近日，日本東京江戶川區(qū)行政服務(wù)大廳開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)“元宇宙”服務(wù)，為不便出行的市民辦理業(yè)務(wù)提供便利。

據(jù)悉，該“元宇宙”空間的虛擬環(huán)境和現(xiàn)實(shí)中的區(qū)政府大樓非常相似。在網(wǎng)絡(luò)上登錄“元宇宙”后，市民足不出戶，可以憑自己的“電子化身”在區(qū)行政服務(wù)大廳各部門間行走并辦理各類事務(wù)。

自9月20日起，這項(xiàng)服務(wù)首先對(duì)當(dāng)?shù)貧埣踩碎_(kāi)放試運(yùn)行，相關(guān)部門在“元宇宙”虛擬辦公區(qū)設(shè)有一個(gè)綜合信息大廳和一個(gè)咨詢室，殘疾人士可通過(guò)音頻和文字與工作人員交流，完成在殘疾人福利部門的相關(guān)手續(xù)辦理。

當(dāng)?shù)卣硎?，將辦事程序數(shù)字化是為了讓市民無(wú)須到場(chǎng)也能獲得各類服務(wù)，打造一個(gè)殘疾人和出行不便者可以使用的無(wú)障礙辦事系統(tǒng)。據(jù)了解，當(dāng)?shù)赜?jì)劃在2028財(cái)年向全區(qū)居民提供“元宇宙”辦事服務(wù)，并覆蓋所有部門的業(yè)務(wù)。