老辦法不一定能解決新問(wèn)題，反而會(huì)因?yàn)樗季S定勢(shì)桎梏了自己，需要改變觀念以適應(yīng)變化。
轉(zhuǎn)型難的不是業(yè)務(wù)的升級(jí)，而是觀念的改變。業(yè)務(wù)升級(jí)可以通過(guò)外部引進(jìn)快速解決，但是企業(yè)家的精神，商業(yè)頭腦，市場(chǎng)意識(shí)，只有通過(guò)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能轉(zhuǎn)變。我是搞地理信息技術(shù)的，在我看來(lái)，中小地理信息公司的管理者，在面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)這道題時(shí)，如果不在觀念上尋求差異化，僅僅從產(chǎn)品技術(shù)上應(yīng)對(duì)，恐怕是隔靴搔癢，追求一陣子的痛快，難保過(guò)幾天腳疾又犯。
觀念的轉(zhuǎn)型，先要正確的對(duì)待趨勢(shì)。我的一個(gè)朋友開軟件公司的，公司運(yùn)作好多年，一直沒(méi)什么突破，接的項(xiàng)目針對(duì)性不強(qiáng)，只要有利潤(rùn)就做。他覺得自己賺都是辛苦錢，是在跟別人比體力比勤快，只有花更多的時(shí)間，投入更多的精力才能賺到錢。而更令他難受的是，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，甚至將來(lái)可能干得辛苦，也賺不到錢。這其實(shí)就說(shuō)明，格局和趨勢(shì)非常重要，要盡量去做一些趨勢(shì)性機(jī)會(huì)的事情。因?yàn)橛行r(shí)候，有些行業(yè)，無(wú)論你怎么做，其實(shí)結(jié)果都不會(huì)太好。對(duì)待趨勢(shì)首先是尊重趨勢(shì)，決不逆勢(shì)。
這兩年，雷軍的豬和風(fēng)口的理論被很多公司推崇備至，他說(shuō)的就是做事要順勢(shì)而為。但是雷軍并沒(méi)有告訴我們，如果風(fēng)口不夠大，并且附近已經(jīng)有一群豬前赴后繼沖向風(fēng)口，后面的豬該怎么選擇。如果這里頭還有個(gè)體型非常大站位很好的伙計(jì)，后面的兄弟應(yīng)該沖上去殺出血路擠到大家伙邊上吹點(diǎn)漏出來(lái)的風(fēng)，還是靜靜地站在一邊看著他們飛?
風(fēng)口上的豬：追勢(shì)但不擠勢(shì)
測(cè)繪地理信息公司這幾年不缺風(fēng)口，從地理國(guó)情到數(shù)字城市，從地下管線普查到不動(dòng)產(chǎn)登記，機(jī)會(huì)很多項(xiàng)目不少?？蔀槭裁创蠹疫€是覺得賺得是辛苦錢。我覺得，面對(duì)趨勢(shì)我們要追勢(shì)，但不擠勢(shì)?？吹酱蠹叶荚跀D風(fēng)口，于是也顧不上自己是不是適合，卯足勁兒往里擠，碰個(gè)頭破血流進(jìn)去，最后發(fā)現(xiàn)是個(gè)小風(fēng)口，好位置也已經(jīng)被別人占了?，F(xiàn)在無(wú)人機(jī)也處在一個(gè)風(fēng)口，好多公司在搞，大家造飛機(jī)的技術(shù)都差不多，后面只能是拼價(jià)格拼服務(wù)，最后活下來(lái)的公司獨(dú)占風(fēng)口。無(wú)人機(jī)的技術(shù)門檻有限，但應(yīng)用無(wú)限。后來(lái)者如果把重心放在行業(yè)解決方案上，差異化競(jìng)爭(zhēng)拓寬無(wú)人機(jī)的應(yīng)用場(chǎng)景，把風(fēng)口做大做寬，那就做到了追勢(shì)而不擠勢(shì)。
關(guān)注趨勢(shì)，不僅要看本行業(yè)的小趨勢(shì)，還要關(guān)注國(guó)家發(fā)展層面的大趨勢(shì)。一方面政府對(duì)地理信息產(chǎn)業(yè)的定位和支持非常明確，另一方面國(guó)家經(jīng)濟(jì)本身進(jìn)入結(jié)構(gòu)性調(diào)整，勢(shì)必會(huì)對(duì)測(cè)繪行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)影響。一直以來(lái)，測(cè)繪地信行業(yè)是一個(gè)相對(duì)封閉的行業(yè)，如果把自己定位成測(cè)繪地理信息公司，這本身就是限制了自己的格局。測(cè)繪地信公司應(yīng)該跳出測(cè)繪行業(yè)，重新審視自己的服務(wù)能力，試著走出去，和別的行業(yè)勾勾肩搭搭背。公司可以給自己的服務(wù)能力劃定范圍，但是不能給自己限定格局。優(yōu)秀的公司應(yīng)該是流態(tài)的而不是固態(tài)的，能適應(yīng)外部情況的各種變化，隨時(shí)調(diào)整自己。
其次是要有改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形態(tài)的觀念。過(guò)去地信公司搞地理信息，強(qiáng)調(diào)以GIS為中心，和行業(yè)應(yīng)用結(jié)合的不夠緊。技術(shù)應(yīng)用主要停留在數(shù)據(jù)管理、查詢和可視化表達(dá)的層面。產(chǎn)品同質(zhì)化、功能單一化，缺乏商業(yè)模式上的創(chuàng)新，完全依賴項(xiàng)目。大家拼的不是技術(shù)，而是人脈和資源，項(xiàng)目做一個(gè)少一個(gè)，這完全是一種資源消耗型的競(jìng)爭(zhēng)，中小地信公司在和大公司的競(jìng)爭(zhēng)中毫無(wú)勝算可言。
