泰伯網(wǎng)訊，近日網(wǎng)絡(luò)流傳出一份編號為【2021】483號的浙江省通信管理局對投訴人的答復(fù)函，函中稱，經(jīng)核實阿里云計算有限公司未經(jīng)用戶同意擅自將用戶留存在的注冊信息泄露給第三方合作公司，行為違反《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十二條規(guī)定，已責(zé)令整改。

8月23日，浙江省通信管理局相關(guān)負責(zé)人向媒體證實該答復(fù)函屬實。

《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十二條顯示，網(wǎng)絡(luò)運營者不得泄露、篡改、毀損其收集的個人信息；未經(jīng)被收集者同意，不得向他人提供個人信息。但是，經(jīng)過處理無法識別特定個人且不能復(fù)原的除外。

網(wǎng)絡(luò)運營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保其收集的個人信息安全，防止信息泄露、毀損、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生個人信息泄露、毀損、丟失的情況時，應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施，按照規(guī)定及時告知用戶并向有關(guān)主管部門報告。

對此阿里云回應(yīng)稱：根據(jù)自查，該投訴事件應(yīng)為2019年雙11前后，阿里云一名電銷員工違反公司紀律，利用工作便利私下獲取客戶聯(lián)系方式，并透露給分銷商員工，從而引發(fā)一名客戶投訴。對此，阿里云表示：公司嚴禁員工向第三方泄露用戶注冊信息，已根據(jù)公司制度對該事件進行嚴肅處理，并遵照浙江省通信管理局要求積極整改，對人員管理層面上的不足進行強化改進。