據(jù)公司情報(bào)專家《財(cái)經(jīng)涂鴉》消息，10月23日情感識(shí)別AI創(chuàng)業(yè)公司竹間智能科技（上海）有限公司（簡(jiǎn)稱竹間智能）獲得4500萬(wàn)美元的B+輪融資，投資方包括云暉資本、領(lǐng)沨資本、凱思博投資、眾安資本、趨勢(shì)資本、普華資本和一路資本。

　　竹間智能成立于2015年，由前微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長(zhǎng)簡(jiǎn)仁賢創(chuàng)立，主打情感識(shí)別和計(jì)算，建立包含文字、面部和語(yǔ)音理解的多模態(tài)人機(jī)交互技術(shù)。竹間利用機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言學(xué)習(xí)和認(rèn)知科學(xué)等技術(shù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，模擬人的思考和交互，搭建類大腦架構(gòu)。目前竹間智能在跨3000多個(gè)領(lǐng)域的意圖理解中，平均準(zhǔn)確率可達(dá)95%以上，其中對(duì)人臉視覺、情感、表情、行為的分析可達(dá)90%以上準(zhǔn)確率。

　　竹間智能的產(chǎn)品有類腦對(duì)話機(jī)器人和多模態(tài)情感識(shí)別系統(tǒng)兩類產(chǎn)品方向，也因此延伸出其兩種商業(yè)模式，一種是2018年推出的對(duì)中小客戶提供機(jī)器人工廠Bot Factory，為企業(yè)提供全戰(zhàn)士AI解決方案，以私有云+SaaS方式輔助技術(shù)落地，竹間收取企業(yè)包年服務(wù)費(fèi)；第二種是對(duì)大客戶提供可定制的整體化解決方案，在機(jī)器人工廠為基礎(chǔ)添加模塊做出定制化方案。

　　目前竹間智能主打的是智能客服方向，在智能客服上，竹間已與交通銀行、招商銀行、民生銀行、平安集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、華夏人壽、恒大地產(chǎn)集團(tuán)、科沃斯、興業(yè)證券、上汽、國(guó)旅運(yùn)通、中廣核集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、富士康等企業(yè)達(dá)成合作。公司創(chuàng)始人簡(jiǎn)仁賢此前接受媒體采訪時(shí)表示，預(yù)估在2019年?duì)I收達(dá)到數(shù)倍成長(zhǎng)同時(shí)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

　　天眼查信息顯示，在今年9月16日，交通銀行太平洋信用卡中心2019年NLP機(jī)器人產(chǎn)品租賃項(xiàng)目中標(biāo)公告中，第一中標(biāo)人是科大訊飛，第二中標(biāo)人是竹間智能。

　　2018年12月11日，竹間智能獲得了3000萬(wàn)美金B(yǎng)輪融資，投資方有中華開發(fā)金控領(lǐng)投、國(guó)泰金控跟投，老股東科沃斯、尚珹投資跟投，公司對(duì)外稱資金將用于技術(shù)研發(fā)與商業(yè)市場(chǎng)拓展。2015年9月1日竹間獲得天使輪2500萬(wàn)美元投資，由個(gè)人投資者投資。

　　竹間智能創(chuàng)始人兼CEO簡(jiǎn)仁賢畢業(yè)于美國(guó)南加州大學(xué)，曾為微軟工程院的副院長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全亞洲Bing搜索及微軟小冰、小娜（Cortana）的開發(fā)。簡(jiǎn)仁賢有20年AI及搜索引擎經(jīng)驗(yàn)，是微軟Bing搜索廣告業(yè)務(wù)的早期奠基人之一，并主導(dǎo)了微軟與日本LINE的戰(zhàn)略合作。竹間團(tuán)隊(duì)成員多出自微軟、百度、阿里巴巴、騰訊、亞馬遜、IBM、Google等公司，同時(shí)與MIT人工智能實(shí)驗(yàn)室、MIT Media Lab及該領(lǐng)域的科學(xué)家建立了合作。簡(jiǎn)仁賢表示，未來將繼續(xù)以定制化服務(wù)深入場(chǎng)景，幫助企業(yè)打造具備該領(lǐng)域內(nèi)行業(yè)知識(shí)的AI機(jī)器人。?