2月19日，《工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于運(yùn)用新一代信息技術(shù)支撐服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）發(fā)布，支持運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)服務(wù)疫情監(jiān)測(cè)分析、病毒溯源、患者追蹤、人員流動(dòng)和社區(qū)管理，對(duì)疫情開展科學(xué)精準(zhǔn)防控。

　　記者發(fā)現(xiàn)，《通知》明確了運(yùn)用多種新一代信息技術(shù)全面支持疫情科學(xué)防控，包括依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展醫(yī)療防疫物資的供需精準(zhǔn)對(duì)接、高效生產(chǎn)、統(tǒng)籌調(diào)配及回收管理，同時(shí)，組織信息技術(shù)企業(yè)與醫(yī)療科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合攻關(guān)，利用人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)，加快病毒檢測(cè)診斷、疫苗新藥研發(fā)、防控救治等速度。

　　《通知》要求，引導(dǎo)企業(yè)充分運(yùn)用網(wǎng)上疫情防控資源和信息化工具，建立線上線下、聯(lián)防聯(lián)控的管理體系；支持完善疫情期間網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)和物流配送體系，加強(qiáng)電子圖書、影視、游戲等領(lǐng)域數(shù)字文化產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)，形成豐富多樣的“零接觸”購物和娛樂模式，確保百姓生活必需品和精神營養(yǎng)品供應(yīng)。

　　針對(duì)新一代信息技術(shù)在企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)上的應(yīng)用，《通知》也作出要求，如指導(dǎo)企業(yè)用好信息技術(shù)手段和信息化工具，推動(dòng)制造企業(yè)與信息技術(shù)企業(yè)合作，深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)軟件（工業(yè)APP）、 人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)應(yīng)用，推廣協(xié)同研發(fā)、無人生產(chǎn)、遠(yuǎn)程運(yùn)營、在線服務(wù)等新模式新業(yè)態(tài)，加快恢復(fù)制造業(yè)產(chǎn)能；同時(shí)，發(fā)揮大型平臺(tái)企業(yè)和行業(yè)龍頭企業(yè)作用，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)保障供應(yīng)鏈的完整，做好生產(chǎn)協(xié)同和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，對(duì)于可能停產(chǎn)斷供的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提前組織柔性轉(zhuǎn)產(chǎn)和產(chǎn)能共享。對(duì)疫情嚴(yán)重影響復(fù)工復(fù)產(chǎn)的中小企業(yè)，支持運(yùn)用云計(jì)算、大力推動(dòng)企業(yè)上云，重點(diǎn)推行遠(yuǎn)程辦公、居家辦公等在線工作方式。

　　《通知》明確，要支持互聯(lián)網(wǎng)交通、物流、快遞等生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)率先復(fù)工復(fù)產(chǎn)，支持運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)完善智慧物流體系，保障生產(chǎn)資料和生活用品有效供給。

　　此外，《通知》強(qiáng)調(diào)要加快發(fā)展基于生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)的企業(yè)征信和線上快速借貸，推廣應(yīng)用供應(yīng)鏈金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押等融資方式，保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)資金需求，防止出現(xiàn)資金鏈斷裂。

　　《通知》還表示，要強(qiáng)化服務(wù)保障，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策措施的快速部署、快速落地；針對(duì)企業(yè)在疫情防控期間暴露出的應(yīng)急響應(yīng)、供應(yīng)鏈管控、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等方面的問題，通過標(biāo)準(zhǔn)宣貫、展示推廣、系統(tǒng)培訓(xùn)和精準(zhǔn)引導(dǎo)，提升企業(yè)應(yīng)急響應(yīng)速度和平穩(wěn)快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)能力；強(qiáng)化數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施保障，優(yōu)先保障基礎(chǔ)軟硬件企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，滿足全面恢復(fù)生產(chǎn)對(duì)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)容增量等需求；搭建數(shù)據(jù)融通平臺(tái)，對(duì)企業(yè)復(fù)工率、到崗率、開工率等全方位實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，面向企業(yè)提供政策咨詢、復(fù)工管理、防疫培訓(xùn)、招工用工、財(cái)稅支持等精準(zhǔn)服務(wù)。