近日上海世博會(huì)唯一指定GPS導(dǎo)航設(shè)備廠商MIO宇達(dá)電通帶來(lái)了一款全新概念的劃時(shí)代導(dǎo)航儀：MIO 樂(lè)游S500。清晰直觀的操作界面搭配一鍵返回鍵，免去了舊產(chǎn)品層層點(diǎn)選及層層退出的操作麻煩。全新MioMap 2009探索版能讓您在不同的菜單間隨時(shí)切換，即使是在導(dǎo)航途中，也能完成其它操作設(shè)定。發(fā)布會(huì)后，騰訊數(shù)碼就網(wǎng)友關(guān)心的問(wèn)題專訪了宇達(dá)電通中國(guó)區(qū)產(chǎn)品總經(jīng)理蔡世榮先生。
宇達(dá)電通中國(guó)區(qū)產(chǎn)品總經(jīng)理蔡世榮先生
蔡世榮先生現(xiàn)任宇達(dá)電通中國(guó)區(qū)產(chǎn)品總經(jīng)理。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從產(chǎn)品線規(guī)劃與本地合作伙伴方案的整合，包含GPS個(gè)人手持裝置、車載式衛(wèi)星定位導(dǎo)航產(chǎn)品、個(gè)人手持衛(wèi)星定位PDA、以及GPS智能導(dǎo)航手機(jī)等多樣的產(chǎn)品線，提供中國(guó)市場(chǎng)以及用戶最佳的導(dǎo)航產(chǎn)品。蔡世榮先生于1998年進(jìn)入神達(dá)電腦工作，擔(dān)任手持設(shè)備產(chǎn)品線規(guī)劃以及開發(fā)工作的職務(wù)，包含掌上電腦，GPS導(dǎo)航儀等。1999年，蔡世榮先生來(lái)到中國(guó)上海研發(fā)總部，規(guī)劃開發(fā)導(dǎo)航引擎，GPS手持設(shè)備以及GPS手機(jī)市場(chǎng)并長(zhǎng)期負(fù)責(zé)中國(guó)合作伙伴方案以及產(chǎn)品整合工作。
MIO 樂(lè)游S500
問(wèn)題：可以先給我們介紹一下近兩年來(lái)PMD設(shè)備這塊的一些增長(zhǎng)數(shù)據(jù)或者趨勢(shì)嗎，包括MIO占有的份額和增長(zhǎng)量？
蔡世榮：近幾年主要是2007、2008年是快速增長(zhǎng)的部分，包含去年雖然在金融危機(jī)之下中國(guó)還有150萬(wàn)的市場(chǎng)數(shù)量，今年預(yù)估中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)該有200萬(wàn)的市場(chǎng)。其實(shí)整個(gè)中國(guó)由于山寨機(jī)器或者使用盜版的部分在產(chǎn)品的質(zhì)量、質(zhì)保、維修上都沒(méi)有注重品牌的經(jīng)營(yíng)，所以導(dǎo)致整個(gè)中國(guó)用戶可能就習(xí)慣局限于“找得到就好了，偶爾用一用導(dǎo)航就可以了”，或者“我們只要想用的時(shí)候找得到就好”。但是我們做品牌是一直堅(jiān)持提升這個(gè)部分。今年年初并購(gòu)了美國(guó)的麥哲倫，集團(tuán)也希望在導(dǎo)航領(lǐng)域上不斷地持續(xù)投入和取得增長(zhǎng)的部分，全球市場(chǎng)的擴(kuò)大包含本地市場(chǎng)再壯大的部分都是我們?cè)谂Φ摹?/P>
問(wèn)題：您可以透露一下導(dǎo)航產(chǎn)品在本地和全球的銷售份額嗎？
蔡世榮：我們?cè)谌蚴堑谌ツ赇N售了近800萬(wàn)部，在中國(guó)的話就比較辛苦一點(diǎn)，大概是10萬(wàn)部左右。
全新MioMap 2009探索版界面
問(wèn)題：像很多低端產(chǎn)品包括山寨的GPS設(shè)備會(huì)不會(huì)從側(cè)面幫助整個(gè)領(lǐng)域向下挖掘，比如讓很多以前用不上或者買不起這部分設(shè)備的人可以至少先上手，以前可能不敢想這個(gè)東西。
