基于地理位置的移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商foursquare最近異常火爆,至于有多么火爆,行業(yè)人士隨便看下科技資訊或者從業(yè)人員的博客就知道。
twitter-全球最大的微型博客夠牛了吧,牛不過facebook,facebook夠牛卻無法和GroupOn媲美,Groupon見了foursquare(四方),或許會(huì)相形見拙。當(dāng)然這種簡單的類推可能比較武斷,但是風(fēng)險(xiǎn)投資、估值和用戶增長率等均可以成為佐證。foursquare日簽到量超百萬,check in總數(shù)上億次,而且GOOGLE\微軟\雅虎這樣的巨頭都紛紛伸出橄欖枝,業(yè)界普遍相信Foursquare具有成長為10億美元市值公司的潛力。
LBS引領(lǐng)下一代互聯(lián)網(wǎng)?
筆者認(rèn)為LBS(location based service)基于地理位置的服務(wù),將來會(huì)成為很多網(wǎng)站和服務(wù)的標(biāo)配。而LBS會(huì)成為一種必不可少手段和途徑,我甚至預(yù)言,可能以LBS作為標(biāo)志,網(wǎng)絡(luò)正在進(jìn)入3.0時(shí)代。如果說web2.0是以創(chuàng)造內(nèi)容、去中心化、自媒體、XML和SNS等新技術(shù)或思想的應(yīng)用為特征,那么將虛擬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)通過LBS更好的與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系、應(yīng)用、結(jié)合、讓網(wǎng)絡(luò)成為“自來水”一樣的服務(wù)(因?yàn)樘占岸鲆暳似浯嬖?,這可能會(huì)開創(chuàng)一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)紀(jì)元。
lbs其實(shí)不是什么新鮮東西,很多網(wǎng)站在幾年前就已經(jīng)提供這樣的服務(wù),只不過新近流行的LBS大都是手機(jī)無線平臺(tái),利用GPS導(dǎo)航定位來實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)槭謾C(jī)是隨身的終端,隨時(shí)隨地在被使用,智能手機(jī)的普及,3G,三網(wǎng)融合,手機(jī)地圖的免費(fèi)、GPS模塊被大量安裝等等。在特定的歷史條件下,用戶/廠商/運(yùn)營商都已經(jīng)成熟,順勢而生又必然迅速壯大。
基于地理位置的SNS社區(qū)
我知道一個(gè)以活動(dòng)為核心的社交網(wǎng)站提供了一個(gè)據(jù)點(diǎn)的功能。比如說都在勁松\建外SOHO\五道口的用戶可以加入這個(gè)據(jù)點(diǎn),同在一個(gè)據(jù)點(diǎn)的用戶就會(huì)有更多的線上線下交流欲望和機(jī)會(huì).比如吃飯\打球\交友等。
將來的開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等都需要LBS地理位置服務(wù),為什么呢?
社區(qū)的本質(zhì)就是找到合適的人并且將人連接在一起,不同性質(zhì)的社區(qū)滿足人們不同的需求,比如說婚戀交友、熟人網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)社交、游戲或其它專業(yè)需求。大部分社區(qū)都需要LBS,需要更創(chuàng)新和人性化的LBS。
LBS會(huì)讓社區(qū)變得更加貼心,更加實(shí)用,充滿樂趣,讓用戶有更多的共同語言,加深用戶密切程度,使大部分類型社區(qū)用戶交往更加便利。將用戶的交往由網(wǎng)上延伸到網(wǎng)下,或者由網(wǎng)下擴(kuò)展到網(wǎng)上,實(shí)現(xiàn)了線上線下的無縫銜接。
這就是未來的社區(qū),無處不在,我們生活在社區(qū)中,我們是社區(qū)中固定的一員。
社區(qū)跨入新時(shí)代,可能就像以開心網(wǎng)為代表的SNS取代論壇一樣,我們現(xiàn)在看論壇感覺太簡陋太初級了,或許就像將來的社區(qū)看開心網(wǎng)一樣的感覺。
