當?shù)貢r間7月17日，英國航空顧問公司Skytrax在2018年范堡羅國際航空展上發(fā)布了2018全球航空公司排行榜(The World's Best Airlines 2018)，新加坡航空公司被評為全球最佳航空公司，卡塔爾航空公司和全日空名列第二、三位。

　　新加坡航空公司曾4次奪得桂冠，但上一次已經(jīng)是10年前了。而這也終止了阿聯(lián)酋航空和卡塔爾航空的冠軍夢。此前三年，這兩家公司輪流奪得"全球最佳航空公司"的冠軍寶座。此外，新加坡航空還在2018 "全球最佳頭等艙""亞洲最佳航空公司"和"最佳頭等艙座椅"三個獎項類別中榮膺榜首。

　　榜單前十名中，有七家是亞洲的航空公司，其中三家是中國的航空公司。長榮航空名列第五，國泰航空第六，海南航空排名第八。中國的其他航空公司中，中國南方航空排名第14位，比2017年的第23名前進9位；香港航空排名第20位，比2017年前進4位。

　　長榮航空連續(xù)三年獲得五星級航空公司的殊榮，同時也榮獲"全球最佳機場服務"(World's Best Airport Services)第一名，于"全球十大最佳航空公司"(Worlds Top 10 Airlines)獎項，更從2017年的第六名上升至第五名，長榮航空總經(jīng)理孫嘉明親自率領部門主管前往出席領獎。

　　海南航空是中國內地唯一進前十名的航空公司，這也是它第八次獲得"五星航空公司"榮譽。此外，它還獲得了"世界最佳商務艙舒適用品""中國最佳航空公司"和"中國最佳航司員工"三項大獎。Skytrax主席愛德華·普萊斯特德在為海南航空頒獎時表示，海南航空是世界上成長最快的航空公司之一，本次獲獎是其高品質航空運營最好的見證，海南航空不僅在航空服務領域走到了國際前沿，其品牌綜合實力也得到了極大提升，獲得了全球旅客的認可。

　　中國南方航空在此次排行榜中位列第14名，排名上升9位，首次躋身全球前20強。此外，中國南方航空還獲得"中國最佳頭等艙"和"中國最佳頭等艙休息室"兩個獎項。

　　香港航空蟬聯(lián)四星航空公司評級，成為亞洲十大最佳航空公司之一。在全球排名中更取得了歷史性進展，首次躋身世界最佳100家航空公司前20，較2017年提升4名。香港航空于2017年成功由區(qū)域航空公司轉型為全球航空公司，其航線網(wǎng)絡廣泛覆蓋亞太及北美地區(qū)近40個主要城市，包括2017年中陸續(xù)開通溫哥華、洛杉磯和舊金山等國際長航線。

　　Skytrax作為全球最具公信力和獨立性的航空運輸研究認證機構，其每年舉辦的"世界航空公司大獎"被公認為航空業(yè)界最高榮譽之一，該獎項評審流程透明、運營獨立、不接受外界贊助影響，有"環(huán)球航空業(yè)的奧斯卡"美譽。

　　Skytrax表示，本年度的調查（從2017年8月至2018年5月）覆蓋了全球335家航空公司，有100個國家的2445萬名顧客參加了調查（其中包括350萬中國顧客），其中有效結果為2036萬個。調查內容包括地面服務人員熱情度、中轉服務、到達服務、行李交付、機上產(chǎn)品、客艙乘務員服務等。此榜單是Skytrax機構根據(jù)全球旅客滿意度調查中的成績排名，綜合評選出整體進步最快的航空公司，反映了獲獎公司的服務質量提升成效最明顯。

　　附：2018年全球最佳航空公司100強排行榜