蔡世榮：當(dāng)然也不是說(shuō)低端產(chǎn)品完全不好，以前的人很少知道什么叫GPS，可能就買一部車，然后買一張地圖。比如在上海有很多高架橋，你單憑地圖不知道要往哪個(gè)地方去，所以山寨產(chǎn)品在導(dǎo)航儀普及上也有一些幫助，只不過(guò)在產(chǎn)品品質(zhì)、質(zhì)量方面會(huì)有所欠缺。中國(guó)這么大比如上海有很多路，可能經(jīng)常改變道路或者把雙向變單行，其實(shí)這些都是要圖資公司不斷地做地圖的采集，圖資公司每年要花好幾千萬(wàn)做地圖的采集，又需要得到政府的許可。其實(shí)在某種程度上來(lái)講它們也是山寨產(chǎn)品很大的受害者。當(dāng)然我們不斷會(huì)有入門、中級(jí)、高級(jí)的產(chǎn)品上市，我們把主流的價(jià)格都很接近用戶的價(jià)格段，不斷地在用戶體驗(yàn)度上面提供更好的感覺(jué)，所以我們不是只有導(dǎo)航而已，我們還包含很多設(shè)計(jì)的理念。
宇達(dá)電通中國(guó)區(qū)產(chǎn)品總經(jīng)理蔡世榮先生
問(wèn)題：之前我們采用的GPS都是固定的一種操作模式，一步一步進(jìn)入界面，然后再一步一步退出來(lái)。剛開始用S500不是很習(xí)慣這種全新的模式，后來(lái)慢慢用了之后感覺(jué)相對(duì)以前更人性化一些，它的一鍵返還功能非常實(shí)用，你不用一步一步退出來(lái)，這在開車的時(shí)候很不方便，因?yàn)槟悴豢赡芤恢甭犞€得看著前面路況，這樣容易出交通事故，或者導(dǎo)致有時(shí)候該出去的路口沒(méi)有出去，該走的路都走錯(cuò)了。我想了解一下在之前設(shè)計(jì)階段是怎么想到做這么一種模式的地圖，或者是這樣的一種操作方式？
蔡世榮：我們當(dāng)初首先是做技術(shù)的追求，因?yàn)槲覀冏畛跏前颜粕想娔X加上一個(gè)GPS的晶塊，就變成具有GPS導(dǎo)航功能的掌上電腦部分，一開始我們都是在做技術(shù)的整合，把全世界各個(gè)地方的地圖加進(jìn)來(lái)，后來(lái)我們?cè)谥袊?guó)上市的導(dǎo)航產(chǎn)品甚至加上交通信息服務(wù)的部分，其實(shí)我們也不斷在反思用戶到底需要什么？因?yàn)楹芏嘤脩舳挤从痴f(shuō)這個(gè)也要加、那個(gè)也要加，可是用戶是不是真正百分之百需要呢？我們理解一臺(tái)筆記本最好又可以打電話又可以照相等等，全部都依賴它，你只帶一臺(tái)筆記本出來(lái)，就等于帶上了手機(jī)和照相機(jī)，但是沒(méi)有一個(gè)人可以設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品滿足所有人的需求。我們開始想如果是這樣到底用戶想要什么，其實(shí)我們自己也花了好幾百萬(wàn)美金去找國(guó)際級(jí)的設(shè)計(jì)公司，它們?cè)趪?guó)際上也是得獎(jiǎng)最多的設(shè)計(jì)公司，我們也花了很多的金錢和人力，甚至與美國(guó)那邊一起參與這個(gè)項(xiàng)目，包含研發(fā)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)行銷三個(gè)單位的人都到了美國(guó)。然后他們很仔細(xì)地把用戶的模塊做很多的討論和頭腦風(fēng)暴，光這個(gè)討論我們做了半年多的時(shí)間，最困難的是到底什么是用戶不一樣，就像我自己也是剛開始沒(méi)有感覺(jué)到它的好處，一開始我也覺(jué)得很難用，可是后來(lái)我用了第一次、第二次以后開始覺(jué)得它有一些東西讓我感覺(jué)很舒服，尤其是像我去外地出差的時(shí)候，我覺(jué)得我在外地出差開車，我不是喜歡開很快但是我覺(jué)得我開車很順，我不用擔(dān)心這個(gè)擔(dān)心那個(gè)，然后看這個(gè)圖很干凈，所以開車不需要太多的雜訊告訴我，比如開車聽收音機(jī)，里面聽到主持人講話背后有雜訊，雖然你聽得到主持人說(shuō)什么但是你會(huì)感覺(jué)不舒服，所以我們導(dǎo)航儀某種程度也在做這個(gè)事情，你開車就專心開車我提供給你足夠的信息，但你也不要有像收音機(jī)，有一些天線不好就會(huì)受到干擾，但是你也不會(huì)受它們的干擾，所以我們?cè)跊Q定什么不要給用戶的時(shí)候?qū)嶋H上花了比較多的時(shí)間來(lái)討論，到底用戶需要什么，我們可以把哪些不給用戶，如果什么都給用戶但是你講不出所以然他為什么全部都要，所以在那個(gè)部分我們花了比較多的精力。
