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位置服務(wù)正成為北美地區(qū)移動(dòng)用戶體驗(yàn)重要部分

據(jù)國外媒體報(bào)道,位置服務(wù)正逐漸成為北美地區(qū)移動(dòng)用戶體驗(yàn)重要的一部分。雖然美國無線運(yùn)營商稱2009年定位服務(wù)(LBS)用戶約有1,600萬(預(yù)計(jì)2015年將增至5,000萬以上),越來越多的遠(yuǎn)程傳送應(yīng)用商店的定位服務(wù)應(yīng)用程序正快速問世,現(xiàn)在幾乎隨處可見。

   據(jù)國外媒體報(bào)道,位置服務(wù)正逐漸成為北美地區(qū)移動(dòng)用戶體驗(yàn)重要的一部分。雖然美國無線運(yùn)營商稱2009年定位服務(wù)(LBS)用戶約有1,600萬(預(yù)計(jì)2015年將增至5,000萬以上),越來越多的遠(yuǎn)程傳送應(yīng)用商店的定位服務(wù)應(yīng)用程序(如Gowalla、Booyah MyTown、Loopt、FourSquare、Family Finder、Poynt、Google Latitude以及無數(shù)其他程序)正快速問世,現(xiàn)在幾乎隨處可見。

  盡管無線運(yùn)營商在智能手機(jī)應(yīng)用程序店面問世(如iPhone應(yīng)用程序商店和AndroidMarketplace)之初就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到位置服務(wù)的潛在商機(jī),但他們目前正處于被一種擁有巨大收入機(jī)會(huì)的行業(yè)邊緣化的危險(xiǎn)。運(yùn)營商如何才能保住在這一市場(chǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位?

  全球增長(zhǎng)咨詢公司Frost&Sullivan在最近完成的一份白皮書中指出,盡管目前美國每年的定位服務(wù)收入高達(dá)數(shù)十億美元,但無線運(yùn)營商卻處于不利的境地,因?yàn)樵S多收入很高的服務(wù),如家庭/兒童探測(cè)器、手機(jī)廣告和支付安全性等都要求網(wǎng)絡(luò)具備更高的精度。

  為了實(shí)現(xiàn)精度更高的目標(biāo),F(xiàn)rost&Sullivan公司建議運(yùn)營商必須認(rèn)真考慮實(shí)施一種具備互補(bǔ)性覆蓋能力的全新的混合定位解決方案。

  目前,還沒有任何一項(xiàng)技術(shù)能夠滿足所有定位服務(wù)應(yīng)用程序以及所有應(yīng)急呼叫(E911)環(huán)境對(duì)定位精度的要求。雖然輔助全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(A-GPS)常常被譽(yù)為定位服務(wù)的萬靈藥,但運(yùn)營商往往需要求助于基站定位(CellID)或類似的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以彌補(bǔ)覆蓋面中的空白,其中包括室內(nèi)和密集的城區(qū)。

  Frost&Sullivan公司研究、移動(dòng)和無線通訊實(shí)踐部的全球主管布倫特·拉德羅拉(BrentIadarola)指出:“移動(dòng)運(yùn)營商所做的最糟糕的一件事就是鼓吹定位服務(wù)的功能,但卻無法為客戶提供相應(yīng)水平的服務(wù)。其實(shí)通過采用一種定位技術(shù)就可以避免客戶的不滿。這種技術(shù)能夠直接解決最大的市場(chǎng)遇到的這類問題,再輔助以互補(bǔ)的技術(shù),就能夠在所有環(huán)境下提供精度最高的定位服務(wù)。”

  目前,美國的無線用戶普及率接近90%,也就是說,超過2.80億美國人使用手機(jī)。意識(shí)到用戶對(duì)能夠定位的無線應(yīng)用軟件的熱情不斷高漲,以及對(duì)解決目前各種市場(chǎng)和技術(shù)問題的期盼心理,F(xiàn)rost&Sullivan預(yù)測(cè),美國定位服務(wù)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)非常大。最近,定位導(dǎo)航應(yīng)用程序的廣告和推廣活動(dòng)鋪天蓋地,引發(fā)了人們對(duì)手機(jī)定位服務(wù)的極大興趣。

  促使無線運(yùn)營商大力尋找新的收入來源的原因主要包括:價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力的加劇、客戶流失率高,以及語音ARPU(每用戶平均收入)的持續(xù)下滑,所有這些問題都出現(xiàn)在美國這個(gè)成熟的移動(dòng)市場(chǎng)中。Frost&Sullivan移動(dòng)與無線通信實(shí)踐部的高級(jí)分析師珍妮·斯特林(JeanineSterling)表示:“在建筑物內(nèi)部和密集的城市中提供高精度定位的服務(wù)應(yīng)用程序,是移動(dòng)運(yùn)營商讓普通用戶和企業(yè)用戶區(qū)分自己和更好地認(rèn)識(shí)自己的有效方式。相較于其他往往只提供定位精度水平非常粗略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那些以獨(dú)創(chuàng)性的設(shè)計(jì)、準(zhǔn)確定位以及戰(zhàn)略性定價(jià)推出更新、更好產(chǎn)品的運(yùn)營商能夠讓自己及其服務(wù)產(chǎn)品組合一枝獨(dú)秀。”

  Frost&Sullivan的研究表明,由PolarisWireless研制的無線定位簽名(WirelessLocationSignatures)位置確定解決方案所提供的一些列功能和優(yōu)勢(shì)值得無線運(yùn)營商認(rèn)真評(píng)估。

  Polaris公司的無線定位簽名在一個(gè)完全獨(dú)立的基礎(chǔ)上可以為目前出廠的大部分蜂窩電話提供高精度定位服務(wù),無論是在室內(nèi)或在人口稠密的城區(qū)。未來,如果能夠?qū)o線定位簽名與輔助全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)組合成一種混合解決方案,那么運(yùn)營商就有可能在所有呼叫環(huán)境中提供精度非常高的定位服務(wù)。

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