專(zhuān)欄作家莫博士就有關(guān)電腦和其他電子設(shè)備的常見(jiàn)技術(shù)問(wèn)題答讀者問(wèn)。

問(wèn)：在所有主要的電子地圖中，我們?cè)诟ゼ醽喼菟〗值赖男畔⒍即嬖阱e(cuò)誤，甚至沒(méi)有顯示我們家附近三年前建成的幾條新街道。因此我推斷這些網(wǎng)站還有我的Garmin導(dǎo)航系統(tǒng)使用的都是同一個(gè)地圖來(lái)源。但我不能確定是哪一個(gè)。個(gè)人用戶如何能修改此類(lèi)錯(cuò)誤呢？

答：實(shí)際上編制這類(lèi)地圖的公司主要有兩家，大多數(shù)導(dǎo)航系統(tǒng)廠家和電子地圖網(wǎng)站使用的都是它們的地圖。其中一家是Tele Atlas，另一家是Navteq。Garmin使用的是Navteq的地圖。每家地圖公司都有供用戶報(bào)告錯(cuò)誤或新變動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)。

要想進(jìn)入Navteq的錯(cuò)誤報(bào)告網(wǎng)頁(yè)，可以登陸navteq.com，然后點(diǎn)擊“Map Reporter”。如果要進(jìn)入Tele Atlas的類(lèi)似網(wǎng)頁(yè)，可登陸teleatlas.com，然后點(diǎn)擊“Report Map Changes”。

問(wèn)：讀了你對(duì)新的Gogo空中無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的評(píng)測(cè)文章，我有兩點(diǎn)疑問(wèn)：它支持虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)(VPN)嗎？它何時(shí)能安裝到美國(guó)鐵路公司(Amtrak)的火車(chē)中？

答：盡管我沒(méi)有對(duì)此進(jìn)行測(cè)試，但Gogo的廠家Aircell表示，這項(xiàng)服務(wù)的確支持VPN。許多大公司使用的都是VPN。

至于美國(guó)鐵路公司，Gogo系統(tǒng)不能用在火車(chē)中，因?yàn)槠涮炀€是朝上伸向空中的，沒(méi)有覆蓋鐵路等地面位置。不過(guò)，如果你乘坐的火車(chē)所經(jīng)過(guò)的線路靠近手機(jī)塔，你的筆記本電腦或手機(jī)能夠接收到移動(dòng)數(shù)據(jù)信號(hào)，你也可以在火車(chē)中上網(wǎng)、收發(fā)電子郵件或是聯(lián)網(wǎng)做其它工作。

實(shí)際上，我寫(xiě)這篇文章時(shí)恰好就坐在華盛頓至紐約的美國(guó)鐵路公司的Acela高速列車(chē)上，使用的是Verizon筆記本網(wǎng)卡，我的筆記本電腦能夠上網(wǎng)，只是偶爾會(huì)斷線。

問(wèn)：由于我的電腦出現(xiàn)了問(wèn)題，我的IE收藏夾丟失了。我如何能保存它們，以便下次在丟失時(shí)能輕松地恢復(fù)？

答：有幾種方法能做到這點(diǎn)。當(dāng)然，你應(yīng)該用外部存儲(chǔ)設(shè)備或網(wǎng)上備份服務(wù)定期備份你所有的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，其中也包括你的瀏覽器收藏夾或書(shū)簽。這會(huì)將較新的收藏夾備份下來(lái)。你還可以利用專(zhuān)門(mén)提供書(shū)簽及收藏夾存放和共享服務(wù)的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站可以讓你向你的網(wǎng)上列表中添加書(shū)簽，也可以上傳和下載保留在你的電腦上的收藏夾和書(shū)簽。其中最知名的網(wǎng)站當(dāng)屬del.icio.us (http://del.icio.us)了。

不過(guò)，最簡(jiǎn)單的方法或許就是把收藏夾作為一個(gè)文件輸出，然后將文件保存在文件夾、電腦桌面或是U盤(pán)中。這樣你就可以在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)將這個(gè)文件恢復(fù)到你的收藏夾中了。在最新版本的IE中，點(diǎn)擊“添加到收藏夾中”按鈕，選擇“輸入和輸出”，點(diǎn)擊“下一步”，然后逐步執(zhí)行下去即可。有關(guān)所有版本IE的詳細(xì)指南可查閱：support.microsoft.com/kb/211089。

Walter S. Mossberg

（編者按：本文作者Walter S. Mossberg是《華爾街日?qǐng)?bào)》科技欄目Personal Technology，Mossberg's Mailbox等欄目的專(zhuān)欄作家。這些欄目主要介紹一些最新的消費(fèi)類(lèi)科技產(chǎn)品和解決方案，并解答讀者提出的問(wèn)題。）