10 月 15 日，阿里移動(dòng)事業(yè)群總裁兼高德集團(tuán)總裁俞永福在杭州云棲大會(huì)上發(fā)表演講時(shí)宣布，高德地圖手機(jī)客戶端的每日活躍數(shù)據(jù)已經(jīng)超越百度地圖，成為行業(yè)內(nèi)排名第一的手機(jī)地圖應(yīng)用，獲得了最嚴(yán)格意義口徑上的第一。還給高德地圖的同學(xué)們?nèi)喊l(fā)了郵件公開(kāi)信。

　　高德方面，艾瑞 mUserTracker 的最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，高德地圖手機(jī)客戶端(不包含高德導(dǎo)航、蘋果地圖)的最新每日活躍設(shè)備數(shù)約為 2983.19 萬(wàn)，在地圖導(dǎo)航類目中排名第一，排名次席的百度地圖每日活躍設(shè)備數(shù)據(jù)則為 2808.87 萬(wàn);此外，在每日使用頻度和時(shí)長(zhǎng)方面，高德同樣排名行業(yè)第一：高德地圖手機(jī)客戶端人均(單機(jī))每日總使用次數(shù)為 2.48 次，人均(單機(jī))每日總有效使用時(shí)間為 17.08 分鐘，百度地圖則分別只有 2.06 次和 8.04 分鐘。此前，高德在手機(jī)導(dǎo)航和手機(jī)實(shí)時(shí)交通方面排名第一，本次在手機(jī)地圖上成為第一名意味著高德已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得了全面領(lǐng)先。俞永福還透露，出于對(duì)自身成績(jī)的充分自信，高德已經(jīng)允許另一家大數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile進(jìn)行代碼監(jiān)測(cè)驗(yàn)證，結(jié)果將在未來(lái)體現(xiàn)。

　　大周末的，百度公關(guān)急忙發(fā)了聲明反駁，高德又是一輪回應(yīng)，雙方隔空喊話，都聲稱自家是第一，很多媒體也是跟風(fēng)幫忙搖旗吶喊，但誰(shuí)也解釋不清，因?yàn)殡p方好像說(shuō)的都對(duì)。所以，到底誰(shuí)是第一呢，為什么高德總是強(qiáng)調(diào)自己日活高，百度總是在強(qiáng)調(diào)自己月活高呢?我們簡(jiǎn)單為你梳理并解釋一下。

　　在開(kāi)始之前，先下個(gè)結(jié)論，這次爭(zhēng)第一毫無(wú)意義，因?yàn)殡p方都沒(méi)錯(cuò)，但是又同時(shí)不能代表有什么意義。

　　在俞永福宣布高德地圖獲得行業(yè)第一之后，百度地圖給出的回應(yīng)是這樣的：

　　百度地圖主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行反駁的：

　　首先，拿出今年九月份中國(guó)聯(lián)通和易觀數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行反駁，

　　中國(guó)聯(lián)通最新公布的 9 月“沃指數(shù)”移動(dòng) APP 排行榜，百度地圖月活躍用戶數(shù)超越高德地圖近 50%。易觀國(guó)際發(fā)布的最新 9 月移動(dòng) APP TOP 1000 排名中，在月活躍人數(shù)、環(huán)比增幅兩方面，百度地圖實(shí)現(xiàn)了雙殺，高德地圖的環(huán)比增幅甚至為負(fù)數(shù)。根據(jù) QuestMobile 發(fā)布的 2016 年秋季報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi) Top 2000 APP 排行榜中，百度地圖位居總榜第 14 位，高德地圖則排到了 20 開(kāi)外。

　　單獨(dú)拿九月份的數(shù)據(jù)反駁是有些片面的，但是也可以說(shuō)明本月的一些問(wèn)題。

　　其次，10 萬(wàn)人圍觀，這個(gè)沒(méi)什么好說(shuō)的。

　　最后百度地圖提到一點(diǎn)，高德地圖聲稱自己有 7 億用戶，但是中國(guó)網(wǎng)民一共才 7.1 億，而高德地圖在自己的App Store 介紹頁(yè)面里寫的還是 3.2 億。知乎上也有不少人就此啪啪啪打臉，但是高德其實(shí)某種程度上沒(méi)說(shuō)錯(cuò)，只是很雞賊的省略了一些詞。

　　高德強(qiáng)調(diào)自己日活第一的時(shí)候指的是僅僅手機(jī)端，但是這里的 7 億指的是覆蓋設(shè)備數(shù)(其實(shí)最新高德聲稱自己 9 億)，怎么理解?你的智能手表，汽車，手機(jī)等設(shè)備安裝使用高德地圖都可以算作一個(gè)，我一個(gè)人就可以擁有三個(gè)設(shè)備，那么覆蓋 7 億也可以理解了，并不是在說(shuō)有 7 億用戶。這是一種比較雞賊的公關(guān)手法，傳著傳著就變成用戶總數(shù)了。

