泰伯網(wǎng)訊 近日,全國多地疫情再起,上海民眾也紛紛開啟了居家模式,安全的“社交距離”成為切實(shí)保護(hù)大家個(gè)人健康安全的實(shí)際需求。特斯拉積極配合疫情防控要求,高效聯(lián)動(dòng),迅速調(diào)整交付模式,在極短的時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)了從車主到店交付到“送車上門”的快速轉(zhuǎn)變,將“Home Delivery(送車上門)”交付模式輻射上海,讓防疫工作落到實(shí)處。
據(jù)了解,在雙方達(dá)成一致并滿足條件的情況下,特斯拉將直接把新車送到指定的接車地點(diǎn),車主無需現(xiàn)場(chǎng)等待即可收到愛車,既滿足了提車的急切心情,又保證與外界零接觸,確保自身健康。
目前,該交付模式已經(jīng)在上海全面展開,有需求的車主只要在約定的時(shí)間,在家門口等待特斯拉“送貨上門”即可。據(jù)已經(jīng)體驗(yàn)該交付模式的車主反饋,該模式不但解決了大家在疫情期間的聚集焦慮,還帶來了前所未有的“網(wǎng)上購物”體驗(yàn)。
除了交付的“安心”和“舒心”外,特斯拉還會(huì)在交付前為車主發(fā)送車輛功能講解視頻,詳細(xì)介紹解鎖車輛、方向盤調(diào)節(jié)、車輛充電、按鍵位置和功能等種種用車細(xì)節(jié)。同時(shí),特斯拉的工作人員也會(huì)持續(xù)跟進(jìn)車主的使用感受,確保能夠第一時(shí)間解答車主疑問。
另外,特斯拉還給車主設(shè)置了“復(fù)習(xí)”機(jī)會(huì)。提車后,車主可以掃描車上的二維碼,在大屏上觀看教學(xué)視頻,并對(duì)照實(shí)體車輛了解各項(xiàng)功能。
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