自從2004年Google開始做年度報告，Larry和我就每年輪流來寫這封信。現(xiàn)在可以說是幾十年不遇的經(jīng)濟衰退的中期階段，我也從沒想到過會在這個時候輪到我來寫這封信。在我寫這封信的時候，通過搜索查詢可以看出現(xiàn)在的經(jīng)濟窘境，在過去18月的時間還不到，主要的市場指數(shù)已經(jīng)下降了一半，失業(yè)人數(shù)也創(chuàng)了記錄。

　　盡管如此，我對未來還是持樂觀態(tài)度，因為我相信窮且愈堅：現(xiàn)在的處境讓人們更加解放思想，去創(chuàng)新思考，迎接挑戰(zhàn)。盡快沒有今天的全球衰退范圍這么廣，但是在2000年至2002年網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅的那個時期，置身其中的Google和其他公司同樣面臨艱難的抉擇－－而結(jié)果是我們都變得更加堅強。

Google創(chuàng)始人兼技術(shù)總裁布林

　　公司的第一個10年就在這次危機中結(jié)束了，這10年來包括Google、web以及互聯(lián)網(wǎng)都經(jīng)歷了巨大變化。就在我利用這個簡短的時間闡述我們?nèi)〉玫某删秃臀覀冞€存在的不足之處的同時，我感到十分興奮的是未來的10年會發(fā)生些什么。

　　但還是讓我稍微的從頭說起－－1990年，第一個網(wǎng)絡(luò)頁面http://info.cern.ch/被創(chuàng)建。直到1992年年底，世界上也僅僅只有26個web網(wǎng)站，所以那個時候還不太需要去做一個搜索引擎出來。1993年NCSA Mosaic(第一個被廣泛使用的web瀏覽器）出來的時候，每當(dāng)有一個新的web網(wǎng)站建立，Mosaic都會在它的"What's New"的頁面上發(fā)布一個帖子，基本上每天一貼：http://www.dejavu.org/prep_whatsnew.htm.  而僅僅過了5年，到了1998年，web頁面數(shù)量已經(jīng)數(shù)以千萬計了，這個時候頁面搜索就變得非常關(guān)鍵了。此時Google只是Stanford里面一個小的研究項目；那年之后Google成為了一個微型創(chuàng)業(yè)公司。那時候搜索索引就運行在象樂高玩具一樣的方塊圍住的磁盤驅(qū)動器里面。估計有幾千人使用過這項服務(wù)，其中大部分是研究人員。

　　再看看今天，一切都發(fā)生了天翻地覆的變化。web自己增長了大約a factor of 10,000，和我們的搜索索引一樣?，F(xiàn)在每天使用Google服務(wù)的人數(shù)以億計。更重要的是，上億的人現(xiàn)在可以通過計算機和手機訪問互聯(lián)網(wǎng)。象其他的許多web公司一樣，我們提供的絕大多數(shù)服務(wù)都可以在全世界范圍免費使用，這些服務(wù)都是靠ads廣告在支撐。這個世界上一個在發(fā)展中國家的網(wǎng)吧上網(wǎng)的孩子可以和一個富有家庭的孩子使用相同的在線工具。我非常自豪Google在信息化中扮演的角色，但還有許多工作需要去做。

　　Search

　　搜索從一開始就一直是Google最核心的業(yè)務(wù)。隨著這些年天翻地覆的變化，搜索結(jié)果的呈現(xiàn)方式和搜索質(zhì)量也自1998年以來經(jīng)歷了許多變化。在過去的一年里我們對web搜索做了359個變化－－幾乎是每天一個。有些變化不太容易看得出來，比如在根據(jù)個人喜好進行排名方面進行的修改（根據(jù)個人喜好進行搜索排名從2005年開始廣泛應(yīng)用）。另外一些改變則一眼就能看得出來，因為這些改變很明顯的改善了搜索效率，比如拼寫檢查、注釋功能、建議功能。

