溫州一商戶因拒絕餓了么強制“二選一”，店鋪被下線關(guān)閉。4月7日，溫州市中級人民法院就此判決：上海拉扎斯信息科技有限公司溫州分公司（餓了么）存在不正當(dāng)競爭行為，令其賠償北京三快在線科技有限公司（美團外賣）經(jīng)濟損失80000元。這是繼阿里巴巴集團被市場監(jiān)管總局依據(jù)《反壟斷法》重罰182億元之后，餓了么再因不正當(dāng)競爭敗訴。

根據(jù)判決書顯示，2019 年5 月15 日，餓了么客戶經(jīng)理李斌斌前往宇宸小吃店洽談獨家戰(zhàn)略合作業(yè)務(wù)，并承諾給予一定優(yōu)惠。遭到店主朱某某明示拒絕后，當(dāng)晚22 時48分，餓了么區(qū)域經(jīng)理孫達梭、客戶經(jīng)理李斌斌將該店在餓了么平臺網(wǎng)絡(luò)店鋪設(shè)置為“無效”，同時餓了么系統(tǒng)平臺短信告知舉報人“您的門店被提報關(guān)店，原因是：暫不合作，……”，導(dǎo)致該店在餓了么平臺網(wǎng)絡(luò)店鋪無法接收外賣訂單。朱某某通過各種途徑進行舉報投訴后，至同年5 月16 日21點59 分，孫達梭將宇宸小吃店的平臺網(wǎng)絡(luò)店鋪恢復(fù)為“有效”。

溫州市中院認為，拉扎斯公司溫州分公司（餓了么）要求用戶關(guān)閉美團外賣平臺經(jīng)營者合法提供的服務(wù)，逼迫商戶與其簽訂獨家合作協(xié)議來排擠其他經(jīng)營者的競爭，迫使商戶不得不在美團外賣、餓了么等平臺之間做出選擇。在遭到商戶明確拒絕的情況下，通過后臺操作的技術(shù)手段關(guān)閉涉案商戶在餓了么平臺上的店鋪，在商戶投訴后才予以恢復(fù)上架。該行為嚴重違背了商戶的真實意愿，限制了商戶對銷售渠道的自主選擇權(quán)，損害了商戶的商業(yè)利益。餓了么平臺的上述行為將會嚴重妨礙、破壞美團外賣等其他外賣平臺經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運行。另外，上述行為還會導(dǎo)致消費者從多個外賣平臺獲得產(chǎn)品和服務(wù)的渠道喪失，使消費者的選擇權(quán)嚴重受限，并且也會擾亂公平、有序、開放、包容的互聯(lián)網(wǎng)競爭秩序。因此，拉扎斯公司溫州分公司（餓了么）的上述行為，屬于反不正當(dāng)競爭法第十二條第二款第二項規(guī)定的不正當(dāng)競爭行為，損害了原告的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，需在判決生效后十日內(nèi)賠償原告北京三快在線科技有限公司（美團外賣）經(jīng)濟損失（含合理費用）80000 元。

據(jù)了解，早在2019年5月，餓了么就曾發(fā)布道歉聲明，就此前不正當(dāng)競爭行為向美團道歉。

據(jù)相關(guān)人士透露，美團目前也在安徽、浙江、廣東等多地，對餓了么多起涉嫌不正當(dāng)競爭、影響商戶利益的案件進行起訴，索賠總金額高達800萬元，并再次要求餓了么公開道歉，消除負面影響。