CEO表述：

　　AI Model:

　　我們新的人工智能模型正在幫助創(chuàng)造真正對(duì)話式、多模式和個(gè)性化的信息體驗(yàn)。例如，多任務(wù)統(tǒng)一模型(簡(jiǎn)稱MUM)改進(jìn)了疫苗信息的搜索，未來(lái)我們將擁有同時(shí)使用圖像和文字進(jìn)行搜索的新方法。21年10月，我們推出名為Pathways的新型人工智能架構(gòu)。Pathways可以將單一的模型被訓(xùn)練做數(shù)千件數(shù)百萬(wàn)件事。從MUM到路徑到BERT，深度人工智能的投資正在幫助我們?cè)谒阉髻|(zhì)量方面領(lǐng)先，并推動(dòng)了搜索之外的創(chuàng)新。例如，DeepMind的蛋白質(zhì)折疊系統(tǒng)AlphaFold最近被《自然與科學(xué)雜志》評(píng)為突破性進(jìn)展。科學(xué)家們花了50多年的時(shí)間才弄清楚15萬(wàn)個(gè)蛋白質(zhì)的結(jié)構(gòu)，DeepMind團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已經(jīng)將這一數(shù)字?jǐn)U大到100萬(wàn)，且團(tuán)隊(duì)認(rèn)為今年將超過1億。

　　廣告業(yè)務(wù)也受益于我們?cè)谌斯ぶ悄芊矫娴耐顿Y。第四季度是廣告業(yè)務(wù)十分強(qiáng)勁的季度，我們幫助數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的經(jīng)濟(jì)支柱企業(yè)推出數(shù)十個(gè)重要功能，最大限度利用他們的在線營(yíng)銷支出。

　　YouTube Shorts:

　　YouTube Shorts持續(xù)吸引大量用戶。我們剛剛創(chuàng)下5萬(wàn)億歷史瀏覽量，每天在全球有超過150億瀏覽量，這將幫助我們的創(chuàng)作者社區(qū)獲得更多的受眾。21年，YouTube上創(chuàng)作者人數(shù)上升，收入超過1萬(wàn)美元的頻道數(shù)量同比增長(zhǎng)40%以上。未來(lái)我們會(huì)繼續(xù)提高對(duì)藝術(shù)家和創(chuàng)作者的支持，越來(lái)越多的創(chuàng)作者從非廣告產(chǎn)品如Superchat和Channel memberships中賺錢。目前YouTube Shorts基金已在100多國(guó)家中推出。

　　Devices:

　　另一個(gè)值得投資的領(lǐng)域是結(jié)合AI軟件和硬件的優(yōu)點(diǎn)提高設(shè)備體驗(yàn)。在供應(yīng)鏈極具挑戰(zhàn)性的情況下，第四季度創(chuàng)造了Pixel季度銷售記錄。人工智能讓Pixel更有價(jià)值，我們的客戶和運(yùn)營(yíng)商合作伙伴對(duì)Pixel 6反應(yīng)積極。例如，Pixel 6可以實(shí)時(shí)檢測(cè)聊天消息是否使用不同語(yǔ)言，并自動(dòng)翻譯為最多48種語(yǔ)言。

　　我們還專注于確保Android和Chrome生態(tài)系統(tǒng)的設(shè)備能夠很好地協(xié)同工作。例如，在上個(gè)月的CES上，我們宣布正在與Acer、HP和Intel合作，為他們的設(shè)備帶來(lái)更好的體驗(yàn)。此外，新的Ripple開放標(biāo)準(zhǔn)將提高雷達(dá)技術(shù)的能力，為新產(chǎn)品和服務(wù)打開大門。

　　Topics API:

　　另一個(gè)重點(diǎn)是確保產(chǎn)品和服務(wù)的私密性、安全性，為此我們有新的隱私沙盒提案—“Topics API”，這是保護(hù)用戶隱私的一大步，也確保了在線業(yè)務(wù)的繁榮。此提案今年會(huì)開始測(cè)試，我們期待市場(chǎng)反饋。

　　Google Cloud:

　　第四季度云業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)45%，達(dá)到55億美元。Alphabet的積壓訂單增加了70%，達(dá)到510億美元，其中大部分歸功于Google Cloud。這種增長(zhǎng)來(lái)自許多領(lǐng)先企業(yè)，包括艾伯森(Albertsons)和LVMH，數(shù)碼原住民包括Box和Spotify，公共部門機(jī)構(gòu)，包括馬薩諸塞州聯(lián)邦、國(guó)防創(chuàng)新部門和美國(guó)農(nóng)業(yè)部(USDA)。

　　從2019年至今，我們的銷售隊(duì)伍增長(zhǎng)了兩倍多，在各地區(qū)、產(chǎn)品、行業(yè)都取得了強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)，且我們還在持續(xù)投資。2021年整年與2020年相比，谷歌(GOOG.US)云平臺(tái)的總交易額增長(zhǎng)超過80%，超過10億美元的交易數(shù)量增長(zhǎng)超過65%。

