9月27日下午3點(diǎn)半至4點(diǎn)半，盛大切客CEO宋錚坐客新浪微訪談欄目，與網(wǎng)友進(jìn)行零距離互動(dòng)。在短短1小時(shí)內(nèi)，他與網(wǎng)友開(kāi)心暢談了切客的未來(lái)，大聊O2O和LBS的市場(chǎng)前景，回復(fù)了很多網(wǎng)友的問(wèn)題，讓網(wǎng)友們感受到了LBS的魅力，并泄露切客新功能。

　　學(xué)化工出身，造了8年輪胎，14年前遭遇互聯(lián)網(wǎng)，投身其中不能自拔。99年相識(shí)天涯，泡論壇泡成員工。后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)廣州，在南方體育與一群叫囂“跟他們不同”的渾小子一起，娛樂(lè)致死。2005年重回天涯，抓話題，炒事件，開(kāi)創(chuàng)社區(qū)媒體空前火爆場(chǎng)面。常年隱身幕后，頭發(fā)沒(méi)幾根是黑的，牙齒沒(méi)幾顆是白的。如今執(zhí)掌切客，以用O2O將宅男宅女從電腦前拖回現(xiàn)實(shí)優(yōu)享生活為己任，為我們打開(kāi)LBS在中國(guó)發(fā)展的大門。這句微訪談的簡(jiǎn)單介紹，就已經(jīng)打動(dòng)了不少網(wǎng)友，更是不少粉絲專程來(lái)圍觀，提出了對(duì)切客和LBS行業(yè)的寶貴建議。下面，我們來(lái)看看這次采訪的實(shí)錄。

　　洛小柒:人生就如一場(chǎng)游戲。切客的誕生相信也并非偶然，科技是第一生產(chǎn)力，能為大家?guī)?lái)溫飽，但同時(shí)也能為人們帶來(lái)玩游戲般的快樂(lè)。宋總，請(qǐng)問(wèn)你認(rèn)為切客給我們大家?guī)?lái)的最快樂(lè)的感受是什么?

　　宋錚: 發(fā)現(xiàn)身邊驚喜，掌握身邊一切。

　　這在場(chǎng)分離：我喜歡用切客，請(qǐng)問(wèn)宋總，你認(rèn)為L(zhǎng)BS在中國(guó)的前景如何?有沒(méi)有發(fā)展?jié)摿?

　　宋錚：前景當(dāng)然非常光明，o2o市場(chǎng)巨大，LBS的核心在于Service

　　玫瑰花兒74225 ：看到之前有人拿開(kāi)開(kāi)，四方，街旁，切客做比較，您認(rèn)為這四款LBS軟件哪一款設(shè)計(jì)更加人性化，更有發(fā)展前景呢。

　　宋錚：每一個(gè)同行都有值得我們學(xué)習(xí)和借鑒之處。

　　錦宏-Er ：感覺(jué)LBS簽到很容易讓用戶感到疲勞，從而粘連性較差，容易流失用戶，這一點(diǎn)請(qǐng)問(wèn)黑總，切客怎樣避免，或者說(shuō)做得更好。

　　宋錚：需要用服務(wù)留住用戶，要讓用戶快速體驗(yàn)到最簡(jiǎn)單直接的好處和樂(lè)趣

　　Bang快活小猴子 ：宋總，你好，看到之前地鐵上關(guān)于奇跡活動(dòng)的廣告，感覺(jué)切客是在為L(zhǎng)BS行業(yè)買了一個(gè)豪華的單。其實(shí)個(gè)人認(rèn)為，不需要花那么大的市場(chǎng)費(fèi)用，EPR做的好一樣可以達(dá)到很好的效果，看看街旁就是這樣的。從網(wǎng)絡(luò)、微博營(yíng)銷做起。請(qǐng)問(wèn)，切客之后會(huì)有什么更大的市場(chǎng)動(dòng)作么?

　　慶富_Mei： 向@切客網(wǎng)-宋錚 提問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)黑總，切客接下來(lái)會(huì)有什么主推的內(nèi)容么。市場(chǎng)會(huì)有進(jìn)一步的大動(dòng)作，營(yíng)銷事件么?

　　宋錚：我們會(huì)持續(xù)的堅(jiān)定的深耕細(xì)作社會(huì)化身邊電子商務(wù)。

　　迷妮兒1982 ：宋總，看到切客在CCTV2的廣告，覺(jué)得切客很舍得花錢啊。這是否意味著切客在中國(guó)LBS行業(yè)市場(chǎng)中占有了不可撼動(dòng)的地位。請(qǐng)問(wèn)，切客怎樣引領(lǐng)LBS簽到的進(jìn)一步的發(fā)展呢。

　　宋錚：市場(chǎng)地位需要用戶用腳投票，切客只能決定自己的發(fā)展方向是社會(huì)化身邊電子商務(wù)。

　　NN：宋總好，看到之前IT客的訪談，您談到切客是走移動(dòng)電子商務(wù)的路線，請(qǐng)問(wèn)什么是移動(dòng)電子商務(wù)，切客是怎樣走著和移動(dòng)電子商務(wù)結(jié)合的道路?