雖然這個(gè)全新探索版的介紹可能看到是3D入口，我們更多的是精神背后整個(gè)設(shè)計(jì)的理念跟想法，還有行進(jìn)之間的舒適度，我們?cè)谀沁呑隽吮容^多的改變。
MIO 樂(lè)游S500
問(wèn)題：以后圖資更新也是按照以前的規(guī)律半年更新一次，面對(duì)用戶是一年一次呢？
蔡世榮：面對(duì)用戶第一年是免費(fèi)的。
問(wèn)題：圖資更新的速度可能更多的是受限于圖資公司工作的頻率吧？
蔡世榮：對(duì)，目前市場(chǎng)上大概都是這樣子。
問(wèn)題：這款導(dǎo)航儀的圖資主要是采用“四維圖新”的，包括興趣點(diǎn)也是他們提供的嗎？
蔡世榮：大部分我們都是采用他們提供的圖資，也有一些是我們跟其他公司有一些合作，比如說(shuō)我們跟攜程網(wǎng)有合作等等。
MIO 樂(lè)游S500照片導(dǎo)航
問(wèn)題：像TMC導(dǎo)航這塊宇達(dá)電通一直在做，但是根據(jù)報(bào)道來(lái)看導(dǎo)航儀都要依賴于第三方的供應(yīng)商來(lái)供應(yīng)路況信息，所以有時(shí)候不是很完善，所以我不知道市場(chǎng)反響怎么樣。
蔡世榮：在上海我出門的時(shí)候會(huì)看一下路況信息，因?yàn)樯虾，F(xiàn)在有一些交通建設(shè)會(huì)在官網(wǎng)發(fā)布。但是轉(zhuǎn)到導(dǎo)航儀讓它變成商用的部分其實(shí)有很多問(wèn)題要解決，比如說(shuō)路況更新的頻率怎么樣？怎么收費(fèi)？實(shí)不實(shí)用？它的輸出量多少？到底能給用戶什么感覺(jué)？這個(gè)部分我們一直在跟供應(yīng)商研究討論，因?yàn)槁窙r信息就跟測(cè)速點(diǎn)一樣，也不太可能自己做很多采集，很多還是得跟供應(yīng)商合作，我們也是希望挑選比較好的供應(yīng)商，跟我們一樣長(zhǎng)久的在這個(gè)領(lǐng)域上是有發(fā)展的，我也可以隨便的挑一挑，閉著眼睛就決定，可是那樣不是我們做產(chǎn)品的責(zé)任。我們希望能夠?qū)a(chǎn)品做得比較優(yōu)秀，我覺(jué)得這個(gè)東西還需要一些時(shí)間去完成。
問(wèn)題：國(guó)外一些地方導(dǎo)航儀已經(jīng)普及了。
蔡世榮：國(guó)外比如歐洲跟中國(guó)不太一樣，中國(guó)像北京城就有好幾千萬(wàn)人，而歐洲一些地方的人口可能很少，但是它們發(fā)生路況比較多的是在城市和城市之間某一條高速路，比如冰天雪地里在一條高速上有翻車事故，那你就不要走這條高速，反而在城市內(nèi)的布點(diǎn)就不太對(duì)，所以城市內(nèi)就不太需要TMC的部門。可是他今天從比利時(shí)開車到某個(gè)地方就需要，因?yàn)榭梢杂泻枚鄺l路繞到那邊去，因?yàn)樗狞c(diǎn)少，所以政府有足夠的資源去做這件事情，但是在中國(guó)比如北京，路那么多，報(bào)道有違章導(dǎo)致路比較擁堵，但是你開到那邊又不堵車了，所以它的狀況會(huì)比較復(fù)雜，但是在國(guó)外一條高速說(shuō)翻車了基本上數(shù)量很少可以控制得比較準(zhǔn)，我覺(jué)得還是需要一段過(guò)程，在供應(yīng)商的努力之下希望能把這方面改變得更好。
MIO 樂(lè)游S500 的3D導(dǎo)航
問(wèn)題：現(xiàn)在中國(guó)3G隨著幾大標(biāo)準(zhǔn)的公布以后會(huì)越來(lái)越普及，宇達(dá)電通在這方面有沒(méi)有考慮在以后的產(chǎn)品中會(huì)加入一些跟網(wǎng)絡(luò)和交互式服務(wù)相關(guān)的功能進(jìn)來(lái)？
蔡世榮：我們應(yīng)該是在下一兩個(gè)月就會(huì)有3G的手機(jī)上市，其實(shí)在導(dǎo)航過(guò)程之中的一些服務(wù)我們會(huì)把它做到位，接下來(lái)有關(guān)于用戶跟網(wǎng)上的互動(dòng)、跟社群的互動(dòng)、跟其他人的互動(dòng)這是我們未來(lái)下一步發(fā)展的重點(diǎn)，所以我們也會(huì)因此產(chǎn)生不同的產(chǎn)品線，這是我們下半年會(huì)推出的產(chǎn)品。
