近幾年,全國上下掀起了信息化建設的高潮?!半娮诱铡?、“企業(yè)信息化”成了婦孺皆知的新名詞,不少單位取得了可喜的成績。
然而,在這洶涌澎湃的信息化建設大潮中,卻有不少政府機關、企業(yè)步入了誤區(qū),最突出、最致命的就是“一步到位,保證10年、20年,甚至50年不落后”的觀點。
“一步到位”思想,從根本上背離了信息技術的內在發(fā)展規(guī)律。單從CPU來看,作為信息設備的核心處理部件,CPU是向著更高頻率、更低成本、更短時間更迭的方向發(fā)展,要想保持多少年不落后,事實上是不可能的。
此外,應用軟件也需要不斷進行升級和完善,信息化設備也急需更新換代。因此,加強信息化建設,要講效益,要高度重視信息化建設投入與產出比,用“一步到位,多少年不落后”搞信息化建設是好大喜功,不從實際出發(fā),盲目浪費國家經費的錯誤觀念。
切忌“一知半解”與“作秀專家”
提供決策依據者不懂信息化,或對信息化工作一知半解,是“一步到位”錯誤觀點出現的主要原因。
無論是企業(yè)還是政府機關,為重視本單位信息化建設都把其作為“一把手”工程來抓。然而,每個單位的“一把手”考慮的是全局性工作,不可能面面俱到,尤其是他們對本單位重大的信息化建設作出決策時,主要是依據單位信息技術部門或技術專家提供的建設方案。而負責信息技術工作的人員或技術專家,如果不尊重客觀規(guī)律,抱著信息化建設要一步到位的觀點提供決策依據,這將成為錯誤指導思想出臺之根源。
此外,一些所謂的“作秀專家”也應引起注意。很多單位在上信息化建設項目時常會請若干所謂的資深專家進行論證,這本來是科學決策的捷徑,但有不少單位請專家論證的目的不是“取經”,而是“走過場”。
所以,有些單位對負責任的專家提出的切合該單位實際的建設意見不予采納,而對其中為了迎合邀請單位“一步到位”觀點的專家的意見全盤照收。
這樣的結果往往是投入很大產出卻很少,上級一旦追查原因、責任時,又可以 “我們已請專家進行了論證”,“是領導最終集體做的決策”等借口推托。于是,請專家“作秀”就成為信息化建設“一步到位”錯誤方案出臺的護身符。
“適用的就是最好的”
如何在信息化建設中既保持信息系統(tǒng)的先進性又保持較為合理的資金投入,制定合適的、科學的建設方案是進行信息化建設的重中之重。
在這方面有不少企業(yè)和政府機關在信息化建設中的經驗值得借鑒。江蘇省某市開發(fā)區(qū)檢察院地處經濟較為發(fā)達的“長三角”地區(qū),該院在推進“科技強檢”工作中,堅持從檢察工作的實際需要出發(fā),結合本院業(yè)務特點和只有不到30名干警的實際情況,組織專門人員開展信息化建設的調研論證工作。該院從全院現有的工作業(yè)務量和未來三四年可能增加的業(yè)務量為依據,制定出了較為科學、經濟、實用、可行的分階段推進的信息化建設方案。在不同產品間進行仔細對比,在設備采購上立足于主流配置、高性價比,根據實際需要,優(yōu)化產品配置結構,既節(jié)省了開支,又滿足了現在和今后三四年內檢察工作的需要。
因此,搞信息化建設要堅持“適合的就是最好的”原則,不能脫離實際動不動就喊“高、精、尖、全”。這就如同最專業(yè)的裁縫,不會片面強調流行,而是為客人提供定制的專業(yè)服務,提供真正適合、得體的流行服裝。
精修“道路”是正道
搞信息化建設,投入一定的資金進行硬件平臺建設是必要的,除了堅持上面提到的“夠用就好的原則”外,必須分清主次,如在纜線管道、弱電橋架、光纜敷設等項目上重點投入,這些才可能是使用壽命最長的項目。
據有關數據統(tǒng)計,政府機關辦公大樓的裝修周期在7年至10年之間,大樓的管道、橋架、弱電井等就像人身上的血管,如果在這些可以打好根基的項目上不去抓好,在以后的裝修中必然要重新“開膛破肚”重造“血管”,將造成多大浪費可想而知。
把“精修道路”這一先進理念引入信息化建設這一系統(tǒng)工程中,已被不少企業(yè)和政府機關采納。
據報道,我國某大型鋼鐵企業(yè)從2001年開始新一輪信息化建設,其中2002年之前是第一期工程,主要任務是建設集團高速信息網絡,總投資超過了500萬元。他們的錢又是如何分布的呢?該集團計控室總工程師是這樣解釋的:他們的重頭是在光纖及管道敷設,僅此一項投入,就是其他整個網絡硬件設備的幾倍。為什么要這樣做?就是因為考慮到這些項目才可能是長壽的,幾年后即便重新改造也不需過多投入。
精選軟件,重抓應用
筆者曾在2006年的3月至5月和2007年的3月至5月分兩個時段對一些政府部門的門戶網站進行了定期訪問和跟蹤,結果有一多半政府部門的門戶網站“年年歲歲花相似”,“不見新桃換舊符”,信息更新速度緩慢,訪問人數寥寥無幾。這也是我們一些政府機關搞信息化建設抓投入不抓產出的必然結果。
圍繞應用搞信息化建設應該是信息化建設中每個階段常抓不懈的核心工作,如果沒有應用、很少應用,或未來幾年發(fā)揮不了作用的話,信息化工程就無異于空中樓閣,最終導致極大的人力財力的浪費。
同樣在購置應用軟件或選擇軟件開發(fā)公司時,必須廣開門路精挑細選,根據自身不同的業(yè)務特點,遵循“需求分析階段 → 設計、開發(fā)階段 → 試運行測試階段→ 修改封版階段 → 項目驗收階段”的軟件開發(fā)流程,采用迭代開發(fā)過程開發(fā)一種適合本系統(tǒng)業(yè)務特色的應用軟件。
迭代式開發(fā)不僅可以降低項目的風險,而且能夠使軟件更貼近用戶需求。如果某個階段一帶而過,你推出的業(yè)務軟件就不會有親和力,不好用。這樣不僅不能提高工作效率,反而會因使用該套軟件增加工作負擔,工作人員自然不愿用,不想用。
因此,精選軟件,重抓應用是“產出”的源泉。這種源泉對企業(yè)而言,可以幫助其提高生產力,獲取更大的利潤回報,對政府機關而言可大大提高工作效率,用好納稅人的錢,更快更好地為老百姓辦實事。
用對人是根本
經常會看到這樣一種現象,一些單位的信息化建設搞了好多年,投入的資金更是不菲,而信息化建設卻沒有產生什么效益或信息化工作僅浮于表面。應該說問題的根源在于用人上,人是主導,是內因。
信息化工作是一項綜合性較強的工作,是一項需要“瞻前顧后”的工作,要想出成績,除了有一個科學的指導思想外,還需要有一個精誠團結的團隊。在這個團隊中要盡可能做到人盡其才還要讓人愿盡其才,只有在一個舒心的工作氛圍中,才會留住人才,發(fā)揮人的主動性,才能產生更大的效益。
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