　　盡管我對過去10年我們在搜索方面取得的成績感到驕傲，但在一些重要領(lǐng)域方面，我希望我們也取得了很好的進展。完美搜索要求具備人類級別的人工智能，我們中的許多人認(rèn)為離這一步還十分遙遠(yuǎn)。然而，我認(rèn)為不久就有可能讓搜索引擎比今天 ‘理解’ 更多查詢和文檔里面的東西。其他公司也在宣稱能實現(xiàn)這些工作，而Google的系統(tǒng)從內(nèi)部比從外部看更聰明。但就整體而言這片領(lǐng)域離我的最終設(shè)想的還有差距。部分原因是web的飛速發(fā)展－－對于任何特定的查詢，它很可能有許多關(guān)于這個專題的文件，這些文件都使用完全相同的詞匯。而且隨著web的增長，隨之增長的還有搜索好奇心的深度和廣度。我期望我們的搜索引擎在未來10年里更加智能化。

　　用戶尋找信息和接收信息的接口也希望如此。盡管許多事情都有了變化，但今天Google搜索結(jié)果的基本結(jié)構(gòu)幾乎和10年前沒什么差別。這里面部分的原因是簡單的好處。實際上，Google主頁變得一年比一年簡單：http://blogoscoped.com/archive/2006-04-21-n63.html。我們在查詢接口上做了許多有意義的工作。今天你只要對著手機說話，就可以在手機上進行搜索；Google Reader甚至無需進行任何查詢就可以為你提供有意思的blog。在下一個10年我們的搜索查詢和搜索結(jié)果和今天相比會有非常大的不一樣，這是我的期望。

　　在過去幾年發(fā)生的一個重大變化是，搜索不再僅僅是頁面，它還可以是圖片、視頻、書籍、地圖等更多內(nèi)容。從一開始我們就意識到，要實現(xiàn)全面搜索，就不能只停留在頁面搜索。2001年，我們推出了Google圖片搜索，而且通過Google Groups，我們實現(xiàn)了新聞組發(fā)帖以來最全面的存檔以及存檔搜索（自1981年以來累計有8億封帖子）。

　　就在剛剛過去的秋季，我們擴展了圖片搜索，可以對生活雜志存檔照片進行搜索。目前大概收集了1千萬照片，95％都是以前從沒見過的，里面有許多是歷史照片，比如環(huán)繞地球的太空實驗室空間站、Neil Armstrong登月照片。把圖片整合到搜索中仍然是一個挑戰(zhàn)，主要是因為我們太依賴周圍的文字來判讀一張圖片。將來通過采用增強的計算機視覺技術(shù)，我們希望能理解圖像自身的內(nèi)容。

　　視頻常被認(rèn)為是娛樂媒體，但它也是非常重要的高質(zhì)量信息源。有些視頻查詢比較平常，比如查詢和收看體育視頻和旅游目的地視頻。但視頻也可以展示許多其他方面的內(nèi)容，比如計算機硬件和軟件視頻（我的上一臺RAID就是看了視頻評論后才購買的）、科學(xué)實驗視頻、教育視頻（比如量子力學(xué)課程）。

　　2005年首次推出Google Video，一開始只是用來搜索電視內(nèi)容，電視字幕功能使得這種搜索是可能的，當(dāng)時個人視頻還沒興起。但緊接著就出現(xiàn)了允許上傳個人視頻的網(wǎng)站。今天的Google Video會搜索許多不同的視頻網(wǎng)站，其中最大的就是YouTube，我們在2006年收購了它。

　　每一分鐘，都會有15小時時長的視頻內(nèi)容上傳到Y(jié)ouTube－－相當(dāng)于每周86,000部全新長度的電影?，F(xiàn)在的YouTube頻道有世界領(lǐng)袖（美國總統(tǒng)、日本、英國、和澳大利亞首相），皇室成員（英國女王、約旦王后），宗教領(lǐng)袖（羅馬教皇）。

　　剛開始的時候，在線的視頻又小又模糊；現(xiàn)在不一樣了，許多上傳的視頻都是高清（720線或更高），而且可以高保真的流向計算機、電視和手機（這還得感謝視頻壓縮技術(shù)的進步）。將來還會有影院質(zhì)量的視頻圖書館（4000＋columns)，任何設(shè)備都能即時訪問這些視頻圖書館。

