從刀耕火種到蒸汽機轟鳴，從電燈電話到互聯(lián)網(wǎng)誕生，科技文明正以不可思議的方式加速進(jìn)化，無論人類是否已做好準(zhǔn)備，萬物互聯(lián)，數(shù)據(jù)智能時代已然降臨，智慧新紀(jì)元的序幕正式升起。不管是否愿意，我們每天都在制造和分享著數(shù)據(jù)，不管是否在乎，我們已生活在數(shù)據(jù)的包圍之中并時刻受到數(shù)據(jù)的影響。

感知人類社會和物理世界的基本方式是數(shù)據(jù)化，聯(lián)結(jié)人類社會與物理世界的基本方式是網(wǎng)絡(luò)化，虛擬空間作用于物理世界與人類社會的方式是智能化。互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是連接現(xiàn)實世界和虛擬世界的載體，在這些載體之上，借助數(shù)據(jù)化把現(xiàn)實世界再現(xiàn)到虛擬世界，在虛擬世界里跨越物理時空的限制，便捷地運用數(shù)據(jù)實現(xiàn)各種操作，才能實現(xiàn)智能化。數(shù)據(jù)智能化是數(shù)字城市、智慧城市的基礎(chǔ)要素，也是現(xiàn)代城市治理建設(shè)的核心驅(qū)動力。

在智慧城市建設(shè)這條賽道上，行業(yè)巨頭與創(chuàng)業(yè)新秀同場競技，各展芳華，為了能夠一窺現(xiàn)狀，近日，CPS中安網(wǎng)就城市治理&公共安全建設(shè)話題專訪了廣電運通智慧城市首席科學(xué)家、信義科技有限公司副總經(jīng)理、國務(wù)院政府特殊津貼專家梁添才博士。

以下為專訪實錄：

Q：信義科技今年主要的發(fā)展方向和規(guī)劃是什么？

A：當(dāng)前我們立足的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域是智慧城市，業(yè)務(wù)發(fā)展方向聚焦在城市治理以及公共安全建設(shè)。信義科技自2017年與廣電運通聯(lián)姻后，企業(yè)定位確定為：以公共安全為基礎(chǔ)的智慧城市數(shù)據(jù)智能服務(wù)商。廣電運通是一家有著二十多年歷史的、以視覺智能計算產(chǎn)品驅(qū)動的人工智能企業(yè)，擁有國際領(lǐng)先的視頻行為分析、鈔票視頻識別、票據(jù)影像識別、移動目標(biāo)追蹤、生物特征識別等產(chǎn)品技術(shù)，這些產(chǎn)品技術(shù)與智能安防領(lǐng)域的視頻計算處理技術(shù)是相同的。兩家公司聯(lián)姻后，信義科技依托廣電運通的視覺智能計算技術(shù)積累和人才團隊，快速發(fā)展視覺數(shù)據(jù)智能技術(shù)能力。

Q：信義科技這幾年參與雪亮工程，平安城市建設(shè)的情況是怎樣的？

A:2017年信義科技與廣電運通聯(lián)姻后，已經(jīng)跳出工程建設(shè)的范疇，更多地朝城市治理、數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)域發(fā)力。城市治理中的雪亮工程、平安城市的重心在數(shù)據(jù)感知采集，主要把視頻數(shù)據(jù)、wifi數(shù)據(jù)等其他數(shù)據(jù)收集上來，再做數(shù)據(jù)計算處理。近幾年，信義科技的業(yè)務(wù)已從前端設(shè)備的數(shù)據(jù)感知采集階段，逐步往數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)智能分析等領(lǐng)域發(fā)展，致力于提供城市治理的數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)建設(shè)方案。像深圳南山智能視頻匯聚共享服務(wù)項目，是典型的數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)應(yīng)用項目，它對視頻數(shù)據(jù)、WIFI探針數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行計算治理，去除無效數(shù)據(jù)、分類有效數(shù)據(jù)，結(jié)合業(yè)務(wù)應(yīng)用需求為客戶提供數(shù)據(jù)智能服務(wù)。所以，信義科技已經(jīng)跳出挖坑、立桿、拉網(wǎng)線、安裝攝像機這樣的工程建設(shè)的局限，邁進(jìn)“數(shù)據(jù)感知、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)智能分析”的數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)領(lǐng)域。我們成功建設(shè)的粵西重鎮(zhèn)茂名的視頻云項目，是廣東省內(nèi)首個城市級海量視頻智能計算項目，目前業(yè)內(nèi)只有華為和信義科技曾成功建設(shè)過此類項目。