基于地理位置的生活
據(jù)說大眾點(diǎn)評網(wǎng)類似于foursquare的功能已經(jīng)上線。其實(shí)大眾點(diǎn)評網(wǎng)應(yīng)該是中國較早將餐廳等消費(fèi)場所和地理位置緊密結(jié)合在一起的,因?yàn)轱埖瓴蛷d是與地理位置緊密相關(guān)的。大眾點(diǎn)評網(wǎng)稱,未來活躍參與“簽到”的消費(fèi)者將獲得相應(yīng)商家提供的優(yōu)惠。
大眾點(diǎn)評對于手機(jī)無線LBS的探索一年前已經(jīng)開始,曾推出Android、iPhone、Nokia widget三個(gè)版本的手機(jī)客戶端,用戶可通過手機(jī)GPS、AGPS功能,搜索附近的美食、休閑娛樂等商戶信息。
愛幫網(wǎng)推出愛逛八方。可以隨時(shí)拿出手機(jī),簽到將自己當(dāng)前的位置信息發(fā)布給好友,輕松查看周邊的吃喝玩樂信息,添加評論,分享心得,分享自己的心情和計(jì)劃,并且這些信息可以同步到新浪微博。
飯統(tǒng)網(wǎng)好像也有類似的舉動(dòng)。
其實(shí),生活類信息和地理位置的密切程度遠(yuǎn)超過社區(qū)、游戲等,因?yàn)樯羁隙ㄊ切枰谝粋€(gè)地理座標(biāo)來完成的,是必要因素。
基于地理位置的商業(yè)
其實(shí)“商業(yè)”和上面的“生活”本身是很難分開的。就全球范圍來看,LBS的商業(yè)也還是比較集中在生活類的商業(yè)。方便起見,將商業(yè)簡單的區(qū)分為工作商業(yè)和生活商業(yè),目前工作商業(yè)的LBS很少被人談及。
無線LBS的應(yīng)用正在被越來越多商家認(rèn)可,比如星巴克和芭比娃娃,比如國外某個(gè)餐廳客戶中來check in的占了很大比例,比如……。通過虛擬的勛章做為獎(jiǎng)勵(lì)和刺激,通過優(yōu)惠券、試用、商家活動(dòng)來吸引用戶,通過虛擬和現(xiàn)實(shí)結(jié)合實(shí)現(xiàn)很好多品牌宣傳和公關(guān)/互動(dòng),通過現(xiàn)實(shí)消費(fèi)獲得虛擬獎(jiǎng)勵(lì),將勛章轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)貨幣或者媒介物等等。
這些都是大家能看得到,想到的商業(yè)應(yīng)用,那么我們還沒想到的創(chuàng)意有哪些呢?比如已經(jīng)不新鮮的創(chuàng)意:用戶進(jìn)入一個(gè)區(qū)域就會(huì)收到與該區(qū)域相關(guān)的廣告類短信。
從某方面來說,Groupon與foursquare的商業(yè)體現(xiàn)有些類似的地方,比如說都會(huì)帶來消費(fèi)、廣告宣傳、體驗(yàn)試用等,相信這也是人們有時(shí)會(huì)把二者相提并論的原因,有的網(wǎng)站也在嘗試這將二者很好的結(jié)合在一起以提供新的服務(wù),比如拉手四方。
基于地理位置的娛樂
“娛樂”很難與“生活”和“商業(yè)”完全區(qū)分。但是可以從基于地理位置社群游戲16FUN的體驗(yàn)談?wù)?。這款與My Town相像的游戲中你可以通過虛擬報(bào)到、消費(fèi)、買賣房產(chǎn)、等游戲方式與在現(xiàn)實(shí)生活中的商家、熱門地點(diǎn)、好友互動(dòng)。
Foursquare里面是利用勛章+Mayor的元素來吸引用戶,而16Fun則是利用地產(chǎn)買賣結(jié)合地理位置(等級+道具+報(bào)到)的一種模式,并且更多的引入了更強(qiáng)的使游戲更有意思的很多道具的功能,使得應(yīng)用更加有意思。
街旁曾經(jīng)搞過一個(gè)“點(diǎn)亮地圖”,環(huán)青海湖騎行,并隨時(shí)簽到的游戲。通過現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)(側(cè)重于游戲)在地圖上創(chuàng)造出好玩兒的圖案,這個(gè)可能和麥田怪圈一樣,會(huì)贏得一定數(shù)量的用戶參與。
其它的LBS娛樂還會(huì)有什么?需要大家創(chuàng)意和實(shí)賤。
foursquare能給從業(yè)者帶來什么?
