不知有多少初創(chuàng)公司的起步源于AI技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們更是爭(zhēng)相收購(gòu)業(yè)績(jī)出色的技術(shù)公司，在AI上的投資和技術(shù)應(yīng)用也有顯著的增長(zhǎng)。

　　AI技術(shù)市場(chǎng)方興未艾。它的火熱，已經(jīng)不是炒作或媒體關(guān)注能涵蓋的了。不知有多少初創(chuàng)公司的起步源于AI技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們更是爭(zhēng)相收購(gòu)業(yè)績(jī)出色的技術(shù)公司，在AI上的投資和技術(shù)應(yīng)用也有顯著的增長(zhǎng)。

　　Narrative Science去年的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，38%的企業(yè)已經(jīng)在使用AI技術(shù)，并預(yù)計(jì)到2018年將增長(zhǎng)至62%。Forrester Research預(yù)測(cè)，2017年AI投資將比2016年增長(zhǎng)逾300%。IDC估計(jì)，AI市場(chǎng)將從2016年的80億美元增長(zhǎng)到2020年的470億美元。

　　“Artificial Intelligence”一詞誕生于1955年，是用來描述計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域的一門新興分門學(xué)科，其中包括眾多系列技術(shù)和工具，有些是經(jīng)過時(shí)間檢驗(yàn)了的，有些則是新近發(fā)明的。為了幫助理解哪些是熱門技術(shù)，哪些又被排除在外，F(xiàn)orrester今年發(fā)布了一份關(guān)于AI的技術(shù)雷達(dá)報(bào)告(主要面向應(yīng)用程序開發(fā)專業(yè)人員)，這份針對(duì)13家技術(shù)企業(yè)的詳細(xì)報(bào)告認(rèn)為還是要采用支持人類決策的技術(shù)。

　　根據(jù)Forrester的分析，目前有十種最為熱門的AI技術(shù)

　　1、自然語(yǔ)言生成

　　從計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)生成文本。目前用于客戶服務(wù)、報(bào)告生成，或總結(jié)商業(yè)智能洞察力。供應(yīng)商：Attivio,、Automated Insights、Cambridge Semantics、Digital Reasoning、Lucidworks、Narrative Science、SAS、Yseop。

　　2、語(yǔ)音識(shí)別

　　將人類語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成有用的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序。目前用于交互式語(yǔ)音響應(yīng)系統(tǒng)和移動(dòng)應(yīng)用。供應(yīng)商：NICE、Nuance Communications、vbOpenText、Verint Systems。

　　3、虛擬代理

　　據(jù)Forrester稱，這項(xiàng)技術(shù)是“媒體當(dāng)前的寵兒”。從簡(jiǎn)單的聊天機(jī)器人到可以與人類友好互動(dòng)的高級(jí)系統(tǒng)。目前在客戶服務(wù)和支持崗位適用，還能將其視為一個(gè)聰明的家庭管家。供應(yīng)商：亞馬遜、蘋果、Artificial Solutions、Assist AI、Creative Virtual、谷歌、IBM、IPsoft、微軟、Satisfi。

　　4、機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)

　　提供算法、api、開發(fā)和培訓(xùn)工具包、數(shù)據(jù)，以及計(jì)算能力來設(shè)計(jì)、培訓(xùn)和部署模型到應(yīng)用程序、流程和其他機(jī)器上。目前廣泛應(yīng)用于企業(yè)應(yīng)用，主要涉及預(yù)測(cè)或分類。供應(yīng)商：亞馬遜、Fractal Analytics、谷歌、H2O.ai、微軟、SAS、Skytree。

　　5、ai-優(yōu)化硬件

　　圖形處理單元(GPU)和專門設(shè)計(jì)和架構(gòu)的設(shè)備，以有效地運(yùn)行面向?qū)ο蟮挠?jì)算工作。目前主要是在深度學(xué)習(xí)應(yīng)用方面有所不同。供應(yīng)商：Alluviate、Cray、谷歌、IBM、英特爾、英偉達(dá)。

　　6、決策管理

　　將規(guī)則和邏輯插入人工智能系統(tǒng)的引擎，用于初始設(shè)置/培訓(xùn)和持續(xù)的維護(hù)和調(diào)優(yōu)。一個(gè)成熟的技術(shù)，它被廣泛應(yīng)用于各種企業(yè)應(yīng)用，協(xié)助或執(zhí)行自動(dòng)化決策。供應(yīng)商：Advanced Systems Concepts、Informatica、Maana、Pegasystems、UiPath。

　　7、深度學(xué)習(xí)平臺(tái)

　　一種特殊類型的機(jī)器學(xué)習(xí)，由具有多個(gè)抽象層的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)組成。目前主要用于模式識(shí)別和分類應(yīng)用，能夠支持龐大的數(shù)據(jù)集。供應(yīng)商：Deep Instinct、Ersatz Labs、Fluid AI、MathWorks、Peltarion、Saffron Technology、Sentient Technologies。

　　8、生物識(shí)別技術(shù)

　　使人類和機(jī)器之間能夠進(jìn)行更多的自然互動(dòng)，包括但不限于圖像和觸摸識(shí)別、語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言。目前主要用于市場(chǎng)研究。供應(yīng)商：3VR、Affectiva、Agnitio、FaceFirst、Sensory、Synqera、Tahzoo。

　　9、機(jī)器人過程自動(dòng)化:

　　使用腳本和其他方法來自動(dòng)化人類活動(dòng)，以支持高效的業(yè)務(wù)流程。目前用于執(zhí)行任務(wù)或過程的成本太高或效率太低。供應(yīng)商：Advanced Systems Concepts、Automation Anywhere、Blue Prism、UiPath、WorkFusion。

　　10、文本分析和NLP

　　自然語(yǔ)言處理(NLP)使用和支持文本分析，通過統(tǒng)計(jì)和機(jī)器學(xué)習(xí)方法促進(jìn)對(duì)句子結(jié)構(gòu)和意義、情緒和意圖的理解。目前用于欺詐檢測(cè)和安全，廣泛的自動(dòng)化助理，以及用于挖掘非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序。供應(yīng)商：Basis Technology、Coveo、Expert System、Indico、Knime、Lexalytics、Linguamatics、Mindbreeze、Sinequa、Stratifyd、Synapsify。

　　如今，AI技術(shù)已帶來可觀的商業(yè)利益，但根據(jù)Forrester去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表示，有些公司原本沒有打算計(jì)劃投資AI技術(shù)，但面臨著無處不在的AI技術(shù)應(yīng)用的挑戰(zhàn)時(shí)卻有些無所適從。