我們搞信息系統(tǒng)的，總喜歡做大做全。這個(gè)模塊別人有，那我的產(chǎn)品里也要有;這個(gè)功能現(xiàn)在客戶用不上，或許將來(lái)會(huì)有用，下個(gè)版本也要發(fā)行。功能越來(lái)越多，系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜，使用越來(lái)越麻煩，原本我們只擅長(zhǎng)地理信息業(yè)務(wù)，最后差不多把客戶大部分的需求都做了?？蛻粼谑褂孟到y(tǒng)之前，甚至需要進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)才能上手，造成了一種地理信息技術(shù)深?yuàn)W復(fù)雜的錯(cuò)覺。
簡(jiǎn)化需求，轉(zhuǎn)型注重策略和方向
近年來(lái)，地理信息技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越廣泛。這意味著，我們不能繼續(xù)用傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)方式來(lái)服務(wù)我們的客戶。我們不能要求客戶首先去理解地理信息的概念，然后再去使用我們的產(chǎn)品。事實(shí)上，我們應(yīng)該讓地理信息技術(shù)的使用更加簡(jiǎn)單，讓越來(lái)越多的用戶能夠了解和接受地理信息技術(shù)。未來(lái)地理信息技術(shù)服務(wù)應(yīng)該是向?qū)Ｗ⑿院驼闲苑较虬l(fā)展的。我們把傳統(tǒng)觀念向前發(fā)展推進(jìn)，簡(jiǎn)化系統(tǒng)需求，專注地理信息業(yè)務(wù)，通過(guò)系統(tǒng)整合，將越來(lái)越多的地理信息帶到客戶現(xiàn)有體系與平臺(tái)之上進(jìn)行更為廣泛的應(yīng)用。這也是我一直比較看好SaaS服務(wù)模式的原因。
對(duì)于地信企業(yè)，最重要的觀念是核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀念。什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?核心競(jìng)爭(zhēng)力是公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本。它不僅僅是你特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且還是你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的優(yōu)勢(shì)。很多地信公司不清楚自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)業(yè)務(wù)你能做，別的公司也能做，這不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，這只是競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是具有技術(shù)壁壘的技術(shù)產(chǎn)品或商業(yè)模式上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。你的對(duì)手能看到這個(gè)優(yōu)勢(shì)，但是不花大量的時(shí)間、精力和金錢沒(méi)有辦法模仿你，這叫核心競(jìng)爭(zhēng)力。地信企業(yè)要做的就是思考如何建立和強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用核心競(jìng)爭(zhēng)力去創(chuàng)造價(jià)值，從而立足于可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。
地信企業(yè)常見的核心競(jìng)爭(zhēng)力有哪些?出色的技術(shù)創(chuàng)新能力、高品質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)能力、深厚的業(yè)務(wù)人脈、高效穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)，具有其中一項(xiàng)或幾項(xiàng)能力的公司能夠在市場(chǎng)中占有一席之地。這些核心競(jìng)爭(zhēng)力的壁壘都比較高，沒(méi)有三五年的積累很難形成。我覺得，還有一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一直被忽視的，那就是資源整合的能力。地理信息本質(zhì)上是一種技術(shù)，一種解決空間數(shù)據(jù)展示和分析的工具。地信企業(yè)需要跳出測(cè)繪行業(yè)的限制，從更高維度審視地信技術(shù)的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)延展性。改變傳統(tǒng)的做大做廣的思維模式，重新定位服務(wù)方式，把業(yè)務(wù)焦點(diǎn)專注在做好自己最擅長(zhǎng)的地理信息服務(wù)上，通過(guò)與不同行業(yè)的資源進(jìn)行整合，提升服務(wù)能力，延伸服務(wù)領(lǐng)域。
我們?cè)谟懻摴巨D(zhuǎn)型升級(jí)話題時(shí)，總是比較關(guān)注具體的轉(zhuǎn)型策略和升級(jí)方向，但我覺得企業(yè)家觀念的水位變化才是轉(zhuǎn)型升級(jí)成功的關(guān)鍵。上文所談內(nèi)容，是參加舟山GIO峰會(huì)的一點(diǎn)感想和總結(jié)。本人水平有限，如所言有誤，煩勞斧正。(文|老俞)
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