泰伯網(wǎng) 劉小賢 報(bào)道 2018年4月25日，工程師孫若摘下耳機(jī)，站起身揉了揉肩。他剛剛結(jié)束一場(chǎng)三調(diào)網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)。他的“學(xué)生”是來(lái)自于全國(guó)各個(gè)省份的200余名三調(diào)建庫(kù)人員。

     這既是他的第一次培訓(xùn)，也是中地?cái)?shù)碼三調(diào)網(wǎng)絡(luò)視頻計(jì)劃的“第一課”。接下來(lái)的三調(diào)中，課程還將以平均每月1次的頻率進(jìn)行。

工程師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)

     孫若回憶，在后續(xù)培訓(xùn)中，一個(gè)“學(xué)生”的反饋?zhàn)屗∠笊羁蹋?ldquo;三調(diào)平臺(tái)有點(diǎn)像我的電腦操作系統(tǒng)，用慣了就不愿意換了。”

     這并非全然主觀。中地?cái)?shù)碼的平臺(tái)產(chǎn)品在國(guó)產(chǎn)GIS軟件測(cè)評(píng)中連續(xù)十多年名列前茅，截至目前仍穩(wěn)坐市場(chǎng)份額前三交椅。

     憑借平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，從一調(diào)至今，二十余年的土地調(diào)查工作中，公司承擔(dān)了許多重要項(xiàng)目。三調(diào)開(kāi)始以來(lái)，為了讓用戶(hù)體驗(yàn)更加親切，團(tuán)隊(duì)決定在產(chǎn)品內(nèi)核全方位升級(jí)的同時(shí)，延續(xù)“二調(diào)”界面，讓用戶(hù)沉浸于“產(chǎn)品生態(tài)”之中。

     這些考慮源于擁有深厚底蘊(yùn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。中地?cái)?shù)碼技術(shù)團(tuán)隊(duì)早在1991年就研制出我國(guó)第一套彩色地圖編輯出版系統(tǒng)MapCAD，開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)計(jì)算機(jī)制圖新紀(jì)元，并受到了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的高度評(píng)價(jià)。隨后在我國(guó)GIS發(fā)展重要節(jié)點(diǎn)中，中地的產(chǎn)品和技術(shù)也從未缺席。一些客戶(hù)親切地稱(chēng)他們?yōu)?ldquo;GIS鐵軍”。

     這支“鐵軍”傳承了二十余年，保有了對(duì)GIS市場(chǎng)的敏銳嗅覺(jué)。早在2016年三調(diào)拉開(kāi)序幕前，中地?cái)?shù)碼便已早早組建了團(tuán)隊(duì)，并在架構(gòu)上進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)。為了三調(diào)的開(kāi)始，他們等了整整十年。如今，他們蓄勢(shì)待發(fā)。

     搶來(lái)的三個(gè)月

     對(duì)中地?cái)?shù)碼而言，三調(diào)來(lái)得并不突然。“一調(diào)和二調(diào)間隔10年，三調(diào)理論上就在2017年。”三調(diào)市場(chǎng)分管人、中地?cái)?shù)碼副總裁邵隆告訴泰伯網(wǎng)，出于這樣的大膽設(shè)想，公司早在2016就開(kāi)始留意各個(gè)渠道的消息，同時(shí)開(kāi)始三調(diào)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)和業(yè)務(wù)的初步思考。

中地?cái)?shù)碼副總裁邵隆

     在“十年之約”2017年剛剛到來(lái)之際，中地?cái)?shù)碼在認(rèn)真分析各方消息后大膽判斷：三調(diào)要來(lái)了。隨后，公司立即于年初正式組建團(tuán)隊(duì)，這比三調(diào)開(kāi)始的消息整整早了三個(gè)月。

     正是這三個(gè)月，為中地?cái)?shù)碼爭(zhēng)取到了黃金時(shí)間。公司召開(kāi)了最高級(jí)別的立項(xiàng)會(huì)議，讓邵隆都感到有些驚訝的是，應(yīng)由國(guó)土事業(yè)部負(fù)責(zé)的項(xiàng)目卻由董事長(zhǎng)和總裁二人親自?huà)鞄?，分別分管技術(shù)和運(yùn)營(yíng)。此外，在研發(fā)、服務(wù)、市場(chǎng)、渠道等獨(dú)立板塊，都有方案團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入的模式設(shè)計(jì)。

     這釋放出了一個(gè)明確的信號(hào)：三調(diào)需要全公司參與其中。由于受到各部門(mén)重視且時(shí)間充裕，無(wú)論是在組織架構(gòu)還是技術(shù)上，中地?cái)?shù)碼都做好了準(zhǔn)備。

     二調(diào)“舊壺”扔不得

     但在立項(xiàng)會(huì)上，大家也產(chǎn)生了最大的分歧：技術(shù)上沿著二調(diào)迭代，還是拋棄二調(diào)輕裝上陣？

     三調(diào)技術(shù)分管人、中地?cái)?shù)碼副總裁陳波告訴泰伯網(wǎng)，聽(tīng)到這個(gè)爭(zhēng)論時(shí)，他想到了一個(gè)故事。

