近日,由中國城市公共交通協(xié)會(huì)歸口的《出租汽車信息聚合平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)已完成征求意見稿的編制工作,并向社會(huì)公開征集意見。
隨著聚合打車行業(yè)規(guī)范而來的,還有行業(yè)翹楚滴滴在聚合打車模式上的發(fā)力。
據(jù)媒體報(bào)道,滴滴內(nèi)部孵化的聚合打車項(xiàng)目“鴻鵠”,目前已完成至少50多個(gè)司機(jī)端App的開發(fā)和運(yùn)力接入。
早在2019年6月,滴滴就已接入第三方出行服務(wù)商,嘗試做聚合平臺(tái)。但彼時(shí),滴滴出行業(yè)務(wù)整體的重心明顯并不在此。
2021年12月,高德宣布打車業(yè)務(wù)日訂單量直逼600萬單。2022年3月,媒體報(bào)道高德日訂單量或已達(dá)700萬單。
與高德訂單量迅速增長形成對(duì)比的,是滴滴日訂單量的萎縮。
2021年6月,滴滴披露的日訂單量為2500萬單。2022年1月,滴滴日訂單量降至2000萬單。
面對(duì)市場(chǎng)份額的下降,滴滴不得不直視聚合模式帶來的巨大潛力。
滴滴“鴻鵠”對(duì)標(biāo)高德“白龍馬”,以聚合打車模式接入第三方運(yùn)力,同時(shí)給第三方運(yùn)力提供司機(jī)端APP、管理后臺(tái)和營銷方案等服務(wù)。
聚合打車模式,一般是采用SaaS模式,打包一套司機(jī)端APP和管理后臺(tái)軟件給到第三方網(wǎng)約車平臺(tái)(一般為中小公司),通過“節(jié)省軟件開發(fā)費(fèi)用”和“訂單流量保障”的模式吸引大量中小型網(wǎng)約車平臺(tái)入駐。
通過“鴻鵠”“白龍馬”提供的司機(jī)端APP和管理后臺(tái),第三方網(wǎng)約車平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)司機(jī)管理、訂單管理、價(jià)格管理、營銷管理等的日常運(yùn)營。
網(wǎng)約車司機(jī)通過各式界面相同的司機(jī)端APP進(jìn)行上線接單,其日常接單、流水獎(jiǎng)勵(lì)、違規(guī)查處等均由第三方網(wǎng)約車平臺(tái)負(fù)責(zé),滴滴和高德只負(fù)責(zé)向這些平臺(tái)派單及抽取傭金。
大量第三方網(wǎng)約車平臺(tái)棲身于滴滴、高德這樣的聚合打車平臺(tái)之下,承擔(dān)其網(wǎng)約車司機(jī)運(yùn)力保障和管理工作,在聚合平臺(tái)規(guī)則和算法的制約下,通過指標(biāo)拆解完成其合規(guī)率、訂單量、在線司機(jī)數(shù)、乘客投訴回復(fù)等考核要求,進(jìn)而拿到更多的訂單流水分成。
據(jù)媒體報(bào)道,“鴻鵠”第一批是在2020年12月,接入的18家運(yùn)力僅是合作關(guān)系,以花小豬為聚合打車入口;第二批從2021年6月開始,采用了混合模式,其中既有花小豬開發(fā)扶持的app,也有純第三方運(yùn)力;第三批從2022年3月開始,花小豬聚合打車模式半公開,至今已有近90家第三方運(yùn)力(多為小平臺(tái))接入。
公開報(bào)道顯示,聚合模式的每筆訂單中,高德分去6%-8%,一級(jí)平臺(tái)(類似“鴻鵠”“白龍馬”這樣的SaaS軟件提供方)分去4%-5%,二級(jí)平臺(tái)再分走8%,剩下的77%-80%留給車輛和司機(jī)。
另外,也有傳言稱,聚合模式下,第三方出行提供運(yùn)力時(shí),滴滴每單最低抽取10%的傭金。
{{item.content}}