3sNews訊 2012地理信息開發(fā)者大會(WGDC2012)今日在北京國家會議中心拉開帷幕，本次大會以“新技術(shù)、新模式、新商業(yè)”為主題，是地理信息領(lǐng)域最具影響力的技術(shù)性盛會，其宗旨是不斷引領(lǐng)和促進(jìn)地理信息技術(shù)的創(chuàng)新與變革。搜狗地圖事業(yè)總經(jīng)理孔祥來發(fā)表了題為《云時代的手機(jī)地圖服務(wù)》的演講，對PC互聯(lián)網(wǎng)地圖和手機(jī)地圖的現(xiàn)狀進(jìn)行了對比分析，

搜狗地圖事業(yè)部總經(jīng)理孔祥來（3sNews 攝）

　　以下為文字實(shí)錄：

　　大家好，我是搜狗地圖的孔祥來，今天很高興有機(jī)會在這兒跟大家分享一下我們搜狗地圖在手機(jī)地圖開發(fā)方面的一些心得。今天我講的東西沒有那么大的題目，雖然題目聽起來挺大的，但實(shí)際上里面的內(nèi)容都是比較細(xì)節(jié)化的東西。因為里面也確實(shí)有一些我們做了很多年地圖服務(wù)的比較有意思的經(jīng)驗，也可以跟大家一塊分享。

　　我主要進(jìn)四方面的內(nèi)容：一是PC互聯(lián)網(wǎng)地圖市場的情況。主要是因為要進(jìn)入手機(jī)地圖服務(wù)之前，我順便把目前PC上地圖服務(wù)的狀況介紹一下;接著是手機(jī)地目前現(xiàn)狀的分析;還有對未來趨勢的一些猜測;最后是搜狗地圖的探索。

　　首先看一下，這是PC互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)目前的發(fā)展?fàn)顩r。這個數(shù)據(jù)具體數(shù)字大家不用管它，因為這是抽樣的數(shù)據(jù)，但是從圖上可以看到一個事實(shí)，就是互聯(lián)網(wǎng)地圖用戶增速在放緩，PC地圖使用用戶增長數(shù)據(jù)，2010年增長66%，2011年增長只有9.5%。目前用戶活躍度是比較有限，平均每兩周使用一次地圖服務(wù)，為什么使用頻率這么低呢?就是因為目前在PC上產(chǎn)品都是非常同質(zhì)化的，大家在互聯(lián)網(wǎng)上訪問地圖也就是百度、搜狗等等，這些產(chǎn)品都差不多，功能也基本差不多。好不容易前一陣子有一家地圖做了一個創(chuàng)新的服務(wù)，然后沒過多長時間被拿下去了。所以現(xiàn)在PC上的互聯(lián)網(wǎng)地圖發(fā)展已經(jīng)遇到了瓶頸，大家格局是比較穩(wěn)定的情況。

　　另外手機(jī)這面，我們預(yù)計2012年底iOS約4000萬部，這個數(shù)字可能相對偏保守，安卓手機(jī)今年可能會達(dá)到1.5億部以上。從2011年來看3G增長數(shù)據(jù)非?？?，移動領(lǐng)域不像傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一家獨(dú)大，三家運(yùn)營商差不多。

　　另外用戶使用意愿比較強(qiáng)，這是國外調(diào)查機(jī)構(gòu)對用戶調(diào)查的結(jié)果，我們看到調(diào)查結(jié)果是50%的用戶會使用地圖服務(wù)。

　　手機(jī)地圖用戶特點(diǎn)：智能手機(jī)用戶快速增長。我記得前年開一個會的時候當(dāng)時還有一個預(yù)測說智能機(jī)的發(fā)展高峰會在2015年才會到，但是現(xiàn)在來看今年肯定是智能機(jī)爆發(fā)增長的一年。