　　Books

　　書是世界上最重要的信息來源，在Google早期我們就在想總有一天我們要做書的搜索。這幾年，Larry一直在實驗數(shù)字化圖書。2003年，我們推出了Google Print，現(xiàn)在叫做Google Book Search. 今天我們能夠全文本的方式搜索1千萬本書。而且在今年10月份，我們和許多作者、出版商達成了重要協(xié)議，這包括美國作家工會和美國出版商協(xié)會。如果通過法庭批準(zhǔn)，美國讀者可以有機會在線搜索、預(yù)覽和購買數(shù)以百萬計的有版權(quán)保護的非打印書－－有些書現(xiàn)在買不到了。許多書要把它們重新找出來相當(dāng)困難，因為書店沒賣，許多圖書館的書架上也沒有。然而這樣的書還真不少。協(xié)議還包括了許多公益條款，比如增加殘障人士可以閱讀的書籍；建立一個非營利性的登記冊，以幫助他人獲得使用這些書的許可；建立資料庫推動基礎(chǔ)研究；在美國的公眾圖書館提供全書的免費訪問。

　　Geo

　　盡管把世界上的所有的書數(shù)字化是一項浩瀚工程，把這個世界數(shù)字化的挑戰(zhàn)也不小。2004年10月我們收購了Keyhole（Google Earth的前身），從那個時候開始，為人們提供高質(zhì)量的地理信息成為了我們的目標(biāo)。通過Google Earth和Google Maps，我們致力于提供全面的涵蓋幾乎所有地理信息的世界模型，包括圖像、地形、道理、建筑物和注釋說明。今天我們把圖像和數(shù)據(jù)信息揉捏在一起：圖像有衛(wèi)星圖像、機場圖像、汽車圖像、用戶上傳的圖像；數(shù)據(jù)有收集到的一些重要數(shù)據(jù)，比如道路數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)源自各處：有的來自于政府，有的來自于公司，有的直接來自于用戶。在巴基斯坦推出Google Map標(biāo)記功能后，只用了兩個月的時間用戶就把25,000公里未知的道路做了標(biāo)識。

　　Ads

　　我們始終相信可以建立這樣一套廣告機制，它不僅僅給我們自己帶來價值，也會為搜索結(jié)果頁面的質(zhì)量帶來價值。我們不散發(fā)華而不實的廣告，而是把一些有關(guān)聯(lián)度的、簡單明了的文本廣告，放在搜索結(jié)果的右側(cè)。在做過許多早期實驗之后，2000年我們推出了第一個自我服務(wù)的廣告系統(tǒng)并稱之為AdWords，一開始有350個廣告客戶。盡管這種廣告比橫幅廣告賺的錢少，但在網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅的時候，這套系統(tǒng)成了我們的生命線。我們后來把它賣給EarthLink和AOL，這套系統(tǒng)也同樣成為其他公司重要的收入來源。

　　今天，AdWords不再是Google一家獨有。它已經(jīng)成為了一個龐大的生態(tài)系統(tǒng)，這個生態(tài)系統(tǒng)提供了有價值的廣告信息流量，并促成了成千上萬的生意：它幫助大家能在一個公平民主的開放市場里面做廣告，在這個開放市場里小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司可以和資金雄厚的大公司一較高低。AdWords也為內(nèi)容網(wǎng)站提供了一條重要的生財之道。去年，AdSense（我們面向出版商的程序）為出版合作伙伴產(chǎn)生了$5 billion美金的收入。

　　去年我們收購了Doubleclick，開始涉足其他廣告模式。這似乎和我們秉承的文本關(guān)聯(lián)廣告模式有些沖突。但豐富廣告模式也有其價值所在，比如在YouTube里面插入視頻廣告(video ads)，在游戲網(wǎng)站插入動態(tài)廣告(dynamic ads）。事實上，我們現(xiàn)在在電視屏幕上提供視頻廣告，在電視產(chǎn)品上提供AdSense。我們的目標(biāo)是去匹配廣告商和出版商的想法，采用最符合他們目標(biāo)和受眾的廣告格式和廣告媒質(zhì)。

