當(dāng)短信、通話與各項(xiàng)傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)早已成為過(guò)去式,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,也敦促?lài)?guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商們?cè)谥坪?G市場(chǎng)的外圍,謀求更大一次轉(zhuǎn)型。
隨著人們?cè)絹?lái)越多借助移動(dòng)終端處理生活和工作上的事務(wù),由用戶線上行為所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù),特別是基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的帶有時(shí)空屬性的大數(shù)據(jù),正在被持有它們的電信運(yùn)營(yíng)商們視作商業(yè)變現(xiàn)的下一座金礦。
電信巨頭的布局
作為國(guó)內(nèi)用戶體量最大的中國(guó)移動(dòng),盡管進(jìn)軍空間信息市場(chǎng)顯得低調(diào),但絕不保守。早在2011年,中國(guó)移動(dòng)建立了位置服務(wù)基地,強(qiáng)調(diào)位置信息的意義和重要性。并向開(kāi)發(fā)者和內(nèi)容提供商合作提供這類(lèi)數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
中國(guó)移動(dòng)旗下的位置大數(shù)據(jù)平臺(tái)目前根據(jù)手機(jī)客戶群體特征、習(xí)慣等數(shù)據(jù)的分析,幫助政府完成更高效的城市規(guī)劃;在信息服務(wù)行業(yè),大數(shù)據(jù)平臺(tái)通過(guò)偏好、位置等海量數(shù)據(jù)的匯總分析,為客戶提供更貼合需求的信息服務(wù)。
中國(guó)電信去年起也設(shè)立自己的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施與集約化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)項(xiàng)目,成為該領(lǐng)域的服務(wù)提供商,數(shù)據(jù)囊括至全國(guó)31個(gè)省、直轄市和自治區(qū),涵蓋通信信息、終端信息、脫敏的用戶行為與位置信息等品類(lèi)。
中國(guó)電信云計(jì)算分公司大數(shù)據(jù)事業(yè)部首席數(shù)據(jù)分析師張宇中在公開(kāi)場(chǎng)合表示,中國(guó)電信在2016年時(shí)間里致力深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用,目前,基于海量大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)繪制100米×100米的精細(xì)空間大數(shù)據(jù)網(wǎng)格,面向行業(yè)市場(chǎng)提供服務(wù),并持續(xù)向更精細(xì)的垂直市場(chǎng)拓展。
2016年1月5日,中國(guó)聯(lián)通宣布,與西班牙電信合資在國(guó)內(nèi)成立一家空間大數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè),名為智慧足跡數(shù)據(jù)科技有限公司。智慧足跡,以中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)和固網(wǎng)用戶基于地理位置的脫敏行為數(shù)據(jù)為源,以西班牙電信提供的空間大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為支持,進(jìn)軍空間信息市場(chǎng)。
中國(guó)聯(lián)通大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人趙華在公開(kāi)演講中提到,在對(duì)海量用戶數(shù)據(jù)貼上3000余種“標(biāo)簽”后,智慧足跡獲得更為全面的用戶畫(huà)像,涵蓋例如用戶的喜好、行為習(xí)慣、消費(fèi)能力以及宏觀人口變遷等品類(lèi),而這些畫(huà)像,將用于提高各行各業(yè)基于大數(shù)據(jù)的決策能力。這家剛剛只面向市場(chǎng)8個(gè)月的公司,目前已經(jīng)深入諸多行業(yè)領(lǐng)域提供服務(wù)。
被看好的五大領(lǐng)域
未來(lái),精分的客戶需求或?qū)⒆尶臻g大數(shù)據(jù)服務(wù)走得更遠(yuǎn)。而目前在切入市場(chǎng)之后,三大電信運(yùn)營(yíng)商們已經(jīng)鎖定了五大領(lǐng)域。
城市規(guī)劃與管理:作為一個(gè)相對(duì)傳統(tǒng)的領(lǐng)域,過(guò)去,政府面向規(guī)劃與管理任務(wù),一般的做法是進(jìn)行人口普查或人口信息的抽樣調(diào)查,這種工作方法高度依賴(lài)線下調(diào)查團(tuán)隊(duì),以及需要付出更長(zhǎng)的時(shí)間才能得到相對(duì)準(zhǔn)確的結(jié)果。