　　我們的合作生態(tài)系統(tǒng)正在幫助我們加速增長(zhǎng)。2021年全年與2020年全年相比，在該市場(chǎng)消費(fèi)超過100萬(wàn)美元的客戶數(shù)量增加了6倍?？蛻敉ㄟ^渠道合作伙伴在GCP上的花費(fèi)增加了一倍多，我們?nèi)蝽敿?jí)系統(tǒng)集成商的積極認(rèn)證數(shù)量也增加了一倍多。

　　21年，我們推出了超過2,000個(gè)新的云產(chǎn)品和功能，繼續(xù)保持著產(chǎn)品的領(lǐng)先地位。這分為四類。

　　第一，我們的數(shù)據(jù)云和AI/ML平臺(tái)正在幫助卡地亞(Cartier)、羅氏集團(tuán)(Groupe Roche)和三菱重工(Mitsubishi Heavy Industries)等機(jī)構(gòu)理解并跨多個(gè)云智能使用他們的數(shù)據(jù)。我們快速安全的數(shù)據(jù)共享能力幫助國(guó)家癌癥研究所推進(jìn)乳腺癌研究。我們統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，將非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)結(jié)合在一起，幫助Telus和Tyson Foods提高他們對(duì)客戶的理解。我們的AI/ML平臺(tái)幫助CEN提供更好的客戶體驗(yàn)。

　　第二，我們開放的多云基礎(chǔ)設(shè)施使BBVA和富國(guó)銀行等客戶能夠在我們的云上運(yùn)行關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)。我們看好Kubernetes引擎，它允許客戶運(yùn)行15,000個(gè)節(jié)點(diǎn)集群，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出10倍。我們的邊緣云幫助我們?cè)陔娦蓬I(lǐng)域增長(zhǎng)，推動(dòng)了第四季度與Indosat Ooredoo Hutchison、Telenor和Verizon的合作，他們與Ericsson、Reliance Jio和諾基亞等一起成為我們的現(xiàn)有客戶和合作伙伴。

　　第三，我們的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品正在幫助ANZ Bank、Meditech和Wayfair等機(jī)構(gòu)成為值得信賴的云提供商。VirusTotal有助于保護(hù)組織免受軟件供應(yīng)鏈漏洞的傷害。Chronicle和安全指揮中心幫助組織檢測(cè)和保護(hù)自己免受網(wǎng)絡(luò)威脅。我們的欺詐預(yù)防和身份驗(yàn)證解決方案保護(hù)了超過500萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站。

　　第四，我們的安全溝通與協(xié)作平臺(tái)谷歌Workspace正在幫助美國(guó)國(guó)際開發(fā)署、美國(guó)空軍研究實(shí)驗(yàn)室等公共部門組織以及包括高露潔(Colgate)和羅氏(Roche)在內(nèi)的全球品牌采用多元安全工作。我們?cè)诘谒募径韧瞥龅男隆癢ork Safer”項(xiàng)目，通過整合谷歌工作區(qū)、Titan安全密鑰、Zero Trust和其他安全技術(shù)，為電子郵件、會(huì)議和文檔提供了最高的安全性。

　　客戶來(lái)到谷歌Cloud是因?yàn)槲覀冊(cè)趯⑵髽I(yè)和消費(fèi)者生態(tài)系統(tǒng)更緊密地聯(lián)系在一起，以Shopify為例，從黑色星期五到網(wǎng)絡(luò)星期一，Shopify報(bào)告了全球銷售額63億美元，共4700萬(wàn)名客戶在Google Cloud上安全交易。重要的是，我們已經(jīng)在無(wú)碳能源的24/7運(yùn)營(yíng)中取得了進(jìn)展，并繼續(xù)為客戶提供行業(yè)中最清潔的云。

　　其他業(yè)務(wù)：

　　今年10月，我們的Waymo one全自動(dòng)商業(yè)叫車服務(wù)在亞利桑那州推出一周年。在舊金山，許多司機(jī)是我們測(cè)試項(xiàng)目的一部分，但還有很多司機(jī)在等待名單中。Waymo Via將繼續(xù)向美國(guó)西南地區(qū)提供貨運(yùn)服務(wù)，并與關(guān)鍵的行業(yè)參與者發(fā)展合作關(guān)系。

　　近三分之一的小企業(yè)主表示，如果沒有數(shù)字工具，他們將不得不在疫情期間關(guān)閉企業(yè)。數(shù)字化技術(shù)也是幫助人們找到工作和發(fā)展運(yùn)營(yíng)商的生命線。自2014年以來(lái)，我們已經(jīng)為全球超過9000萬(wàn)人提供了數(shù)字化技術(shù)培訓(xùn)。在未來(lái)的幾個(gè)月或幾年里，隨著東南亞和非洲等地?cái)?shù)億人上網(wǎng)，數(shù)字化技術(shù)將幫助在全球釋放新的機(jī)遇。

　　CBO表述：

　　在第四季度，谷歌服務(wù)收入增長(zhǎng)迅猛，廣告客戶支出的廣泛優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)者在線活動(dòng)的強(qiáng)勁，推動(dòng)了年度業(yè)績(jī)。零售再次成為我們廣告業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)的最大貢獻(xiàn)者。金融、媒體、娛樂和旅游也貢獻(xiàn)巨大。