　　雖然我們的廣告系統(tǒng)在推進，廣告業(yè)務(wù)在增長，但我相信還有許多有待完善的地方。我們的廣告系統(tǒng)功能是強大，但它太復(fù)雜，容易把許多小的本地的廣告商搞糊涂，而他們手上有許多對我們的用戶來說非常有用的產(chǎn)品和服務(wù)。而且許多產(chǎn)品的廣告演示格式也不是最佳的。在接下來的10年里，我希望我們能更有效的整合來自世界各地成千上萬的商品，把這些商品展示給客戶，告訴客戶這些商品何時何地最有用處。

　　Apps

　　在當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的那幾年，我和我的同事們就注意到傳統(tǒng)郵件客戶端的局限性。郵箱太大，處理速度慢而且還不可靠。你如果換一臺電腦，要把郵件系統(tǒng)用起來并做到同步非常困難甚至是不可能完成。而且那時候還要求通過VPN訪問郵件，每個人都掛在VPN上，有一定的安全風(fēng)險。那時候的郵件搜索又慢又笨又繁瑣。

　　2001年我們有了Gmail雛形，并開始在內(nèi)部使用。和當(dāng)時已有的郵件服務(wù)系統(tǒng)一樣，它也是基于web的。但不同的是Gmail是為高級用戶設(shè)計的，這些用戶需要收發(fā)大量的郵件。盡管我們做Gmail的初衷是內(nèi)部使用，但很快我們就意識到，這東西有拿出來秀秀的價值。2004年Gmail對外推出的時候，其他流行的webmail網(wǎng)站提供2MB和4MB的郵箱大小，比我今天能看到的一個郵件的附件還小。Gmail一推出就提供1G的郵箱，還包括全文搜索功能，以及其他webmail沒有的許多特性。從那以后Gmail就不斷推陳出新，即時信息，視頻會議，離線訪問（今年1月在Gmail實驗室推出）等功能一一推出。今天有些Google用戶擁有超過25G的郵箱，1秒鐘他們就能搜到10年前的郵件。但你讀到這里的時候，你現(xiàn)在可以接收用法語寫的郵件，然后用英語進行閱讀。

　　基于web的服務(wù)，又叫云計算，它的好處是顯而易見的。什么都不需要安裝。所有的數(shù)據(jù)都安全的保存在數(shù)據(jù)中心（再也無需為你的硬盤崩潰擔(dān)心）。無論何時何地你都可以訪問這些數(shù)據(jù)，只要有一個瀏覽器，一條互聯(lián)網(wǎng)連線（有時候這些都不需要－－往下看）

　　更重要的是出現(xiàn)了新的通訊和協(xié)作方式。我是用Google Docs寫這封信的。同時還有其他幾個同事在幫助我編輯這封信。剛才我走開了一會，并且在一臺筆記本電腦上編輯過這封信。無需保存或者做什么同步，在我回來的時候，所有的修改數(shù)秒之內(nèi)都呈現(xiàn)在電腦桌面上。事實上，我今天用了三個不同的操作系統(tǒng)，兩個不同的瀏覽器編輯這封郵件，一點問題沒有。

　　除了Gmail和Google Docs，Google Apps家族產(chǎn)品還包括Spreadsheets，Calendar，Sites，還有更多。許多公司、大學(xué)、組織都在使用它們。事實上，今天大概有超過1百萬的組織在使用Google Apps，包括Genentech、華盛頓市政府、亞利桑那大學(xué)、瑞典哥德堡大學(xué)等。