中地?cái)?shù)碼副總裁陳波

     在二調(diào)開(kāi)始之初，誰(shuí)都想像不到，公司國(guó)土事業(yè)部和平臺(tái)技術(shù)兩大團(tuán)隊(duì)，需要“大過(guò)年的去客戶(hù)那兒做變更”。原來(lái)，2010年左右的二調(diào)中的第一輪變更工作必須在農(nóng)歷新年前完成，所有成果數(shù)據(jù)需要在新年上班后一周內(nèi)按時(shí)提交。陳波回憶，那段時(shí)間，由于低估了線(xiàn)狀地物帶來(lái)的算法復(fù)雜程度以及數(shù)據(jù)中的各種拓?fù)鋯?wèn)題，導(dǎo)致大家不得不在新年加班。一個(gè)縣40萬(wàn)地類(lèi)圖斑，10萬(wàn)線(xiàn)狀地物，在30%的區(qū)域發(fā)生變更后，需要八九個(gè)小時(shí)的時(shí)間才能完成整個(gè)變更成果的輸出。用客戶(hù)的話(huà)說(shuō)，“開(kāi)始鍵按下去就開(kāi)始惴惴不安，不知道什么時(shí)候才能結(jié)束。”

     兩個(gè)團(tuán)隊(duì)因此都沒(méi)能“過(guò)好年”。經(jīng)歷了這種痛苦后，他們很快在數(shù)據(jù)的生產(chǎn)流程和算法上做了提升，并且同時(shí)體現(xiàn)在了MapGIS平臺(tái)產(chǎn)品和土地調(diào)查的產(chǎn)品當(dāng)中。在三調(diào)管理系統(tǒng)中，處理相同數(shù)據(jù)只要28分鐘。

     這樣的故事還有很多。而分歧過(guò)后大家也開(kāi)始形成共識(shí)：二調(diào)中的寶貴經(jīng)驗(yàn)不能輕易放棄。為此，公司邀請(qǐng)4名參與二調(diào)的研發(fā)人員、3名參與一調(diào)的“元老”加入三調(diào)團(tuán)隊(duì)，并從全國(guó)合作伙伴中挑選專(zhuān)家，為團(tuán)隊(duì)提供一線(xiàn)經(jīng)驗(yàn)。很快，一個(gè)特殊的“豪華顧問(wèn)團(tuán)”就這樣誕生了。

     有趣的是，為了照顧老用戶(hù)的情緒，三調(diào)軟件在對(duì)軟件功能重新梳理排版、統(tǒng)一風(fēng)格后，最終界面和二調(diào)基本保持一致。大家都笑稱(chēng)，這是用“舊壺裝新酒”。

     被放棄的項(xiàng)目

     三調(diào)創(chuàng)造了一個(gè)百億級(jí)市場(chǎng)。三調(diào)團(tuán)隊(duì)向泰伯網(wǎng)介紹，市場(chǎng)可分為軟件和工程市場(chǎng)。軟件市場(chǎng)涵蓋管理軟件、標(biāo)準(zhǔn)建庫(kù)軟件、坐標(biāo)系轉(zhuǎn)換軟件等。工程市場(chǎng)包含外業(yè)調(diào)繪和內(nèi)業(yè)建庫(kù)工程。

     這些活，中地?cái)?shù)碼都能干。中地?cái)?shù)碼主營(yíng)業(yè)務(wù)是GIS平臺(tái)及相關(guān)軟件，輔以其他業(yè)務(wù)能力基本可覆蓋上述市場(chǎng)。但邵隆卻直言，“三調(diào)對(duì)于很多公司而言可以好好‘撈一筆’，但我們卻放棄了很多項(xiàng)目。”

     負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展的邵隆在這個(gè)問(wèn)題上很“佛系”。在他眼中，中地?cái)?shù)碼積累多年口碑不易，接項(xiàng)目時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮口碑。“有的省份我們積累的少，服務(wù)能力不夠，寧愿放棄也不能接。”

     也許是為了彌補(bǔ)“損失”，邵隆也有他“狼性”的一面：一旦客戶(hù)在中地的服務(wù)范圍內(nèi)，那么他一定會(huì)盡力讓客戶(hù)接受其整體解決方案：從硬件到移動(dòng)端，再到軟件。“這不是強(qiáng)制消費(fèi)，而是因?yàn)槲覀冇行判?，在力所能及的范圍?nèi)，可以向客戶(hù)提供最完整、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

     陳波也曾反對(duì)過(guò)一些“只是單純復(fù)制，而對(duì)公司成長(zhǎng)沒(méi)有益處”的項(xiàng)目。他認(rèn)為，有利于把握政府部門(mén)政策方向的項(xiàng)目，不論營(yíng)收如何，都要接；有的項(xiàng)目可以讓研發(fā)人員從更高的角度提升出對(duì)公司、對(duì)行業(yè)有影響力的工具，這種項(xiàng)目也“必須得接”。

     在這個(gè)指導(dǎo)思路下，中地?cái)?shù)碼提煉出很多平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品和工具。例如其數(shù)據(jù)中心和搭建平臺(tái)，都是在項(xiàng)目已經(jīng)完成的基礎(chǔ)上，由研發(fā)團(tuán)隊(duì)重新投入成本，提煉出平臺(tái)級(jí)的迭代。“我們非常愿意讓研發(fā)人員在這種事上去投入成本。”陳波說(shuō)。

     盡管邵隆和陳波的“放棄”體現(xiàn)在兩方面，但本質(zhì)卻印證了一件事：在客戶(hù)選擇中地?cái)?shù)碼的同時(shí)，中地?cái)?shù)碼也在“選擇”客戶(hù)。盡管這意味著在利潤(rùn)上的某種割舍，但長(zhǎng)遠(yuǎn)地看，這卻是踐行“讓人人享有地理信息服務(wù)”這一理念而做出的克制。（文中孫若為化名）