　　企業(yè)是繁榮經(jīng)濟(jì)的命脈。過去的一年，我們對(duì)于幫助企業(yè)方面的作用比以往任何時(shí)候都強(qiáng)。人工智能通過洞察力、新工具和自動(dòng)化繼續(xù)增強(qiáng)我們提供幫助的能力。事實(shí)上，尖端的人工智能正在推進(jìn)我們對(duì)從搜索到蛋白質(zhì)折疊的理解，同樣也在推動(dòng)我們廣告產(chǎn)品的創(chuàng)新。

　　業(yè)務(wù)趨勢(shì)：

　　· 提高洞察力及自動(dòng)化水平，處理復(fù)雜事務(wù)有效觸及客戶。新聞活動(dòng)“Performance Max”從11月走向全球并很快受到廣告商歡迎。該活動(dòng)將谷歌廣告、人工智能和自動(dòng)化結(jié)合在一起，讓品牌通過一個(gè)單一的活動(dòng)推廣谷歌所有服務(wù)的業(yè)務(wù)，幫助他們推動(dòng)更多的在線銷售、領(lǐng)先和/或客流量，從根本上簡(jiǎn)化產(chǎn)品讓客戶容易使用。例如，法國(guó)童裝零售商Petit Bateau對(duì)PMax進(jìn)行了為期三周的測(cè)試，廣告支出回報(bào)率上升了35%，點(diǎn)擊率上升了40%，并收集了最能引起共鳴的信息的寶貴見解。我們也改進(jìn)了洞察力工具，第四季度推出四項(xiàng)新功能，其中包括需求預(yù)測(cè)，使用ML幫助企業(yè)預(yù)測(cè)趨勢(shì)更好決策。除了每個(gè)季度對(duì)我們的廣告產(chǎn)品進(jìn)行100多項(xiàng)改進(jìn)之外，自2020年3月以來(lái)，我們已經(jīng)推出了200多項(xiàng)功能和工具。例如，我們讓企業(yè)更容易在谷歌搜索和地圖上聲明和驗(yàn)證他們的業(yè)務(wù)配置文件，并直接在搜索中響應(yīng)客戶消息。在德國(guó)，完成的商業(yè)檔案平均比沒有完成的多接到5倍以上的電話。對(duì)于SMB來(lái)說，這是非常有意義的。

　　· 消費(fèi)者需求激增，延續(xù)以新功能和下一代體驗(yàn)為核心的投資策略 。消費(fèi)者傾向于更早購(gòu)物，第四季度與去年同期相比支出更多。零售的未來(lái)是全方位的，我們繼續(xù)投資于新功能和下一代體驗(yàn)，讓商家和購(gòu)物者受益。人們?cè)絹?lái)越想在去商店前知道附近有什么可以買的，我們新的庫(kù)存過濾器可以解決這個(gè)問題。購(gòu)物者期待促銷，對(duì)于商家來(lái)說，我們通過第三方整合如Shopify和WooCommerce的自動(dòng)導(dǎo)入，使其更容易列出促銷活動(dòng)。在節(jié)假日期間轉(zhuǎn)移庫(kù)存、吸引新客戶和建立品牌忠誠(chéng)度變得容易得多。第四季度，使用促銷功能的商家數(shù)量同比增長(zhǎng)280%。零售商也在尋求我們的幫助，以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和加速增長(zhǎng)。我們讓購(gòu)物者更容易看到產(chǎn)品，讓廣告商更容易通過產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、視頻活動(dòng)、直播等新興形式推動(dòng)行動(dòng)。Backcountry.com在2021年通過產(chǎn)品feeds產(chǎn)生了12:1的廣告支出回報(bào)，并計(jì)劃在2022年將投資翻一番。三星(Samsung)、沃爾瑪(Walmart)和威瑞森(Verizon)與創(chuàng)作者合作，在美國(guó)舉辦了可購(gòu)物的節(jié)日直播活動(dòng)。品牌業(yè)務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁，繼續(xù)在電視品牌預(yù)算方面取得進(jìn)展，聯(lián)網(wǎng)電視可行性方面處于早期階段。

　　YouTube:

　　· 持續(xù)覆蓋新的范圍，提高轉(zhuǎn)換率。YouTube在擴(kuò)大廣告覆蓋范圍和擴(kuò)大廣告活動(dòng)方面的能力得到關(guān)注。在最近的一項(xiàng)研究中，添加YouTube品牌格式的DR廣告商不僅提高了廣告的覆蓋范圍，還平均增加了9%的轉(zhuǎn)換率。越來(lái)越多的品牌廣告商加入活動(dòng)，比如耐克韓國(guó)通過增加視頻行動(dòng)，獲得了更高的轉(zhuǎn)換率和50%以上的增量用戶。此外，我們繼續(xù)為合作伙伴和關(guān)鍵的生態(tài)系統(tǒng)提供服務(wù)。