問(wèn)題：您對(duì)中國(guó)移動(dòng)的LBS怎么看？您覺(jué)得它會(huì)成為未來(lái)的主流趨勢(shì)嗎？
蔡世榮：我想每一個(gè)廠商或每一個(gè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商都很努力在給用戶提供服務(wù)，我覺(jué)得他們有他們的邏輯想法，我們的邏輯想法跟它們有一些項(xiàng)目上會(huì)合作，但有一些項(xiàng)目上可能我們比較關(guān)心用戶開車的感覺(jué)，因?yàn)楫吘刮覀儗ｉT在做這一行。如果說(shuō)這個(gè)導(dǎo)航儀和那個(gè)導(dǎo)航儀有什么不一樣，普通人來(lái)看可能覺(jué)得這兩個(gè)都會(huì)導(dǎo)航反正也差不多，可是有些人會(huì)覺(jué)得這個(gè)導(dǎo)航儀在整個(gè)內(nèi)容上可以滿足我的一些行徑上的需求，是真正能夠滿足用戶實(shí)際的需求。我相信中國(guó)移動(dòng)也是花時(shí)間在做這塊，我想每個(gè)人爬山的方向不太一樣，我相信大家都是為用戶服務(wù)，應(yīng)該都有辦法去完成一些服務(wù)到用戶的地方。
問(wèn)題：您能介紹一下關(guān)于公司跟世博會(huì)合作方面的情況，包括給世博會(huì)提供多少部GPS，種類是怎么樣劃分的？
蔡世榮：離世博會(huì)召開還剩不到一年時(shí)間，基本上世博會(huì)期間不管是游客還是志愿者、工作者跟車輛道路上面，我們都會(huì)提供GPS機(jī)器去支持世博會(huì)的活動(dòng)。
問(wèn)題：提供的總量大概有多少臺(tái)？
蔡世榮：具體數(shù)量還在商討中，應(yīng)該有幾萬(wàn)部，因?yàn)椴煌捻?xiàng)目會(huì)不一樣。
問(wèn)題：世博會(huì)期間游客是通過(guò)租賃的方式獲得機(jī)器嗎？
蔡世榮：對(duì)，租賃的方式。
問(wèn)題：世博會(huì)期間其他的志愿者、工作者會(huì)給他們配備導(dǎo)航儀。
蔡世榮：對(duì)。
問(wèn)題：S500現(xiàn)在設(shè)計(jì)得很漂亮，顯示屏幕也很大，外觀設(shè)計(jì)得也很漂亮，包括興趣點(diǎn)、探索功能都非常好。我想問(wèn)S500對(duì)于開車的人是怎樣考慮的？是不是目標(biāo)客戶只考慮這些人還是包括那些玩樂(lè)一族、探索一族不一定非得要開車那種。
蔡世榮：因?yàn)橛布蠹叶伎梢宰觯浖菚?huì)比較費(fèi)精力，只是說(shuō)S500的軟件放在導(dǎo)航儀這個(gè)硬件上，其實(shí)我們整個(gè)核心還是跟樂(lè)游有關(guān)系，樂(lè)游我自己的解釋是你很快樂(lè)的去自駕游，這是我自己的解釋。我用了這個(gè)周末到旁邊的小城市去玩，感覺(jué)就很舒服，現(xiàn)在天氣又很好冷氣也不用開就吹著風(fēng)開，所以我覺(jué)得這個(gè)放在不一樣的載體上它所呈現(xiàn)的東西不一樣，比如我們放在手機(jī)上，在手機(jī)上也可以放這個(gè)軟件，放在手機(jī)上就會(huì)發(fā)現(xiàn)你可以探索附近的一個(gè)興趣點(diǎn)，將來(lái)我們也會(huì)把互動(dòng)的資源做的更到位，可能以后你探索的不只是已經(jīng)內(nèi)建的，你可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以搜索到更多的部分，這也是因?yàn)橛布灰粯樱覀兓拒浖慕M成已經(jīng)做好了，所以只要硬件不一樣我相信它可以帶給不一樣族群不一樣的感覺(jué)。
插話：我們MIO是有4種模式，但對(duì)這基本的用戶來(lái)說(shuō)主要是“出發(fā)去”，有一個(gè)明確的目的就可以直接導(dǎo)航。比如說(shuō)我對(duì)一些地方不是很熟悉的話我可以用“我想去”的模式搜索一下，其實(shí)還是有區(qū)別的。
