3sNews：谷歌已經宣布退出中國內地，您認為谷歌地圖服務也會退出中國內地嗎？

　　孔祥來（搜狐地圖事業(yè)部總經理）：不好說。因為谷歌搜索之所以退出中國內地，是因為谷歌不愿意對搜索的內容進行審查，違反了中國內地相關的法律規(guī)定。但是如果在地圖方面不存在審查的問題，所以谷歌地圖的存在是沒有什么法律問題的。當然了，這還要看谷歌本身的決定。

搜狐地圖事業(yè)部總經理孔祥來（3sNews配圖）

　　3sNews：谷歌地圖服務的市場出現(xiàn)下降后，您怎么看待這一市場？搜狐CEO張朝陽日前表示，搜狐要搶占谷歌搜索的市場，搜狗地圖是否也有這種打算呢？

　　孔祥來：如果谷歌地圖服務退出中國的電子地圖市場，我個人認為那會是非常遺憾的。因為現(xiàn)在中國的電子地圖市場還沒有做到足夠大，不是說已經到了有人不得不退出的情況。打一個比方吧，一條美食街上有很多家餐館，如果有非常多的人來吃飯，競爭非常激烈，有一家餐館退出了，那也無可厚非。但是現(xiàn)在的情況是，整個這條美食街還沒有太多的顧客，這不是某一家餐館的問題，而是整個電子地圖市場的問題，因此如果這個時候退出，對誰都沒什么太大好處。

　　而且我們都知道，谷歌公司推出的產品以及它的技術，從某個方面講起到了很大的教育中國用戶的作用。因為它具備這樣的影響力。如果另外一家公司退出了新的產品，這家公司需要向用戶去普及，對用戶說這個產品的好處等等。但是如果谷歌推出了這個產品，那么大家自然會接受、去學習。這在中國國內的企業(yè)中是不多見的，因此我們整個中國的互聯(lián)網市場都需要谷歌這樣的公司。所以，我認為谷歌地圖如果退出中國內地市場，是弊大于利的。

　　3sNews：谷歌地圖如果退出中國市場，那么很多調用谷歌地圖API的企業(yè)將會面臨無法調用的問題，那么搜狗地圖是否會考慮重新對用戶開放地圖API？

　　孔祥來：就目前電子地圖的市場而言，其中80%以上的都是基礎需求，也就查一下某個地方的位置，怎么樣能夠到那里，這些需要由谷歌地圖、百度地圖、搜狗地圖等專門的地圖網站就可以完全滿足了。甚至說，這80%的基礎需求的問題還沒有解決好，那么在基礎的工作還沒有做好之前，那20%就先不用提了。

　　地圖API的應用，就屬于那剩下的20%，這一部分目前來說是次要的。就目前市場上所應用的地圖API來說，都是一些非常表面的應用，最多只是起到一個錦上添花的效果。真正的API應用應該是更加深層的，那就是地圖數據同業(yè)務數據的完全整合，這樣的話表現(xiàn)層才會更加豐富。如果只是放一個地圖在那里，跟其它的內容沒有什么關系，這樣的地圖API應用不是我們想看到的。

　　其實搜狗地圖的前身Go2map在很早之前就開放了地圖API，但是那時候是作為推廣電子地圖普及的手段。現(xiàn)在搜狗地圖并沒有向公眾開放的地圖API，但是我們會為幾個合作伙伴開放。我們與大眾點評、焦點網、飯統(tǒng)等網站的合作，都是以一種更加深入的方式，對我們的地圖數據同他們的專業(yè)數據進行了深層次的整合，因此搜狗地圖在這里面就不僅僅是作為一個附加的功能了，而是真正的能夠作為載體。

　　我個人認為，在電子地圖同其他專業(yè)的合作中，必須是地圖公司作為主體，然后對這個專業(yè)內的需求進行挖掘，然后實現(xiàn)這些功能。畢竟地圖公司擁有這樣的技術，其他公司很難能夠做好。所以，就地圖API開放來說，我們更看重合作的質量。因此，暫時來說我們還不會向公眾開放地圖API。如果谷歌地圖退出的話，地圖API的替換成本不高，很容易接管。

　　3sNews：您認為谷歌搜索引擎是否對谷歌地圖、搜狐網的用戶流量和搜狗搜索對搜狗地圖有著非常重要的影響嗎？搜狗輸入法會幫助搜狗地圖進行更多的推廣嗎？

　　孔祥來：有這個可能。關于地圖的瀏覽量來源，我們也都會進行相關的統(tǒng)計，就搜狗地圖來說，從搜狐首頁進入、搜狗搜索以及其他專頁進入的量都不小，至于谷歌搜索對谷歌地圖的影響可能會更大一些。當然了，由于搜狗地圖的前身是Go2map，而Go2map是國內差不多最早的電子地圖，因此我們還有一批忠實的老用戶，很多用戶還是會登陸Go2map進行地圖的查詢等服務。

　　3sNews：您怎么看待地圖運營商和地圖提供商之間的這些關系？谷歌地圖如果退出中國內地市場，對地圖提供商的影響大嗎？

　　孔祥來：目前國內最主要的電子地圖數據提供商就是高德集團和四維圖新。谷歌地圖使用的是高德的數據，而搜狗地圖、百度地圖都是用的四維的數據。據我所知，百度和搜狗都在申請測繪資質，也是為了在電子地圖方面有更好的發(fā)展。

　　谷歌地圖對于其電子地圖提供商還是非常重要的，因為谷歌地圖服務的流量相比較來說還是非常大的一塊市場。但是現(xiàn)在普遍存在的問題就是電子地圖的盈利模式還都處在探索的階段，究竟所以說進行更多的嘗試說不定會取得更好的效果。
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　　3sNews：搜狗地圖在地圖顯示方面的投入如何？搜狗地圖與其他地圖相比較，最大的優(yōu)勢在哪里？