　　還有一個與地圖開發(fā)有密切關(guān)系的就是PC互聯(lián)網(wǎng)用戶大規(guī)模的遷移。因為早期手機(jī)地圖服務(wù)領(lǐng)域很多時候還是手機(jī)和PC用戶是兩個同的用戶群，但是現(xiàn)在大量互聯(lián)網(wǎng)用戶向手機(jī)用戶遷移，他們有一個特征就是沒有付費(fèi)習(xí)慣，這和之前做非智能機(jī)的地圖開發(fā)是截然不同的。這個和到底手機(jī)地圖商業(yè)模式是什么息息相關(guān)?，F(xiàn)在開發(fā)者都是非常聰明的用戶，因為他們之前有PC互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗，他們足夠聰明，知道到哪兒下載免費(fèi)的應(yīng)用。以前大家能理解的收費(fèi)的一些捷徑，在未來都是不成立的。還有就是用戶對位置服務(wù)的需求會越來越多樣化，這也是跟PC領(lǐng)域有一個很大的區(qū)別。大家在PC上看到的是地圖產(chǎn)品，它是包羅萬象的，把所有的功能都集成進(jìn)去了。但是手機(jī)地圖上，我們會發(fā)現(xiàn)跟地圖相關(guān)的應(yīng)用都會呈現(xiàn)一個多元化的感覺。有地圖、有導(dǎo)航、有本地搜索、交友等等。后面我也會提到搜狗地圖相關(guān)的策略。

　　我們來看一下手機(jī)地圖服務(wù)的現(xiàn)狀。首先是玩家眾多。玩家里我分了三類，一類是互聯(lián)網(wǎng)廠商，這是云端的代表，互聯(lián)網(wǎng)廠商的強(qiáng)項就是云端的儲備，有大量的用戶基礎(chǔ)。然后是移動運(yùn)營商和手機(jī)廠商，他們的優(yōu)勢就是渠道。還有傳統(tǒng)的導(dǎo)航廠商，有一些比較早期進(jìn)入手機(jī)地圖里面來的，這些廠商進(jìn)入比較早，有一部分屬于自己的忠實(shí)用戶一定程度上也培養(yǎng)了使用習(xí)慣，這是他們的優(yōu)勢。

　　但是現(xiàn)在共同面臨的問題就是多還沒有滿足工具屬性。手機(jī)地圖大多數(shù)情況下大家理解還是一個工具，就是跟字典一樣，有不認(rèn)識的字才會去翻，這就造成應(yīng)用不是那么高，這跟PC情況相似。另外即便是簡單工具的產(chǎn)品，現(xiàn)在就我們的視角來看用戶體驗還都不夠好，這個意義上大家都還有很大的空間需要去做。

　　另外就是商業(yè)模式單一、規(guī)模小、缺乏想象空間。手機(jī)地圖比PC強(qiáng)的地方就是找到了商業(yè)模式，可惜這個商業(yè)模式還是太過簡單，而且形不成規(guī)模。比如說終端收費(fèi)賣導(dǎo)航這樣的產(chǎn)品可能會收一些錢，但是這個費(fèi)用不足以支撐爆發(fā)式的增長，所以這是目前普遍面臨的問題。

　　作為互聯(lián)網(wǎng)切入進(jìn)來感到最大的問題就是移動通信的問題，目前網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不給力，資費(fèi)很高，導(dǎo)致受到了非常嚴(yán)重的影響。我們知道手機(jī)地圖服務(wù)，之前有兩種所謂的派別之爭，一種認(rèn)為用戶拿到手機(jī)地圖應(yīng)該完全脫離網(wǎng)絡(luò)，它應(yīng)該在脫離網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下帶有導(dǎo)航的功能。我們作為互聯(lián)網(wǎng)廠商比較傾向于，我們認(rèn)為手機(jī)地圖服務(wù)最終還是必須要接到云端來。如果僅僅是在客戶端給用戶提供一個工具，不管是未來發(fā)展還是產(chǎn)品的想象空間都受到非常大的限制。我們希望手機(jī)地圖朝著網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，這必須有賴于通信、移動運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。所以這是目前讓大家感覺到很遺憾的地方。

　　目前產(chǎn)品市場占有率之爭更多的向是在比拼渠道，而不是產(chǎn)品本身。這是因為手機(jī)領(lǐng)域不像PC互聯(lián)網(wǎng)那樣一個開放的生態(tài)環(huán)境。用戶在PC環(huán)境中要達(dá)到你想獲得的產(chǎn)品大家通過搜索引擎進(jìn)行。但是手機(jī)上大家更多的是通過市場，有的時候要通過刷機(jī)這樣的渠道。否則的話，尤其我想對于在座的很多小規(guī)模的開發(fā)者來講，是非常關(guān)心這個問題的，就是我做出來的一個東西，在開發(fā)上、前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備投入大量精力，我怎么讓用戶知道這樣一個好的產(chǎn)品，接觸到我的產(chǎn)品。這也是目前手機(jī)提供服務(wù)的一個殘酷的現(xiàn)狀，大家對渠道依賴是非常嚴(yán)重的。