　　· 擴(kuò)大與snap等合作，提升創(chuàng)造力。我們擴(kuò)大了與Snap的合作，推出了首款快速點(diǎn)擊到Snap功能。我們的Pixel 4A用戶可以從鎖屏直接訪問Snapchat，這讓Pixel成為最快的拍照手機(jī)。我們正在與NBA合作，使用3D和AR技術(shù)為球迷創(chuàng)造令人興奮的沉浸式體驗(yàn)。我們與Adobe合作，將Photoshop、Illustrator和它的其他旗艦產(chǎn)品引入網(wǎng)絡(luò)，提升創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。

　　CFO表述：

　　21Q3業(yè)績(jī)：

　　· 綜合收入753億美元，按固定匯率計(jì)算增長(zhǎng)32-33%。

　　· 總收入成本330億美元，同比增長(zhǎng)26%；主要源于其他收入成本196億美元，增長(zhǎng)25%。第一是內(nèi)容獲取成本，包括YouTube廣告支持內(nèi)容的成本和訂閱內(nèi)容的成本；第二是硬件成本；第三是數(shù)據(jù)中心和其他運(yùn)營(yíng)相關(guān)的成本，包括折舊，這些成本被21年初使用壽命變化部分抵消了。

　　· 營(yíng)運(yùn)支出205億美元，同比增長(zhǎng)35%。其中，研發(fā)費(fèi)用的增加主要受員工人數(shù)的增長(zhǎng)推動(dòng)；其次銷售和營(yíng)銷費(fèi)用的增長(zhǎng)主要受21年假日季廣告和促銷指出增加推動(dòng)；另外，G&A的增加反映了法律事務(wù)和慈善捐款有關(guān)的費(fèi)用的影響。

　　· 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)219億美元，同比增長(zhǎng)40%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為29%。其他收入和費(fèi)用25億美元，主要反映股票證券投資價(jià)值中未實(shí)現(xiàn)的收益。凈利潤(rùn)為206億美元。

　　· 持續(xù)產(chǎn)生強(qiáng)勁自由現(xiàn)金流，四季度為186億美元，21年為670億美元。年底，我們擁有1400億美元的現(xiàn)金和有價(jià)證券。21年我們回購(gòu)了總計(jì)500億美元股票。

　　業(yè)務(wù)領(lǐng)域拆分：

　　· 谷歌服務(wù)總收入694億美元，同比增長(zhǎng)31%。其中，谷歌搜索和其他廣告收入433億美元，同比增長(zhǎng)36%，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)廣泛，零售業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)再次引領(lǐng)；YouTube廣告收入為86億美元，同比增長(zhǎng)25%，反映直效廣告和品牌廣告的實(shí)力，與21Q3相比增速放緩；在AdMob推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)廣告收入為93億美元，同比增長(zhǎng)26%。其他收入82億元，同比增長(zhǎng)22%，主要得益于硬件業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，Pixel 6 和 Pixel 6 Pro的成功發(fā)布以及Fitbit收入增加，其次是YouTube的非廣告收入。按服務(wù)成本計(jì)算，TAC為134億美元，增長(zhǎng)28%；服務(wù)運(yùn)營(yíng)收入為260億美元，增長(zhǎng)36%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率37%。

　　· Google Cloud第四季度收入為55億美元，同比增長(zhǎng)45%。GCP收入的增長(zhǎng)再次高于Cloud的整體水平，反映了基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)服務(wù)的顯著提升。另外，客位數(shù)以及單客位平均收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)推動(dòng)Google Workspace收入強(qiáng)勁增長(zhǎng)。在第四季度，Google Cloud的運(yùn)營(yíng)虧損為8.9億美元；21年全年其他業(yè)務(wù)收入為7.53億美元，經(jīng)營(yíng)虧損為53億美元。20年全年經(jīng)營(yíng)虧損為45億美元。

　　2021年前景：

　　從細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看：

　　· 谷歌服務(wù)第四季度和21年全年的收入同比增長(zhǎng)令人滿意，這受到廣泛的廣告商實(shí)力和強(qiáng)勁的消費(fèi)者在線活動(dòng)驅(qū)動(dòng)，我們認(rèn)為新冠疫情的疲軟勢(shì)頭不會(huì)成為影響22年的因素。其他收入方面，我們對(duì)Pixel 6和Pixel 6 Pro在第四季度硬件收入中的表現(xiàn)感到滿意。對(duì)Fitbit的收購(gòu)也影響21年的硬件收入。

　　· Play方面，基本的消費(fèi)者支出和用戶粘性趨勢(shì)在第四季度仍然保持良好。在2022年，谷歌Play對(duì)收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)將反映出我們從2021年第三季度開始實(shí)施的費(fèi)用變化。

　　· Google Cloud方面，21年我們?cè)诿嫦蚴袌?chǎng)組織、產(chǎn)品創(chuàng)新、合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)方面積極投資，幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中得到回報(bào)。與20年相比，谷歌云業(yè)務(wù)收入全年同比增長(zhǎng)47%，GCP的收入比云業(yè)務(wù)有更快速度的增長(zhǎng)。21年云計(jì)算運(yùn)營(yíng)虧損和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率有所改善，鑒于我們看到了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，未來(lái)會(huì)積極投資云計(jì)算，運(yùn)營(yíng)虧損與運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率改善受益于規(guī)模的逐步擴(kuò)大。在 Alphabet 層面，根據(jù)目前的即期匯率，我們預(yù)計(jì)匯率對(duì)一季度財(cái)報(bào)收入的影響將是不利因素。關(guān)于Alphabet的員工人數(shù)，我們?cè)诘谒募径仍黾恿私?500人，其中大部分是技術(shù)崗位。我們將繼續(xù)吸引優(yōu)秀人才，并預(yù)計(jì)在2022年整個(gè)Alphabet將以強(qiáng)勁的步伐招聘。