問(wèn)題：記得以前李總說(shuō)過(guò)MIO推出過(guò)一些像A700、701這類的手機(jī)，但忽然有一陣子就沒(méi)有繼續(xù)推出或者推出得比較少，李總當(dāng)時(shí)說(shuō)是因?yàn)榧夹g(shù)不夠完善，要等技術(shù)研發(fā)成熟之后才會(huì)推出新的GPS手機(jī)，在最近一段時(shí)間內(nèi)是不是已經(jīng)有了技術(shù)進(jìn)步？
蔡世榮：對(duì)。就像我們做導(dǎo)航儀，由于山寨產(chǎn)品那么多，獲利部分會(huì)不會(huì)被便宜的機(jī)器吃光，這個(gè)我們也在反省，包括售價(jià)和貼近主流的價(jià)格，其實(shí)你剛才提到這個(gè)問(wèn)題有一點(diǎn)類似，現(xiàn)在做手機(jī)的廠家好多，但是你提到MIO的手機(jī)你可能會(huì)想到黑莓，但是像摩托羅拉可能就是因?yàn)樘喙δ芙o你，反而感覺(jué)不出來(lái)它是什么類似的手機(jī)公司。我們也在反省這個(gè)問(wèn)題，我們雖然把東西組合起來(lái)好像A700的銷售也有一定的成績(jī)，我們自己也在問(wèn)自己MIO在通訊這邊到底是什么樣的公司，所以我們就花了比較多的時(shí)間去做導(dǎo)航軟件的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，有了這個(gè)導(dǎo)航軟件創(chuàng)新設(shè)計(jì)以后，我們跟用戶的溝通會(huì)更清晰、更容易，加上有通訊模塊的互動(dòng)，這是我們未來(lái)戰(zhàn)略的布局，做硬件比較不是問(wèn)題，最主要是說(shuō)如果你的競(jìng)爭(zhēng)的核心沒(méi)有搞得很清楚的時(shí)候，你去賣產(chǎn)品就變成跟山寨去賣導(dǎo)航儀、賣手機(jī)一樣，用戶也搞不清楚你到底是什么公司，反正山寨有這么多也可以找別家，你家的名字也沒(méi)有聽過(guò)還賣這樣的價(jià)格，所以我們還是傳遞我們主要的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，先穩(wěn)固以后，我們會(huì)陸陸續(xù)續(xù)在硬件的載體上發(fā)布產(chǎn)品。
問(wèn)題：宇達(dá)電通和諾基亞、摩托羅拉或索愛(ài)這些傳統(tǒng)的手機(jī)廠商做GPS手機(jī)相比它的優(yōu)勢(shì)和不同點(diǎn)在哪里？
蔡世榮：像摩托羅拉它們是靠去捆綁個(gè)地圖，就像我以前做導(dǎo)航，裝個(gè)GPS晶片搞一個(gè)地圖來(lái)就完成了就很開心，覺(jué)得自己很厲害，你看這個(gè)我會(huì)操作。可是讓我參加設(shè)計(jì)的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是這樣的，其實(shí)它里面包含的怎么去變成用戶的心理跟他的行為，從這樣的角度去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，我覺(jué)得這是我們跟其他手機(jī)廠商的不同，我們花比較多的精力在這上面，因?yàn)槲覀冏约河凶约旱膶?dǎo)航軟件，我們花很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)針對(duì)用戶的行為做改善。
問(wèn)題：比如今年Garmin也出導(dǎo)航手機(jī)，這對(duì)宇達(dá)電通是不是有一定的壓力？
蔡世榮：我相信這個(gè)市場(chǎng)就需要很多的人一起參加，我相信未來(lái)誰(shuí)在互動(dòng)的過(guò)程之中能夠做得更好就會(huì)更受到終端用戶的喜歡，大家在市場(chǎng)中就要有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有進(jìn)步。也不能說(shuō)有壓力，中國(guó)還是需要幾個(gè)品牌廠商去建立這個(gè)游戲規(guī)則，像山寨肯定不會(huì)找媒體談它為什么要做這個(gè)，它可能直接就去店面賣就可以了，不需要花這個(gè)時(shí)間談這個(gè)事情。我覺(jué)得設(shè)計(jì)背后還是有故事品牌。