能帶來的很多。比如創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)偉大夢想,解放全人類,將我們帶入新紀(jì)元。如果說groupon在中國如日中天的話,那么foursquare還是黎明,或者最起碼沒進(jìn)入10:00以后。所以,不管是風(fēng)險(xiǎn)投資,媒體觀眾,還是真正的做事業(yè)都還有戲。
給門戶帶來新鮮的體驗(yàn),就像很多門戶做團(tuán)購一樣,其實(shí)他們可能并不是真正看好團(tuán)購,很深的理解團(tuán)購,骨子里重視團(tuán)購,主要是他們不想落后,進(jìn)行適度的跟風(fēng)。
給一些即將上市或者要拿風(fēng)投的企業(yè)增加砝碼。就像大眾點(diǎn)評要上市,做了團(tuán)購,估值增加了幾千萬美元,而且如果是納斯達(dá)克上市更好講故事,更容易獲得共鳴。
給一些像我這樣的行業(yè)觀察研究人士提供好的話題。
foursquare的創(chuàng)新
這里的創(chuàng)新不限于國內(nèi),關(guān)于創(chuàng)新的探討永遠(yuǎn)是有價(jià)值的。
比如說上面提到的16fun游戲,在GOOGLE map上標(biāo)記foursquare軌跡,其它的還包括很多。用LBS地理位置來組織flicker的相冊,用LBS來組織facebook的用戶等。
很多傳統(tǒng)媒體紛紛將其內(nèi)容和信息增加一個(gè)地理的layer層(或?qū)傩?,以便將這些內(nèi)容分發(fā)給類foursquare應(yīng)用的用戶,而類四方的應(yīng)用又通過這樣提高了用戶的粘性和忠誠度。foursquare已經(jīng)與加拿大報(bào)紙連鎖商Metro、《華爾街日報(bào)》等展開合作。而國內(nèi)的一家企業(yè)也有類似的動(dòng)作。是傳統(tǒng)媒體風(fēng)光不在積極尋變,接受了如此先進(jìn)的思想;還是剛從樹上掉下來的四方果果急于求成,使勁混身變數(shù)呢?
Foursquare最近開始和搜索引擎提供商接觸,包括谷歌、雅虎和微軟,尋求有償提供數(shù)據(jù)接口。
更大的創(chuàng)新是有人現(xiàn)在開始做商品條形碼的簽到,這對于了解商品流通,對于品牌企業(yè)更好的掌握最終用戶的特征和數(shù)據(jù)。據(jù)說該網(wǎng)站目前只支持iphone,用IPHONE拍照下商品條形碼就會(huì)自動(dòng)簽到時(shí)。Foursquare曾暗示,未來將會(huì)把地理定位服務(wù)植入到一些固件,使其更好用。例如,他們提到有可能會(huì)將服務(wù)植入到條形碼描述器,這對用戶和合作商都有益處,能夠有效減少使用服務(wù)引起的摩擦。
類四方應(yīng)用的推廣
推廣永遠(yuǎn)都是網(wǎng)站實(shí)際操盤手最關(guān)心的問題之一。根據(jù)筆者最近在國內(nèi)幾個(gè)LBS網(wǎng)站的官方博客觀察,很多LBS提供商都采用了演唱會(huì)、簽售、音樂節(jié)、主題活動(dòng)、世博會(huì)等作為切入點(diǎn),鼓勵(lì)用戶到現(xiàn)場簽到,提供小禮品、現(xiàn)場狂歡、現(xiàn)場互動(dòng)、門票等,這樣的鼓勵(lì)手段。而且大部分的中國LBS都根據(jù)國情修改了勛章和MOYER。其它更好的宣傳手段,接受各大門戶、媒體的采訪。其中玩轉(zhuǎn)四方與世博會(huì)合作,應(yīng)該算是比較大的手筆。
其它的推廣,無一例外的采用了微博(新浪、騰訊、搜狐),twitter,豆瓣小組等,這種既是推廣宣傳,也是企業(yè)窗口和門面。
再有,就是一些手機(jī)應(yīng)用下載網(wǎng)站等等。
類四方應(yīng)用可能面臨的問題
最頭疼的問題應(yīng)該是如果騰訊有一天染指這個(gè),如果中國移動(dòng)要做這個(gè)怎么辦?如果有一天出臺(tái)了不利的政策或者法規(guī)怎么辦?
當(dāng)然,樂友的副總裁江波,還有京東老劉都提到過類似的觀點(diǎn),傳統(tǒng)老大并不可怕?,F(xiàn)在的京東壁壘已經(jīng)很高,當(dāng)國美蘇寧決定大力做電子商務(wù)的時(shí)候,已經(jīng)無法超越,品牌、用戶、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的人員、深刻的理解、甚至是條形碼貼在那里這樣一個(gè)最小的細(xì)節(jié)背后的學(xué)問都是很多的。
其他的問題業(yè)界也討論過,比如說中國人內(nèi)斂和不喜歡表現(xiàn)的特性,而簽到本身是高端和表現(xiàn);高端智能手機(jī)比重仍然偏低;地圖不購精準(zhǔn);過于簡單的應(yīng)用和模式導(dǎo)致用戶疲倦;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透比例偏低;基站信息并不開放的原因,很難方便的推廣。當(dāng)然,最重要的還是行業(yè)從業(yè)人員對其理解,探索的精神。
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