　　由于數(shù)以千萬計的消費者在使用我們的產(chǎn)品，所以不管是盈利組織還是非盈利組織很容易就采用我們的產(chǎn)品。使用這些產(chǎn)品基本不需要什么培訓(xùn)，而且組織中的Google粉絲非常樂于幫助人。許多時候，Google Apps對企業(yè)或者團體比對個人更有用，因為Google Apps能夠改變企業(yè)運作的方式，以及企業(yè)應(yīng)變的速度。比如，Google Apps之一的Web表單，是用來解決分散的數(shù)據(jù)采集的問題，使得在企業(yè)內(nèi)部收集調(diào)研數(shù)據(jù)變得相當(dāng)簡單－－我們自己也常用它來收集內(nèi)部反饋數(shù)據(jù)。

　　我們還需要做很多事情來完善這些web服務(wù)。這些產(chǎn)品來自不同的組織或者收購，這些產(chǎn)品之間缺少本應(yīng)該有的統(tǒng)一界面。它們有各自不同的共享模型，各自不同的chat能力。我們要讓所有的應(yīng)用都在一個統(tǒng)一的架構(gòu)之下。我相信我們很快就能做到這一點，使得這些產(chǎn)品更加的統(tǒng)一，具備更強的能力。

　　Chrome

　　我們發(fā)現(xiàn)基于web的服務(wù)具有非常大的優(yōu)勢。但基于web的服務(wù)也有自己的問題，這些問題主要和web瀏覽器有關(guān)，web瀏覽器有可能會比較慢，不太可靠，不能離線工作。我們所做的不是去接受瀏覽器的這些缺點，而是想辦法通過各種方式去彌補它。我們拿出代碼和收入部分，去給幾個現(xiàn)有的瀏覽器，象Firefox，讓他們在軟件方面投入更多。我們也開發(fā)出Google Gears擴展程序，可以讓瀏覽器離線工作。

　　然而前幾年，我們做了個決策，我們想對瀏覽器的架構(gòu)做些修改。比如我們認(rèn)為，不同的tabs應(yīng)該隔離到單獨的sandboxes里面去，這樣一個運行很差的網(wǎng)站不會拖垮整個瀏覽器。我們還意識到如果我們要不斷建立和提供大量web服務(wù)，就需要比現(xiàn)在瀏覽器提高Javascript性能。

　　為了解決這些問題，我們創(chuàng)建了新的瀏覽器，名字叫做Google Chrome。它是基于多進程模型，有一個非?？焖俚腏avaScript引擎，我們叫它V8。它還有許多其他顯著特性，我邀請你自己去試試它。Chrome目前還不能在Mac和Linux下使用，所以我們中的許多人，包括我自己，平常都沒法用它。如果一切順利，這個問題會在今年晚些時候得到解決。當(dāng)然，這僅僅是開始，Chrome會不斷演變。而且其他web瀏覽器在某些方面比如JavaScript性能方面受到Chrome的刺激，也會奮起直追的。

　　Android

　　2000年我們首次推出Google手機搜索，然后我們開始逐步有針對性的推出更豐富的手機服務(wù)。今天我用的手機比1998年我使用的臺式機功能更加強大。有可能就在今年，比臺式機具備更多互聯(lián)網(wǎng)功能的智能手機將會推出。事實上，你的最個性化的計算機，放在你口袋里面的，就是智能手機。今天，日本三分之一的Google搜索來自于移動設(shè)備－－這是個預(yù)兆，預(yù)示著世界其他地方將很快也會這樣。

　　然而，移動軟件開發(fā)商面臨著挑戰(zhàn)。移動平臺各不相同，為每個運營商定制的移動設(shè)備也都不同。而且，要部署移動應(yīng)用需要和一家家運營商、一家家制造商去談?，F(xiàn)在Apple、Nokia、RIM、Microsoft以及其他公司都提供手機應(yīng)用程序，移動平臺也使用HTML5，這些都是好事情，但為全世界最大的聯(lián)網(wǎng)人群提供統(tǒng)一的服務(wù)還非常困難。