　　資本支出：第四季度的業(yè)績(jī)主要反映了我們?cè)诩夹g(shù)基礎(chǔ)設(shè)施方面的持續(xù)投資，尤其是在服務(wù)器方面，以支持谷歌服務(wù)和谷歌云的持續(xù)增長(zhǎng)。我們也加大了辦公設(shè)施裝修和地面建設(shè)投入。

　　· 22年預(yù)計(jì)資本支出顯著增長(zhǎng)。在技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施方面，服務(wù)器將再次成為最大的支出推動(dòng)力。在辦公設(shè)施方面，在過去兩年資本支出相當(dāng)?shù)偷那闆r下，我們正在重新加速在裝修和地面建設(shè)方面的投資。最近，你還看到我們?cè)谟幸饬x的地方進(jìn)行房地產(chǎn)收購(gòu)。例如，上個(gè)月，我們宣布計(jì)劃斥資10億美元購(gòu)買之前在倫敦租用的總部大樓。今年第一季度，我們完成了2021年第三季度宣布的21億美元的紐約辦公樓收購(gòu)。

　　Q&A

　　Q:對(duì)于Web3，您如何看待Alphabet的方式？員工數(shù)增加了6500人，這些投資在科技領(lǐng)域具體的去向是哪里？如何考慮22年的成本結(jié)構(gòu)？

　　A:我們持續(xù)對(duì)于創(chuàng)新保持興奮，谷歌已經(jīng)從開源技術(shù)種受益良多，我們計(jì)劃在次做出貢獻(xiàn)。AR是計(jì)算層的一大領(lǐng)域，我們已經(jīng)進(jìn)行了很多投資。未來(lái)會(huì)在服務(wù)層，比如地圖、YouTube、谷歌Meet等做出很大貢獻(xiàn)。Web3方面，我們會(huì)關(guān)注區(qū)塊鏈技術(shù)，因?yàn)樗腥で覐?qiáng)大，有廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景。作為一家公司，我們正在考慮如何為生態(tài)系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)并增加價(jià)值。例如，我們的云團(tuán)隊(duì)正在研究如何支持客戶的需求，并在基于區(qū)塊鏈的平臺(tái)上構(gòu)建、交易、存儲(chǔ)價(jià)值和部署新產(chǎn)品。員工人數(shù)方面，我們持續(xù)吸引優(yōu)秀人才，預(yù)計(jì)以強(qiáng)勁的步伐繼續(xù)。我們希望為谷歌服務(wù)、谷歌云執(zhí)行良好構(gòu)建所需規(guī)模，招聘大多為技術(shù)人員，我們很期待未來(lái)的機(jī)會(huì)。

　　Q:能談一下創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)的元素嗎？它在廣告和商業(yè)方面如何在中長(zhǎng)期適合產(chǎn)品呢？費(fèi)用方面，是否有一次性的項(xiàng)目需要被指出以便我們更正確的建立模型呢？

　　A:YouTube一直專注于確保能夠很好的支持創(chuàng)作者，我們看到的增長(zhǎng)不僅在廣告上，還包括SuperChat、渠道會(huì)員等廣告。Susan也提及他們會(huì)關(guān)注NFT等內(nèi)容。我們的目標(biāo)是確保用戶體驗(yàn)，思考如何支持創(chuàng)作者并為他們做更多事。我們?cè)赮ouTube上看到新領(lǐng)域的巨大吸引力，如播客、游戲、學(xué)習(xí)、體育等領(lǐng)域，我們將采取特定垂直視角，關(guān)注如何更好支持創(chuàng)作者。費(fèi)用方面，研發(fā)主要是增加員工人數(shù)，銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷方面，第四季度的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷由于廣告和促銷活動(dòng)而有所提升，部分原因是為了支持假日季，比去年同期支出更多。我提到的額外項(xiàng)目，在第四季度我們有一次性福利獎(jiǎng)金。我們的慈善捐款也有同比增長(zhǎng)。

　　Q:在過去的兩年里，你們?cè)跒閺V告商改進(jìn)零售和電子商務(wù)搜索產(chǎn)品方面取得很大進(jìn)步。在22年，在非零售垂直領(lǐng)域，創(chuàng)新的機(jī)會(huì)在哪里？如何為廣告商帶來(lái)更多價(jià)值？YouTube上的商業(yè)購(gòu)物機(jī)會(huì)方面，已經(jīng)建立了哪些方面？還需要清除那些障礙？