　　宋錚：移動(dòng)電子商務(wù)當(dāng)然是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不光是使用手機(jī)上網(wǎng)，還包括對(duì)手機(jī)自帶特性的整合和電子商務(wù)應(yīng)用。比如切客的基礎(chǔ)功能定位，就是手機(jī)自帶特性，依靠定位功能進(jìn)行周邊商業(yè)信息篩選，就是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能。另外像二維碼支付、NFC支付等，都會(huì)成為移動(dòng)電子商務(wù)的標(biāo)配。

　　久夜：宋總好，看到一個(gè)報(bào)道說(shuō)LBS可以拯救團(tuán)購(gòu)，怎樣拯救呢。你覺(jué)得團(tuán)購(gòu)和LBS移動(dòng)電子商務(wù)有什么聯(lián)系么。

　　宋錚：團(tuán)購(gòu)是o2o商業(yè)模式的最基礎(chǔ)形態(tài)，但目前的團(tuán)購(gòu)大都只滿足了用戶“廉價(jià)消費(fèi)”這一最基礎(chǔ)需求，而沒(méi)有考慮商戶參與團(tuán)購(gòu)，進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷，想要獲取回頭客的需求，沒(méi)有為參與團(tuán)購(gòu)的商戶進(jìn)行有效用戶篩選，以至于很多團(tuán)購(gòu)商戶都是一次團(tuán)購(gòu)，對(duì)這種模式喪失了信心。這些恰是LBS能夠幫助團(tuán)購(gòu)走出困境之處。

　　Shui紅運(yùn) ：您曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，切客成熟的條件是智能手機(jī)的普及。依你來(lái)看，這個(gè)進(jìn)程大概需要多久。

　　宋錚：兩到三年，甚至更快。

　　Zai22 ：請(qǐng)問(wèn)老黑，你怎么看偽簽到，有什么方法可以規(guī)避么?

　　宋錚：限制有效簽到距離是目前通用的辦法，另外，在簽到優(yōu)惠中，將有效消費(fèi)行為定義為簽到也是一種方式，比如我們和良友金伴的合作中，用戶在收銀機(jī)掃條碼就是必須到場(chǎng)才能完成的，同時(shí)我們現(xiàn)在還可以做到條碼掃描之后即刻失效，避免了重復(fù)使用的情況

　　K恬果凍 ：之前看到篇新聞，說(shuō)星巴客可以根據(jù)用戶的簽到信息進(jìn)行外送，切客是否考慮為商戶提供準(zhǔn)確的用戶地理位置，讓更多商戶的用戶得到即時(shí)的實(shí)惠。

　　宋錚：這個(gè)案例好像是愚人節(jié)消息，不過(guò)確實(shí)是一個(gè)有意思的方向，如果有合作伙伴愿意共同嘗試，我們非常歡迎

　　花雪月風(fēng)y ：最近看到百事和切客合作的活動(dòng)反響很不錯(cuò)，請(qǐng)問(wèn)將來(lái)是否可以在更多地區(qū)開(kāi)展這樣的活動(dòng)而不僅僅限制于上海，感覺(jué)現(xiàn)在優(yōu)惠的商戶都在上海，北廣深也要開(kāi)展起來(lái)呀

　　宋錚：是的，北上廣深都是切客重點(diǎn)覆蓋的區(qū)域

　　何世軒 ：發(fā)現(xiàn)身邊的優(yōu)惠-切客網(wǎng)，那么當(dāng)我們逛街的時(shí)候，應(yīng)該說(shuō)優(yōu)惠也是無(wú)處不在的，怎樣把用戶從這拉到一公里外的那?我想基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是電子商務(wù)這一塊，涉及用戶衣/食/住/行=方面。另外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性決定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本地化的優(yōu)勢(shì)，意味著本地化互聯(lián)網(wǎng)是否是另一種形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)。

　　宋錚：所以我們會(huì)強(qiáng)調(diào)“身邊電子商務(wù)”，我認(rèn)為“身邊”最完美的定義是步行可到達(dá)，在線交易，即時(shí)消費(fèi)，向影響市容的街邊DM單宣戰(zhàn)!

　　CC：聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在四方出現(xiàn)了事件簽到，感覺(jué)會(huì)非常有趣，切客會(huì)否加入這樣的簽到規(guī)則呢?

　　宋錚：切客9月28日發(fā)布的版本中就會(huì)增加這個(gè)功能，敬請(qǐng)期待!

　　capricorn_bu ：請(qǐng)問(wèn)，您怎么樣看待O2O這種商業(yè)模式，這種商業(yè)模式的優(yōu)點(diǎn)是什么?切克將來(lái)會(huì)怎樣走O2O的路?

　　宋錚：o2o是要用online的方式把用戶吸引到offline的商家去消費(fèi)，手機(jī)是最符合這個(gè)需求的天然媒介，而切客更加精準(zhǔn)的幫助用戶找到身邊存在的消費(fèi)場(chǎng)所，為有服務(wù)半徑的商家找到最有可能成為消費(fèi)者的目標(biāo)用戶。

　　鐘琳J(rèn)ames ：無(wú)論是做社會(huì)化商務(wù)，還是面對(duì)同質(zhì)化的LBS，目前關(guān)鍵點(diǎn)都是圍繞用戶位置提供服務(wù)。用戶的位置都是通過(guò)GPS\手機(jī)定位的方式來(lái)提供，而這種技術(shù)在室內(nèi)的精度非常有限，勢(shì)必影響到室內(nèi)的服務(wù)，不知你們是否關(guān)注到室內(nèi)的服務(wù)及其面臨的技術(shù)限制。

　　宋錚：wifi可以優(yōu)化室內(nèi)的定位精度，未來(lái)還會(huì)有更多的方式。