“內(nèi)事不決問百度，外事不決問谷歌?！边@已經(jīng)成為現(xiàn)代人遇到未知事情的第一反應(yīng)。但隨后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些問題在百度和谷歌上很難找到準(zhǔn)確和及時(shí)的答案。
比如你想查查日本服裝連鎖店“優(yōu)衣庫”在北京新開店的地址、開業(yè)時(shí)間等。打開百度或者谷歌的搜索頁面，輸入“北京優(yōu)衣庫”，結(jié)果頁顯示出10個(gè)結(jié)果，而唯一提到這家新店開張時(shí)間和地點(diǎn)信息的是豆瓣網(wǎng)一個(gè)討論組的頁面，點(diǎn)開一看，用戶討論中提到，這家店“2月29日在西單大悅城開張”。而事實(shí)是，這家店在3月29日才開張。除了這條不夠準(zhǔn)確的結(jié)果之外，其余八九條信息還是優(yōu)衣庫2006年撤出北京的“舊聞”，信息更新非常滯后。
如何解決這類問題？業(yè)界的共識(shí)是，必須依靠基于位置信息（電子地圖功能等）的生活搜索。谷歌、百度也有電子地圖和生活分類信息搜索，Mapbar、Mapabc似乎也在朝解決問題的方向努力，但都還沒有找到成功的商業(yè)模式。
本地雙長(zhǎng)尾市場(chǎng)
上述問題已經(jīng)不會(huì)再困擾上海市民，因?yàn)橛幸患医卸《〉貓D的公司專門解決這類本地生活信息搜索的問題。在上海，有280萬忠實(shí)用戶每天用丁丁地圖搜索本地位置和路徑信息，有5000多家商業(yè)企業(yè)已經(jīng)在上面安了家，付費(fèi)發(fā)布商業(yè)資訊。今年丁丁地圖已經(jīng)升級(jí)成丁丁網(wǎng)，加了問吧和社區(qū)等功能，用戶反饋很好。
徐龍江相信定位于本地生活信息搜索的丁丁地圖能夠超越百度
商家把信息放到丁丁地圖并讓用戶基于位置和半徑搜索到，這種基本服務(wù)企業(yè)需付給丁丁網(wǎng)2800元的年費(fèi)，再加上本地生活、關(guān)鍵詞、排名、位置定向廣告等高級(jí)服務(wù)，最高端的用戶在單個(gè)位置點(diǎn)上的投入可能達(dá)到2萬元，一般用戶通常購買5000元的服務(wù)。在涉及衣食住行的生活信息搜索方面，丁丁地圖正在取代百度和谷歌。
之所以會(huì)出現(xiàn)類似搜索“優(yōu)衣庫”時(shí)遇到的麻煩，還要?dú)w結(jié)為廣義搜索引擎在技術(shù)上的缺陷。百度等廣義搜索引擎和真實(shí)的線下生活總是難以保持同步，原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，廣義搜索引擎的算法就是通過抓取網(wǎng)站的反向鏈接找到最相關(guān)的網(wǎng)頁鏈接。而這一方法具有兩面性，其好處是可以輕松整理數(shù)十億網(wǎng)頁，迅速占領(lǐng)了網(wǎng)絡(luò)媒介價(jià)值鏈的最高點(diǎn)，而其缺陷就是它獲取的信息截止到URL（頁面鏈接），信息源都來自別人的網(wǎng)站，信息源網(wǎng)站如果不更新，搜索結(jié)果肯定要滯后。
廣義搜索引擎的缺陷勢(shì)必會(huì)局限它的商業(yè)模式，比如它所服務(wù)的商業(yè)客戶會(huì)越來越集中于那些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站，他們動(dòng)輒購買幾百萬個(gè)關(guān)鍵詞，支付給搜索引擎公司上億元的費(fèi)用，還有許多中小企業(yè)可以購買一些特殊商品的關(guān)鍵詞，傳統(tǒng)搜索引擎的收入來源和客戶已經(jīng)呈現(xiàn)為長(zhǎng)尾的頭部，而和百姓的日常消費(fèi)生活距離較遠(yuǎn)。
這意味著，一個(gè)被忽視的巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)正初現(xiàn)端倪。這個(gè)市場(chǎng)的兩端是本地居民和本地商戶，兩邊實(shí)際上都是利基市場(chǎng)，呈現(xiàn)一個(gè)雙長(zhǎng)尾的形態(tài)，而廣義搜索引擎很難讓這兩條長(zhǎng)尾匯聚產(chǎn)生交易價(jià)值。而這正是本地生活信息搜索的天下。
GIS的互聯(lián)網(wǎng)模式
曾經(jīng)有兩家公司在多年之前，就嘗試做網(wǎng)絡(luò)地圖平臺(tái)，匯聚位置點(diǎn)上長(zhǎng)尾的消費(fèi)者和商戶，它們是China quest和Go2map。“丁丁之父”徐龍江便擁有在China quest7年的銷售管理經(jīng)驗(yàn)。