　　A:消費(fèi)者有很多不同的方式獲取信息，搜索只是其中之一。我們一直努力創(chuàng)新改善用戶和廣告商的長(zhǎng)期體驗(yàn)。第一，當(dāng)用戶需要信息時(shí)，我們是最佳選擇，比如查詢和發(fā)現(xiàn)，我們專注于對(duì)更多問題提供更好更全面的答案，高質(zhì)量的信息，可能在尋找的特定品牌或產(chǎn)品。人們的搜索方式正在改變，需要變得更加多模態(tài)和更具有會(huì)話性。商業(yè)查詢中獲得的用戶體驗(yàn)是很重要的，這涉及到很多創(chuàng)新。

　　第二，我們?cè)谙M(fèi)者所在的時(shí)間和地點(diǎn)提供了相關(guān)廣告，我們只希望在廣告對(duì)人們有幫助的時(shí)候展示廣告。在80%的搜索中，我們并沒有顯示熱門廣告，大多數(shù)廣告都在有商業(yè)意義的搜索中。問題在于我們?nèi)绾我砸环N對(duì)用戶有意義的方式提供最好的答案，而廣告客戶實(shí)際上可以提供一些相關(guān)的東西。

　　第三，我們是否以最好的投資回報(bào)率為廣告商提供了最多的轉(zhuǎn)換率。我們利用相關(guān)的信息為廣告商提供最相關(guān)的客戶，我們用最好的創(chuàng)意結(jié)合廣告客戶特色讓廣告引人注目，我們預(yù)測(cè)用戶對(duì)廣告商的價(jià)值，所以我們可以適當(dāng)幫助衡量用戶是否會(huì)在點(diǎn)擊廣告后下載應(yīng)用程序或設(shè)備。綜上，我們前方有很多創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

　　在搜索、YouTube和其他領(lǐng)域，有很多基礎(chǔ)設(shè)施正在完成。這些基礎(chǔ)設(shè)施主要針對(duì)商戶、入駐商戶和所有的后端，這樣我們就可以擁有最廣泛、最全面的庫(kù)存。在這方面，我們與其他電子商務(wù)平臺(tái)的合作是我們投入的一個(gè)基礎(chǔ)層。特別是在YouTube上，有很多試點(diǎn)項(xiàng)目在進(jìn)行中。我們剛剛推出了一個(gè)原創(chuàng)標(biāo)簽試點(diǎn)項(xiàng)目，這樣觀眾就可以選擇瀏覽、學(xué)習(xí)和購(gòu)買在喜愛的視頻中出現(xiàn)的產(chǎn)品。我們與沃爾瑪(Walmart)和塔吉特(Target)等品牌以及更廣泛的品牌以購(gòu)物直播方式等視頻活動(dòng)向全球提供更多的產(chǎn)品。所以，這里的機(jī)會(huì)空間非常廣闊，這令人興奮。

　　Q:首先，搜索增長(zhǎng)非常強(qiáng)勁。您如何看待當(dāng)前公司在AI發(fā)展周期中的位置？什么根本原因可以解釋為什么搜索業(yè)務(wù)今天的增長(zhǎng)速度比大流行前還要快？Cloud有驚人的增長(zhǎng)，環(huán)比增長(zhǎng)5億美元，但利潤(rùn)率下降，是什么導(dǎo)致了這一趨勢(shì)？

　　A:首先，我們?cè)贏I和DeepMind的人工智能研發(fā)方面進(jìn)行深入投資，我們將其應(yīng)用到整個(gè)公司，尤其是搜索領(lǐng)域，這也是Bird ，MUM ，Pathways和Lambda增強(qiáng)對(duì)話體驗(yàn)的基礎(chǔ)。我們致力于引領(lǐng)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展，我們的人工智能團(tuán)隊(duì)和包括搜索在內(nèi)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)之間有很好的聯(lián)系，可以產(chǎn)品化。

　　所以，未來(lái)首先我們的搜索質(zhì)量會(huì)持續(xù)領(lǐng)先。信息的世界在逐漸呈現(xiàn)多模態(tài)，從文本到圖像到音頻視頻等，我們將信息整合并提供給用戶他們需要的東西。

　　Cloud方面，我們對(duì)于業(yè)務(wù)的持續(xù)進(jìn)展非常滿意，這也反映在收入增長(zhǎng)、積壓訂單、贏得的客戶的廣度、行業(yè)縱向市場(chǎng)等方面。我們認(rèn)為自己正處在幫助客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的非凡時(shí)期。

　　綜上，我們的重點(diǎn)仍是收入增長(zhǎng)和長(zhǎng)期投資。未來(lái)會(huì)繼續(xù)積極投資。我們關(guān)注長(zhǎng)期盈利途徑，且對(duì)過往持續(xù)的進(jìn)展感到滿意。

　　Q:如何看待搜索比新冠前增長(zhǎng)速度更快？旅行領(lǐng)域您覺得現(xiàn)在相比疫情前表現(xiàn)如何？股票回購(gòu)方面，您認(rèn)為本季度是創(chuàng)紀(jì)錄水平，我們應(yīng)該如何看待這些股票回購(gòu)？有多大程度上是機(jī)會(huì)主義行為？