問(wèn)題：宇達(dá)電通以前的老產(chǎn)品會(huì)升級(jí)MIO MAP2009的版本嗎？
蔡世榮：最主要的這跟硬件設(shè)計(jì)有關(guān)系，因?yàn)槲覀冇布O(shè)計(jì)里面有一鍵返還的硬件，所以我們?cè)谂?，我們也是很希望?/P>
問(wèn)題：這款產(chǎn)品也支持照片導(dǎo)航，最早照片導(dǎo)航也是MIO率先推出的，包括最早的A501開始。以后TMB這個(gè)產(chǎn)品會(huì)不會(huì)增加攝像頭模塊在這上面，我沒(méi)有A系列的手機(jī)我就沒(méi)有辦法直接獲得帶著經(jīng)緯度信息的照片，可能我只能從網(wǎng)站上下載一些，但是這并不是完全符合我要求的具體某一個(gè)位置，比如說(shuō)藍(lán)色港灣這個(gè)位置，也不一定有這個(gè)點(diǎn)，像這個(gè)問(wèn)題會(huì)怎么解決？
蔡世榮：我們將來(lái)會(huì)慢慢推出，產(chǎn)品組合會(huì)包含它的低中高系列，其實(shí)滿足這些比較大的功能的來(lái)源還是會(huì)跟一些視頻的網(wǎng)站做一些合作，因?yàn)槟遣糠殖丝坑脩糇约赫抑膺€需要其他的設(shè)備完成這件事情，所以我們?cè)诟唠A的部分會(huì)去做比如說(shuō)攝像頭之類，低、中階就暫時(shí)還沒(méi)有考慮做這類的事情。
插話：是有智能設(shè)想的功能模塊還是可以捕捉這樣的一段路徑。
問(wèn)題：在這個(gè)導(dǎo)航產(chǎn)品系列中S500是配置最簡(jiǎn)單的。
蔡世榮：對(duì)。
問(wèn)題：到時(shí)候這系列的高端產(chǎn)品上面會(huì)有更新增加藍(lán)牙。
蔡世榮：藍(lán)牙、FA、數(shù)字電視、攝像頭大概就是這些。
問(wèn)題：后續(xù)產(chǎn)品會(huì)陸續(xù)推出嗎？
插話：我們是分層級(jí)的。
蔡世榮：我們最主要是跟媒體介紹新的導(dǎo)航軟件，這是我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)與自信。
問(wèn)題：之前跟MIO接觸時(shí)間比較長(zhǎng)，包括TMC、照片導(dǎo)航都是MIO推動(dòng)的，我們也希望在后面可以看到更多應(yīng)用，產(chǎn)品延續(xù)下來(lái)的趨勢(shì)。
問(wèn)題：作為世博會(huì)高級(jí)贊助商，這款產(chǎn)品包括以后的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)針對(duì)世博會(huì)的一些信息和使用習(xí)慣，甚至是一些地圖入點(diǎn)做一些強(qiáng)化和優(yōu)化？
蔡世榮：從11月開始農(nóng)歷過(guò)年前我們會(huì)做一些活動(dòng)，我們也會(huì)針對(duì)世博會(huì)提供一個(gè)免費(fèi)升級(jí)的承諾。因?yàn)槭啦?huì)時(shí)間長(zhǎng)，可以去周邊城市旅游，比如三、四個(gè)小時(shí)車程可以到像杭州、寧波、江蘇的一些城市，所以在世博會(huì)期間我們會(huì)提供一個(gè)免費(fèi)升級(jí)的服務(wù)，一直到世博會(huì)結(jié)束，我們希望用戶不僅是來(lái)參加世博會(huì)的活動(dòng)，也會(huì)去圍繞世博會(huì)做優(yōu)惠活動(dòng)的地方游覽，去那里吃喝玩樂(lè)，甚至是輻射到旁邊三到四個(gè)小時(shí)車程的城市，因?yàn)閬?lái)一趟上海只是為了參加世博會(huì)，根本不能豐富他的城市生活，所以這一塊我們會(huì)特別打一個(gè)包，提供給用戶免費(fèi)升級(jí)一直到世博會(huì)結(jié)束以后。
問(wèn)題：圍繞世博會(huì)的活動(dòng)會(huì)在明年春節(jié)啟動(dòng)嗎？
蔡世榮：今年年底我們就會(huì)開始做。
問(wèn)題：在GPS上比如我查“金茂酒店”，上面會(huì)有一個(gè)400的電話，這個(gè)是宇達(dá)電通跟攜程一起合作的嗎？
