12月20日晚，就數(shù)據(jù)泄露一事，蔚來創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官李斌在蔚來官方社區(qū)致歉。

李斌表示，“保護(hù)好用戶信息安全是我們的責(zé)任，我們沒有做好，向大家深表歉意，會(huì)對(duì)此次事件給用戶帶來的損失承擔(dān)責(zé)任。我們會(huì)協(xié)同有關(guān)部門深入調(diào)查此次事件，對(duì)竊取和買賣此次事件相關(guān)數(shù)據(jù)的違法犯罪行為追查到底。我們不會(huì)與不法行為妥協(xié)，也請(qǐng)大家及時(shí)提供線索。”

當(dāng)日稍早，蔚來官方社區(qū)發(fā)布一則《關(guān)于數(shù)據(jù)安全事件的聲明》表示，2022年12月11日，蔚來公司收到外部郵件，聲稱擁有蔚來內(nèi)部數(shù)據(jù)，并以泄露數(shù)據(jù)勒索 225 萬美元等額比特幣。

蔚來方面表示，在收到勒索郵件后公司當(dāng)天即成立專項(xiàng)小組講行調(diào)查與應(yīng)對(duì)，并第一時(shí)間向有關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告比事件。經(jīng)初步調(diào)查，被竊取數(shù)據(jù)為2021年8月之前的部分用戶基本信息和車輛銷售信息。

蔚來在聲明中表示，我們對(duì)于此次事件對(duì)用戶造成的影響深表歉意，并鄭重承諾，對(duì)因本次事件給用戶造成的損失承擔(dān)責(zé)任。竊取、買賣此類數(shù)據(jù)是違法犯罪行為，公司對(duì)此子以嚴(yán)厲譴責(zé)，也堅(jiān)決不會(huì)向網(wǎng)絡(luò)犯罪行為低頭。我們將協(xié)同有關(guān)執(zhí)法部門深入調(diào)查此次事件，并依法堅(jiān)決打擊相關(guān)的數(shù)據(jù)竊取、買賣行為。