　　2005年我們收購了創(chuàng)業(yè)公司Android，并且雄心勃勃，希望能創(chuàng)建一個不同運營商和制造商之間能開放互通的移動操作系統(tǒng)。經(jīng)過艱苦努力，去年我們向世界推出了Android。它是開源軟件，任何人都可以免費使用它，修改它。這款開放平臺會怎么樣帶動新一輪的偉大創(chuàng)新，我們充滿期待。Android應(yīng)用程序很容易編制，也很容易部署到任何Android設(shè)備上。迄今為止，1000個以上的應(yīng)用程序上傳到了Android市場，包括Shop Sawy（它會對條形碼然后比較價格），我們自己的Latitude，以及吉他英雄世界巡回演唱會。

　　AI

　?。ˋrtificial Intelligence-人工智能）

　　過去的十年發(fā)生了巨大變化，Google數(shù)據(jù)中心也在不斷的擴張，計算能力也不斷增長。日益龐大的數(shù)據(jù)能夠得以處理，這些數(shù)據(jù)包括web、世界的書籍和視頻等。這也使得在幻想小說中才會出現(xiàn)的人工智能有機會一步步走近現(xiàn)實生活當(dāng)中。

　　Google翻譯支持1640對語音的自動機器翻譯。這一點要歸功于大型計算機集群和龐大的語言信息庫和多語種文本：http://www.google.com/intl/en/help/faq_translation.html。這項技術(shù)也支持翻譯搜索，可以把查詢內(nèi)容翻譯成另一種語音進行搜索，再把結(jié)果進行翻譯后返回。

　　雖然2001年最早出現(xiàn)的Google語音搜索非常簡單，但今天我們自己的語音識別技術(shù)運用在GOOG411上，Google Mobile App的語音搜索特性上、以及Google Voice上。同樣，它也用到了大量的訓(xùn)練集合，需要大量的計算能力。去年我們的照片網(wǎng)站PicasaWeb，推出了臉部識別功能，把計算機科學(xué)的前沿技術(shù)用到了消費市場。

　　就在幾個月前，我們推出了Google Flu Trends，它是利用我們的記錄數(shù)據(jù)（不泄露個人身份信息）來預(yù)測流感發(fā)病率，這項預(yù)測會比疾病控制中心的預(yù)測提前幾周。你會感到比較奇特的是，原來只是用來進行搜索查詢的數(shù)據(jù)，怎么也可以用來做一些看上去不相干的事情呢，而且還能幫助拯救生命。我相信還能做更多的事情－－不僅僅只是用來診療和治病。這里只是舉了一個例子，來說明大量的數(shù)據(jù)比如搜索記錄，再輔以強大的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可以如何改善這個世界，同時個人隱私又能得到安全保護。

　　結(jié)語

　　現(xiàn)在的技術(shù)一日千里，要預(yù)測久遠(yuǎn)的未來是不可能的。然而，我想過去的10年也許可以告訴我們接下來會發(fā)生什么。計算機還會快個100倍，存儲也會比現(xiàn)在便宜個100倍。今天我們稱之為人工智能的東西未來將成為必備的計算能力，包括圖像處理、語音識別、自然語言處理。還有其他的新而奇特的計算能力會出現(xiàn)，我們今天還難以想象。

　　今天世界上有一半的人們通過計算機和手機上網(wǎng)，在接下來的10年上網(wǎng)人數(shù)將達到數(shù)10億。我希望通過使用簡單而又功能強大的計算服務(wù)比如web服務(wù)，每個人的生產(chǎn)力都能得到提高。這些工具使得個人、小團體、小企業(yè)能夠做從前只有大公司才能做的事情，不管是制作和推出電影、從事商品活動、或者報道戰(zhàn)爭。

　　當(dāng)我還是個小孩子的時候，想鉆研點什么東西，都要跑很遠(yuǎn)的一段路，到當(dāng)?shù)氐膱D書館，如果運氣好，才能找到一本感興趣的書。我想現(xiàn)在的人們還難以做到在數(shù)秒之內(nèi)進行專題研究。現(xiàn)在世界經(jīng)濟還是烏云籠罩，對我們所有人來說現(xiàn)在都是困難時期，但等到今天的孩子們長大的時候，這次衰退只是歷史上的一個腳印，然而我們從現(xiàn)在一直到那個時候所創(chuàng)造的技術(shù)，將決定他們的生活方式。