如今商業(yè)分析不管是在企業(yè)還是在公共服務(wù)部門都已經(jīng)非常普遍。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,大概有97%的大型企業(yè)都在運(yùn)用IT技術(shù)進(jìn)行商業(yè)分析,在全球則有超過百萬的使用者。這些使用者遍布各個(gè)領(lǐng)域,從高管到一線員工,從業(yè)務(wù)經(jīng)理到知識工作者。
這些分析系統(tǒng)通常都是通過揭示表格式業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中暗藏的模式、趨勢及關(guān)系,將組織機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成可供操作的信息。這些系統(tǒng)典型的輸出形式是統(tǒng)計(jì)報(bào)告,包括對這些數(shù)據(jù)的概述以及圖標(biāo)圖形的表示。這些分析系統(tǒng)通常都是以獨(dú)立的商業(yè)智能(BI)系統(tǒng)來進(jìn)行部署,也有的是企業(yè)級系統(tǒng)的一個(gè)組成部分,比如客戶關(guān)系、企業(yè)資產(chǎn)和資源管理系統(tǒng)。
商業(yè)分析和地理
現(xiàn)在越來越多的人開始意識到,通過將地理位置添加到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中,并以地圖的形式進(jìn)行展現(xiàn),可以極大地提高他們對于表格數(shù)據(jù)的洞察力。通過將地圖作為一種通用的語言,使用者可以迅速發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律以及更加有效的溝通和協(xié)作方式。鑒于當(dāng)前大多數(shù)商業(yè)分析解決方案里都沒有將地理的因素納入其中,許多組織機(jī)構(gòu)希望將這部分內(nèi)容整合進(jìn)他們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中。
近年來,已經(jīng)有一些有先見之明的組織開始利用地理信息系統(tǒng)(GIS)技術(shù)將地圖和空間分析功能整合到他們的業(yè)務(wù)當(dāng)中,并獲得了巨大的收益。但是,這種方式并沒有在大范圍內(nèi)被采用,一方面是因?yàn)槎ㄖ葡鄳?yīng)的系統(tǒng)花費(fèi)不菲,另一方面商業(yè)分析的使用者普遍缺乏GIS相關(guān)知識。
如果不定制系統(tǒng),還有一種方式是利用消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)制圖技術(shù)。但這也面臨同樣的問題,企業(yè)整合的困難以及相關(guān)能力的缺乏。
位置分析——缺失的視角
行業(yè)分析師們預(yù)測,制圖和地理情報(bào)將會成為商業(yè)分析軟件的重要組成部分。這一趨勢可以從德勤2012排名前十的技術(shù)中看出來,里面包括了空間可視化。這個(gè)新的細(xì)分市場被稱為位置分析,致力于為全球的商業(yè)分析提供專題圖及空間分析服務(wù)。它可以直接為商業(yè)分析軟件包以及企業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)提供簡單的制圖和空間分析功能,而無需對系統(tǒng)進(jìn)行定制整合。
Esri位置分析——Esri Maps
Esri最近建立了一套簡單而強(qiáng)大的位置分析解決方案——Esri Maps。該產(chǎn)品補(bǔ)充并擴(kuò)展了當(dāng)前主流的商業(yè)分析軟件,比如Cognos、MicroStrategy、SharePoint等等。Esri Maps支持即拿即用的制圖和空間分析。配合這些功能的還有一個(gè)地圖內(nèi)容庫,這使得Esri Maps不僅易于使用,而且非常廉價(jià),使用者可以即刻對其業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行制圖。Esri與主流商業(yè)分析平臺的直接整合,省去了使用者整合系統(tǒng)及日常維護(hù)的費(fèi)用。此外,因?yàn)樗腔贓sri的核心技術(shù)平臺ArcGIS搭建而成,使它能夠提供強(qiáng)大的GIS分析功能,并可使用組織機(jī)構(gòu)中現(xiàn)有的其他GIS資源。