　　A:旅游是我們第四季度廣告同比增長(zhǎng)的一個(gè)貢獻(xiàn)者。我們關(guān)注旅行者搜索行為變化，發(fā)現(xiàn)需求會(huì)隨著世界形勢(shì)等變化，對(duì)疫情很敏感。隨著人們偏好的演變，對(duì)海灘、公園和露營(yíng)等戶外目的地的搜索增加了，而對(duì)博物館等目的地的搜索則減少了。目前，人們?cè)谒伎枷乱徊饺ツ睦飼r(shí)，會(huì)先來(lái)搜索信息。從8月底到10月底，全球范圍內(nèi)對(duì)旅行規(guī)定的搜索量同比增長(zhǎng)了6次以上，我們推出了大量新功能，讓人們更容易理解不斷變化的旅行限制和要求。

　　對(duì)于旅游合作伙伴，我們調(diào)整了產(chǎn)品戰(zhàn)略，幫助探索航班需求來(lái)預(yù)測(cè)需求，這一切對(duì)于酒店和旅游公司是免費(fèi)提供的?，F(xiàn)在，旅游和活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)商可以列出預(yù)訂鏈接，相信你也看到了可持續(xù)發(fā)展的重大新聞，關(guān)于新的生態(tài)友好型酒店、路線和地圖。我們?cè)趲椭脩艉推髽I(yè)做可持續(xù)選擇，從整體幫助旅游合作伙伴和行業(yè)。

　　就股票回購(gòu)的條款而言，我們認(rèn)為股票回購(gòu)計(jì)劃是有價(jià)值的，我們很高興去年能夠增加到500億美元。在過去幾年里，我們的步伐加快了很多，從2019年的180億美元到2021年全年的500億美元，一定要把它看成是一種增值。

　　Q:我對(duì)上周宣布的聯(lián)合學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主題的決定很感興趣。FloC第一次宣布時(shí)，作為廣告商的信號(hào)，被認(rèn)為對(duì)于cookie十分有效。從cookie轉(zhuǎn)向小廣告和預(yù)算的主題時(shí)，會(huì)有什么影響呢？疫情期間，網(wǎng)絡(luò)電視增長(zhǎng)迅猛，你們?cè)诋a(chǎn)品方面做了什么，讓讓CTV上的YouTube變得更有吸引力？

　　A:谷歌團(tuán)隊(duì)一直專注于獨(dú)立開發(fā)隱私沙箱，這些技術(shù)將推動(dòng)未來(lái)的數(shù)字廣告，這是免費(fèi)開放網(wǎng)絡(luò)的結(jié)果。上周我們宣布了新聞隱私沙盒提案，叫主題。主題是我們自己學(xué)習(xí)的，社區(qū)的反饋，現(xiàn)在實(shí)際上將取代一個(gè)FLoC提案。

　　主題API將允許廣告商根據(jù)用戶的興趣，從他們?cè)L問的網(wǎng)站推斷出相關(guān)的廣告，并以一種更私人的方式為用戶展示。我們希望能在第一季度末對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，但我們真正關(guān)注的是從廣告商和隱私的角度為雙方設(shè)計(jì)，并致力于確保雙方的目標(biāo)都得到滿足。

　　第二個(gè)方面，聯(lián)網(wǎng)電視的機(jī)會(huì)，在客廳里的流媒體已經(jīng)爆炸式增長(zhǎng)。聯(lián)網(wǎng)電視是我們發(fā)展最快的屏幕，我們認(rèn)為未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走。品牌可以大規(guī)模地提供個(gè)性化廣告，并使用視頻廣告序列來(lái)講述強(qiáng)有力的故事。我們最近又加入了行動(dòng)。視頻行動(dòng)活動(dòng)在10月份升級(jí)，包括CTV庫(kù)存，這意味著用戶可以獲得更好的觀看體驗(yàn)，品牌可以推動(dòng)更多的在線銷售。電視屏幕開始活躍起來(lái)。

　　我們希望確保廣告商能夠充分衡量他們?cè)赮ouTube和YouTube TV上的YouTube、CTV、視頻投資，以準(zhǔn)確地了解真正的增量覆蓋范圍和頻率等。美國(guó)的廣告商實(shí)際上可以通過Comscore和Nielsen來(lái)做這件事。因此，總的來(lái)說，我們對(duì)聯(lián)網(wǎng)電視所帶來(lái)的機(jī)遇感到興奮。

　　Q:聽起來(lái)第四季度廣告做的不錯(cuò)。我對(duì)今年的季節(jié)性很好奇，你期待今年的后端負(fù)荷會(huì)更多還是今年會(huì)平衡一些？

　　A:過去的一年里顯示確實(shí)廣告實(shí)力很強(qiáng)，消費(fèi)者的在線活動(dòng)很活躍，這些都是主要的驅(qū)動(dòng)因素。要真正理解youtube與去年相比的同比增長(zhǎng)，去年的情況和你提到的問題更相關(guān)，去年的四季度非常強(qiáng)勁?？傮w而言，關(guān)鍵的推動(dòng)因素時(shí)廣泛的廣告客戶支持和支出。

