現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布由泰伯研究院完成的《中國(guó)智慧零售市場(chǎng)研究報(bào)告》，以下是泰伯研究院執(zhí)行院長(zhǎng)王悅承對(duì)報(bào)告的解讀內(nèi)容(未經(jīng)本人審核)。

　　王悅承：大家好，研究院在昨天發(fā)布了《2017中國(guó)智慧零售市場(chǎng)研究報(bào)告》。今天我在這里給大家講一講從我們研究院的角度，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展，尤其是從資本的角度來(lái)談?wù)劊烤刮覀兛臻g大數(shù)據(jù)這些企業(yè)，他們?cè)谥腔蹱I(yíng)銷(xiāo)這個(gè)領(lǐng)域里面做的是怎么樣的。今天我大概會(huì)從這么幾個(gè)方面來(lái)，在講之前先給大家講兩個(gè)得到的一些啟發(fā)，今天這個(gè)分會(huì)場(chǎng)，大家知道，金融、物流，包括房地產(chǎn)有一些部分都可以納入進(jìn)來(lái)，去年應(yīng)該是去年下半年的時(shí)候，我在跟一個(gè)做無(wú)人機(jī)攝影的企業(yè)家在聊，他們差不多在2015年的時(shí)候營(yíng)收大概一千萬(wàn)，2016年三千萬(wàn)，2017年六千萬(wàn)，給保險(xiǎn)公司拍，一個(gè)是保險(xiǎn)地方的勘察，另外一個(gè)就是要進(jìn)行理賠的時(shí)候，對(duì)于這些受災(zāi)區(qū)域的勘察等等，就是通過(guò)這種方式。

　　所以可以看到其實(shí)用空間大數(shù)據(jù)這種手段和一些我們比較常見(jiàn)的技術(shù)手段，能夠在一些傳統(tǒng)的商業(yè)領(lǐng)域里面得到應(yīng)用。那在商業(yè)領(lǐng)域里面，從我們對(duì)智慧零售的一些研究的數(shù)據(jù)來(lái)看，一個(gè)基本的結(jié)論是什么呢?就是現(xiàn)在越來(lái)越多的商場(chǎng)，包括很多的零售的這種實(shí)體店，他們已經(jīng)在嘗試著用我們的空間大數(shù)據(jù)的這些信息來(lái)作為他們商業(yè)決策的輔助手段，但是還是屬于試探的階段，一會(huì)兒萬(wàn)達(dá)的王總會(huì)給我們分享親身的體驗(yàn)。從產(chǎn)業(yè)角度來(lái)看，目前這個(gè)行業(yè)里面已經(jīng)有相當(dāng)多的進(jìn)到這個(gè)領(lǐng)域里面了。

　　從智慧零售的角度來(lái)看可以把它分成基礎(chǔ)設(shè)施層到服務(wù)層、用戶層，這里面大家可以看一看，我就不重點(diǎn)去講了。然后我們就來(lái)看，既然研究的是智慧零售，它所面臨的零售產(chǎn)業(yè)大概是33萬(wàn)億的數(shù)據(jù)，剛剛也講到，電子商務(wù)發(fā)展的相當(dāng)迅速，從整體來(lái)看我們線下的零售占還是在85%左右，接近90%，電子商務(wù)的增長(zhǎng)速度非常快，但是目前我們大塊的體量還是傳統(tǒng)零售，所以無(wú)論是實(shí)體的零售還是線上電子商務(wù)的零售，我覺(jué)得他們對(duì)于空間信息的需求其實(shí)都還是非常大的。這是剛才提到的。

　　然后我們?cè)賮?lái)看看，現(xiàn)在大家買(mǎi)東西和以前買(mǎi)東西會(huì)有一個(gè)很大的區(qū)別，但是在實(shí)體這些零售店依然有它的魅力所在，大家可能買(mǎi)一些比較大件的家電的時(shí)候，還會(huì)去實(shí)體店，再回過(guò)頭來(lái)大家看看身邊的人現(xiàn)在用手機(jī)下單的確占的比例越來(lái)越大，所以現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的模式跟原來(lái)是有很大的變化，最大的變化用戶他去了解一個(gè)成本是低了很多倍，原來(lái)我想了解一個(gè)東西的時(shí)候，我又回到我的電腦前去查這個(gè)東西，但是現(xiàn)在用手機(jī)點(diǎn)幾下這個(gè)就全部出來(lái)了，又或者說(shuō)在朋友圈里面，弄了一連串訂單等等。

　　那么既然現(xiàn)在電子商務(wù)跟傳統(tǒng)零售壓力越來(lái)越大，那么傳統(tǒng)零售商就必須更加精打細(xì)算一些，所以智慧零售就是從傳統(tǒng)的實(shí)體店要變成智慧零售店，需要不斷的技術(shù)。大家可以看到基本上在各個(gè)環(huán)節(jié)里面，其實(shí)空間技術(shù)都能夠扮演一定的角色，這個(gè)具體的角色是什么，其實(shí)后面還可以再談到，從商業(yè)融資的角度來(lái)看，大家可以看到差不多從2014年，2012年的時(shí)候會(huì)有一些提升，2014年開(kāi)始跟零售相關(guān)的空間信息企業(yè)創(chuàng)業(yè)的數(shù)量在迅速的增加，這種增速都可以忽略不計(jì)的，但是到2014年之后這種突然有一個(gè)很大的變化。

