12月15日-17日,由鈦媒體主辦的“2017鈦媒體T-EDGE年度國際盛典”在北京舉行,這次會議邀請了眾多商業(yè)領(lǐng)袖和行業(yè)專家,旨在探討商業(yè)和科技領(lǐng)域的新方向與新趨勢。
搜狗地圖總經(jīng)理孔祥來
作為互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)的資深代表,搜狗地圖總經(jīng)理孔祥來在會上做了演講發(fā)言。他提到,雖然現(xiàn)在手機地圖導(dǎo)航推出語音助手已經(jīng)成為行業(yè)標配,但是效果并不完美,常常出現(xiàn)用戶說話,導(dǎo)航無法識別,或是給出不詳細,甚至錯誤信息的情況。最關(guān)鍵的是,操作手機導(dǎo)航可能會引發(fā)交通事故,為行車安全帶來巨大的隱患。
面對這一普遍存在的行業(yè)問題,孔祥來提到,搜狗地圖試圖用人工智能技術(shù)來解決這一問題。在今年7月,搜狗地圖推出了“搜狗智能副駕”,基于語音識別、語義理解等人工智能技術(shù),“搜狗智能副駕”可以像一個真正的副駕一樣,通過與駕駛員的多輪對話,了解用戶真實意圖,給出最佳的出行方案和搜索結(jié)果,而整個過程駕駛員也無需分心,可以專注駕駛,保證出行安全。
“聽得對、聽得懂、說得清、有知識”,是孔祥來總結(jié)的搜狗智能副駕的四大特性。憑借搜狗獨有的“識別——語義——地圖”三級概率模型,以及機器學(xué)習(xí)的持續(xù)進化,搜狗智能副駕不僅能夠更加準確地“聽清”用戶指令,同時,也能完成快速準確的語義理解。在此基礎(chǔ)上,搜狗智能副駕還可以通過啟發(fā)式對話,與用戶進行交流,更加準確地判斷用戶意圖。
站在用戶體驗的角度,搜狗地圖除了導(dǎo)航功能之外,還有強大的知識儲備,這就得益于搜狗智能副駕具備的“知識體系”。它可以深度挖掘poi之間的關(guān)系,并借助搜狗搜索強大的知識能力,連接各類服務(wù),實現(xiàn)更智能的導(dǎo)航。
“目前,搜狗智能副駕使用的全部是搜狗自有的人工智能技術(shù)。”孔祥來說。出于這一原因,搜狗智能副駕的相關(guān)技術(shù)能夠像引擎一樣精密協(xié)作,達到松耦合無法達成的成功率,加上獨特的語音糾錯功能,已經(jīng)完全可以解放用戶的手眼,在保障安全行駛的情況下自在導(dǎo)航。
在演講最后孔祥來表示,搜狗智能副駕正在開發(fā)“云服務(wù)+語音助手”的車載解決方案,推進廠商落地,用人工智能技術(shù)實現(xiàn)對汽車主機廠的賦能。
從行業(yè)發(fā)展的維度來看,搜狗地圖是目前國內(nèi)首家將自主人工智能技術(shù)與地圖產(chǎn)品進行結(jié)合的產(chǎn)品。在演講伊始孔祥來就提到,用戶對于導(dǎo)航產(chǎn)品的依賴程度達到一個空前的水平,與駕駛相關(guān)的導(dǎo)航需求達到92%,搜狗智能副駕的落地,可以有效改善傳統(tǒng)的導(dǎo)航方式,提供更加便捷安全的駕駛環(huán)境。相信用不了多久,越來越多的用戶都會感受到這份人工智能力量帶來的魅力。
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