2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫之前，這些理想中的模式都依靠風(fēng)險(xiǎn)投資在市場(chǎng)上生存，但是由于網(wǎng)民少，帶寬差以及企業(yè)沒有付費(fèi)習(xí)慣，China quest和Go2map兩家公司希望靠網(wǎng)絡(luò)地圖平臺(tái)吸引用戶和商家的目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，只好轉(zhuǎn)而做企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，China quest在2000年接了一筆160萬元的大單，客戶是搜狐公司，隨后互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，這樣的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目再也沒有找到過它們，此后這兩家公司都成了Web GIS市場(chǎng)上的先烈。
GIS（地理信息系統(tǒng)）制圖軟件提供商ESRI的創(chuàng)始人兼全球CEO Jack Dangermond，用ESRI在GIS市場(chǎng)上的成功試圖說明一個(gè)問題，那就是你無法同時(shí)兼顧企業(yè)級(jí)或網(wǎng)絡(luò)GIS，比如ESRI就只專注于GIS制圖軟件領(lǐng)域，靠類似微軟的模式成功做到10億美元的市值。
“世界上80%的信息和地理位置相關(guān)！”Dangermond說。這足以回答廣義搜索引擎難以解決的問題是一個(gè)價(jià)值多大的市場(chǎng)。丁丁創(chuàng)始人徐龍江也認(rèn)為，在GIS領(lǐng)域，無論是做軟件、做企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，還是運(yùn)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)地圖平臺(tái)，或者說是面向最終城市居民的本地生活信息服務(wù)，這三大模式中的任何一個(gè)都足以成就數(shù)億美元的上市公司，但你無法同時(shí)做成其中的兩件事。
以主要收入來源是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的Mapbar和Mapabc為例，為企業(yè)做解決方案或者做數(shù)據(jù)提供，不同企業(yè)要配備專門的團(tuán)隊(duì)來做，業(yè)務(wù)擴(kuò)大，團(tuán)隊(duì)的數(shù)目也要增加，這種模式做大后勢(shì)必和傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)公司一樣，和互聯(lián)網(wǎng)模式截然不同；同樣，ESRI的模式很成功，但那是微軟的商業(yè)模式，核心能力是研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化軟件的能力，這也不是互聯(lián)網(wǎng)模式。
“我們就像一個(gè)網(wǎng)上的房地產(chǎn)開發(fā)商。”徐龍江直截了當(dāng)說出丁丁地圖的商業(yè)模式，“我先期投錢做一個(gè)Shopping Mall，不同的是我建Shopping Mall不花太多的成本，只是幾臺(tái)服務(wù)器，所以我完全免費(fèi)，只吸引人氣，人來多了，周圍的商戶交給我一點(diǎn)錢，我就把人氣分流到他們的商店去，然后只做做物業(yè)服務(wù)，就坐著收錢了。”這種互聯(lián)網(wǎng)模式的優(yōu)點(diǎn)是杠桿效應(yīng)，成本可控的情況下，收入和利潤(rùn)會(huì)有一個(gè)拐點(diǎn)可以期待。目前，丁丁地圖已經(jīng)獲得晨興和KTB等多家風(fēng)險(xiǎn)投資的注資，最近一輪融資的規(guī)模是950萬美元。
當(dāng)然這種模式的前期，比如前3年時(shí)間都是無法期待收入的，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。但徐龍江堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)模式是未來這個(gè)產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)，有可能取代廣義搜索引擎的很大一部分市場(chǎng)。為了這個(gè)大目標(biāo)，他拒絕了許多企業(yè)級(jí)廠商的項(xiàng)目，他拒絕的單子加起來有好幾百萬元，每天都有電話打過來提這種要求。今年，丁丁地圖開始賺錢，2月份上海的銷售收入達(dá)到30多萬元，4月份就已經(jīng)是接近100萬元，徐龍江短期的目標(biāo)是2億元，20萬個(gè)客戶，當(dāng)然不只是上海，而是輻射長(zhǎng)三角和珠三角一帶，還有武漢等中部主要城市。