但運(yùn)營(yíng)商所掌握的用戶歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),能對(duì)政府部門(mén)的規(guī)劃任務(wù)提供幫助和支持,例如用戶的行為大數(shù)據(jù)能反映人口的遷入遷出規(guī)律,進(jìn)而引導(dǎo)政府的規(guī)劃部門(mén)從上到下優(yōu)化城市功能,減少資源和資金的浪費(fèi)。一如城市內(nèi)部的市民OD(交通起止點(diǎn)信息)數(shù)據(jù),能為政府交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供支撐。再如對(duì)地級(jí)市經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的分析,來(lái)自電信公司更豐富的用戶畫(huà)像,可剖析甚至量化其中的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀。
交通:面向垂直的交通領(lǐng)域,空間大數(shù)據(jù)是在物聯(lián)網(wǎng)層面基于道路線圈對(duì)交通流量的監(jiān)測(cè),目視層面基于道路布設(shè)的攝像頭依托人力的監(jiān)控,以及通過(guò)由政府監(jiān)管的浮動(dòng)車(chē)提供的導(dǎo)航信號(hào)所獲取的位置信息之外,更重要的一類(lèi)補(bǔ)充。運(yùn)營(yíng)商的用戶位置與軌跡數(shù)據(jù),以指數(shù)形式量化反映交通狀況,為交管部門(mén)在應(yīng)急和預(yù)部署環(huán)節(jié)提供支持。此外,交通大數(shù)據(jù)也同時(shí)面向物流、網(wǎng)約車(chē)領(lǐng)域提供支持。
商業(yè)選址: 周?chē)惺裁礃拥娜耍@些人到底有哪些屬性,他們和整個(gè)城市人口的屬性做以比較,有哪些差別。這些問(wèn)題是電信公司在提供商業(yè)選址解決方案時(shí),需要基于海量用戶數(shù)據(jù),挖掘和分析所得到的結(jié)論性信息。目前,電信公司既有針對(duì)內(nèi)部的營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)選址,也有為包括連鎖商超、地產(chǎn)商在內(nèi)的客戶群體,提供這樣的服務(wù)。
市場(chǎng)分析: 目前著眼點(diǎn)在于幫助商業(yè)企業(yè)知曉目標(biāo)客戶群的所在位置,助力現(xiàn)有的業(yè)務(wù)成果分析,以及廣告與服務(wù)的精準(zhǔn)投放。貼上不同標(biāo)簽和屬性的用戶畫(huà)像,反映用戶群體不同時(shí)空下的行為組合,協(xié)助企業(yè)了解他們的客戶市場(chǎng)。
金融: 空間大數(shù)據(jù)正在改變傳統(tǒng)金融服務(wù)的生態(tài),很多金融服務(wù)的操作者已經(jīng)將大數(shù)據(jù)挖掘作為常用的工具,視其為一種了解用戶的渠道,或評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的手段。例如某金融用戶的手機(jī)丟失后,其異常的行為軌跡可被監(jiān)測(cè),并有效用于反欺詐等犯罪行為。在金融信用評(píng)級(jí)方面,實(shí)名用戶數(shù)據(jù)背后的住址信息、工作點(diǎn)信息,以及更多品類(lèi)的用戶信息,也將作為重要的認(rèn)證數(shù)據(jù),參與信用評(píng)估當(dāng)中。當(dāng)然宏觀脫敏的用戶大數(shù)據(jù),也能為金融用戶搜尋精準(zhǔn)用戶提供指導(dǎo)。
空間大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈逐漸成型
市場(chǎng)上,除三大電信運(yùn)營(yíng)商外,還有移動(dòng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)的提供商,地理信息GIS服務(wù)商和專(zhuān)業(yè)從事SaaS級(jí)空間信息服務(wù)的提供商?!?/p>

值得注意的是,四大群體面向市場(chǎng)存在重疊之處,雖在一定程度上構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但還是以共同培育市場(chǎng)為主,特別是不同品類(lèi)企業(yè)間更存在合作關(guān)系,尋求數(shù)據(jù)或服務(wù)能力的相互共享,例如中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通與移動(dòng)統(tǒng)計(jì)與大數(shù)據(jù)服務(wù)商TalkingData的合作在大數(shù)據(jù)品類(lèi)方面互補(bǔ)所長(zhǎng),以及GIS平臺(tái)廠商超圖軟件根據(jù)客戶需要向中國(guó)電信引入空間大數(shù)據(jù),都試圖讓大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)走得更遠(yuǎn)。(文丨泰伯網(wǎng) 啟臨)
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