據(jù)IT桔子消息，近日，ASAPP獲得1.2億美元戰(zhàn)略投資，投資方為Dragoneer，John Chambers，John Doerr。投后估值16億美元。

ASAPP是一家美國人工智能軟件服務(wù)商，通過人工智能軟件，幫助呼叫中心代理商更高效、高質(zhì)量地工作，ASAPP并不旨在“機(jī)器換人”，用AI替換掉呼叫中心的員工。