技術(shù)（結(jié)合位置分析技術(shù)的精準(zhǔn)本地搜索）和商業(yè)模式（做軟件、企業(yè)解決方案還是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等）的不同，所需要的能力和管理模式完全不同，徐龍江甚至沒有將廣義搜索引擎作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
異地復(fù)制的難度
徐龍江對(duì)于北京的很多餐廳竟然不接受平日的提前預(yù)訂表示驚訝，因?yàn)樯虾５暮芏嗖蛷d都可以提前很多天預(yù)訂的，也正是由于上海人對(duì)餐館的挑剔和提前預(yù)訂的習(xí)慣，導(dǎo)致餐廳客流相對(duì)固定，所以上海的餐飲企業(yè)沒有太多成為丁丁地圖的客戶，而丁丁地圖如果進(jìn)入北京，其客戶的來源就可能完全不同。城市的差異很可能決定這種模式能否成功復(fù)制。
目前丁丁地圖只做長(zhǎng)三角和珠三角城市帶。徐龍江選擇一個(gè)目標(biāo)城市前，主要是根據(jù)其位置點(diǎn)的總體市場(chǎng)規(guī)模，以及對(duì)周邊城市的輻射效應(yīng)等因素來判斷，比如單一城市的規(guī)模應(yīng)該達(dá)到5000萬元以上，進(jìn)入該城市對(duì)丁丁才是有利可圖的。而長(zhǎng)期看，徐龍江判斷中國(guó)迅速發(fā)展和擴(kuò)大的城市將為丁丁地圖提供20個(gè)5000萬元以上收入的城市，單個(gè)城市的平均收入會(huì)在1億元左右，長(zhǎng)三角已經(jīng)擁有半小時(shí)商圈，北京天津等城市也將于今年8月開通半小時(shí)城際軌道交通，不過要期待20個(gè)規(guī)模上億元的城市，還需要耐心等待市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟。
另外，不同城市的差異還不止出現(xiàn)在消費(fèi)者習(xí)慣上，比如丁丁地圖遲遲沒有進(jìn)入北京的另一個(gè)原因是北京的路網(wǎng)要遠(yuǎn)比上海疏松。上海的城市街道短、路網(wǎng)密、社區(qū)小，這導(dǎo)致商戶店面較小，分布密集，甚至兩家便利店緊挨著開，出現(xiàn)近身肉搏的競(jìng)爭(zhēng)局面，商品和服務(wù)比較同質(zhì)化的店鋪，人流的引導(dǎo)就顯得至關(guān)重要，幾步之差，生意就有很大影響。因此，商戶會(huì)很在意網(wǎng)絡(luò)地圖對(duì)人們路徑的引導(dǎo)以及位置的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，并愿意為此付費(fèi)。
而北京的特點(diǎn)是道路較寬，路網(wǎng)疏松，導(dǎo)致公交車站分布不集中，同一個(gè)站名，不止一個(gè)站點(diǎn)；因?yàn)楦呒軜蛄至ⅲ咤e(cuò)一步，需要繞到數(shù)百米返回，駕車出行更是如此，因此同樣精確程度的電子地圖在北京可能就不夠細(xì)致，20~30米的誤差在實(shí)際道路上可能是上千米、20~30分鐘的耽擱。
徐龍江承認(rèn)這些風(fēng)險(xiǎn)的存在，但他認(rèn)為這些風(fēng)險(xiǎn)在商業(yè)操作上仍然是可控的，通過本地研發(fā)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，11年的GIS運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，還有Web2.0模式與生俱來的用戶提供內(nèi)容的特性，在一定時(shí)間內(nèi)丁丁完全可以完成從一個(gè)城市到另外一個(gè)城市的復(fù)制。而真正需要時(shí)間和耐心的是這些城市是否能承載5000萬到1億元的Web GIS規(guī)模，以使丁丁有利可圖。
現(xiàn)在已經(jīng)有不少投行和網(wǎng)絡(luò)巨頭派人開始打探丁丁地圖的價(jià)格，但即便有公司希望收購丁丁地圖，徐龍江也絲毫沒有賣掉的意思。丁丁也是徐龍江4歲兒子的名字，他堅(jiān)信丁丁網(wǎng)能長(zhǎng)得更大，“有一天我們會(huì)比百度要大?！彼⒉谎陲椷@種野心。
{{item.content}}