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5G如何完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型? 多家銀行已開啟智慧金融布局

傳統(tǒng)金融在金融機(jī)制上向適應(yīng)新的環(huán)境轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢。

  越來越多的銀行把智慧金融寫進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃,并著手開始一系列大刀闊斧的變革。

  進(jìn)入中國5G的商用元年,人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、生物識別等前沿科技元素的智慧金融已經(jīng)成為銀行等金融機(jī)構(gòu)發(fā)展的必然趨勢。

  “5G賦能金融科技助力新金融發(fā)展進(jìn)入新階段,5G技術(shù)正在引領(lǐng)新一輪技術(shù)和產(chǎn)業(yè)變革,必將大幅度提升金融服務(wù)的廣度、深度和寬度,金融服務(wù)將進(jìn)入智慧金融時代,傳統(tǒng)金融在金融機(jī)制上向適應(yīng)新的環(huán)境轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢。”日前,中國建設(shè)銀行副行長紀(jì)志宏在“2019中國銀行業(yè)發(fā)展論壇智慧金融(上海)峰會”上表示。

  智慧金融正迎來新的發(fā)展機(jī)遇。在交通銀行副行長郭莽看來,技術(shù)創(chuàng)新是推動國內(nèi)智慧銀行升級的關(guān)鍵變量,智慧銀行幾次大升級都出現(xiàn)在重大信息技術(shù)更迭后:

  1987年,我國進(jìn)入1G時代,國內(nèi)第一臺ATM機(jī)正式運營;

  1994年2G在我國落地,基于短信傳輸?shù)闹噶畲_認(rèn)技術(shù)為網(wǎng)上銀行辦理提供了安全保障;

  2009年3G時代到來,移動互聯(lián)網(wǎng)開始成為PC互聯(lián)網(wǎng)的重要補充,由此推動了手機(jī)銀行的快速發(fā)展;

  2013年4G進(jìn)入商用階段,進(jìn)一步加快了基于移動互聯(lián)網(wǎng)的智慧銀行模式創(chuàng)新。

  郭莽表示,民眾的需求是激發(fā)國內(nèi)智慧銀行創(chuàng)新的核心動力,金融業(yè)的擴(kuò)大開放則倒逼國內(nèi)銀行進(jìn)行智慧化轉(zhuǎn)型。

  民生銀行(6.070, -0.01, -0.16%)行長助理歐陽勇分享了三點關(guān)于智慧金融的體會:一是智慧金融的基礎(chǔ)是核心系統(tǒng),二是智慧金融的關(guān)鍵還在于客戶的極致體驗,三是智慧金融的路徑應(yīng)該是全面的動態(tài)優(yōu)化。

  歐陽勇表示:“因為客戶的需求在不斷優(yōu)化,需求在不斷提升,我們的技術(shù)也在不斷迭代。銀行作為智慧金融,我們的路徑要全面地動態(tài)優(yōu)化。智慧金融不是一個產(chǎn)品或者服務(wù),而是銀行在營銷、服務(wù)、運營、風(fēng)控等前中臺智慧的水平同步提升。”

  今年以來,各大銀行積極布局“智慧金融”,以互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化、開放化、智能化為目標(biāo),在金融服務(wù)等方面進(jìn)行了大量的嘗試和創(chuàng)新:

  建設(shè)銀行在上海推出無人銀行,在北京推出首批5G智能銀行;浦發(fā)銀行(11.870, -0.07, -0.59%)在張江推出5G網(wǎng)點,同時還推出業(yè)內(nèi)首個API Bank無界開放銀行……

  與此同時,部分銀行已經(jīng)開始組織架構(gòu)調(diào)整,幾年前為順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代所成立的網(wǎng)絡(luò)金融部也開始向數(shù)字金融部轉(zhuǎn)型過渡,越來越多的銀行把智慧金融寫進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃,并著手開始一系列大刀闊斧的變革。

  以農(nóng)業(yè)銀行為例,農(nóng)業(yè)銀行副行長蔡東在此次峰會上透露,農(nóng)行今年啟動了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并于近期專門組建了一支覆蓋全行各主要部門和總分行兩個層級400余人的數(shù)據(jù)分析師團(tuán)隊,“目前全行的創(chuàng)新和服務(wù)重心正在向移動化和智能化轉(zhuǎn)移。”

  據(jù)蔡東介紹,截至2019年6月末,農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)的個人客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到3.11億,企業(yè)客戶數(shù)達(dá)到675萬。其中,網(wǎng)絡(luò)金融客戶數(shù)中有一半左右來自縣域,個人客戶在縣域以下達(dá)到1.48億,企業(yè)客戶達(dá)到289萬。

  再來看“零售之王”招商銀行(34.490, -0.02, -0.06%)。招商銀行副行長兼上海分行行長施順華表示,2019年是招商銀行數(shù)字金融3.0數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,隨著零售業(yè)務(wù)競爭的不斷加劇,招行在不斷深化專業(yè)能力建設(shè)的基礎(chǔ)上,堅持金融科技銀行的戰(zhàn)略。

  今年上半年招商銀行APP理財投資銷售金額達(dá)到了3.91萬億元,同比增長30.33%。占零售理財投資銷售金額的69.88%。

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