近期，全球兩大企業(yè)軟件巨頭甲骨文（Oracle）和Salesforce相繼宣布大規(guī)模裁員，引發(fā)業(yè)界對科技行業(yè)進一步裁員的擔(dān)憂。這兩家公司正在圍繞人工智能（AI）和云服務(wù)進行業(yè)務(wù)重組。

最近幾周，甲骨文在全球削減3000多個工作崗位。削減范圍跨越美國，印度，加拿大，菲律賓和歐洲，加利福尼亞州和華盛頓州的州文件確認了數(shù)百個受影響的角色。減少涵蓋了云基礎(chǔ)架構(gòu)，企業(yè)軟件和公司功能，指出了廣泛的重組而不是針對性的裁員。一些員工團體認為，盡管該公司尚未確認總數(shù)，但最終的數(shù)字可能會更高。

據(jù)報道，Salesforce證實裁減約4000個客戶支持職位。該公司表示，其AI驅(qū)動的AgentForce平臺現(xiàn)在正在處理近一半的客戶互動，從而減少了對人類支持代理的需求。舊金山和華盛頓州的當(dāng)?shù)孛襟w引用了文件，顯示僅在這兩個地區(qū)裁員350多名員工。Salesforce首席執(zhí)行官Marc Benioff表示，該公司正在將資源重新分配給AI和數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品以維持增長。