　　Q:您提到對(duì)人工智能的投資極大的幫助了廣告業(yè)務(wù)，您認(rèn)為人工智能在哪些方面幫助廣告業(yè)務(wù)，從而使增長(zhǎng)速度加快？其次，我們看到美國(guó)國(guó)會(huì)最近提出了各種各樣的新法案，這些法案似乎直接針對(duì)了像Alphabet這樣的大型科技公司。您認(rèn)為這些法案有哪些正確之處，又有哪些錯(cuò)誤之處？

　　A:人工智能進(jìn)步讓廣告客戶更簡(jiǎn)單的開展活動(dòng)。使廣告產(chǎn)品表現(xiàn)更好。搜索方面，由機(jī)器學(xué)習(xí)和自動(dòng)化驅(qū)動(dòng)，廣告商正越來(lái)越傾向于使用自動(dòng)化，使用響應(yīng)式搜索廣告來(lái)創(chuàng)建和選擇表現(xiàn)最好的創(chuàng)意，匹配更相關(guān)的搜索查詢，使用廣泛的匹配關(guān)鍵字，通過智能競(jìng)價(jià)通過拍賣時(shí)間信號(hào)設(shè)置優(yōu)化競(jìng)價(jià)。

　　我們正在使用人工智能來(lái)幫助廣告商衡量他們的結(jié)果，并以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的歸因進(jìn)行智能競(jìng)價(jià)，例如，使用非常先進(jìn)的ML以更準(zhǔn)確地了解每個(gè)營(yíng)銷接觸點(diǎn)對(duì)轉(zhuǎn)化率的實(shí)際貢獻(xiàn)。顯然，同時(shí)尊重用戶隱私。廣泛的匹配關(guān)鍵字是其中的重要部分。我們?cè)谡故居许憫?yīng)式廣告。他們使用來(lái)自廣告商的文本、圖像和視頻資產(chǎn)，并預(yù)測(cè)資產(chǎn)的最佳組合，以任何大小或格式在谷歌或顯示網(wǎng)絡(luò)上顯示。因此，我認(rèn)為人工智能和ML只會(huì)變得更好，我們的工具也會(huì)變得更好，我們正在幫助廣告商向自動(dòng)化傾斜，并確定新的機(jī)會(huì)，作為復(fù)蘇和增長(zhǎng)戰(zhàn)略的核心部分。

　　關(guān)于你提出的有關(guān)國(guó)會(huì)反壟斷法案的問題，作為一家公司，我們一直在采取建設(shè)性的方式，我們對(duì)明智的最新法規(guī)持開放態(tài)度。技術(shù)對(duì)社會(huì)是有益的，這一點(diǎn)很重要，例如，在很多領(lǐng)域都有廣泛的共識(shí)，我們呼吁隱私法規(guī)，特別是在聯(lián)邦一級(jí)，更新對(duì)兒童的保護(hù)，等等。在目前的一些提案中，他們并沒有解決這些問題。

　　從廣義上說，當(dāng)我們考慮創(chuàng)建許多功能時(shí)，我們必須考慮每個(gè)問題嗎？比如隱私、安全、是否惡性競(jìng)爭(zhēng)等。我們每年僅在搜索中就發(fā)布了3000個(gè)功能。我們?nèi)绾未_保它符合所有的規(guī)定？我們?cè)谀男┓矫嫘枰崆芭鷾?zhǔn)？ 所有這些都可能產(chǎn)生意想不到的后果。我們非常擔(dān)心對(duì)小企業(yè)和當(dāng)?shù)亓闶凵桃约八麄兊目蛻舻挠绊憽１M管如此，我們致力于以建設(shè)性的方式處理這一問題。我們總是希望以一種對(duì)社會(huì)有益的方式參與和做事情。我們已經(jīng)敦促國(guó)會(huì)花時(shí)間考慮意想不到的后果，我認(rèn)為我們將繼續(xù)專注于為我們的用戶打造優(yōu)秀的產(chǎn)品。

　　Q:四年前谷歌發(fā)了一篇博客文章，內(nèi)容是關(guān)于未來(lái)的十億用戶，為印度及其他新興市場(chǎng)開發(fā)的產(chǎn)品，支付是一個(gè)顯著的例子。您覺得我們是否應(yīng)該繼續(xù)把目光投向海外？相關(guān)產(chǎn)品和發(fā)展方向如何？

　　A:我認(rèn)為這種趨勢(shì)會(huì)持續(xù)下去，你提到的支付方式是我們?nèi)蛑Ц恫呗缘囊徊糠?。我們正試圖對(duì)這兩個(gè)新興市場(chǎng)進(jìn)行更深入的思考，努力完成我們?yōu)槊總€(gè)人建立一個(gè)更公平的互聯(lián)網(wǎng)的使命。

　　一年前，我們宣布了一項(xiàng)100億美元的谷歌對(duì)印度數(shù)字化基金。在2021年10月，我們宣布了一項(xiàng)向非洲投資10億美元的計(jì)劃。我們的目標(biāo)是支持企業(yè)家，幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并開始在非洲為非洲用戶開發(fā)產(chǎn)品。

　　關(guān)于印度的YouTube，一些商業(yè)理念我們會(huì)首先在印度實(shí)施，因?yàn)橛谢盍Φ哪贻p人，可以得到更快的反饋，接著在全球推廣。我們一直在尋找這樣的機(jī)會(huì)。