　　孔祥來：就目前的普通電子地圖來說，發(fā)展到現(xiàn)在，已經很難再有所超越了，那我們現(xiàn)在的主要任務就是把地圖服務做得更加精細化。在新版的搜狗地圖中，我們對很多區(qū)域建筑都搭建了模型，比如大學、小區(qū)等，一些樓房都是線劃立體的，用戶可以對這些地物有更清晰的認識。

　　用戶來到電子地圖網站上，自然是要進行目標位置的查詢的，因此讓用戶更加快速地獲取到需要的信息，才能夠提高用戶體驗。我們通過對用戶的行為進行量化分析，發(fā)現(xiàn)用戶一般要通過5到10步操作才可以獲得自己目標。通過建立操作模型并進行分析，我們會對這個流程進行一些微調。比如以前電子地圖的換乘信息都是分開的，而我們發(fā)現(xiàn)用戶需要對這些換乘信息進行比較，所以我們就加入了并行換乘的比較。雖然在顯示方面只是一個細致的改變，但是需要在程序算法上有很大的改動。我們也正是通過這樣細致的引導，來吸引更多的用戶。

　　關于用戶體驗，其實是很感性的一個問題，如果只是憑借網頁設計人員和程序人員對地圖網頁進行處理，往往這些工作人員自己的感受會影響到整體布局，因此我們都會對這些信息進行量化，不斷地進行調整，從而最好地服務用戶。

　　再舉一個例子，實時路況。其實路況是不可能做到實時的，都是歷史數據的反應。即便是實時獲取的信息，也不一定是準確的。因此，我們做了更多創(chuàng)新的嘗試，通過結合四維方面的交通數據，對數據的處理更加完善，顯示方面也有自己的特色。現(xiàn)在搜狗地圖的路況顯示不再是一些紅、黃、綠色的線，而是通過一些小的汽車模型來表現(xiàn)路況。

　　3sNews：您認為三維地圖下一步的發(fā)展方向是什么，街景服務在中國前景如何？搜狗地圖會向三維地圖的方向發(fā)展么？

　　孔祥來：關于街景服務，國內目前還沒有非常具體的法規(guī)和政策來規(guī)定，其實就傳統(tǒng)的電子地圖行業(yè)來說，法律法規(guī)也并不十分健全，因此關于街景服務的發(fā)展前景并不好說。

　　國內的三維地圖在前幾年開展地還算不錯，不過當用戶看過兩次之后，往往就不會再使用了。因為現(xiàn)在的三維地圖只不過是一些圖片的疊加，而用戶是要查詢他的需求的，如果地圖滿足不了他的要求，他就不會再使用了。

　　在二維的電子地圖中，對POI的更新已經是非常困難的了。我們的地圖在不停地進行更新，還是很難達到用戶的要求。而對三維電子地圖來說，一個小的城市的信息采集，可能就要好幾個月，更不要說北京、上海等大城市了。因此，非常長的更新周期就會導致用戶查不到自己需要的POI，更新跟不上了，市場自然就很難做。

　　街景服務更是如此，而且它的信息采集要求比三維地圖更高，所以我認為現(xiàn)在開展街景服務，已經超出了用戶的需求。當然了，聽說現(xiàn)在國內有廠商正在進行街景服務的推廣，在政府政策出來之前，這些都是可以嘗試的。搜狗地圖也不排除同他們進行合作。

　　3sNews：在當年電子地圖競爭非常激烈的情況下，您認為國內電子地圖的競爭格局如何？電子地圖的盈利模式會發(fā)生什么改變？

　　孔祥來：盈利模式還是最重要的問題?，F(xiàn)在所有的互聯(lián)網電子地圖都在探索更好的盈利模式。我認為建立在垂直領域的深入合作是目前非常好的模式。電子地圖只是用來顯示的話，是沒什么盈利可言的，只有同真正的專業(yè)領域進行整合，才能夠互相促進，電子地圖載體的作用才能真正體現(xiàn)出來。

　　國內的電子地圖市場格局暫時來說并不會有太大的變動，就如剛才所言這個市場還沒有飽和，還有非常大的空間，需要慢慢前進。三維電子地圖其實在SNS、游戲等方面會有很好的發(fā)展，因為它的數據采集和處理太費力了，所以如果把領域縮小一些，盈利模式也會更加清晰。

　　3sNews：您對電子地圖的未來有什么展望呢？

　　孔祥來：手機地圖是很好的一個方向。但是我個人認為，手機里有個地圖就足夠的，我如果到一個地方，能確定自己的位置，知道東西南北、往哪里走，就完全可以了，不需要用手機來進行導航。而且手機還有一個平臺的限制，如果突破載體的限制，能夠統(tǒng)一平臺，這樣會對手機電子地圖的發(fā)展有更多的促進。像NOKIA收購地圖廠商Navteq，會對自己在電子地圖方面的發(fā)展有很大的幫助，這是他們的優(yōu)勢，但是還是要在本土化方面做得更好一些，畢竟如果做服務電話，需要更多的資源。同樣，這方面的盈利點還沒有太多的突破，還需要更多的研究。

　　地圖運營商和地圖數據提供商的合作目前還是比較穩(wěn)定的，我們有技術優(yōu)勢，他們有數據的優(yōu)勢。其中當然也有互相滲透，圖商也會逐漸提供自己的地圖服務，運營商也會對數據有更多的期待。如果自發(fā)式地理數據能夠真的形成氣候，那對整個電子地圖的發(fā)展都是非常好的。像利用手機進行自發(fā)式數據提供，手機本身的位置是準確的，這樣對數據的采集都有很大的幫助。（采訪| 劉剛 肖振強）