泰伯網(wǎng)訊 據(jù)經(jīng)濟日報報道,全球領(lǐng)先的市場調(diào)查機構(gòu)J.D. Power(君迪)11月6日發(fā)布“中國消費者自動駕駛傾向調(diào)查”。調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國消費者對自動駕駛技術(shù)的信任程度很高,但對自動駕駛的技術(shù)安全性、相應(yīng)法律法規(guī)的缺失存在顧慮。
研究顯示,分別有10%和68%的中國消費者表示“完全會信任”以及“可能會信任”全自動駕駛技術(shù),且這種較高的信任感在各年齡段消費者之間均勻分布。只有4%的消費者“完全不信任”全自動駕駛技術(shù)。
此外,消費者對自動駕駛的信任程度與駕車頻率成正比。每周開車的受訪者中有84%表示“完全會相信”以及“可能會相信”全自動駕駛技術(shù),而這一比例在不開車的受訪者中下降至65%。
J.D. Power亞太區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理Jacob George表示:“與美國消費者相比,中國消費者對自動駕駛技術(shù)表現(xiàn)出了極大的期待和信任。J.D. Power在美國的類似研究顯示,35%的美國民眾‘完全不相信’全自動駕駛技術(shù),且有超過1/4的美國民眾認(rèn)為自動駕駛技術(shù)沒有任何好處。”
據(jù)Jacob George介紹,雖然中國消費者對自動駕駛技術(shù)的信任度高,但也不乏顧慮,其中最大的顧慮在于對技術(shù)故障的擔(dān)憂。53%的中國消費者擔(dān)心“可能的技術(shù)故障/系統(tǒng)錯誤”,隨后是“事故發(fā)生時的法律責(zé)任”(18%)和“車輛可能被黑客攻擊”(11%)。
他強調(diào)說:“和美國以及其他成熟市場一樣,自動駕駛技術(shù)在中國的成功也需要克服一系列障礙,如基礎(chǔ)設(shè)施的改善、法律法規(guī)的頒布以及對數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)等。應(yīng)對這一系列挑戰(zhàn)還有很長的路要走,但我們對前景非常樂觀,正如一位受訪者所說,‘我很期待自動駕駛普及的那一天,可以享受科技帶來的全新駕駛體驗’。”
共有1,576位消費者參與此次調(diào)查,受訪者平均年齡為34歲,大學(xué)本科及以上學(xué)歷者占84%。
該研究的其他發(fā)現(xiàn):
雙手解放出來從事其他活動,減輕駕駛過程中的精神壓力,對中國車主至關(guān)重要。
33%的受訪者認(rèn)為自動駕駛能幫助減輕駕駛壓力,此外他們希望將原本用來開車的時間花在其他放松身心的活動上,如閱讀/看視頻/上網(wǎng)/玩游戲(61%),聊天/發(fā)信息(59%)和睡覺(25%)。此外,也有59%的受訪者表示他們會一直“關(guān)注路況”。
中國消費者對美國公司的信任度高于中國公司。中國消費者對美國傳統(tǒng)汽車公司為信任度高達(dá)88%,隨后是美國科技公司(82%)和美國新興汽車公司(79%)。
在中國的自動駕駛汽車研發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)中,消費者信任程度最高的是中國科技公司(71%),其次才是傳統(tǒng)汽車公司(69%)和新能源汽車公司(66%)。
中國消費者更看好美國的自動駕駛技術(shù)前景。45%的受訪者認(rèn)為未來五年內(nèi)美國將在自動駕駛技術(shù)方面領(lǐng)先中國,而只有20%的受訪者相信中國會領(lǐng)先,且越年輕的消費者越看好美國。
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