具體功能包括以下內(nèi)容:
·制圖可視化:點(diǎn)、彩色編碼圖、時(shí)間、集群、熱圖
·空間分析:雙向互動、地圖濾波、接近度、自定義區(qū)域(駕駛時(shí)間、商圈)、高級分析工具(地處理)
·豐富的地理信息:基礎(chǔ)地圖、影像、人口統(tǒng)計(jì)、人們的消費(fèi)和生活方式、環(huán)境和天氣、社交媒體、企業(yè)等數(shù)據(jù)。
Esri支持多種商業(yè)分析平臺,比如Esri Maps for IBM Cognos可為IBM Cognos的BI環(huán)境提供地圖、空間分析和地理信息。同樣,Esri Maps for Office作為ArcGIS Online的一個(gè)亮點(diǎn)內(nèi)容,可為微軟的Office用戶提供完整的位置分析功能。
Esri的技術(shù)可對當(dāng)前領(lǐng)先的各種企業(yè)技術(shù),如BI、客戶關(guān)系管理、企業(yè)資產(chǎn)管理等進(jìn)行增強(qiáng)和擴(kuò)展,并無縫提供制圖、空間分析及豐富的地理數(shù)據(jù)等服務(wù)。這些系統(tǒng)的使用者可以不用退出業(yè)務(wù)系統(tǒng),也不用改變現(xiàn)有的信息工作流程,就能對其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行更加深入的挖掘。這使得系統(tǒng)變得更加高效有力,從而促進(jìn)業(yè)務(wù)的增長。
位置分析的企業(yè)級應(yīng)用
Esri Maps能為商業(yè)分析提供位置分析解決方案,這個(gè)功能同時(shí)也是Esri一個(gè)更大的網(wǎng)絡(luò)制圖平臺(ArcGIS Online—arcgis.com) 的一部分,它可為整個(gè)組織機(jī)構(gòu)提供企業(yè)級的制圖和地理分析服務(wù)。ArcGIS通過把地理作為一個(gè)通用的框架,可以用來分享、可視化、分析各種企業(yè)數(shù)據(jù)。這個(gè)系統(tǒng)還能動態(tài)集成(mash up)各種數(shù)據(jù),包括那些已經(jīng)通過位置分析生成地圖的數(shù)據(jù)。當(dāng)與網(wǎng)絡(luò)上不斷增長的地理空間數(shù)據(jù)進(jìn)行集成,它將賦予其使用者一個(gè)全新的視野。
ArcGIS Online正幫助眾多企業(yè)將簡單的位置分析概念擴(kuò)展到一個(gè)信息分享、溝通、協(xié)作,并最終實(shí)現(xiàn)更優(yōu)決策的全新領(lǐng)域。在私營部門,這個(gè)功能正幫助公司變得更加有效率,從而獲得競爭優(yōu)勢。在公共服務(wù)部門,它意味著更加有效、透明的服務(wù)。
位置分析和企業(yè)級GIS
Esri的位置分析平臺是專門為那些成天使用諸如BI和Excel工具從交易數(shù)據(jù)中挖掘價(jià)值的商業(yè)分析人員量身打造的。他們想要在每天使用的系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)自服務(wù)制圖以及簡單的空間分析功能。這些使用者不斷推動著位置分析在整個(gè)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的普及擴(kuò)散。
GIS專業(yè)人士在幫助這些分析人士方面具有獨(dú)到的優(yōu)勢。他們已經(jīng)創(chuàng)建了非常實(shí)用的框架、數(shù)據(jù)和地圖圖層,可以使非GIS專業(yè)的人士可以輕松地借助位置和地理來進(jìn)行更佳的決策。
在整個(gè)組織機(jī)構(gòu)中對制圖和地理情報(bào)進(jìn)行整合,可以充分發(fā)揮GIS專業(yè)人才的優(yōu)勢,特別是在轉(zhuǎn)變組織機(jī)構(gòu)對于地理知識的利用方式方面。
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