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位置大數(shù)據(jù)在哈藥集團的應(yīng)用

哈藥集團是國有控股知名醫(yī)藥制造企業(yè)和商業(yè)流通企業(yè),擁有兩家上市公司:哈藥股份、人民同泰,擁有中國馳名商標(biāo):哈藥、三精、世一堂、蓋中蓋、護彤。目前“哈藥”的品牌價值評估近240億元。

背景:

哈藥集團是國有控股知名醫(yī)藥制造企業(yè)和商業(yè)流通企業(yè),擁有兩家上市公司:哈藥股份、人民同泰,擁有中國馳名商標(biāo):哈藥、三精、世一堂、蓋中蓋、護彤。目前“哈藥”的品牌價值評估近240億元。

企業(yè)涉及五大業(yè)務(wù)板塊:生物制劑、化學(xué)藥、醫(yī)藥商業(yè)、保健品、中藥。

營銷覆蓋:

面臨的問題

隨著市場形勢發(fā)生變化,特別是當(dāng)前新的醫(yī)藥政策出臺,對藥企的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn),而劇烈的市場競爭也加劇了這種挑戰(zhàn)。

為應(yīng)對市場及政策的變化,哈藥集團的營銷模式從傳統(tǒng)的渠道銷售與經(jīng)銷商管理向扁平化的終端銷售轉(zhuǎn)型。為此哈藥集團確立了五項營銷管控指標(biāo),包括藥品覆蓋到全國80%的終端、不能竄貨、統(tǒng)一零售價、利潤的考核,以及物流及庫存管理。

為了實現(xiàn)以上管控要求,哈藥集團需要一套精細(xì)化的管控手段,將人員、銷售終端、藥品,終端覆蓋率,竄貨監(jiān)控,區(qū)域利潤考核,藥品效期跟蹤,統(tǒng)一零售價等等鏈接起來。

以位置信息為核心

位置大數(shù)據(jù)在哈藥集團的應(yīng)用

在剛剛結(jié)束的用戶大會上,哈藥集團信息技術(shù)部部長欒兆暉在主題大會上分享了“位置大數(shù)據(jù)在哈藥集團的應(yīng)用”案例。

哈藥集團采用了以地理信息技術(shù)為支撐的位置服務(wù)平臺,以地理位置鏈接哈藥集團營銷管理中的人員、銷售終端,把定位數(shù)據(jù)、地理信息技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與哈藥集團日常營銷管理業(yè)務(wù)進行深度融合,以地理信息為引線貫穿人員考勤、貨物防竄貨、產(chǎn)品質(zhì)量追溯等全生命周期,實現(xiàn)基于定位信息的營銷拜訪行為、終端經(jīng)營競爭態(tài)勢分析、銷售業(yè)績提升,通過數(shù)據(jù)分析挖掘進行營銷經(jīng)營趨勢分析,從而實現(xiàn)“管起來、動起來、賣起來”的目的。

基于位置信息的管控平臺可以幫助哈藥回答如下問題:

根據(jù)以上的數(shù)據(jù)集合,哈藥可以完成醫(yī)藥營銷一張圖,在一張地圖上顯示終端分布、銷售情況、周邊人口商圈等信息。通過一張圖分析,可以了解這一區(qū)域的哪些終端需要在銷售策略,銷售手段上進行調(diào)整,以保證良好的銷售勢頭和銷售業(yè)績。

醫(yī)藥數(shù)據(jù)“一張圖”

位置大數(shù)據(jù)在哈藥集團的應(yīng)用

基于位置的營銷人員拜訪大數(shù)據(jù)分析挖掘

實現(xiàn)外勤人員的考勤、工作狀態(tài)監(jiān)管和業(yè)務(wù)信息采集,并以大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對位置數(shù)據(jù)進行指數(shù)建模,挖掘結(jié)果通過數(shù)據(jù)大屏交互可視化展示。

競爭態(tài)勢圖

位置大數(shù)據(jù)在哈藥集團的應(yīng)用

基于拜訪行為、終端拜訪、終端覆蓋等不同口徑的多維度趨勢分析和經(jīng)營決策分析,分析終端競爭態(tài)勢,挖掘終端銷售潛力,幫助終端提升經(jīng)營業(yè)績。

在談到系統(tǒng)的應(yīng)用前景時,欒部長認(rèn)為:

基于位置的管理系統(tǒng)實現(xiàn)了營銷的過程管控,幫助業(yè)務(wù)人員及銷售人員及時發(fā)現(xiàn)問題、做出調(diào)整。

在未來,哈藥的目標(biāo)是連接全國43萬家終端以及90多萬的醫(yī)療機構(gòu),業(yè)務(wù)人員要擴展到2萬多人,以空間信息為核心的管理平臺,為哈藥精準(zhǔn)化管理提供了保障。

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