　　這里面雖然融資的金額在增加，但是這些企業(yè)盈利的水平，目前來(lái)看還不是特別樂(lè)觀，我給大家舉個(gè)例子，差不多應(yīng)該在2015年，就是前年的時(shí)候零售大概是六百多萬(wàn)，盡管是在新三板掛牌，去年零售大概是一千三百多萬(wàn)，還是處于虧損的狀態(tài)，去年是虧了一千六百多萬(wàn)，其實(shí)它跟萬(wàn)達(dá)等等都有合作，首先因?yàn)樗麄兪掷锩娴倪@些大的零售商場(chǎng)敢于用定位數(shù)據(jù)來(lái)去給商場(chǎng)做服務(wù)，他們還是屬于一個(gè)，相對(duì)來(lái)說(shuō)因?yàn)榱闶燮髽I(yè)的體量非常大，而這些企業(yè)我們室內(nèi)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，他們體量相對(duì)比較少，所以跟他們談判的時(shí)候肯定處于劣勢(shì)，就意味著資金規(guī)模等等，可能都會(huì)占優(yōu)勢(shì)。

　　所以在目前，我認(rèn)為在過(guò)去的三年到未來(lái)的一兩年，可能零售，做定位的企業(yè)他們還是在花錢(qián)培育這個(gè)市場(chǎng)，就是讓更多的零售商或者說(shuō)這些實(shí)體店鋪的店主能夠有一個(gè)更有準(zhǔn)備好的心態(tài)，來(lái)去迎接這個(gè)基礎(chǔ)在這個(gè)里面的應(yīng)用。

　　包括今天早上我們也看到在我們的創(chuàng)客里面有幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，也是打著室內(nèi)定位服務(wù)的這種方式來(lái)去創(chuàng)業(yè)，那目前來(lái)看他們創(chuàng)業(yè)盈利的水平都不是很樂(lè)觀，但是這個(gè)方向毫無(wú)疑問(wèn)的，就像我剛才一開(kāi)始所提到的，這個(gè)零售行業(yè)它的體量實(shí)在是足夠大得。那么從投資的熱點(diǎn)上去看，目前來(lái)看室內(nèi)定位，智慧停車(chē)，這些是跟零售密切相關(guān)的領(lǐng)域。然后剛剛鄧教授也提到，室內(nèi)定位的技術(shù)其實(shí)越來(lái)越成熟了，這直接帶來(lái)有兩方面的好處，第一成本比原來(lái)相比有明確的大幅度的下降，第二個(gè)它具備了可以規(guī)?；瘧?yīng)用的一個(gè)能力，有了這兩個(gè)之后，我們才能夠談空間技術(shù)究竟怎么樣能夠客戶大范圍的推廣。

　　從我們空間技術(shù)在智慧零售領(lǐng)域的這個(gè)應(yīng)用來(lái)看，無(wú)非一個(gè)就是說(shuō)對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，它可以通過(guò)這些技術(shù)能夠?qū)Ω鱾€(gè)方面提供改善。第二個(gè)就是它經(jīng)過(guò)這些大數(shù)據(jù)的分析，能夠?qū)α闶燮髽I(yè)他們的運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略的決策提供一些服務(wù)，這個(gè)我舉了一些例子。比較典型的應(yīng)用，也在這里面提到，包括分布，移動(dòng)的軌跡，包括人群的興趣等等，其實(shí)這些都是相通的。

　　那么因?yàn)榱闶鬯婕暗降沫h(huán)節(jié)非常多，這里面簡(jiǎn)單給大家畫(huà)了一個(gè)圖，它是怎么樣來(lái)去應(yīng)用的，接下來(lái)可以看一看，從不同的角度來(lái)去看這些提供商，這個(gè)做室內(nèi)地圖服務(wù)的，室內(nèi)定位平臺(tái)的，還有做定位服務(wù)的提供商，供應(yīng)商他們之間有交際，有的不單單是做其中一個(gè)的，同時(shí)也不是做另外兩個(gè)到三個(gè)的，國(guó)內(nèi)有一些代表性的企業(yè)，這個(gè)就舉了一些例子，后面還會(huì)有一些。

　　那么從智能零售我們剛才都提到，停車(chē)也是其中比較重要的板塊，那么這里面我不知道大家在座的各位，去北京的這些商場(chǎng)的時(shí)候有沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)，有些商場(chǎng)比如說(shuō)它掃一掃二維碼，就能夠找到你把車(chē)停在什么地方，等你出來(lái)的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)于一些女士來(lái)說(shuō)，停的時(shí)候還是比較清楚的，但是出來(lái)的時(shí)候因?yàn)橘?gòu)物的東西實(shí)在比較多，就把車(chē)放在哪兒也忘掉了。