Q：目前業(yè)界對人工智能落地應(yīng)用效果存在不同的看法，人工智能是否存在落地困難，效果不佳的情況？

A：這確實是業(yè)界現(xiàn)在討論比較激烈的問題，業(yè)界存在多種不同觀點，這說明人工智能應(yīng)用還存在亟需解決的問題，我們認(rèn)為人工智能落地應(yīng)用，場景是關(guān)鍵。業(yè)內(nèi)談人工智能技術(shù)、多數(shù)人只關(guān)注算法，而人工智能技術(shù)能否轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、關(guān)鍵在于人工智能技術(shù)與場景的匹配度。應(yīng)用效果好的人工智能技術(shù)，都是因為找對場景，在具體場景下發(fā)揮作用。當(dāng)前的人工智能仍處于弱人工智能階段，只能解決約束邊界清晰、目標(biāo)確定的任務(wù)，但對于邊界模糊，目標(biāo)多元的任務(wù)，現(xiàn)有的人工智能技術(shù)應(yīng)用效果不理想。

信義科技與廣電運通聯(lián)姻之后，專門成立了智能安全研究院，一是確保產(chǎn)品技術(shù)的先進(jìn)性，二是解決人工智能技術(shù)如何與應(yīng)用場景匹配的問題。我們非常關(guān)注人工智能技術(shù)落地的應(yīng)用場景，一直在研究人工智能技術(shù)如何更好地與場景匹配：只有給人工智能技術(shù)提供合適的應(yīng)用場景，明確技術(shù)應(yīng)用的邊界和目標(biāo)，才能取得好的應(yīng)用效果。遵循上述指導(dǎo)原則，廣電運通這幾年在金融、交通、政務(wù)、城市安全、新零售等應(yīng)用場景中都取得了良好的人工智能應(yīng)用成效。

Q：現(xiàn)在很多企業(yè)客戶反饋人工智能技術(shù)及服務(wù)不夠成熟，不能普惠更多場景，而且購買人工智能應(yīng)用服務(wù)的成本很高，如何看待這個問題？

A：一個產(chǎn)品的成本包括了交易成本，替換成本，使用成本，還有用戶的體驗成本。一般來說，交易成本的大幅降低是產(chǎn)品成熟的重要標(biāo)志，但人工智能產(chǎn)品的成熟不僅體現(xiàn)在交易成本的降低，還體現(xiàn)在應(yīng)用場景配套解決方案的完備性。業(yè)界某些友商提供的產(chǎn)品，僅通過疊加人工智能技術(shù)實現(xiàn)最基本的功能，比如門禁類產(chǎn)品，被用來識別人臉 、刷卡、開門等，應(yīng)用場景較為單一。信義科技從應(yīng)用場景出發(fā)，在產(chǎn)品、服務(wù)、運維、生態(tài)等方面，都有完備的解決方案。 比如人/車無感通行場景，我們會從人/車數(shù)據(jù)感知延伸至考勤、人資管理、工資結(jié)算等配套的解決方案。比如：對于工時靈活的用工管理，如快遞業(yè)、建筑業(yè)、餐飲服務(wù)等采用時薪制，要確認(rèn)人員有沒有來上班、按小時進(jìn)行工資結(jié)算，在管理上有較大難度；如何確認(rèn)人員身份？如何準(zhǔn)確核算工時？如何快速與后面的工資機構(gòu)進(jìn)行結(jié)算？這涉及金融支付、人力管理、城市智能治理等多項業(yè)務(wù)的有機組合，這是一套“組合拳”，也是我們的綜合競爭力。普通的人工智能企業(yè)無法同時具備上述能力。人工智能應(yīng)用的目的絕不是單項指標(biāo)最優(yōu)化、而是為用戶提質(zhì)增效，提升業(yè)務(wù)執(zhí)行效率，降低各項成本，改善用戶體驗，隨著人工智能系統(tǒng)和服務(wù)逐步成熟，會普惠更多場景。