蔡世榮：是的。
問(wèn)題：用戶購(gòu)買了GPS會(huì)有哪些優(yōu)惠呢？
蔡世榮：我們市場(chǎng)部在做。
插話：后續(xù)會(huì)推出一系列跟合作伙伴的活動(dòng)，就是給用戶更多的優(yōu)惠。
問(wèn)題：其實(shí)在國(guó)外有很多的GPS可以在線查車位、在線定餐，如果我們的3G網(wǎng)絡(luò)普及到理想的狀態(tài)下我們產(chǎn)品也會(huì)把增值服務(wù)的東西加入進(jìn)來(lái)，比如跟攜程合作。
蔡世榮：因?yàn)楝F(xiàn)在山寨導(dǎo)航很多，中國(guó)用戶就覺(jué)得我買一臺(tái)機(jī)器可以導(dǎo)航就可以，我覺(jué)得這也需要向用戶解釋什么是品牌的導(dǎo)航，它的理念是什么，接下來(lái)會(huì)需要做一些在線通訊的服務(wù)，那時(shí)候它就會(huì)很完善，因?yàn)樗劳ㄟ^(guò)互動(dòng)的服務(wù)他會(huì)很安靜的去導(dǎo)航到陌生的城市，甚至一些救援服務(wù)等等，其實(shí)還是要有雙向互動(dòng)的部分。我相信在兩三年之內(nèi)應(yīng)該是可以看得到。
問(wèn)題：也就是說(shuō)現(xiàn)在我們正在由一個(gè)單向到雙向的轉(zhuǎn)變。
蔡世榮：對(duì)。
問(wèn)題：現(xiàn)在也開通了臺(tái)灣旅游的項(xiàng)目，會(huì)專門針對(duì)大陸游客推出一些臺(tái)灣地圖的升級(jí)和旅游信息嗎？
蔡世榮：我們正在規(guī)劃，不過(guò)最主要是現(xiàn)在去臺(tái)灣旅游比較麻煩，要團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，不像香港你可以搞一個(gè)自由行。
問(wèn)題：慢慢的會(huì)感覺(jué)臺(tái)灣旅游的速度會(huì)推進(jìn)，從線路的增加價(jià)格也會(huì)慢慢增加，應(yīng)該會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)。
蔡世榮：對(duì)，臺(tái)灣開車跟中國(guó)也一樣，也很方便。我們會(huì)隨時(shí)做好準(zhǔn)備，其實(shí)不是說(shuō)我們沒(méi)做，只是說(shuō)我們現(xiàn)在做了沒(méi)有用，因?yàn)檎咚恢С诌@件事情，比如說(shuō)有人喜歡自己開車到臺(tái)灣繞一繞，環(huán)島也不過(guò)幾天的時(shí)間，費(fèi)用也不高自己可以做很多深度的旅行部分，那個(gè)部分主要是政策不支持。
問(wèn)題：針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我想做一下延伸，包括臺(tái)灣也好包括世界各地其他國(guó)家地區(qū)也好，因?yàn)槲揖陀龅揭粋€(gè)問(wèn)題，我有幾個(gè)朋友出國(guó)去某個(gè)地方，但是我發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的導(dǎo)航儀跟當(dāng)?shù)氐牡貓D不同，這種情況Mio這邊會(huì)不會(huì)有一個(gè)很好的解決方案呢？
蔡世榮：其實(shí)我們花了挺多的時(shí)間做全球的布局，今年年初買了麥哲倫一樣，其實(shí)我們都在做全球的布局，我們相信這個(gè)世界不管是飛機(jī)、汽車旅行都是很平常的事情，所以在那一塊里面我們一直在努力地去架構(gòu)一個(gè)全球地圖的部分，我們這次的桌面工具也是希望能夠做到這種效果，就是說(shuō)希望用戶用這樣的導(dǎo)航儀就可以在全球去使用，我們也會(huì)想辦法盡速完善整個(gè)全球的部分。因?yàn)槲覀兯闶堑谝粋€(gè)推出這個(gè)產(chǎn)品的，其實(shí)中國(guó)是我們很重要的市場(chǎng)，其實(shí)連美國(guó)、歐洲也都在推這個(gè)產(chǎn)品。
問(wèn)題：今年Mio在銷售上有什么預(yù)期的目標(biāo)嗎？