　　高德地圖立馬對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng)：

　　感興趣的可以移步微博查看大圖，主要就是控訴百度地圖抄襲高德地圖的各種服務(wù)和功能，順帶黑了百度地圖連寫個(gè)回應(yīng)都得刪評(píng)論、請(qǐng)水軍炒。

　　百度地圖在 10 月 16 日中午又回應(yīng)了：

　　因?yàn)楦叩碌貓D反復(fù)強(qiáng)調(diào)，不服就嵌入第三方 QuestMobile 的監(jiān)測(cè)代碼跑分。于是百度地圖特意選了 QuestMobile 的數(shù)據(jù)以及各大應(yīng)用商店的下載數(shù)據(jù)(下載量真的不大可信)，顯示自己比高德要強(qiáng)。

　　高德隨后又回應(yīng)了百度地圖的隔空喊話：

　　高德曬出艾瑞數(shù)據(jù)證實(shí)自己市場(chǎng)份額第一，指出 QuestMobile 對(duì)高德的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有誤差，并再次喊話讓百度地圖加入第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)代碼。

　　細(xì)心的朋友可能發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，百度地圖在回應(yīng)的時(shí)候總是在強(qiáng)調(diào)自己月活高，但是高德地圖隔空喊話讓加監(jiān)測(cè)代碼監(jiān)測(cè)的是日活。高德能有這樣的底氣，結(jié)合雙方的反應(yīng)?？梢缘贸鲆粋€(gè)結(jié)論，高德地圖的日活目前確實(shí)比百度地圖高，但是月活比不過(guò)百度地圖，以至于雙方隔空喊話壓根不在喊一件事。先解釋兩個(gè)名詞的含義：

　　月活：月活躍量(MAU，Monthly Activited Users )，指的是在一個(gè)月中至少用過(guò)一次該應(yīng)用的獨(dú)立用戶數(shù)量。日活：日活躍量(DAU，Daily Activited Users )，指的是每日活躍的用戶數(shù)量。舉個(gè)通俗易懂的例子，你有 100 個(gè)微信好友，每天和你互動(dòng)的有 20 個(gè)，那你的日活就是 20。每月有 50 人和你互動(dòng)，那你月活是 50。

　　但是日活和月活都需要結(jié)合使用頻次來(lái)看，開(kāi)頭俞永福在講話中就提到了雙方的使用頻次：

　　高德地圖手機(jī)客戶端人均(單機(jī))每日總使用次數(shù)為 2.48 次，人均(單機(jī))每日總有效使用時(shí)間為 17.08 分鐘，百度地圖則分別只有 2.06 次和 8.04 分鐘。

　　舉一個(gè)夸張假設(shè)的例子，高德日活可能有 100 ，百度日活只有 80;但是高德月活可能只有200 ，但是百度月活有 3000。你看到我舉的例子可能覺(jué)得還是百度強(qiáng)點(diǎn)，但其實(shí)也不完全對(duì)。

　　對(duì)于地圖軟件可能日活比較重要，因?yàn)槊刻於家褂茫绻粋€(gè)月用一次，誤點(diǎn)開(kāi)或者第三方應(yīng)用登陸都會(huì)被計(jì)算進(jìn)去。你的用戶是挺多的，但如果大部分都是沉默不使用你產(chǎn)品的用戶其實(shí)意義不大，但是因?yàn)榛鶖?shù)大，只要有一部分使用那數(shù)據(jù)就會(huì)很大了;另一方面，日活好，用戶粘度高，活躍度高，就能積累更多有用的數(shù)據(jù)，即使月活不夠高，只要還是前幾名，還是可以努力的。

　　而且月活、日活得看產(chǎn)品什么類型的。比如像訂票軟件，可能幾個(gè)月用一次，反而日活沒(méi)那么重要了。很多產(chǎn)品前期會(huì)比較注重日活，因?yàn)槿栈罡叽碛脩糁艺\(chéng)度高，更有粘性，因?yàn)槟忝刻於紩?huì)打開(kāi)使用嘛。后期會(huì)比較注重月活，因?yàn)樾枰谝庥脩舻囊?guī)模了。

　　所以市場(chǎng)占有高低看月活，但是商業(yè)化價(jià)值得看日活。而且數(shù)據(jù)只能作為指導(dǎo)，不然也不會(huì)雙方拿出同一家數(shù)據(jù)竟然結(jié)論不同的結(jié)果，沒(méi)有哪家數(shù)據(jù)是肯定準(zhǔn)確的，有時(shí)候統(tǒng)計(jì)工具的不同甚至一些手段都會(huì)造成結(jié)果的不同。

　　所以雙方根本沒(méi)必要吵，就是單純看你們更在乎的是市場(chǎng)占有呢，還是商業(yè)化價(jià)值。當(dāng)然，行業(yè)內(nèi)爭(zhēng)個(gè)第一面子上好看得多。即使，嘛，沒(méi)什么意義。(文|翔神 來(lái)源|品玩)