　　因為我們做手機(jī)地圖也做了一段時間了，加上地圖領(lǐng)域整個的積累我個人對未來趨勢有一些測試，也算是一些理解。

　　首先我認(rèn)為經(jīng)過洗牌之后產(chǎn)業(yè)鏈分工會區(qū)域明晰。用戶最大的好處就是導(dǎo)航會全免費(fèi)，現(xiàn)在手機(jī)上整個導(dǎo)航產(chǎn)品還是收費(fèi)的。我估計未來一兩年導(dǎo)航產(chǎn)品都會變成免費(fèi)的。一個很重要的原因就是因為這幫互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)來了，他們把規(guī)則破壞了。所以對傳統(tǒng)廠商來講要么轉(zhuǎn)型，要么消失。這個話說起來可能有點(diǎn)聳人聽聞，換一個角度理解，作為傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廠商本來做好的就是革命的準(zhǔn)備，不是我們革別人的命，就是我們被別人革命。

　　隨著用戶的成熟，廠商預(yù)置、刷機(jī)等模式影響會逐漸減少，應(yīng)用商店的影響會越來越大?，F(xiàn)在隨著用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的理解越來越到位，隨著智能機(jī)大行其道，所以應(yīng)用商店會大行其道。商店也不是唯一接觸你的產(chǎn)品的機(jī)會，因為未來手機(jī)上一定會出現(xiàn)非常好的搜索引擎?，F(xiàn)在已經(jīng)有了云搜索，它能夠通過簡單的交互能夠快速的找到自己想要的東西。

　　還有一點(diǎn)我的理解是，我們作為開發(fā)商來講，我這兒有一個總結(jié)“云端為體，前端為用及內(nèi)外兼修方能勝任”。云端就是語音識別及自然語言的理解，海量數(shù)據(jù)的挖掘，搜索技術(shù)等等。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司云端積累比較多及云端比較強(qiáng)調(diào)這方面的能力。前端我們強(qiáng)調(diào)的是對細(xì)分領(lǐng)域產(chǎn)品分析和設(shè)計能力。另外就是應(yīng)用在多平臺上的覆蓋和協(xié)同能力。比如做一個應(yīng)用，現(xiàn)在我們很難想象一個手機(jī)用戶開發(fā)商說做一款應(yīng)用只滿足安卓不做iOS，現(xiàn)在大部分應(yīng)用都是安卓和iOS同時做，除了做這些WEB不做嗎?傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)肯定不能放棄，肯定也要做。所以避免不了的是，用戶在手機(jī)終端上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生的用戶的行為要不要同步到PC端?是不是能給用戶提供一個平滑的一站式的滿足。所以說未來我覺得對于開發(fā)者的要求會越來越高。

　　還有一點(diǎn)就是未來我們的手機(jī)地圖產(chǎn)品跟汽車的結(jié)合也是一個必然趨勢。我用了一個“入侵”這個詞，入侵形態(tài)表現(xiàn)成兩種手段，一種是車載終端有可能會成為手機(jī)的顯示屏。這種國外已經(jīng)有類似的嘗試了，車載的屏幕很大，至少7寸、8寸、9寸的，這非常適合作為手機(jī)的顯示屏。只要是車商愿意開放這些標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，很快很多智能手機(jī)都可以開始對車進(jìn)行控制。一開始可能達(dá)不到讓手機(jī)直接控制車，因為那還是比較危險的?？赡芤婚_始不會那么激進(jìn)，但是最起碼能讀出車現(xiàn)在跑了多少公里，車是不是需要保養(yǎng)了，這些信息是完全有可能在智能手機(jī)上做同步的。這是我所理解的未來的猜測。我們做了哪些探索呢?