蔡世榮：在國(guó)內(nèi)我們今年希望可以到30萬(wàn)部。
問(wèn)題：30萬(wàn)部只是PND產(chǎn)品的銷售預(yù)期嗎？
蔡世榮：包括PND和手機(jī)的部分，加起來(lái)三四十萬(wàn)臺(tái)。
問(wèn)題：能不能跟我們分享一些跟世博合作還有新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的一些幕后故事，比如說(shuō)一些細(xì)節(jié)。
蔡世榮：我先講產(chǎn)品再講世博，其實(shí)我們?cè)谧鲞@部分之前我們也是在做技術(shù)的追求，就是說(shuō)你加了TMC、加了什么技術(shù)的定標(biāo)，后來(lái)我們會(huì)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，到底需不需要這么多很高技術(shù)的東西，用戶到底要得是什么，就跟微軟出一個(gè)微軟手機(jī)一樣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)iPod出的音樂(lè)手機(jī)很快的就能夠有比較大的市場(chǎng)份額，其實(shí)我自己在反省這個(gè)問(wèn)題，有些技術(shù)公司可能太追求技術(shù)了，他就讓你查一個(gè)地方，我們就感覺(jué)很快找到。可是如果他拿一個(gè)別的機(jī)器我們就要找半天，我們就會(huì)覺(jué)得很不好用。其實(shí)那個(gè)訓(xùn)練的過(guò)程讓我們感覺(jué)到你一定要把自己的思緒都清干凈，然后重新變成一個(gè)終端用戶，了解他到底需要什么，哪些是他不要的，否則你的思緒會(huì)很混亂。就像所有東西可能都集中在一個(gè)頁(yè)面上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)很難分辨得清楚到底是怎么進(jìn)去，就像Google一樣就是什么都不讓你輸了，其他的東西也不需要你再去添加太多，所以很清楚的傳遞一些訊息。我們通過(guò)國(guó)際的學(xué)習(xí)也學(xué)習(xí)到國(guó)際設(shè)計(jì)的理念，它對(duì)于中國(guó)的大陸市場(chǎng)也有一定程度的幫助。
至于世博，世博是繼奧運(yùn)會(huì)以后一個(gè)重要的官方活動(dòng)，我覺(jué)得在官方的活動(dòng)之下其實(shí)我們對(duì)于世博的口號(hào)“城市使生活更美好”慢慢也會(huì)有感覺(jué)，因?yàn)楫?dāng)你旅行不一樣的城市你會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)地方的風(fēng)俗人情確實(shí)有不一樣的地方，我們是在中國(guó)通過(guò)世博你可以看到全球的人都有不一樣的活動(dòng)，對(duì)自己也好、對(duì)自己小孩也好應(yīng)該也是一個(gè)能夠了解不一樣人種風(fēng)俗習(xí)慣一個(gè)很好的場(chǎng)所。以前我們大概沒(méi)什么感覺(jué)，以前看毛利人跳舞就在電視上看，但是在現(xiàn)場(chǎng)的館里面他們可能會(huì)有一些活動(dòng)，他可以讓你了解說(shuō)這個(gè)到底有什么不一樣，就好像老外看長(zhǎng)城，如果你沒(méi)有告訴他背后的故事，他大概覺(jué)得他就是一個(gè)磚塊堆起來(lái)的墻而已，大概也沒(méi)什么，他就會(huì)走馬觀花的看一下。所以我覺(jué)得世博讓我們?cè)趨⑴c這個(gè)活動(dòng)里面能夠更了解這個(gè)全球文化的活動(dòng)。
我們希望能多宣傳一下設(shè)計(jì)的理念，因?yàn)楫a(chǎn)品要實(shí)際用過(guò)以后才能感覺(jué)得到背后的含義，當(dāng)然我們也不斷地在售價(jià)上面去努力，包括在服務(wù)上去努力，還有在互動(dòng)上做努力，我相信作為一個(gè)品牌廠商我們一定會(huì)在這方面多下一點(diǎn)功夫。
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