Q：信義科技現(xiàn)在與廣電運通有沒一些其他方面的組合拳，比如像人臉識別的多領(lǐng)域應(yīng)用？

A：單純關(guān)注人工智能技術(shù)的應(yīng)用是片面的，我們更關(guān)注的是運用人工智能技術(shù)如何讓數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的價值，這與信義科技的智慧城市數(shù)據(jù)智能服務(wù)商的定位是一致的。當(dāng)前數(shù)據(jù)的主要來源是互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)層面數(shù)據(jù)的冗余度比較高，大量無效數(shù)據(jù)淹沒了有效數(shù)據(jù)，所以互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化率比較低，數(shù)據(jù)應(yīng)用成效非常有限。物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)冗余會比互聯(lián)網(wǎng)低很多。如何獲得更有效的數(shù)據(jù)是當(dāng)前智慧城市數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)要解決的關(guān)鍵問題，如果數(shù)據(jù)在采集前端就完成閉環(huán)驗證，直接在感知終端鑒別數(shù)據(jù)的有效性，這樣從前端傳回來的都是有效數(shù)據(jù)，再由系統(tǒng)對有效數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)智能分析，就會提高數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化率、大幅提升數(shù)據(jù)應(yīng)用成效。信義科技在廣電運通的技術(shù)和人才加持下，圍繞“智能終端+大數(shù)據(jù)”的戰(zhàn)略部署，面向智慧城市產(chǎn)業(yè)需求、構(gòu)建視覺計算“端-邊-云”AIoT產(chǎn)品技術(shù)體系，打造“數(shù)據(jù)感知、數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)智能分析”等數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、人才團隊，為用戶提供智慧城市數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)建設(shè)一攬子解決方案。

Q：目前信義科技智能研究院人員數(shù)量是多少？

A：信義科技智能研究院人員數(shù)量在200人以上，占公司總?cè)藬?shù)的60%以上。這與公司的戰(zhàn)略定位有關(guān)，智慧城市視覺數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)建設(shè)屬于資金密集型和人才密集型的行業(yè)范疇，必然要求較高的研發(fā)投入。

Q：接下來公司的發(fā)展重點會在哪些方面，是否會進(jìn)一步擴張？

A：公司會按照廣電運通“廣深雙核”的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行發(fā)展，信義科技作為廣電運通深圳創(chuàng)新基地的主體，業(yè)務(wù)將逐步向粵港澳灣區(qū)乃至全國輻射，企業(yè)將聚焦智慧城市視覺數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)建設(shè)業(yè)務(wù)，接下來將圍繞智慧警務(wù)和城市治理智能化，以場景為中心，構(gòu)建完善視覺計算“端-邊-云” AIoT產(chǎn)品技術(shù)體系，包括智能終端、邊緣計算設(shè)備、云計算設(shè)備、智能計算平臺等，打造智慧城市視覺數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)建設(shè)一攬子解決方案能力。在市場拓展方面，有別于其它友商的工程項目，設(shè)計了產(chǎn)品代理銷售、解決方案銷售、項目渠道銷售、生態(tài)合伙人等業(yè)務(wù)拓展機制，倚靠廣電運通旗下廣電銀通1.9萬人的工程服務(wù)團隊以及平云小匠10萬名認(rèn)證工程師團隊，為用戶提供完備的服務(wù)解決方案，全力保障企業(yè)業(yè)務(wù)拓展。

Q：信義科技今年有沒有受到疫情的影響？

A：新冠肺炎疫情對信義科技造成了一些負(fù)面影響，比如部分在建施工項目工期延滯。但對于以科技創(chuàng)新立企的信義科技而言，如何運用新技術(shù)來幫助國家防控疫情，成為我們研發(fā)團隊的主要目標(biāo)。研發(fā)團隊針對新冠疫情傳播的特點，及時推出疫情防范產(chǎn)品及其解決方案，在做好人員通行管理的前提下、增加精準(zhǔn)的測量體溫和重點人員管控功能，產(chǎn)品一推出就在世界各地的新冠疫情防控中獲得非常好的效果，在園區(qū)、寫字樓、學(xué)校、社區(qū)、交通場所等重要人群聚集地提供完備的疫情防控方案，協(xié)助管理部門提高疫情管控的工作效率、降低管理部門的工作強度。

