近日，有小鵬汽車車主表示，車機更新APP需車輛前置攝像頭進行人臉認證，用戶要在車輛前方半跪在地進行人臉識別。對此，小鵬汽車發(fā)文致歉稱：經(jīng)查驗發(fā)現(xiàn)，個別用戶在大屏登錄第三方APP時會觸發(fā)風控策略，進行人臉識別。考慮到用戶體驗不佳，已將該應用下架，并立即著手優(yōu)化。同時，會持續(xù)完善應用商店的上線審核機制，在保障賬號及隱私安全的同時，為用戶提供最優(yōu)的交互及生態(tài)體驗。