　　首先看一下我們搜狗地圖自己的定位。我們的使命是“為用戶提供不同場景下的基于位置服務(wù)的一站式解決方案”。這個話說起來特別羅嗦，說白了就是我們要做一個有足夠智能的，能夠感知用戶場景的位置服務(wù)提供商。后面再給大家看一些片子的時候，大家會看到我們整個產(chǎn)品的策略。

　　我前面說了那么多，有的朋友可能對搜狗地圖還不是很了解，我在這兒簡單介紹一下搜狗地圖。搜狗地圖是國內(nèi)第一家做互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)的公司，它的前身叫Go2map公司1999年成立，到今天從事互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)已經(jīng)13年了。我們是國內(nèi)做互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)最早的公司。今天中午跟一些朋友吃飯開玩笑說我們是先驅(qū)，再進(jìn)一步快成先烈了。目前我們在PC地圖服務(wù)里位列三甲。雖然說不同的搜索引擎在排名說各自有一些傾向性，但是基本上前三是沒有問題的。

　　接下來看一下搜狗地圖我們所定義的LBS產(chǎn)品框架。大家不要誤會，這個圖里不是所有的東西都要做，從紅色部分開始看，紅色部分是我們所謂的核心產(chǎn)品。一個是手機(jī)地圖，一個是API。我們把這兩個定義為核心產(chǎn)品，我們認(rèn)為是解決通用需求的，一個基本的比如我查一個位置或者哪兒到哪兒怎么開車，這種通用需求可以通過手機(jī)地圖得到滿足。這種產(chǎn)品它是不能夠滿足的，所以這個產(chǎn)品的外圍，我們定義了有一個叫做針對細(xì)分產(chǎn)品的，在它的外圍做了一圈產(chǎn)品規(guī)劃。比如你在開車的過程中需要專屬的導(dǎo)航產(chǎn)品，如果你是一個每天座公交座地鐵的上下班的人可能需要類似公交這樣的信息，比如路況這些的信息要給予深度的滿足。一開始我們剛剛進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我們的想法也是想做類似于PC的產(chǎn)品，是一個產(chǎn)品不斷的加功能，做一個大而全的產(chǎn)品。后來我們發(fā)現(xiàn)這樣做有一個最大的問題就是你的產(chǎn)品會做的越來越大，每一個用戶只需要產(chǎn)品的10%的功能。每一個用戶都沒有得到真正意義上的深度滿足。所以我們提出一個新的主張，應(yīng)該針對用戶使用場景進(jìn)行細(xì)分，不同的場景提供不同的滿足。

　　藍(lán)色區(qū)域是結(jié)合了位置元素社交電商應(yīng)用。外圍區(qū)域已經(jīng)不算地圖應(yīng)用了，它是其他方面的比如社交或者電商，但是里面包含了位置遠(yuǎn)路。這類應(yīng)用我們肯定不會涉足，這樣的應(yīng)用我們希望開發(fā)者有意愿跟我們合作，我們很愿意把SDK和API貢獻(xiàn)出來，跟開發(fā)者一起做這些外圍的應(yīng)用。

　　接下來有幾個產(chǎn)品的截圖，這是我們的云導(dǎo)航產(chǎn)品，我們是基于最新數(shù)據(jù)的在線導(dǎo)航，有精準(zhǔn)的攝象頭提醒，這是跟傳統(tǒng)導(dǎo)航相比最大的不同在于它是實(shí)時的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航。我們的矢量版本這個月會發(fā)布。除了云導(dǎo)航還有一個比較有特色的是路書導(dǎo)航。在這個上面可以搜索旅游景點(diǎn)，搜索的時候可以看到用戶自己發(fā)布的導(dǎo)航書。如果覺得不錯可以下載到自己的手機(jī)端。

　　還有一個產(chǎn)品是搜狗英國地圖。還有一個個人開發(fā)者的作品，就是我們有API，這是在LBS的開發(fā)者自己用我們的API做的一個搜狗地圖，當(dāng)時在TOM手機(jī)上沒有官方地圖，因為國內(nèi)TOM開發(fā)者還是一只非?；钴S的群體，所以這個開發(fā)者，看了我們的API發(fā)布半個月之后自己寫的一套東西，寫的功能非常強(qiáng)大，基本把PC地圖所有功能基本都移植上去了。

　　借這個機(jī)會跟大家分享了我們搜狗地圖做的一些事情，另外也希望跟開發(fā)者有一些更緊密的合作，如果開發(fā)者有興趣可以跟我們技術(shù)工程師交流，也可以訪問我們的API，謝謝!

　　(根據(jù)速記內(nèi)容整理，未經(jīng)本人審核)