　　所以這能提供一些良好的服務(wù)。然后這個(gè)我們后來(lái)又把這些企業(yè)都做了一個(gè)大的圖表，大家如果說(shuō)想，因?yàn)槲覀冊(cè)谧銎髽I(yè)的時(shí)候一方面要了解自己，一方面要了解整個(gè)市場(chǎng)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以有些時(shí)候當(dāng)我們覺(jué)得這個(gè)領(lǐng)域里面，找出一些新的點(diǎn)子，我們看看其它企業(yè)在做什么，對(duì)我們也有啟發(fā)。

　　這個(gè)是我們從國(guó)外研究報(bào)告里面得到一些，就是舉證圖，目前來(lái)看從全球來(lái)看，在給零售企業(yè)提供室內(nèi)服務(wù)的，提供這種空間定位服務(wù)的企業(yè)，做得最好的應(yīng)該還是谷歌跟蘋(píng)果，當(dāng)然有大量創(chuàng)業(yè)類(lèi)的企業(yè)他們都是在有一些領(lǐng)域里面做到極致，這些大家也都可以關(guān)注一下，但是這里面的名字可能相對(duì)寫(xiě)得比較小。有一些案例，包括像定位圖他們有在零售里頭，包括微信支付等等一起來(lái)去做的應(yīng)用，有智慧停車(chē)，這個(gè)在很多小區(qū)都鋪開(kāi)了，它其實(shí)一定程度上能夠帶來(lái)一些商業(yè)化的作用。還有就是大悅城，大悅城也通過(guò)它的定位地圖，包括一些WIFI的應(yīng)用來(lái)去把空間的技術(shù)跟零售前推廣結(jié)合起來(lái)。然后蘇寧云商，它是用互聯(lián)網(wǎng)+零售模式。

　　總體來(lái)說(shuō)就是智慧零售因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)體量比較大，但是現(xiàn)在只有規(guī)模處在比較大型的零售商，才很積極的在應(yīng)用這些空間技術(shù)，當(dāng)然現(xiàn)在比如說(shuō)像今天上午有一個(gè)企業(yè)，他們也在給一些房地產(chǎn)，包括零售企業(yè)給他們提供這種人群軌跡的分布，比方說(shuō)像大悅城，OK，我去分析大悅城注冊(cè)的用戶，它分布在北京城的每個(gè)區(qū)域，按道理來(lái)說(shuō)一個(gè)實(shí)體店，應(yīng)該是它進(jìn)這個(gè)實(shí)體店的時(shí)候，選址的時(shí)候應(yīng)該瞄準(zhǔn)實(shí)體店周邊一個(gè)特定區(qū)域里面的人群。

　　但是從大悅城數(shù)據(jù)分析來(lái)說(shuō)他們，他們說(shuō)其實(shí)很多大悅城用戶并不是在大悅城里面住的，有的比如說(shuō)在五環(huán)外專(zhuān)門(mén)驅(qū)車(chē)來(lái)到大悅城，這個(gè)占的比例還不是少數(shù)，就是從大數(shù)據(jù)軌跡推算出來(lái)的結(jié)果和腦子里面原來(lái)想的結(jié)果可能不是一樣的，可能克杰會(huì)認(rèn)為只有最笨的棋手才會(huì)在哪個(gè)地方下這手棋，Alphago經(jīng)過(guò)他大量的算法和經(jīng)驗(yàn)告訴他，這步棋表面上是一步臭棋，但是經(jīng)它的手，那個(gè)地方就是很好的棋。所以經(jīng)過(guò)分析和挖掘之后，它能夠得出一些我們不太容易得到的結(jié)果。

　　所以總體來(lái)說(shuō)我們空間信息的企業(yè)在智慧零售里面來(lái)去拓展，我們可以從一個(gè)是怎么樣把人工智能跟我們工業(yè)大數(shù)據(jù)更好的結(jié)合起來(lái)，因?yàn)槿斯ぶ悄芙衲甏髸?huì)是講空間大數(shù)據(jù)的，說(shuō)到大數(shù)據(jù)其實(shí)的確是離不開(kāi)人工智能的，怎么樣把人工智能現(xiàn)有的工具跟我們結(jié)合起來(lái)，其實(shí)對(duì)于下面這些業(yè)務(wù)拓展來(lái)說(shuō)會(huì)有著比較重要的意義。

　　這里面提到了一些企業(yè)融資的情況，剛剛那個(gè)里面提到了，這些企業(yè)都是從這些企業(yè)，這個(gè)數(shù)據(jù)里面給綜合起來(lái)的。這個(gè)是我們里面，整個(gè)報(bào)告里面涉及到一些企業(yè)，當(dāng)然今天這個(gè)報(bào)告是我們整個(gè)智慧零售報(bào)告的精簡(jiǎn)報(bào)，里面還有很多內(nèi)容來(lái)不及跟大家做溝通，包括空間大數(shù)據(jù)在商業(yè)領(lǐng)域感興趣的話，可以繼續(xù)跟我們聯(lián)系。謝謝!