9月17日,交互安全服務(wù)商極驗在其微信公眾號發(fā)文《網(wǎng)易,請把LOGO還給我們》,文中細(xì)數(shù)網(wǎng)易侵權(quán)其商標(biāo)LOGO及字體,侵占其網(wǎng)站域名等事件始末。
文章指出,網(wǎng)易自2016年開始接觸極驗,網(wǎng)易安全部門邀請極驗進行技術(shù)交流。但交流之后的兩個月左右,客戶變競爭對手,網(wǎng)易發(fā)布了與極驗內(nèi)容相同、價格減半的套餐。
2017年8月,極驗在百度搜索引擎上發(fā)現(xiàn)其旗下“極驗”、“geetest” 官方商標(biāo),以及官方域名“geetest.com”均被網(wǎng)易占用。對此,極驗通過12315進行投訴,網(wǎng)易隨后刪除,但同年11月份,侵權(quán)商標(biāo)情況又出現(xiàn)在谷歌搜索引擎上。今年極驗再次受理客戶投訴,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易占用極驗官方LOGO,同時占用極驗官方網(wǎng)址進行極驗產(chǎn)品的咨詢與銷售。
據(jù)了解,極驗是交互安全技術(shù)服務(wù)提供商,于2012年在武漢成立。全球首創(chuàng)“行為式驗證”技術(shù),率先利用生物特征與人工智能技術(shù)解決交互安全問題。目前極驗與Airbnb、華為、小米、新浪微博、汽車之家、斗魚、36kr、百勝集團、高德地圖等全球26萬家企業(yè)網(wǎng)站和APP達成合作,每天提供超過8億次的安全防護。
極驗文章發(fā)出后,引得網(wǎng)友紛紛評論,其中以聲討網(wǎng)易侵權(quán)行為為主,但也不乏質(zhì)疑。中午時點擊量就達到10萬+。直到今天下午3點,網(wǎng)易易盾在其新浪微博官方發(fā)布回應(yīng),回應(yīng)如下:
對此,泰伯網(wǎng)聯(lián)系到極驗品牌運營經(jīng)理楊曉輝,采訪中,楊曉輝對網(wǎng)友質(zhì)疑給出一一解答,并回應(yīng)網(wǎng)易易盾官方回復(fù)。
Q:《網(wǎng)易,請把LOGO還給我們》一文發(fā)出后,投資方的反應(yīng)是什么?
楊曉輝:事件發(fā)生后,投資方強烈建議直接寫公開信致網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊。業(yè)內(nèi)人士和創(chuàng)業(yè)公司同仁則紛紛支持極驗動用法律武器維權(quán)。
Q:網(wǎng)易易盾針對侵權(quán)事件在官方微博作出回應(yīng),對此極驗怎么看?
楊曉輝:極驗不能接受網(wǎng)易易盾官方微博給出的道歉和回應(yīng)。不能接受的原因有兩點:一是網(wǎng)易將問題推給百度,不正面回應(yīng),2017年極驗已經(jīng)吃過虧,被投訴先撤掉,之后沒事了就再次侵權(quán);二,對于交流的問題,事情過去這么長時間的確不好取證,但是既然網(wǎng)易有自己的技術(shù),為什么還要侵權(quán)使用極驗的品牌。
目前為止,網(wǎng)易易盾只是通過官方微博發(fā)布回應(yīng),但并沒有相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系我們。極驗希望網(wǎng)易易盾相關(guān)負(fù)責(zé)人對此次侵權(quán)事件給予正面回應(yīng),而不是一封不痛不癢的聲明。當(dāng)然,網(wǎng)易如果再次侵犯極驗權(quán)益,我們?nèi)匀粫褂梅墒侄?,維護我們的正當(dāng)權(quán)益。
Q:有網(wǎng)友對“行為式驗證”的軟件著作權(quán)和國家技術(shù)專利提出質(zhì)疑。目前,國家技術(shù)專利已經(jīng)進行到什么程度了?
楊曉輝:我們聲討網(wǎng)易侵權(quán),焦點在于商標(biāo)侵權(quán),極驗擁有國家技術(shù)專利以及資質(zhì),擁有核心的技術(shù)實力,歡迎大家監(jiān)督。
Q:還有網(wǎng)友質(zhì)疑極驗和網(wǎng)易聯(lián)合炒作。
楊曉輝:了解極驗的朋友都知道,我們一直很低調(diào)。2017年,我們就發(fā)現(xiàn)了侵權(quán)事件,也一直保持容忍的態(tài)度,想炒作當(dāng)時就已經(jīng)做了。而且,從事安全領(lǐng)域的服務(wù)商,都會比較低調(diào)。黑產(chǎn)都是一些技術(shù)強、高智商的專業(yè)人員,誰都不想成為眾矢之的,都得為客戶安全考慮。
17日晚上9點多,極驗在其官方微博對網(wǎng)易易盾的致歉和說明作出回應(yīng)?;貞?yīng)如下:
針對此次事件泰伯網(wǎng)聯(lián)系到網(wǎng)易易盾銷售部,其工作人員表示市場部和法務(wù)部門正在處理此次事件,但該工作人員以電話不能轉(zhuǎn)接為由拒絕轉(zhuǎn)接電話至市場部,并留下筆者聯(lián)系方式。截止發(fā)稿時,網(wǎng)易易盾尚未給我們作出回應(yīng)。
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