Q：能否分享一些信義科技的項目落地案例？

A：剛才提到的我們在深圳市南山區(qū)完成了一例項目，是服務(wù)于南山數(shù)字政府建設(shè)的城市級基礎(chǔ)治理平臺――智能視頻匯聚共享服務(wù)平臺項目，是南山區(qū)的城市大腦。平臺以公共安全為主線，將指揮中心、監(jiān)控中心、數(shù)據(jù)中心和服務(wù)中心融為一體，將城市存在的海量視頻圖像數(shù)據(jù)的價值激活，使城市管理更趨精細(xì)，政府各部門可運用視頻資源對城市運行、態(tài)勢預(yù)測、城市部件和事件管理、安全隱患排查、交通管理、應(yīng)急指揮調(diào)度等進(jìn)行全面實時智能化管理，是公共安全跨領(lǐng)域融合的典型案例，也讓安防從單一概念成為城市治理智慧化的重要一環(huán)。

另外，在茂名市，信義科技建設(shè)了城市級視頻云平臺。該項目由茂名市公安局牽頭，聯(lián)合其他局委辦共同完成。平臺將城市里的視頻數(shù)據(jù)匯聚進(jìn)來，對視頻數(shù)據(jù)實現(xiàn)治理、應(yīng)用、智能分析，幫助當(dāng)?shù)毓步鉀Q了被列為公安部十大重點工作之一的電信詐騙問題，平臺上線僅數(shù)月，協(xié)助公安命中在逃人員人臉信息400條，協(xié)助偵破案件265宗，串并系列案件6串107宗，打掉犯罪團伙6個，抓獲犯罪嫌疑人322人。同時，視頻云系統(tǒng)通過對車量的識別比對，高效幫助當(dāng)?shù)亟痪瘟硕嗥鹛胤N車輛（泥頭車、灌漿車等）的超載、無年審事件，平臺上線3個月就整治了200多件車量違章事件。

Q：新基建政策是否和我們今后的戰(zhàn)略規(guī)劃有一定的重合？

A：新基建中的大數(shù)據(jù)、人工智能、5G是和我們強相關(guān)的。我們的定位是數(shù)據(jù)智能服務(wù)商，提供數(shù)據(jù)的感知、匯聚、治理、應(yīng)用、 業(yè)務(wù)智能化等服務(wù)，這些都是基于人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)的。2020年5月，我們明確了與華為的合作關(guān)系。接下來我們將基于華為提供的芯片，完成廣東省內(nèi)鯤鵬服務(wù)器的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。所以大數(shù)據(jù)、人工智能、5G都是與信義科技發(fā)展息息相關(guān)的，也是在我們的戰(zhàn)略部署里明確了的。

后記：

從水的初始處、細(xì)小處進(jìn)行修整、疏通為“治”，在數(shù)據(jù)的流通中借助人工智能技術(shù)讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值為“智”，在城市大腦、未來城市、云端城市等“大”概念盛行的當(dāng)下，信義科技正以AI為針，數(shù)據(jù)為線，編織從“城市治理”到“城市智理”的新圖景。

新冠疫情、原油暴跌、美股熔斷、新基建風(fēng)口，2020才已至半，卻已足夠讓人們見證歷史。這是最好的時代，這是最壞的時代，每天，有無數(shù)的企業(yè)誕生，也有無數(shù)的企業(yè)消失，信息和數(shù)據(jù)快速積累和流動，讓世界變得更透明，更平坦，數(shù)據(jù)革命正在瓦解我們曾以為理所當(dāng)然的一切。誰能想象下一個五年，一個不懂?dāng)?shù)據(jù)的公司如何生存和發(fā)展？那么你、我都準(zhǔn)備好了嗎？